1.

Segundo o Guia da Certificação de Entidades Formadoras da DGERT

- Gestor da formação: Habilitação superior e Três anos de funções técnicas em gestão
e organização de formação ou Formação mínima de 150h em gestão e organização de
formação e área pedagógica
- Coordenador pedagógico: Habilitação superior e Três anos de funções no
desenvolvimento de atividades pedagógicas ou Formação mínima de 150h na área
pedagógica ou profissionalização no ensino
- Formadores: Formação científica ou técnica e pedagógica nas áreas de educação e
formação para as quais seja solicitada a certificação
- Outros técnicos (tutores e mediadores): Qualificações adequadas às modalidades,
formas de organização e destinatários
- Atendimento ao público: Colaborador que assegure atendimento diário, a tempo
completo, em todos os estabelecimentos com contacto com o público
- Contabilidade: Colaborador qualificado ou recurso a prestação de serviço para
assegurar a contabilidade
- Gestor à distância: Formação ou experiência profissional mínima de 1 ano em
organização ou gestão de formação à distância, implementação de programas de
formação e estratégias pedagógicas em formação a distância ou métodos e técnicas
de tutoria em contexto de formação a distância

2. Segundo o Manual do Utilização da Plataforma Eletrónica do Sistema de

Certificação de Entidades Formadoras
Prova de vínculo contratual: Gestor de formação, Coordenador pedagógico, Gestor de
formação à distância, Colaborador de atendimento diário e Serviço de contabilidade.
e
Ficha curricular, segundo o modelo DGERT: Gestor de formação, Coordenador
pedagógico, Gestor de formação à distância e Formadores (não referindo a
necessidade de colocar a dos restantes técnicos)

3. Segundo o Manual do Utilização da Plataforma Eletrónica

- Documentos de propriedade, arrendamento ou autorização de utilização dos
espaços e equipamentos
- Quadro de identificação e caracterização dos recursos físicos da estrutura principal,
identificando os locais de atendimento ao publico, as instalações sanitárias, as salas
de formação teórica, em informática e os espaços e equipamentos de formação
prática – com referência à área e ao equipamento disponível, em cada uma das salas.

1. Segundo o Guia da Certificação de Entidades Formadoras da DGERT, a certificação

de entidades formadoras implica que estas possuam colaboradores, que cumpram
determinados requisitos, segundo o papel que desempenham dentro da instituição.
Esses requisitos são estabelecidos para garantir a qualidade e competência dos
profissionais envolvidos na gestão e execução dos processos de formação. A seguir,
apresentam-se os requisitos específicos para cada função:
- Gestor da formação: O gestor da formação deve possuir habilitação superior e ter
exercido funções técnicas em gestão e organização de formação por, pelo menos,
três anos. Caso não tenha a experiência necessária, é exigida uma formação mínima
de 150 horas em gestão e organização de formação, além de conhecimentos na área
pedagógica.
- Coordenador pedagógico: O coordenador pedagógico também precisa ter
habilitação superior e ter atuado em atividades pedagógicas por, pelo menos, três
anos. Em alternativa, é aceite uma formação mínima de 150 horas na área
pedagógica ou a profissionalização em ensino.
- Formadores: Os formadores devem possuir formação científica ou técnica adequada
às áreas de educação e formação, nas quais a certificação é solicitada. Além disso, é
necessário ter o Certificado de Competências Pedagógicas (CCP), para garantir a
qualidade do ensino.
- Outros técnicos (tutores e mediadores): Os tutores e mediadores devem possuir
qualificações adequadas às modalidades, formas de organização e destinatários dos
programas de formação. Isso significa que eles devem ter o conhecimento e as
habilidades necessárias para atuar de forma eficaz nessas funções específicas.
- Atendimento ao público: A entidade formadora deve designar um colaborador que
seja responsável pelo atendimento diário, em todos os estabelecimentos que tenham
contato com o público. Esse colaborador deve estar disponível em tempo integral
para atender aos pedidos e necessidades dos clientes e participantes das ações de
formação.
- Contabilidade: Para a área de contabilidade, é necessário ter um colaborador
qualificado para realizar essas atividades. Ou, a entidade formadora, pode optar por
recorrer a um serviço externo de contabilidade, para garantir a correta gestão
financeira e contabilística.
- Gestor à distância: Caso a entidade formadora ofereça programas de formação à
distância, é exigida a contratação de um gestor com formação ou experiência
profissional mínima de um ano em organização ou gestão de formação a distância.
Cumulativamente, esse gestor deve possuir conhecimentos em implementação de
programas de formação e estratégias pedagógicas específicas para esse formato, bem
como métodos e técnicas de tutoria, em contexto de formação a distância.
É importante ressaltar que estes requisitos são estabelecidos pela DGERT com o
objetivo de garantir a qualidade e eficácia dos programas de formação oferecidos
pelas entidades certificadas. Ao cumprir estes critérios, as entidades formadoras
demonstram compromisso com a excelência no ensino e na capacitação profissional.
2. Segundo o Manual de Utilização da Plataforma Eletrónica do Sistema de
Certificação de Entidades Formadoras, é necessário comprovar o vínculo contratual e
apresentar a ficha curricular, segundo o modelo DGERT, dos colaboradores.
Assim, a entidade deve apresentar prova de vínculo contratual, dos seguintes
profissionais: i) Gestor de formação; ii) Coordenador pedagógico; iii) Gestor de
formação à distância; iv) Colaborador de atendimento diário; e v) Serviço de
contabilidade.
Essa prova de vínculo contratual é necessária para confirmar a existência de um
contrato formal entre a entidade formadora e os profissionais ou serviços
terceirizados, evidenciando o envolvimento efetivo e a corresponsabilidade nas
atividades relacionadas à formação.
Já, relativamente, à apresentação da ficha curricular, esta deve ser facultada acerca
dos seguintes colaboradores: i) Gestor de formação; ii) Coordenador pedagógico; iii)
Gestor de formação à distância; e iv) Formadores.
Esta ficha curricular contém informações sobre a formação académica, experiência
profissional, competências técnicas e pedagógicas, bem como outras qualificações
pertinentes para cada função. É importante destacar que o manual não especifica a
necessidade de apresentar ficha curricular para os restantes técnicos, portanto, essa
exigência não é aplicável a esses colaboradores.
3. Segundo o Manual de Utilização da Plataforma Eletrónica, a certificação de
entidades formadoras requer a apresentação de documentos relacionados à
propriedade, arrendamento ou autorização de utilização dos espaços e
equipamentos, além de informações a constar no quadro de identificação e
caracterização dos recursos físicos. Abaixo detalham-se essas informações.
Sobre os documentos de propriedade, arrendamento ou autorização de utilização dos
espaços e equipamentos, a entidade formadora deve fornecer provas documentais
que comprovem a propriedade dos espaços e equipamentos utilizados para a
realização das atividades de formação. Esses documentos podem incluir escrituras de
propriedade, contratos de arrendamento ou qualquer outro documento legal, que
ateste a autorização para a utilização dos mesmos.
Já sobre o quadro de identificação e caracterização dos recursos físicos. A entidade
formadora deve identificar e caracterizar os recursos físicos disponíveis. Assim, deve
incluir informações sobre os diferentes espaços utilizados, como:
- O número de locais de atendimento ao público e de instalações sanitárias. Podendo
cumulativamente acrescentar outros espaços, como: biblioteca, auditório, área
social, entre outros.
- A área e recursos existentes (designação e quantidade de equipamentos técnico
profissional) nas salas de formação teórica, das salas de formação em informática e
da sala de formação prática.
Esse quadro de identificação e caracterização dos recursos físicos é fundamental para
avaliar a adequação e capacidade dos espaços e equipamentos utilizados, pela
entidade formadora, por forma a garantir que o desenvolvimento da ações de
formação seja eficaz e seguro.