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1ª QUESTÃO
Com o objetivo de organizar as demandas de manutenção corretiva, você seleciona uma amostra de
solicitações de serviço recebidas pela manutenção e decide fazer uma análise para decidir qual ferramenta
poderá ser utilizada. A primeira coisa que faz é organizar as informações em uma tabela:
Data N° SS Equipamento Descrição Solicitante
Bomba
1/04/23638/23 A bomba está com vazamento de água no selo mecânico. O
1 Rafael
BOM-305 processo continua em operação normal.
A centrífuga está com muita vibração. Na última hora o nível de
Centrífuga
11/04/23639/23CT-05 vibração triplicou e foi necessário reduzir a capacidade de Pedro
operação do equipamento.
O trocador de calor está com problema nas vedações,
Trocador de apresenta intermitência na operação e está impactando na
11/04/23640/23 Fabio
calor TC-02 qualidade do produto final, devido ao envio de produto não
conforme para o processo seguinte.
Uma das correias do compressor está danificada e ele pode
Compressor
12/04/23641/23CA-01 parar a qualquer momento. Estamos acionando o compressor João
CA-02 (Reserva).
A centrífuga está com vazamento no selo. Processo opera
Centrífuga
12/04/23642/23CT-03 normalmente, estável, porém a médio prazo pode gerar Carlos
pequenas perdas no processo.
A válvula de saída da bomba está com pequeno vazamento de
Válvula
2/04/23643/23 vapor na junta. Estamos verificando que o vazamento aumenta
1 José
VAL-250 a cada dia, podendo parar a planta e também danificar os
flanges, condenando a válvula.
Ao observar os dados preenchidos na tabela, com uma análise prévia, você acredita que a ferramenta
conhecida como matriz GUT, que analisa a Gravidade, a Urgência e a Tendência de cada solicitação recebida
pelo departamento de manutenção, possa ser adequada, e uma boa opção para o departamento de
manutenção utilizar no dia a dia. Utilize os critérios a seguir e preencha a nova tabela com a sua análise,
explicando qual seria a ordem de atendimentos às demandas recebidas pela manutenção, iniciando pelos
serviços com a maior nota GUT.
ALTERNATIVAS
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