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A origem da palavra comunicar está no latim comunicare, que tem por significado por em
comum
Não existe naturalidade nas trocas de mensagens feitas entre as pessoas, toda comunicação
possui duas partes: o conteúdo, o fato, a informação que queremos transmitir, o que
sentimento quando estamos interagindo com o outro.
O conteúdo está ligado ao nosso referencial cultural ( que é diferente entre o leigo e o
profisisonal) e o sentimento que demonstramos ao interagir, que é percebido ( mais ou
menos conscientemente) pelo outro, porque as emoções/sentimentos são expressos da
mesma maneira ( com variações de intensidade em todas as culturas humanas.
O aprendizado e o treinamento das habilidades de comunicação
Baixa reatividade
Silêncio funcional: ausência de comunicação verbal com o intuito de proporcionar um
tempo de meditação ao paciente, ajudar sua concentração, ou atuar como catalisador de
determinadas reações emocionais no curso da entrevista
Facilitação: conduta verbal ou não verbal para ajudar o paciente a prosseguir ou iniciar seu
relato, sem indicar ne sugerir os conteúdos do mesmo
Empatia
Frases de repetição
Assinalamento: explicitação de emoções ou condutas
LIDAR COM CONFLITOS: A COMPLEMENTARIEDADE ENTRE O VERBAL E NÃO
VERBAL
Divergência de opiniões
Pontos de vista diferentes
Diferentes percepções de mundo
Estar inteiro: o que falo e como falo são complementares (sentir, pensar e agir em harmonia)
ATENÇÃO
Às nossas emoções quando estamos juntos de alguém
Aos esteriótipos que criamos sobre os pacientes
Aos sinais
Às nossas limitações físicas e fisiológicas
AULA 02 – 13/02/2023
Escuta clinica
Vínculo/afeto
Autonomia
Desinstitucionalizaçao
A internação psiquiátrica é parte de um tratamento e não uma sentença de morte.
O tratamento precisa ser humanizado, sigiloso.
13/03 – PRESCRIÇÃO DE PSICOFARMACOS NA APS
Imagem no grupo fotos
27/03 – ESPIRITUALIDADE E SAÚDE (Luciano)
Grupo de trabalho saúde e espiritualidade
Por que estudar religiosidade/espiritualidade e saúde?
Pois o cuidado é centrado no paciente. Ele é bio, psico, sócio e espiritual.
Conceitos
• Religião é o sistema organizado de crenças, práticas, rituais e símbolos designados para
facilitar o acesso ao sagrado....
• Religiosidade é o quanto um indivíduo segue e pratica uma religião.
Pode ser organizacional (participação na igreja ou templo religioso) ou não-organizacional
(rezar, ler livros, assistir programas religiosos na televisão).
• Espiritualidade é uma busca pessoal para entender questões relacionadas à vida, ao seu
sentido, sobre as relações com o sagrado ou transcendente que podem ou não levar ao
desenvolvimento de práticas religiosas ou formações de comunidades religiosas.
FICA
• F (Fé) - (e.g. "Você tem alguma fé ou crença? O que te dá significado na vida?").
• I (Importância, Influência) - (e.g. Que importância você dá para a fe ou crenças religiosas em
sua vida? Você tem alguma crença especifica que pode afetar decisões médicas ou o seu
tratamento?).
• C (Comunidade) - (e.g. Você faz parte de alguma comunidade religiosa ou espiritual?).
• A (Ação no tratamento) - (e.g. Como você gostaria que o seu médico ou profissional da área da
saúde considerasse a questão religiosidade / espiritualidade no seu tratamento?).
VULNERABILIDADE
Preconceitos/estigmas que esses grupos são assolados
Naturalização
Relações de poder
Marcadores sociais da diferença
INTERSECCIONALIDADE
Dinâmica entre gênero, raça, classe, sexualidade, idade, deficiência, e outras que aparecem
como desiguais/vulneráveis nas relações sociais
A Política Nacional do Idoso assegura direitos sociais à pessoa idosa, criando condições para
promover sua autonomia, integração e participação efetiva na sociedade e reafirmando o direito
à saúde nos diversos níveis de atendimento do SUS (Lei n° 8.842/94
e Decreto n° 1948/96).
A ação-chave é a identificação de
Necessidades de Saúde
Realização da História Clínica
Linguagem compreensível;
Aspectos psicológicos, culturais e contextuais;
Privacidade e o conforto.
PLANO DE AÇÃO
Articular RAPS + acolher e intervir