LABORATÓRIO DE

PROJETOS RESIDENCIAIS

Aula 2
cliente, briefing,
materiais/inovação/tecnologia

Maria Luiza de Ulhôa Carvalho

2013/1
Etapas do processo
de Design Cliente
Segundo Dosdsworth, 2009

Brief do
Conteúdo do trabalho preliminar

Orçamento inicial
É possível
fazer?
continua...
 ...
Etapas do processo
Etapas de
de Design comissionamento
Segundo Dosdsworth, 2009

Comissionamento =
Cronograma
o processo de assegurar que os
sistemas e componentes de uma
edificação estejam de acordo
com as necessidades e requisitos Proposta ao
operacionais do proprietário. cliente $$$

1ª Aprovação do
cliente
continua...
 ...
Etapas do processo
Briefing completo
de Design
Segundo Dosdsworth, 2009
Análise de Design
Buscar ideias
Conceito
Planejar
Montar cenário

2ª Aprovação e
Apresentação ao
cliente
continua...
 ...
Etapas do processo
Detalhamento
de Design
Segundo Dosdsworth, 2009
Cronograma e
especificações

Custos detalhados

3ª Aprovação
do cliente

Implementação
THE END Gestão de obra
O cliente
• Elemento chave para o
processo de Design, considerado
um Parceiro de projeto pelo
designer Phillips (2004);

• O designer deve se
comunicar com o cliente sendo
ele de qualquer tipo de
personalidade e contexto, pois é
importante estabelecer uma
conexão a nível emocional...
O perfil do cliente
Questionar:
Gera
• Quem é?
• Onde trabalha? INSIGHT
• Quais a opções de e
lazer? IDEIAS

• Onde e como vive? Para o

• Qual a rotina diária? projeto
• Gostos da família e
cada integrante...
Briefing do Design
Segundo Phillips, 2004

Tópicos básicos:

Natureza do projeto e contexto – 1

Análise setorial – 2
Público-alvo – 3
Portofólio da empresa – 4
Objetivos do negócio e estratégias de design – 5
Objetivos, prazos e orçamento do projeto – 6
Aprovação, implementação e avaliação – 7
Informações de pesquisas – 8
Apêndices – 9
Briefing do Design
Segundo Phillips, 2004

1 - NATUREZA DO PROJETO E CONTEXTO

Sumário executivo, incluindo:

Justificativas
Objetivos do projeto
Resultados desejáveis
Responsabilidades pelo projeto
Briefing do Design
Segundo Phillips, 2004

2 – ANÁLISE SETORIAL

Lista de produtos
Concorrentes
Preços e promoções
Marca
Estudo das tendências
Estratégias da empresa
 Estudo de tendências / similares
TCC FAV 2011 (aluno Matheus Lima)
Ambientes Modulados
PACO House (Jo Nagasaka + Schemata Arquitecture, 2009)
Sleep Box (Goryainov e Krymov + Arch Group, 2009)
Briefing do Design
Segundo Phillips, 2004

3 – PÚBLICO ALVO / CLIENTE / PERSONAS

Características do público alvo:

sexo, faixa etária, escolaridade, nível de renda,
ocupação, hobbies

Diferenças:
Regionais, culturais, hábitos de consumo
...
Briefing do Design

Trabalho de Bruna Dias de Oliveira, Meriane Augustin,

PERSONAS:
PERSONAS:

Viktor Gennom, sueco

(Estocolmo), 45 anos, é chef de
cozinha.

Nahara do Vale
Araci, brasileira (Tocantins), 37 anos,
comerciante – peixaria. Descendente
dos índios Karajás
 Anseios:

Trabalho de Bruna Dias de Oliveira, Meriane Augustin,

Integrar cozinha e sala de jantar, proporcionando um ambiente
adequado para receber os amigos.
Prioridades:
saída para ambiente externo onde será colocado os animais de
estimação, 2 saguis (com licença do IBAMA).

Nahara do Vale
Número de pessoas que utilizarão o
espaço: o casal e os amigos.

Trabalho de Bruna Dias de Oliveira, Meriane Augustin,

Hobby: Viktor gosta de cozinhar e
ouvir uma boa música. Araci gosta
de cuidar de orquídeas.

Atividades: Viktor é um amante da

gastronomia, porém tem como
hobby cozinhar para a esposa e
para os amigos em eventuais
reuniões. Araci gosta de cuidar de
suas orquídeas e auxiliar o marido

Nahara do Vale
em seus experimentos, cozinha se
for necessário.
Cores prediletas: a cor preferida de Viktor é verde, e de Araci

Trabalho de Bruna Dias de Oliveira, Meriane Augustin,

vermelha.

Estilo de vida:
vida: Viktor trabalha em um restaurante de um hotel
durante o dia, não vai em casa para o almoço, chega em casa por
volta das 19hs, frequenta a cozinha geralmente na parte da noite e
eventualmente quando recebe amigos. Araci é comerciante, em uma
peixaria, sempre traz para casa algumas novidades do trabalho,
também trabalha o dia todo, geralmente chega às 18:00, usa a
cozinha para preparar lanchinhos rápidos.

Nahara do Vale
Briefing do Design (Público alvo)
Necessidades do cliente
(CHING, 2006)

Natureza Mecânica
(dimensão)

Natureza
Natureza Biológicas
Artística e (relação
Cultural Necessidades homem -
espaço)
do cliente
(caráter pessoal
ou social)

Natureza Natureza Social

Psicológica (código de obras)
 Necessidades do cliente 2º Ching (2006) para a Arq. de Interiores

Cliente Atividades Acessórios Dimensional Desejadas

- Identificar o - Equipamentos e - Espaço - Sensações,

cliente - Primárias acessórios necessário ambiências,
- Necessidades - Secundárias para cada para a atmosfera
atividade circulação de - Imagem e
específicas, - Natureza (mesa, pessoas, o estilo
territoriais (ativa, pública, assentos...) - Conforto e
(privacidade, número de
privada ...) - Equipamentos pessoas, segurança
segurança ...) - Exigências especiais agrupamento - Cor e tom
- Preferências para se ter (iluminação...) de móveis... - Flexibilidade
- Preocupações privacidade, - Exigências de entre os
ambientais... luz ... qualidade espaços ...
(durabilidade..)
Integração entre as necessidades
Briefing do Design
Segundo Phillips, 2004

4 – PORTOFÓLIO DA EMPRESA

Marca

Imagem corporativa

Segmentação do mercado
Briefing do Design
Segundo Phillips, 2004

5 – OBJETIVOS DO NEGÓCIO E ESTRATÉGIAS DE

DESIGN

Principais resultados visados pelo

projeto, descritos na linguagem de
negócios

Atividades de design, correspondentes

aos resultados visados
 Briefing do Design
OBJETIVOS DO ESTRATÉGIAS DE
REFERÊNCIAS IMAGÉTICAS
PROJETO DESIGN

Propiciar uma
Usar as mãos como
requalificação do
inspiração para o
espaço da escola
desenho do mobiliário
regular para a
e layout
inclusão do surdo

Objetivos e estratégias de Design

TCC FAV 2012 (aluna Tarsila Araújo Lopes)
Briefing do Design
Segundo Phillips, 2004

6 – OBJETIVOS, PRAZO E ORÇAMENTO DO

PROJETO

Descrição das diversas

fases do projeto, especificando:

Tempo previsto
Orçamento
Recursos humanos necessários
Responsabilidade por aprovação
 TCC FAV 2012 (aluna Tarsila Araújo Lopes)
Cronograma
1º SEMESTRE 2012 Março Abril Maio Junho

Revisar e retomar as etapas

anteriores
Definir um co-orientador
Análise da planta baixa e do
espaço
Briefing de design

Proposta conceitual
Pesquisa de materiais, técnicas
e tecnologias
Geração de ideias

Evolução do projeto

Processos do projeto
 TCC FAV 2012 (aluna Tarsila Araújo Lopes)
Cronograma
2º SEMESTRE 2012 Agosto Setembro Outubro Novembro

Revisar as etapas
anteriores
Anteprojeto

Projeto executivo

Detalhamentos

Memorial justificativo

Memorial descritivo

Defesa do projeto
Briefing do Design
Segundo Phillips, 2004

7 – APROVAÇÃO, IMPLEMENTAÇÃO E AVALIAÇÃO

Aprovação do projeto:
Preparação dos materiais de apresentação
Responsáveis pelas aprovações

Implementação:
Providência necessárias para a implementação

Avaliação:
Critérios para medir o sucesso do projeto
Briefing do Design
Segundo Phillips, 2004

8 – INFORMAÇÕES DE PESQUISAS

Tendências dos negócios

Avanços tecnológicos

Lançamentos de novos produtos

 Avanços tecnológicos
http://transmaterial.net/

Parametre é um têxtil expansível 3D de poliéster não-tecido.

Pode ser utilizado como um dispositivo de protecção solar, divisor de
espaço, o painel de difusão da luz, ou a tela de espaços rapidamente
reconfiguráveis.

Contato: 3form, Salt Lake City, UT, EUA.

Encontrar mais informações no Transmaterial 3.
Liminal Air, 2010
Briefing do Design
Segundo Phillips, 2004

9 – APÊNDICE

Materiais suplementares:

Catálogos de produtos, fotos,

mostruários, artigos de jornais, artigos
científicos, manuais, legislação
Briefing do Design

O BRIEFING NÃO É UM DOCUMENTO

CRISTALIZADO...

DURANTE TODO PROCESSO DEVE-SE REVISAR AS

ETAPAS, TESTAR AS PROPOSTAS E READEQUÁ-LAS...

OU SEJA, QUESTIONAR O BRIEFING...