Design Sprint

Thiago Brum
 Harold Schultz Neto

SÓCIO zeester SÓCIO zeester EUA
Objetivos Principais zeester.com.br

Acelerar projetos internos e

1 externos para que cresçam 1 ano
em 4 dias

2 Aproximar as soluções das reais

necessidades dos usuários

Criar protótipos de rápida

3 construção e alto valor de
validação
 Cronograma zeester.com.br

Dia 1 Dia 2 Dia 3 Dia 4 Resultado

Entendimento Ideação de Criação de Validação com Protótipos

do problema/ soluções para protótipos usuários e validados e
oportunidade o problema/ rápidos criação de projetos
oportunidade Backlog de acelerados
desenvolvimento
Dia 1 Entendimento do Problema
Atividades
• Introdução Design Thinking
• Apresentação de Entrevista
com usuário
• Mapeando a Jornada
• Conversa com Experts
zeester.com.br
Resultados
Pré-requisitos Esperados
• Entrevista com pelo menos • Jornada atual mapeada
1 usuário na semana • Clareza no entedimento do
anterior ao workshop problema
(Mapa da Empatia) • Identificação de diversos
• Encontrar experts para pontos de vista baseado no
serem entrevistados: retorno dos experts
marketing, técnicos,
inovação, professores,
• Empatia
Pré-Requisitos Dia 1 zeester.com.br

http://bit.ly/DSWPRE
Pré-Requisitos Dia 1 zeester.com.br

Escolher o tema central para

1 atacar no Workshop e encontrar
Experts na área para conversar

2 Entrevistar pelo menos 1 usuário final

 Escolher o tema central para zeester.com.br
1 atacar no Workshop e encontrar
Experts na área para conversar

Uma das principais atividades no primeiro dia é entrevistar experts que podem ajudar
sua equipe a se aprofundar melhor no caso que estão tentando resolver. O ideal é
que eles possam participar presencialmente para conversarem por 30-45 minutos.
Segue uma lista com exemplos de perfis interessantes para serem convidados (é
comum que os integrantes da equipe no Workshop sejam os próprios experts):

Interno da Empresa/Projeto: Externo à Empresa/Projeto

• Marketing • Inovação
• Vendas • Professor referência na área
• Engenheria/Desenvolvimento
• Financeiro
• Responsável por processos internos
2 Entrevistar pelo menos 1 usuário final zeester.com.br

Como input para o projeto, é

necessário entrevistar 1
cliente ou usuário final da
empresa e preencher o
Mapa da Empatia (abaixo).
Assista o vídeo na Página 5
para entender melhor o foco
da entrevista. Ela pode ser
feita presencial, via ligação
ou videoconferência, ou
mesmo um formulário de
preenchimento online.
 Ideação de soluções para o problema/ zeester.com.br
Dia 2
oportunidade

Resultados
Atividades Pré-requisitos
Esperados

• Quadro “Como • Assistir vídeo • Definição do alvo da

Poderíamos” “Entendendo a Tarefa” solução
• Mirando um Alvo • Pesquisar soluções • Desenho de inúmeras
• Demos relâmpagos inspiradoras de outras soluções criativas
• Rascunhos em 4 passos indústrias para ampliar a
• Decisão que cola criatividade da equipe
• Criatividade
Pré-Requisitos Dia 2 zeester.com.br

1 Assistir vídeo “Entendendo a Tarefa”

2 Pesquisar soluções inspiradoras

 zeester.com.br
1 Assistir vídeo “Entendendo a Tarefa”

http://bit.ly/DSWJTBD
Legenda disponível em Português, basta ativar
no YouTube
 zeester.com.br
2 Pesquisar soluções inspiradoras

Chave para a criatividade é a exploração de soluções análogas e soluções inusitadas

de indústrias diferentes. Assim a equipe busca inspiração para o projeto, faz novas
conexões com diferentes disciplinas do conhecimento e aproxima-se de criar uma
solução mais disruptiva.
Dia 3 Criação de protótipos rápidos zeester.com.br

Resultados
Atividades Pré-requisitos
Esperados

• Storyboard • Espírito mão na massa • Solução de baixa

• Prototipação (maker) fidelidade pronta para ser
testada
• Roteiro de teste de
usuário
Dia 4
Validação com usuários e criação de zeester.com.br
Backlog de desenvolvimento

Resultados
Atividades Pré-requisitos
Esperados

• Testes com usuários • Mínimo de 2 usuários • Backlog de

• Backlog disponíveis para testar a desenvolvimento com
• Debriefing solução soluções de alto valor
• Coragem e para os usuários
desprendimento
Pré-Requisitos Dia 4 zeester.com.br

1 Encontrar pelo menos 2 usuários

para testarem o protótipo
 Encontrar pelo menos 2 usuários zeester.com.br
1
para testarem o protótipo

No último dia do Workshop iremos testar as soluções que foram construídas ao longo
da semana. Para isso é necessário que a equipe encontre pelo menos 2 pessoas que
se encaixe no perfil do usuário final da solução (sejam eles externos ou internos).
Estes usuários devem comparecer presencialmente ao local do workshop onde
realizaremos o teste do protótipo.
Pós-Evento zeester.com.br

CRESCIMENTO
EXPONENCIAL!
CONTATO

(35) 9 9889-0845

falecom@zester.com.br


www.zester.com.br