Fichamento – Artigo: Boa ergonomia é boa economia

Discente: Pedro José de Oliveira Neto

O artigo discute a importância da ergonomia como um campo que se concentra

na interação entre seres humanos e sistemas, como hardware, software,
ambientes e tarefas. Seu objetivo principal é aprimorar vários aspectos da
experiência humana, como qualidade de vida, saúde, segurança, conforto,
usabilidade e eficiência. O autor enfatiza que os profissionais de ergonomia
possuem expertise na tecnologia da interação humano-sistema,
independentemente de suas diferentes origens profissionais. Apesar das
vantagens significativas que a ergonomia pode trazer ao melhorar a vida das
pessoas e aumentar a produtividade, o artigo explora porque muitas
organizações não procuram o auxílio de especialistas em ergonomia para
otimizar seus processos. Algumas razões para essa falta de busca incluem:

Experiência negativa prévia: Algumas organizações tiveram experiências

negativas com o que é chamado de "voodoo ergonomics", onde projetos
supostamente ergonômicos não atendem aos padrões ou foram mal
executados.

Percepção de senso comum: A ideia de que "todo mundo é um operador"

pode levar a uma suposição errônea de que a ergonomia é senso comum,
ignorando a necessidade de conhecimento especializado para projetos
eficazes.

Falta de justificação econômica: Muitas vezes, as organizações esperam

que as melhorias ergonômicas sejam adotadas simplesmente por serem a
coisa certa a fazer, sem considerar os benefícios tangíveis para a
competitividade e a eficiência.

Falta de documentação econômica: Os benefícios econômicos da ergonomia

muitas vezes não são bem documentados e divulgados, levando a uma
percepção de que ela é apenas um custo adicional.

O autor também compartilha exemplos de aplicações da ergonomia em

diferentes setores, demonstrando como as melhorias ergonômicas podem levar
a benefícios econômicos significativos:
Indústria de Madeira: Projetos de protetores de perna e redesign de trator-
trailler resultaram em economia significativa em acidentes e melhorias na
produtividade.

Aeronave de Transporte C-141: O redesign ergonômico da aeronave resultou

em redução de peso, custos operacionais e aumento da eficiência.

Sistemas de Movimentação de Materiais: Diversos exemplos mostram como

a análise ergonômica e o redesign de sistemas melhoraram a produtividade e
reduziram custos.

Produtos e Sistemas de Treinamento: Casos de redesign ergonômico de

controles remotos de TV, sistemas de treinamento e outros produtos resultaram
em aumentos de produtividade e satisfação do usuário.

Estações de Trabalho: Redesign de estações de trabalho, como balcões de

servir alimentos e estações de montagem, resultaram em economia de tempo e
aumento da produtividade.

Reduzindo doenças musculoesqueléticas relacionadas com o trabalho

O texto ressalta a importância da ergonomia no ambiente de trabalho e como a

regulamentação ergonômica tem ganhado atenção em níveis estadual e
federal. O autor destaca a relevância do tema e introduz cinco exemplos de
programas de intervenção ergonômica bem-sucedidos.

Exemplos de Programas de Intervenção Ergonômica:

AT&T Global:

Empresa de San Diego, California, que produz computadores mainframe.

Identificou problemas de levantamento, ajuste e digitação através de registros
no OSHA. Realizou melhorias ergonômicas nas estações de trabalho e
ofereceu treinamento de levantamento de materiais. Redução significativa nas
compensações trabalhistas e dias de trabalho perdidos.
Sapatos Red Wing:

Companhia de calçados em Minnesota. Implementou programa de

conscientização de segurança, condicionamento físico, treinamento em
ergonomia e reprojeto de estações de trabalho. Redução de 70% nas
compensações trabalhistas e melhoria na saúde dos operadores. Treinamento
em Ergonomia e Implementação de Acompanhamento: Treinamento oferecido
para engenheiros, gerentes e comitês de segurança/ergonomia.
Implementação de programa de ergonomia participativa em seis empresas,
resultando em significativa redução de ferimentos e custos.

Deere and Company:

Maior produtor de equipamentos agrícolas na América do Norte. Adoção de

princípios ergonômicos para reduzir estresse físico nas tarefas. Coordenadores
de ergonomia, análises ergonômicas e participação maciça dos trabalhadores.
Redução de 83% em incidentes de ferimentos nas costas e 32% em
compensações trabalhistas.

Union Pacific Railroad:

Melhorias na segurança e ergonomia em oficinas de ferrovias. Uso de modelos

e análises ergonômicas para reprojetar tarefas e equipamentos. Redução
significativa em acidentes, ferimentos e dias de trabalho perdidos.

Auxílios à Tarefa para a IBM:

Identificação de problemas na embalagem de produtos. Análise de tarefa e

desenvolvimento de storyboard detalhado. Redução significativa de erros na
embalagem e economia de milhões. Testes e Avaliações Ergonômicas:
Exemplo da NYNEX na melhoria de estações de trabalho para operadores de
telefonia. Uso de modelos e testes para identificar eficiência das mudanças
propostas.

Macroergonomia - Empresa de Distribuição de Petróleo:

Programa abrangente envolvendo análise organizacional, modificações de
equipamento e ações macroergonômicas. Redução significativa em acidentes,
ferimentos e dias de trabalho perdidos.

Implementação de TQM na L. L. Bean:

Introdução de Gerenciamento de Qualidade Total (TQM) com foco em

macroergonomia. Redução de mais de 70% em acidentes e ferimentos,
aumento da satisfação dos empregados e melhoria da qualidade.

Conclusão:

O autor conclui ressaltando que as intervenções ergonômicas apresentadas

são apenas exemplos da capacidade da profissão em melhorar a condição
humana e trazer benefícios significativos para empresas. A colaboração entre
trabalhadores e gerentes é crucial, resultando em melhorias na segurança,
saúde, produtividade e competitividade das empresas. A necessidade de
documentar custos e benefícios é destacada para promover a propagação da
ideia de que "boa ergonomia é boa economia".