E LE T R I C I DA D E E GÁS N AT U R A L C ONSUMO

da concorrência, por telefone, atual (41%) e a convicção de não e/ou gás na sua casa. Para obter
e‑mail ou presencialmente, haver diferenças suficientes entre um valor realista, muna-se de duas
através de um comercial em casa. empresas (36%) foram as principais faturas com um ano de diferença
Usufruir de tarifas e serviços razões apresentadas. Mesmo assim, que tenham uma leitura feita pela
mais vantajosos foi o principal 23% ponderam mudar de fornecedor empresa ou comunicada por si.
motivo para mudar, apontado por nos próximos 12 meses. Após subtrair o valor mais alto ao
65 por cento. Apenas 6% referiram mais baixo, obtém o consumo anual.
tê-lo feito devido a problemas Descubra se é melhor mudar Também consegue apurar este valor
com o fornecedor anterior. Se não está satisfeito com o através do site do comercializador,
Questionados sobre o processo fornecedor de energia ou considera na sua área pessoal.
de troca, a satisfação global foi de a fatura muito elevada, não fique Descoberto o fornecedor
7,5 em dez pontos. A facilidade em à espera de ofertas promissoras. realmente mais barato para si, e após
mudar e o tempo necessário para E, mesmo que seja contactado por consultar, neste artigo, os que mais
o processo foram os aspetos que um vendedor, não assine qualquer satisfazem os consumidores, é só
mais agradaram. Já a informação documento ou aceite a mudança sem mudar. Seja online ou presencial,
recebida durante o processo foi o analisar e comparar todas as opções. tenha consigo o número de
aspeto menos apreciado, embora Para uma decisão acertada, faça uma identificação fiscal e o código da
sem desagradar. simulação em www.deco.proteste. instalação, que encontra na fatura:
Entre os subscritores que não pt/energia. De modo que esta seja o CPE, para a eletricidade, e CUI,
mudaram de empresa nos últimos 12 mais precisa possível, convém indicar para o gás. A mudança irá ocorrer
meses, a satisfação com o fornecedor o consumo anual de eletricidade em menos de 15 dias, e o novo
fornecedor trata de todo o processo.
Este é gratuito, não implica cortes e
permite poupar na fatura.
Caso se arrependa, o novo serviço
não seja satisfatório ou surja outra
TARIFÁRIOS COM SERVIÇOS E BENEFÍCIOS proposta mais vantajosa, nada
impede nova mudança. Contudo,
SERVIÇOS INCLUÍDOS se o contrato incluir serviços
adicionais, leia com atenção as
condições, para ter a certeza de que
21% Descontos ou benefícios em empresas parceiras não há um período de fidelização
15% Serviços de assistência e manutenção de eletrodomésticos ou alguma penalização associados
a uma mudança antes do prazo
11% Serviços de instalação e manutenção de equipamentos estabelecido.
5% Seguros Mas, para poupar, não basta
trocar de fornecedor: terá também
3% Serviços de telecomunicações de reduzir o consumo. Opte pelo
programa económico na lavagem
2% Sistema de domótica da roupa e da loiça, quando possível.
Evite deixar aparelhos em standby,
consumo que pode representar
QUE SERVIÇOS JÁ USOU? cerca de 10% da fatura. O principal
é conseguir pagar o menos possível
todos os meses, sem afetar o
50% Descontos ou benefícios em empresas parceiras conforto de todos em casa.
31% Serviços de assistência e manutenção de eletrodomésticos
DOSSIÊ TÉCNICO ANA ALMEIDA

21% Serviços de instalação e manutenção de equipamentos E P E D R O S I LVA

16% Serviços de telecomunicações

13% Seguros
DECO.PROTESTE.PT/PODCAST
4% Sistema de domótica A crise energética analisada por
José Eduardo Barroso e Pedro
Silva. Moderação: Aurélio Gomes

OUTUBRO 2022 15 PROTESTE 449