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[Curso prático] Como vender

online: conquistando mais
vendas no digital
Combine estratégias + prática para conquistar seus
primeiros resultados!
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Ana Rieck
Especialista em Sucesso do Cliente em RD Station
Orientação nas estratégias e em explorar ideias para extrair
melhores resultados com o RD Station Marketing.

Ajudando as PMEs brasileiras em análises estratégicas e de

Marketing Digital.

contatos:
/ana-paula-rieck ana.rieck@rdstation.com
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OBJETIVO PRINCIPAL
COM O CURSO

Mostrar as melhores estratégias de Marketing Digital e como

implementá-las na prática para conseguir vender online.

Jornada de 10 dias de estudo:

● 5 módulos
● Aprenda em 1 dia
● Aplique no dia seguinte
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O que vamos aprender?

1. Inbound e Metodologia de Recorrência
Primeiros passos para começar na prática

2. Comece pelas oportunidades

Encontre as pessoas certas para vender mais rápido

3. Construa um Relacionamento
Entenda a importância de manter um relacionamento ativo

4. Conquiste novos públicos

Como criar uma mecânica de geração de contatos

5. Analise seus resultados

Para tirar insights!
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Módulo 1

Inbound Marketing e Metodologia

de Recorrência
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O que é Inbound Marketing?
CONJUNTO DE ESTRATÉGIAS DE MARKETING QUE VISAM ATRAIR E CONVERTER CLIENTES USANDO
CONTEÚDO RELEVANTE

5 grandes objetivos no uso do Inbound Marketing:

❏ Aumentar a visibilidade do seu negócio;

❏ Diminuir o custo de aquisição de seus clientes;

❏ Atrair clientes em potencial;

❏ Gerar conteúdos que fazem diferença;

❏ Otimizar o processo de vendas.

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Apenas 3% das pessoas

estão prontas para comprar
E os outros 97% de pessoas que estão
entrando no seu site nesse momento?
Você está interagindo com elas?

É preciso entender o nível de interesse

dessas pessoas, para se relacionar nos
canais certos e influenciar a decisão de
compra mais cedo, e aproveitar os 97%.
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Jornada de Compra
CAMINHO QUE UM POTENCIAL CLIENTE PERCORRE ANTES DE REALIZAR UMA COMPRA

Quais são os Por que a sua

problemas? solução?

Quais são os Quais são as soluções existentes?

cenários? Como aplicá-las?
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Funil de Inbound Marketing Gerador de Jornada de Compra

EXEMPLO PRÁTICO

- Posts educativos
Aprendizagem e - Pesquisas
descoberta - Glossários
Ex: Introdução ao Inbound Marketing

- Posts baseados em dúvidas

Reconhecimento do - Experiências/aprendizados
Problema - Problema x Solução
Ex: Comece a gerar leads em 3 passos

- Tutoriais ou passo a passo

- Checklists
Consideração da Solução - Templates
Ex: 5 templates de Landing Page para você baixar

- Estudos de caso
Decisão de - Reviews
Compra - Comparativos
Ex; Teste grátis o RD Station e faça sua Landing Pages
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Os 3 pilares da Metodologia
1. Geração de leads para venda
O primeiro passo é transformar seus visitantes em leads. Encontre forma de captá-los em
diferentes momentos da jornada disponibilizando formulários em todos os seus canais.

2. Relacionamento com leads

Agora que você está gerando leads, é hora de se relacionar com eles! A recorrência é uma
peça importante do marketing, por isso tenho um calendário de campanhas de email.

3. Automação de marketing
Leve sua estratégia para o próximo nível tornando-a automática e escalável. Com a
automação você pode programar toda a jornada de compra de seus leads e fazê-la
acontecer no momento certo.
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Geração de Relacionamento
Leads por e-mail

Metodologia de
Recorrência

Oportunidades Automação e
Qualificação
 Exemplo..
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Facebook Linkedin Leitores do Blog Visitantes do Site
Fontes de Tráfego
atrair

Página de contato [E-book]

Geração de Leads Introdução ao
converter marketing digital
Newsletter

Topo de Funil
Comece a gerar leads Newsletter
Relacionamento em três passos!
relacionar

Meio de Funil
5 templates de landing
Fundo de Funil
pages para você baixar
Teste grátis o RD Station e
faça suas landing pages

Oportunidade
Vender Enviar para
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O QUE EU JÁ TENHO?
Como é o meu cenário atual? Qual a experiência do meu visitante hoje?
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Linkedin Twitter Facebook Instagram

Whatsapp Youtube Marketplace Outros

Chat bot
Telegram Ads Busca

Tráfego Blog
Mailing Indicações
Direto Post

Pop-up
Landing Pages Formulários

Email
Integração Automação Marketing

Oportunidade Enviar para Presencial

Ligação Online Reunião

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Faça essa jornada com o RD Station Marketing
FERRAMENTA DE AUTOMAÇÃO DE MARKETING

Com ela você pode colocar as estratégias em

prática:

❏ Começar a gerar mais contatos e vendas;

❏ Esquentar seus Leads para

transformá-los em clientes;

❏ Economizar tempo automatizando ações

repetitivas;

❏ Analisar resultados para identificar

oportunidades de melhoria.
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Módulo 2

Comece pelas
oportunidades
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VOCÊ JÁ TEM UM
OBJETIVO DEFINIDO?

Pense em uma meta específica, temporal e mensurável

Exemplo: Gerar 10 oportunidades de venda em 10 dias

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Como definir o seu objetivo e meta
PASSO A PASSO

1. Responda às perguntas: Por que assinei o RDSM? Como o ele ajuda a atingir o objetivo do
meu negócio?

2. Pense no seu principal desafio e responda: por qual dos 3 pilares preciso começar?
(Geração de leads para venda, relacionamento ou automação)

3. Utilize a Planilha de cálculo e previsão de metas para apoiá-lo e crie sua meta temporal e
mensurável.

4. Adicione seu objetivo no Minha Jornada dentro do RD Station Marketing.

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COLOQUE SEU OBJETIVO

AQUI:

Meu objetivo temporal e mensurável com o RDSM

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VENDA MAIS RÁPIDO
OPORTUNIDADES

➢ Lembra do Chet Holmes? Tem 10% do seu público pronto para uma conversa mais
comercial
➢ Vamos começar dando a esse público diversas oportunidades de expressar essa
intenção por meio do que chamamos de “levantadas de mão”
➢ Utilize o seu funil do Módulo anterior e identifique os pontos de contato digital que
você tem com seu público:
○ Redes Sociais
○ Site ou Blog
○ Anúncios
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VENDA MAIS RÁPIDO
OPORTUNIDADES

Redes Sociais:
➢ Já tem link na bio? Se ainda não tem, faça uma Landing Page! Nela, explique sobre sua
empresa e seus produtos e coloque um formulário para “comprar agora” ou “conversar
com um consultor”
➢ Se precisa ter mais de um link na sua bio, use uma Landing page de modelo “página
de vendas” e coloque todos os links escolhidos como se fosse um catálogo
➢ Se seu público está no linkedin ou no Facebook, a possibilidade de fazer postagens
com link é mais uma forma de você mostrar ao seu público um caminho até você
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VENDA MAIS RÁPIDO
OPORTUNIDADES

Site ou blog:
➢ Coloque um Pop-up de saída nas páginas mais acessadas garantindo mais uma
chance de captar o lead antes dele ir embora
➢ Teste nosso Botão de Whatsapp! Se seu público é imediatista ou seu produto precisa
de maiores explicações ele vai ser um sucesso
➢ Já tem página de contato? Se não tiver, está na hora de fazer um Formulário no RD e
incluir no seu site
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VENDA MAIS RÁPIDO
OPORTUNIDADES

Anúncios:
➢ Se você precisa aumentar os seus resultados num ritmo mais rápido, anúncios via
Google ou Facebook são uma boa opção
➢ Faça uma Landing Page exclusiva para direcionamentos via anúncio, dessa forma as
análises serão mais assertivas
➢ Faça uma Página de agradecimento para direcionar após a conversão
➢ Crie Campos Personalizados para utilizar na Landing Page com uma pergunta de
qualificação com respostas fechadas. Isso facilita a identificação do perfil do lead que
acabou de chegar e te apoiará na priorização.
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FIQUE ATENTO À ENTRADA

DE LEADS!

Depois de colocar em prática a captação de oportunidades, será hora de tratá-las

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Módulo 3

Construa um
Relacionamento
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RELACIONAMENTO ATIVO
SEJA ÁGIL EM COMEÇAR UMA CONVERSA

➢ Quanto tempo você demora para entrar em contato com quem levanta a mão?
➢ Quais são as dúvidas mais comuns que surgem no primeiro contato?
➢ Sua primeira Automação de Marketing deve trazer essas informações por email para
todos os leads que levantaram a mão
➢ Além de alinhar expectativas sobre tempo de espera para atendimento e principais
dúvidas, que tal oferecer uma “furada de fila”?
➢ Coloque um botão de CTA dentro do email com um link direto para whatsapp de
atendimento

Gráfico: Volume total de leads gerados através de Landing Pages

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RELACIONAMENTO ATIVO
MANTENHA UMA CONVERSA RECORRENTE

➢ Nem todas as pessoas que se tornarem leads, se tornarão clientes de primeira. Isso
não significa que isso não pode acontecer no futuro, portanto, siga sendo lembrado!
➢ Faça um calendário de Email marketing para que você consiga falar com sua Base de
Leads pelo menos uma vez por mês
➢ Ideias de conteúdo:
○ O que bombou nas nossas redes sociais nesse mês
○ Melhores notícias do setor
○ O que a mídia falou sobre a gente
○ Conteúdos novos lançados no site/blog
○ Novidades de produtos e promoções atuais
Gráfico: Volume total de leads gerados através de Landing Pages
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RELACIONAMENTO ATIVO
ACERTE NO TIMING

➢ Além de manter a sua base engajada, o relacionamento recorrente também pode te

ajudar a identificar os leads mais quentes da sua base
➢ Faça Segmentações para conhecer o comportamento dos seus leads:
○ Abriram o último email
○ Abriram os últimos 3 emails
○ Clicaram nos últimos emails
➢ Depois de estudar a base com essas Segmentações, que tal criar um email marketing
ultra personalizado baseado nessas informações? Mostre para seu público que você
acompanha os interesses dele e merece ser notado.

Gráfico: Volume total de leads gerados através de Landing Pages

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Módulo 4

Conquiste novos públicos

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NÃO SÓ DE FUNDO DE FUNIL VIVE O INBOUND

Vamos em busca daqueles 60% restantes da pirâmide!

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CONQUISTE NOVOS PÚBLICOS
ESCOLHENDO UMA OFERTA ISCA

➢ Agora que estamos captando quem está pronto para comprar, vamos em busca do
restante da Jornada: Aprendizado e descoberta e Consideração do Problema
➢ Quem é o meu público? Que problemas e dores ele tem? O que ele valoriza?
➢ Pense em conteúdos que você pode oferecer que vão ajudar seu público a encontrar
respostas
➢ Utilize nosso Gerador de Jornada de Compra para ter ainda mais ideias

Gráfico: Volume total de leads gerados através de Landing Pages

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Tipos de Oferta
QUAIS SERIAM AS TOP 3 PARA O SEU PÚBLICO??

Ebooks Roleta de Prêmios Newsletter

Quiz Check List / Planilhas Curso

Infográficos Dicas Rápidas Teste Grátis

Vitrine Virtual Lista exclusiva / Pré-vendas Conversa com especialista

Sorteios Webinar Guia prático

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Como gerar leads?

+ +
Boas Bons pontos Múltiplos canais
ofertas iscas de conversão de divulgação
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CONQUISTE NOVOS PÚBLICOS
CONSTRUINDO A JORNADA DE COMPRA

➢ Esses leads não estão no momento de decisão, então cuidado! Não queremos estragar
uma possibilidade de venda futura com abordagens precoces
➢ Utilize o seu RD Station para informar esse lead e levá-lo pelos caminhos da jornada
por meio de e-mails automatizados
➢ Analise seu site, blog, redes sociais e salve os links de todos os lugares que contém
informações interessantes para o seu lead e conteúdos úteis
➢ Na hora de construir a jornada de compra automatizada, entende em que etapa da
jornada de compra esses links se encaixam e ofereça-os ao seu lead

Gráfico: Volume total de leads gerados através de Landing Pages

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Campanha completa
PASSO A PASSO

Passo 1 Passo 2 Passo 3 Passo 4

Reconhecimento Decisão de
Aprendizado do Problema Solução Compra Venda! O próximo email deve ter um
conteúdo fundo de funil E sua
landing page para Levantada de Mão
(“Fale com o comercial”, “Faça o trial
da ferramenta”, “Compre aqui”,…).

Quem converte é marcado como

Oportunidade e encaminhado para
o comercial fazer a venda.

Entregue! Envie a oferta Acompanhe! Mostre que Provoque! Agora que

isca como primeiro passo você lembra do lead e seu lead sabe o
e aproveite para gere valor com um novo problema, traga
apresentar-se conteúdo como foco no possíveis soluções
problema (ainda não são somente
você)
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Módulo 5

Analise seus resultados

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TAXAS DE BENCH DO MERCADO

taxa de conversão:
acima de 25%

LANDING PAGE

taxa de conversão:
acima de 3%

EMAIL MARKETING POP UP

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ANALISE SEUS RESULTADOS
DICAS DE OTIMIZAÇÃO

➢ Garanta as configurações técnicas

➢ Busque inspirações
➢ Defina metas de atingimento
➢ Otimize constantemente
➢ Ferramentas úteis:
○ Benchmarking de métricas de Email Marketing
○ Benchmarking do Funil de Vendas

Gráfico: Volume total de leads gerados através de Landing Pages

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Funil de Vendas no RD Station Marketing
DASHBOARD

Ajuda a mensurar seus Mostra o resultado da sua Quem de fato está pronto para Indicação do seu resultado mais
visitantes captação de Leads fechar uma venda importante
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MOMENTOS FINAIS
Chegando até aqui, este é o impacto que vai alcançar com a prática:

Este plano vai continuar

Caminho seguro para Qual o impacto de você A hora de colocar em
ajudando você a alcançar
você executar estas não executar essas prática é agora!
as metas, de forma
ações no RD Station ações? Deixar de vender!
recorrente
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Obrigada!