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3- Listas de verificação?
Uma lista de verificação é uma espécie de formulário utilizado para padronizar
processos. Bem como facilitar a coleta de dados e minimizar falhas. Também
conhecida como checklist ou folha de verificação, é ideal para avaliar um serviço,
produto ou atividade.
desvantagens
A folha de verificação é considerada uma ferramenta que busca a qualidade em
processos, portanto, geralmente, é benéfica. A única desvantagem seria o
processo demorado, caso a amostra necessária seja muito ampla. Isso
demandaria mais tempo e até mesmo recursos.
Facilidade de Criação
-Desvantagens:
Sensibilidade
Complexidade
Fator Tempo
Dispendiosa
Imprecisão
Vantagens:
-Facilita a organização do seu raciocínio;
-É mais representativo que um processo escrito;
-Facilita a elaboração das atividades e tarefas;
-Identificam pendências, relacionamentos, pontos de estrangulamento,
atividades que não agregam valor;