Empresas| Tipos de organizações

Cada empresa tem

necessidades e
particularidades próprias.
Por isso, não há um
modelo único de
organização empresarial
que atenda todas as
empresas.
As organizações possuem vários modelos de estrutura:

• Pequena; • Empresário • Primário;

• Média; individual; • Secundário;
• Grande. • Sociedade Ltda; • Terciário;
• S.A. • Mista.
Forma Ramo de
Tamanho
Jurídica Atividade
A importância de se definir uma boa estrutura organizacional se deve ao fato de
que ela é essencial para garantir o sucesso da administração, tornando claras as
funções de seus elementos e a forma como eles se relacionam. Ela também evita
problemas de comunicação, garantindo eficiência e agilidade na execução das
tarefas.
 Organização linear

Este é o tipo mais antigo de organização,

além de ser o mais simples. Boa parte das
empresas adotam esta organização na fase
inicial, justamente pela facilidade de
implantação. Seu formato é piramidal, já
que as linhas de responsabilidades entre
gestores e equipes tem sentido único e
direto.
Colaboradores recebem
ordens e orientações somente
de um único gestor que, por
sua vez, recebe ordens de
outro superior.
 Organização funcional

A base é a especialização e
distinção das funções. Isso
significa que um colaborador
não terá somente um gestor
para se reportar, mas vários
— cada um de uma
especialidade.
Na organização funcional,
uma especialidade não
interfere na outra e as
tomadas de decisão não
são pautadas pela
hierarquia.
Organização linha-staff

Na organização linha-staff, a hierarquia

está presente ao mesmo tempo em que
existem órgãos e setores especializados.
De modo geral, esses setores podem ser
divididos em dois tipos:
Órgãos de Linha:
São aqueles que estão
ligados à execução de
tarefas e trazem
.
características da
organização linear;

Órgãos de Staff:
São responsáveis por
prestar assessoria e
serviços especializados.
Traz características da
organização funcional.
 Desvantagens linha - staff
• Possibilidade de conflitos entre elementos de linha e
elementos de assessoria;
• Possibilidade dos conhecimentos da assessoria não serem
devidamente transmitidos aos órgãos de linha;
• Tendência dos órgãos de linha se sentirem desobrigados de
qualquer trabalho intelectual;
• Tendência dos órgãos de assessoria de autoritarismo.
Imagine a Os gestores e diretores se reúnem e tomam
situação decisões importantes, porém nem todos os
colaboradores ficam sabendo destas decisões e
continuam seguindo regras passadas. Alguns
colaboradores são notificados sobre estas
mudanças e repassam de forma distorcida,
enquanto outros simplesmente ignoram o que foi
decidido.
• Outra situação: um erro foi identificado e, quando vão investigar,
diversos outros erros surgem — seja na comunicação ou na execução
da tarefa.
 Classificações por departamentalização
Os tipos de estruturas organizacionais que falamos correspondem às
diferentes formas de se estabelecer hierarquia entre os setores de uma
empresa.
No entanto, é possível classificar as estruturas organizacionais também
pela forma como é feita a sua departamentalização.
• Estrutura organizacional territorial
Empresas que são geograficamente espalhadas podem optar por dividir
sua hierarquia por região de atuação, em vez de por função. Na
estrutura organizacional territorial, os chefes regionais ficam logo baixo
da direção central na hierarquia.
• Estrutura organizacional por clientes
A estrutura organizacional por clientes busca estruturar seu
organograma em torno dos tipos de público com os quais a empresa
trabalha. Assim, uma loja de roupas pode ter um departamento
especializado no segmento infantil, outro na moda feminina e um
terceiro no vestuário masculino, por exemplo.
• Estrutura organizacional por processos
A estrutura organizacional por processos é utilizada por algumas
indústrias. Nesse modelo, são definidos um chefe e uma equipe para
etapa do processo de produção. Podem existir, por exemplo, um
responsável pela etapa de montagem e outro pela de acabamento.
• Estrutura organizacional por projetos
A estrutura organizacional por projetos estabelece um organograma
por empreitada ou campanha. Ela é comum, por exemplo, nas
construtoras, que montam equipes distintas e com alguma autonomia
para cada obra.
 Outros tipos de Departamentalização
• Departamentalização funcional;
• Departamentalização por produtos
(ou serviços);
• Departamentalização matricial;
• Departamentalização mista.
 Empresas | Organização de Processos

Uma empresa conta com atividades diversas

e precisa cumprir com a demanda no prazo certo e
com a devida qualidade. Isso traz satisfação para os
clientes e fortalece a imagem da corporação. Assim,
otimizar a rotina de trabalho é muito importante.
Mas, para maximizar o desempenho do negócio, é
preciso investir nas estratégias certas.
A organização de processos é
uma medida básica para
alcançar as metas no
empreendimento.
Uma empresa conta com um grande número de procedimentos alocados por
setor. Cada uma dessas atividades é parte de um sistema focado na geração de
resultados e em movimentar o empreendimento.
Se os processos estão desordenados, as práticas de trabalho podem ficar
pouco sólidas, com cada um fazendo à sua maneira. Muitas vezes, apenas
um profissional conhece a forma certa de desempenhar uma tarefa, e,
quando ele sai do quadro ou falta, todos acabam tendo problemas.
Quando os seus processos são organizados, você está
na verdade sistematizando as ações, demandas,
colaborações, responsabilidades, materiais,
investimentos e procedimentos operacionais. É um
gerenciamento otimizado, que busca facilitar o
cotidiano de trabalho, elevar a produtividade, aumentar
a eficiência do atendimento e reduzir custos e erros.
Vantagens da organização de processos
MAIOR CONTROLE
Se você tem todos os seus processos bem sistematizados, você consegue controlar
cada etapa de forma mais efetiva. Com isso, é possível saber o que cabe a cada
fase, tendo mais conhecimento das potências e falhas na sua produção.
Consequentemente, é possível desenvolver estratégias para enfrentar as
dificuldades.
Vantagens da organização de processos
Se alguma coisa não der certo, você poderá identificar facilmente
em quais momentos ocorreram erros. Da mesma forma, será melhor
para promover mudanças; pois, tendo os processos organizados, você
consegue realizar um bom planejamento, prevendo as consequências e
optando por bons indicadores para avaliar o desempenho.
Aumento da produtividade

Processos bem sistematizados permitem que sua

equipe seja mais produtiva. Elimina horas ociosas e
perda de tempo com discussões sobre como fazer os
procedimentos básicos, pois tudo já estará pré-
definido e padronizado, da forma mais planejada, ágil
e prática possível.
Aumento da produtividade

Isso também minimiza a indecisão, dúvidas e erros

nas ações no trabalho. Os colaboradores rapidamente
aprendem a sequência e a forma de desempenho das
tarefas e saberão o que deve ser feito. Assim, é
possível que todos sejam mais produtivos.
Maior previsibilidade
Quando os processos estão ordenados, você conhece cada etapa
da linha de produção e, com isso, tem mais previsibilidade. Contudo,
mais interessante ainda é quando você estabelece um padrão para cada
atividade.
Maior previsibilidade
Assim, o trabalho é realizado dentro de parâmetros pré-definidos,
sem improvisos e sem depender do gosto de cada profissional. Isso evita
que os produtos ou serviços saiam diferentes, com alguns muito bons e
outros de menor qualidade.
Maior previsibilidade
Facilidade de transmitir o conhecimento com os processos
organizados e catalogados. Se um colaborador estiver ausente, os outros
terão condições de continuar. Ou seja, o *know-how dos procedimentos
não é monopolizado; ele pertence a todos na empresa.
Mais facilidade para a inserção de novas tecnologias
Inserir novas tecnologias no empreendimento é uma estratégia
excelente para alavancar os negócios. Mas sem uma boa organização das
tarefas, a automação pode não ser tão eficaz. Afinal, como, por exemplo,
otimizar a produção com apontamento eletrônico se cada hora os
procedimentos são realizados de uma forma diferente?
Mais facilidade para a inserção de novas tecnologias
Os recursos tecnológicos conseguem acelerar a produção,
trazendo mais eficiência e eficácia para o empreendimento. Mas, para
utilizá-los, ter processos sistematizados e ordenados é muito importante.
Assim, a modernização gera efeitos positivos, como aumento da
agilidade e minimização de erros.
 Tenha metas unificadas
Quando a empresa tem metas
unificadas, ela consegue fazer os
colaboradores se moverem em uma
direção, sem desvios. Imagine se cada
profissional começa a trabalhar em prol
de um objetivo diferente. Vocês podem
até produzir muito, mas de forma
fragmentada e cada um em uma direção.
Isso gera retrabalho, obstáculos e acaba
reduzindo a produtividade.
Faça um mapeamento
Mapear os processos é uma medida estratégica fundamental para
organizar as atividades da empresa. Para isso, é importante definir as
entradas, saídas, componentes, participantes (colaboradores, clientes e
fornecedores) e limites de cada etapa dos processos.
Procure documentar todas as informações. Isso facilita o acesso e
sistematiza os dados, otimizando a compreensão e análise.
É uma ótima ideia projetar gráficos e esquemas que apontem o
fluxo de tarefas. Dessa forma, você e sua equipe podem visualizar melhor
todas as etapas e elementos envolvidos em cada uma delas.
 Padronize suas atividades
Contar com procedimentos operacionais
padronizados agiliza a produção, pois as
medidas para atuar em situações diferentes já
estão previstas. Ao consultar os documentos
com os padrões operacionais, o colaborador
poderá seguir os modelos e realizar as
atividades com efetividade, sem problemas.
Assim, minimiza erros e perda de tempo
e reduzem riscos na produção. Isso também
aumenta o conhecimento dos processos por
todos os colaboradores, o que fortalece
a equipe.
 Faça avaliações e se abra para mudanças
Ter os procedimentos organizados não

significa que eles não estejam sujeitos a mudanças.

Quando as inovações trazem benefícios, elas são

bem-vindas. Avalie sempre os procedimentos de

trabalho, veja se estão promovendo resultados

positivos e, quando identificar dificuldades, busque

soluções com a sua equipe.

 A organização dos processos em um
empreendimento é a sistematização das
atividades, separando as etapas e os componentes
que participam de cada uma delas, como recursos,
profissionais, tarefas e documentos. Essa
estratégia traz diversos benefícios para o
empreendimento, como a melhora na qualidade
do serviço, mais agilidade e produtividade.
 Empresas | Organização de Pessoas
A estrutura de uma empresa não se restringe apenas às suas diversas
unidades, mas também aos funcionários e às relações existentes entre
superiores e subordinados.
 Gestão de pessoas
Os funcionários são a parte “viva” da empresa, diferenciando cada
empreendimento e consequentemente a qualidade do produto ou serviço
prestado. Por isso é fundamental cuidar bem de seus colaboradores,
compondo uma equipe comprometida e que gosta do que faz.
 A partir dessa conjectura, a gestão de pessoas nas organizações
traz um conceito de humanização nos últimos tempos.
Algumas das funções do RH para proporcionar ganhos à organização são:

• Ajudar a organização a atingir sua missão;

• Propiciar meios para a realização dos objetivos da empresa;

• Atribuir equilíbrio entre as expectativas das empresas e dos

colaboradores;

• Gerir a produtividade e a qualidade;

• Criar métodos para melhorar o desempenho individual e organizacional;

• Desenvolver e reter talentos;

• Garantir a motivação e o comprometimento dos colaboradores;

• Garantir um ambiente de trabalho saudável;

• Gerir mudanças organizacionais.

Os passos que dão base a toda gestão de
pessoas são 3:
• 1º Passo – Deve-se fazer um planejamento claro e preciso
sobre o que a empresa faz, o que deseja e como deseja
alcançar. As pessoas devem saber que toda decisão tomada na
organização deve ser adotada em direção ao fim pretendido
pela organização.
• 2º Passo – A estrutura organizacional deve estar bastante clara na cabeça
dos colaboradores. Cada um deve saber exatamente o que é seu papel e
quais suas responsabilidades. As pessoas fazem melhor seu trabalho
quando sabem exatamente onde estão e que devem fazer.
• 3º Passo – Deve haver definição exata das qualidades necessárias para
execução de cada atividade. Assim sendo, cada colaborador saberá
exatamente do que precisa para exercer bem sua função e, também, será
mais fácil avaliar acertos e erros ocorridos no processo.
Podemos então afirmar que um dos pilares do rendimento de uma
empresa está diretamente ligado a uma gestão de pessoas eficaz. Uma boa
estrutura organizacional, bom ambiente de trabalho e funcionários
tratados com zelo só tendem a somar positivamente em produtividade,
motivação e engajamento.