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SUMÁRIO
INTRODUÇÃO............................................................................................................ 5
CAPÍTULO I - PERFIL DA EMPRESA OBJETO DE ESTUDO..................................6
1.1. INSTITUIÇÃO.......................................................................................................6
1.1.1 Denominação.................................................................................................... 6
1.1.2 Descrição do negócio.......................................................................................6
1.1.3 Breve Histórico................................................................................................. 6
1.1.4 Informações sobre o porte...............................................................................7
1.1.5 Organograma.................................................................................................... 8
1.2. PRODUTOS/ SERVIÇOS E PROCESSOS..........................................................9
1.2.1 Principais Produtos/Serviços da organização...............................................9
1.2.2 Descrição sucinta dos processos principais-centrais e dos processos de
apoio 9
1.3. SÓCIOS, MANTENEDORES OU INSTITUIDORES.............................................9
1.3.1 Composição da sociedade...............................................................................9
1.3.2 Identificação dos membros instituidores da organização..........................10
1.4. FORÇA DE TRABALHO.....................................................................................10
1.5. CLIENTES E MERCADOS.................................................................................11
1.5.1 Principais mercados nos ramos de atuação................................................11
1.5.2 Principais clientes e clientes-alvo, por produto ou serviço.......................11
1.6. FORNECEDORES E INSUMOS........................................................................11
1.6.1 Os principais tipos de fornecedores.............................................................11
1.6.2 Fornecedores diretos e indiretos..................................................................12
1.6.3 Composição da cadeia de suprimentos da organização............................13
1.7. RELACIONAMENTOS COM A SOCIEDADE.....................................................14
1.7.1 Principais comunidades com que tem relacionamento e serviços
prestados..................................................................................................................14
1.7.2 Impactos negativos potenciais (produtos/serviços, processos e
instalações).............................................................................................................. 14
1.7.3 Passivos ambientais da organização...........................................................14
1.8. AMBIENTE COMPETITIVO................................................................................14
1.8.1 Características do ambiente competitivo.....................................................14
1.8.2 Principais mudanças no ambiente competitivo (ambiente externo,
variáveis econômicas, políticas, culturais, sociais, legais, outras)....................14
1.8.3 Concorrentes diretos (quem são e em relação a que produto/serviço e
aspecto).................................................................................................................... 15
1.8.4 Concorrentes potenciais (quem pode competir neste mercado
substituindo seu produto/serviço?).......................................................................15
1.8.5 15
1.8.6 Requisitos legais e regulamentares no ambiente........................................15
1.8.7 Histórico pela busca da excelência, programas de qualidade, prêmios,
grandes avanços, desempenho, competitividade................................................16
CAPÍTULO II - MACROPROCESSO DO NEGÓCIO................................................17
1.9. O NEGÓCIO PRINCIPAL...................................................................................17
1.10. DESCRIÇÃO DO PROCESSO PRINCIPAL.....................................................17
1.11. FLUXOGRAMA (MODELAGEM) DO PROCESSO PRINCIPAL.......................17
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1.11.1 18
CAPÍTULO III - PROCESSO DO SETOR DE TRABALHO......................................19
1.12. IBP.................................................................................................................... 19
1.12.1 A área de IBP é responsável por planejar as operações da companhia de
maneira que atenda as expectativas da diretoria e vice-presidências...............19
1.12.2 Atividades do setor de trabalho..................................................................19
1.12.3 Principais entradas/insumos.......................................................................19
1.12.4 Atividades realizadas em sua atuação no setor de trabalho....................19
1.12.5 Principais saídas...........................................................................................19
1.12.6 Medidas (indicadores) de eficiência e eficácia..........................................19
1.12.7 Descrição do processo do setor de trabalho.............................................20
1.12.8 Mapa/fluxograma do processo de suas atividades...................................22
CONCLUSÃO............................................................................................................23
REFERÊNCIAS.........................................................................................................24
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INTRODUÇÃO
Instituição
BALL DO BRASIL LTDA, que possuí o nome fantasia BALL. Alojada em Rua
Darcy Pereira,610, Santa Cruz, Rio de Janeiro, tem como atividade principal a
fabricação de embalagens metálicas – CNAE 2591-8/00.
Denominação
O nome “Ball Corporation” tem sua origem em 1880 quando os irmãos Frank
C. Ball e Edmund B. Ball fundaram a empresa “Ball Brother Glass Manufacturing
Company”, em Buffalo, Nova York, com o objetivo de produzir recipientes de vidro.
Em 1969 por conta de participações de novos acionistas na companhia, a Ball
Brother Glass Manufacturing Company tornara-se apenas Ball Corporation,
desvencilhando-se da ideia de apenas fabricar potes de vidro.
Descrição do negócio
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Breve Histórico
O início da Ball Corporation no Brasil aconteceu através de uma união entre
Latapack S/A e a Ball Corporation, com a abertura da primeira fábrica em Jacareí-SP
no ano de 1997. Em 2015 era anunciado pela Ball a compra da concorrente
REXAM, gigante britânica do mercado de embalagens de metal. A negociação
envolveu os órgãos reguladores do Brasil, Estados Unidos, Europa e outros diversos
países onde as empresas mantinham fábricas e escritórios. A compra da Rexam
pela Ball foi avaliada em 6,85 bilhões de dólares, tornando a Ball a maior produtora
de embalagens de alumínio no mundo.
Organograma
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Figura 1– Organograma
Composição da sociedade
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O irmão mais velho, Frank C. Ball teve seu papel como líder e direcionador
estratégico da companhia. O responsável pela visão financeira e administrativa foi o
irmão Edmund B. Ball. Para questões de expansão do negócio e diversificação de
produtos o irmão George A. Ball teve sua maior parcela de contribuição. William
Charles Ball tinha afinidade com as questões de manufatura e engenharia, sendo
responsável pela inovação e aprimoramento em processos de produção. Por fim,
Lucius Lorenzo Ball, teve sua trajetória marcada na companhia por seu
conhecimento de questões legais e administrativas.
Força de trabalho
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A Ball Corporation no Brasil possuí 10 unidades fabril ativas. Cada uma delas
está em uma localização estratégica para garantir o melhor atendimento ao cliente e
recebimento de fornecedores. Além disso, estratégias de incentivo fiscal e malha
logística favorável também foram avaliadas para determinar suas localizações.
Clientes e Mercados
Principais mercados nos ramos de atuação
O principal mercado de atuação é as embalagens de alumínio para bebidas.
Cervejas e refrigerantes são os principais produtos que os clientes envasam, mas
existem também o mercado que consome latas de alumínio para vinhos, águas,
cafés e outros.
Fornecedores e insumos
.
A produção das latas de alumínio pode ser resumida em três etapas. Primeiro
a formação do corpo da lata. Segundo a decoração da lata e terceiro a proteção da
lata. Para que essas etapas resultem em um produto de qualidade, os fornecedores
precisam ser de alto nível. A Ball trabalha com as melhores empresas para garantir a
entrega de cada etapa com máxima eficiência e eficácia. Abaixo os principais
fornecedores e suas participações nas etapas:
1. Clientes/Fornecedores
2. Manufatura
3. Transporte
4. Consumo do produto por parte do cliente final
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ambiente competitivo
Características do ambiente competitivo
O mercado de embalagens de alumínio não se difere de nenhum outro
quando falamos de concorrências, atualmente, a Ball é a líder de mercado seguida
por empresas como Crown,Silgan, Can-pack e CCL. O marketshare no Brasil da Ball
Corporation está na casa dos 47% de todo o volume consumido de latas de
alumínio.
O Negócio principal
IBP
Principais entradas/insumos
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Principais saídas
A demanda inicia-se por parte da área responsável por gerar os pedidos dos
clientes, recebida a demanda, eles analisam e repassam o material, a quantidade e
os prazos que o cliente precisa receber a mercadoria. Com a demanda em mãos, a
área de transportes fica responsável por avaliar a capacidade de expedição da
unidade que deverá enviar a mercadoria, bem como a capacidade de atendimento
de seus fornecedores. Com a análise da capacidade feita, o próximo passo é alinhar
as datas das coletas de forma que a cadencia seja o menos impactante possível,
evitando gargalos nos embarques e retenção dos veículos nas plantas gerando um
stress com a transportadora e mobilidade urbana daquela comunidade. Após estes
alinhamentos iniciais, as expedições são responsáveis por executar os embarques e
a área de transporte fica responsável por acompanhar e reportar ao cliente qualquer
anormalidade no tempo de entrega da mercadoria, uma vez que o cliente está
contando com o produto para executar as suas operações. Para isso, existem
planilhas de acompanhamento e reuniões que garantem que as informações sejam
passadas ontime, proporcionando ao cliente uma segurança ao cliente e tempo hábil
para manobrar sua operação produtiva, evitando impactos custosos para a
companhia como uma linha parada. Com essa comunicação entre cliente x
fornecedor, ao chegar com as cargas no porto destino, as agendas de entregas são
informadas ao armador de cabotagem e essas por sua vez são assistidas pelo time
de logística para garantir que não haja atrasos na entrega ao cliente.
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CONCLUSÃO
REFERÊNCIAS
Inserção no envio 2
31
32
33