ARIANE DA SILVA VIEIRA

UM DIAGNÓSTICO E UM PLANO DE AÇÃO PARA A EMPRESA

JPA CONSTRUTORA LTDA

DOCTUM, GUARAPARI, 2023.

 ARIANE DA SILVA VIEIRA

UM DIAGNÓSTICO E UM PLANO DE AÇÃO PARA A EMPRESA

JPA CONSTRUTORA LTDA

Relatório final de estágio supervisionado pela

orientador Eduardo Luiz Poton, para o sexto período
de graduação em Administração das Faculdades
Unificadas de Guarapari (DOCTUM).

DOCTUM, GUARAPARI, 2023.

 SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO..................................................................................................4
2. APRESENTAÇÃO GERAL DA EMPRESA......................................................5
3. DIAGNÓSTICO DA EMPRESA........................................................................7
4. PESQUISA BIBLIOGRÁFICA..........................................................................9
5. PLANO DE AÇÃO PARA A EMPRESA.........................................................11
6. CONSIDERAÇÕES FINAIS............................................................................15
7. REFERÊNCIAS...............................................................................................16
1. INTRODUÇÃO

As construtoras prestam serviços às incorporadoras e são responsáveis pela construção do

empreendimento no prazo e valor acordados. A construtora assume todos os riscos da
construção, como gestão de mão de obra, responsabilidades técnicas de engenharia e
pagamento de impostos. Após o desenvolvedor registrar o projeto junto ao órgão de
registro, ele contrata uma construtora para construir de acordo com o projeto aprovado. As
construtoras prestam serviços às incorporadoras e são responsáveis pela construção do
empreendimento no prazo e valor acordados. A unidade de construção deve arcar com todos
os riscos de construção, tais como gestão de mão de obra, responsabilidades técnicas de
engenharia e pagamentos de impostos. O objetivo de orientar a execução deste estágio é
aprimorar conhecimentos teóricos e práticos, aplicar os conhecimentos teóricos aprendidos
em sala de aula ao funcionamento diário da empresa e, ao mesmo tempo, esforçar-se para
criar alguns retornos positivos para o funcionamento diário da empresa. empresa. Apoiar a
empresa através da melhor execução possível dos trabalhos e de novas ideias aplicáveis à
realidade da empresa.

2. APRESENTAÇÃO GERAL DA EMPRESA

2.1 NOME DA EMPRESA

A empresa tem por razão social o nome de JPA CONSTRUTORA LTDA

2.2 ENDEREÇO COMPLETO

Rua projetada, Boa Vista -Anchieta-ES

2.3 CNPJ DA EMPRESA

A empresa está inscrita sob o CNPJ de número 37.170.306/0001-04

2.4 INSCRIÇÃO ESTADUAL E MUNICIPAL

O supermercado JPA tem a numeração 083.655.89-1 .

2.5 FORMA JURÍDICA

A Jpa construtora tem como forma jurídica a Sociedade Limitada (LTDA).

2.6 PRINCIPAIS PRODUTOS E SERVIÇOS

 Construcao de edificios
 Instalacaode maquinas e equipamentos industriais
 Fabricacao estruturas pre-moldadas concreto armado,em serie ou sob enc
 Fabricacao de artefatos de cimento para uso na construcao
 Fabricacao de estruturas metalicas
 Fabricacao de esquadrias de metal.
 Distribuicao de agua por caminhoes
 Transp rod de carga,exc prod perigosos e mudanca,intermunic,interest,i
 Obras de urbanizacao - ruas, pracas e calcadas
 Manut. repar. tanques, reserv. metalicos, caldeiras,exceto p/veiculos

2.7 TAMANHO DA EMPRESA

 De acordo com o SEBRAE “ME é um empreendimento com faturamento bruto
anual entre R$ R$ 360 mil” a JPA CONSTRUTORA por ter seu faturamento dentro
dessa faixa é considerada Empresa de Pequeno Porte.

2.8 HISTÓRIA DA EMPRESA

A JPA CONSTRUTORA LTDA completou em 2023 três anos de experiencia e

foi fundada por Jelsivane Cardozo de Mattos, conhecido como Jean, apelido que deu a
uma de sua siglas , J de Jean , A de Adriane ( sua esposa) e P de Pedro Miguel (filho),
A JPA iniciou sua jordanada de trabalho apenas com o Jean e com mais um ajudante e
um caminhão truck em aplicações de CBUQ e ao longo desses anos o Jean, nunca
pensou em querer parar por ali, hoje em 2023 o Jean já conquistou dois caminhões
truck, uma retro escavadeira, rolo de compactação, montou a tão sonhada fabrica de
blocos de concreto que hoje trás uma grande renda e complementa a renda extra. No
ano de 2023 o Jean deixou de ser dono e passou a ser Sócio, entrou para contribuir no
crescimento da empresa seus irmãos Wesley e Welber , sendo como sócio
margioritário com 50% e seus irmãos com 25% cada. A jpa passou a ser um
referencial de produtos em relação ao pré moldados e referencia em tapa buracos com
o CBUQ e serviços com qualidade e compromisso com seus clientes e colaboradores.

Hoje a JPA além de está criando sua propria história, tem uma renda mensal
variavel a R$ 240.452,54 apenas de serviço executado, isso varia de acordo com as
demandas que vem surgindo ao longo do periodo. Esse faturamento é recente referente
ao mês setembro. A empresa hoje tem cerca de 13 funcionários , sendo 3 motorista , 2
administrativo e 6 ajudantes e 2 operadores de maquina de produção.
.

3. DIAGNÓSTICO DA EMPRESA

3.1 MISSÃO DA EMPRESA

Atender as necessidades dos clientes, oferecendo o melhor atendimento,

produtos de qualidade, com excelência em produtos de pré moldaos e CBUQ,
diversidade e preços acessíveis. Prezando sempre pela honestidade e bons
costumes, bem como o ambiente agradável para todos os colaboradores.

3.2 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DA EMPRESA

A empresa visa buscar uma estrutura organizacional enxuta para ter um gasto
reduzido de custos. O organograma do setor Administrativo é constituído da
seguinte forma:

SÓCIO
PROPRIETARIO

GERENTE

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

COLABORADOR
3.3 DESCRIÇÃO DAS CONDIÇÕES FÍSICAS DE TRABALHO

Um ambiente tranquilo, que oferece conforto, a empresa oferce um suporte

para que possamos reliazar nossas atividades diarias atingido oque é proposto no
serviço. O ambiente de trabalho impacta diretamente na nossa produtividade por
isso é importante cuidar tanto do espaço fisico como organizacional.

3.4 PONTOS FORTES DA EMPRESA

Por ser a única construtora da região, que mexa com pré moldados e cbuq a
demanda de público é toda direcionada ao estabelecimento. Possuem uma grande
variedade de produtos, e com preços acessíveis. Está muito bem localizado, tem
funcionários excelentes e um bom atendimento e relação com seus clientes, o ponto
chave da construtora é seu preço no mercado de diversos produtos que geram
atratividade para nosso clientes e principalmente para materiais de construções o
estabelecimento tem um fluxo de caixa significativo. Temos alguns concorrentes
diretos na mesma região, que têm nas localidades mais próximas, faz com que os
clientes procurem o melhor preço em poucos, quilômetros para chegar até nos
mesmos, que muitas das vezes não fazem entrega na região.

3.5 PONTOS FRACOS DA EMPRESA

Na construtora em questão, foram analisados pontos que precisam

urgentemente de uma estratégia para que sejam sanadas. O valor em aberto no
estabelecimento que foi feito um gasto extra sem mesmo ter condições para criar
aquele “débito” é um ponto que dificulta o crescimento e desenvolvimento da
empresa. .

3.6 OPORTUNIDADES DE MERCADO DA EMPRESA

São vantagens externas ao funcionamento da empresa a sua singularidade

na região do interior de Anchieta, pois é a única construtora o de pequeno porte em
região de 5 comunidades vizinhas. O suporte oferecido pela construtora a esses
clientes é preço bom, em variedades, atendimento, estrutura, pelo fato de ter ele na
região, faz com que as pessoas deixem locomover para cidades vizinhas.
Os materiais de construção são o ponto chave nesse tipo de estabelecimento.
Pois com um bom atendimento e produtos de qualidade só faz aumentar a
credibilidade e a confiança de seus clientes. Proximidade ou bom relacionamento
com fornecedores, tendências que pode beneficiar a sua marca, crescimento de
mão de obra qualificada em sua região, descontos e isenções tributárias.

3.7 AMEAÇAS DE MERCADO PARA A EMPRESA

Ações de sucesso de concorrentes, novas regulamentações e tributos, crises

financeiras e sanitárias, tendências de mercado que exigem investimentos
superiores ao seu orçamento, essas são algumas ameças que podemos sofrer
devidos ao meio social que a gente vive, mesmo tendo concorrentes diretos temos
os indiretos que são grandes redes e coperativas que ficam localizados em cidades
vizinhas, cabe a nós sempre mantermos nossas estrategicas, comprometimento,
reponsabilidade e repeitos ao nosos clinetes, invetir cada vez mais em marketing e
inovação que tras um grande retorno.
Uma possível ameaça que embora ainda inexistente é a entrada de um novo
concorrente direto na comunidade ou comunidade vizinhas, o que poderia
comprometer nosso fluxo de clientes e diminuição de vendas.

4. PESQUISA BIBLIOGRÁFICA

Para um melhor conhecimento a respeito dos assuntos abordados neste relatório de

estágio fez-se presciso a pesquisa de embasamentos teóricos, autores com grande
influencia e conhecimento sobre o assunto aqui apresentado. Esta pesquisa buscou
abordar temas desde conceitos de administração, gestão de pessoas.
A Administração segundo Peter Drucker a ideia de capital humano, que reconhece a
importância dos funcionários para uma organização, é apenas um dos seus legados.
Ele como observador e visionário, Drucker ficou conhecido como o pai da
administração moderna, ampliando a perspectiva da sociedade sobre o que é gestão
e o papel essencial das pessoas para o sucesso de qualquer empresa.
Para Drucker “A administração e os administradores
constituem necessidades específicas de todas as entidades, da maior à menor.” Não
há entide que viva sem administrador, mesmo as pequenas empresas precisam de
um, pois elas crescerão e caso não tenham um estão fadadas ao fracasso. Drucker
reflete sobre o momento que as pequenas empresas precisam trocar proprietários
por administradores,para ele esse momento chega quando a empresa é obrigada a
executar uma série de tarefas em cooperação, sincronização e comunicação.
A administração de uma empresa inclui o desempenho de gestão ou de
operações de negócios e tomada de decisão, bem como a organização eficiente de
pessoas e outros recursos, para direcionar as atividades para atingir metas e
objetivos comuns. Em geral, a administração tem função de gerenciamento em
setores como finanças, de pessoal e da informação.
No que tange a administração financeira, Assaf Neto (2002) diz que a
administração financeira “é um campo de estudo teórico e prático, que objetiva,
essencialmente, assegurar um melhor e mais eficiente processo empresarial de
captação e alocação de recursos de capital”. Entendida a ideia central de finanças
passemos a conceituar administração financeira que é o objeto primordial deste
estudo. Administração financeira pode ser definida como a ferramenta ou técnica
utilizada para controlar da forma mais eficaz possível, as concessões de credito para
clientes, planejamento, analise de investimentos e, de meios viáveis para a obtenção
de recursos para financiar operações e atividades da empresa, visando sempre o
desenvolvimento, evitando gastos desnecessários, desperdícios, observando os
melhores “caminhos” para a condução finaceira da empresa.
O objetivo da administração Financeira é basicamente, determinar o mais
eficiente processo empresarial de captação de recursos e alocação de capital.
Nesse contexto, é necessário levar em conta a problemática da escassez de
recursos e a realidade operacional e prática das organizações. Entretanto, não basta
apenas captar e alocar capital, é necessário administrar os recursos para gerar
resultados financeiros e econômicos, o que garante a continuidade da empresa e
cria valor aos seus acionistas (proprietários).
Para Cheng e Mendes (1989) a gestão administrativo-financeira pode ser
definida como a gestão dos fluxos Monetários derivados da atividade operacional da
empresa, em termos de suas respectivas ocorrências no tempo. Ela objetiva
encontrar o equilíbrio entre a “rentabilidade” (maximização dos retornos dos
proprietários da empresa) e a “liquidez” (que se refere à capacidade de a empresa
honrar seus compromissos nos prazos contratados). Isto é, está implícita na
necessidade da Gestão financeira a busca do equilíbrio entre gerar lucros e manter
caixa. Assim sendo, pode-se dizer que a gestão financeira esta preocupada com a
administração das entradas e saídas de recursos monetários provenientes da
atividade operacional da empresa, ou seja, com a administração do fluxo de
disponibilidade da empresa.
As funções do administrador financeiro variam de acordo com o tamanho da
empresa. Em empresas de pequeno porte, essas funções muitas vezes são de
responsabilidade de apenas uma pessoa que desempenha atividades como
tesouraria e controladoria. A controladoria é gerenciada por um controller2 que lida
com as questões contábeis da empresa que engloba as seguintes
responsabilidades: contabilidade gerencial, gestão de assuntos ficais, contabilidade
financeira e de custos (GITMAN 2004).

5. PLANO DE AÇÃO PARA A EMPRESA

5.1 A CENTRALIZAÇÃO DOS SETORES FINANCEIROS E CONTÁBIL E A

BUROCRACIA

A criação de estratégias a serem abordadas dentro da empresa, partem do

princípio do plano estratégico e objetivos iniciais da empresa, afim de fazer
adaptações para aproveitar melhor as oportunidades, moldando segundo as
características que estão em demanda no estabelecimento. A tipologia de estratégia
que será abordada neste encorpo é a de sobrevivência e de crescimento.
A estratégia de sobrevivência se adequa quando o estabelecimento detém de
muitos pontos fracos que impactam significativamente na empresa, tais como o valor
que se encontra em aberto, que impossibilita que a empresa se desenvolva gerando
um “desinvestimento” na mesma, impedindo melhorias e expansão da mesma. Para
esse ponto a proposta estratégica que buscamos apresentar para a empresa seria:

● Elaboração de uma lista (Excel) de todos os clientes com saldos em aberto,

congelando por determinado tempo essa opção de compra para eles, afim de que
paguem o valor em aberto, podendo ser feito um boleto de cobrança ou
parcelamentos no cartão de crédito. Nos dias de promoções serão aceitas somente
pagamentos em dinheiro ou pix, passa que possa haver um fluxo de caixa e um giro
de mercadorias. Colocar as decisões financeiras somente a gerente para que a
mesma tome medidas cabíveis. Por mais que a empresa apresente receio é
importante que esses clientes sejam “parados”, mas de maneira sutil e abrangente
para que haja recebimento dos mesmos.

● Investimento no sistema operacional do supermecado, onde será lançada e

registrada toda a entrada e saída de produtos, para que haja um controle da

mesma.

● A estratégia de crescimento, só será possível quando as de sobrevivências

forem sanadas ou amenizadas, pois a empresa tem potencial de crescimento

e de reinvestimento. Aumentar a margem de produtos na promoção para que
possa tirar um lucro significativo de rentabilidade para a empresa. E não
estagnar quando as coisas estiverem indo bem, tem que buscar sempre se
reinventar e inovar.

5.2 O RELACIONAMENTO DENTRO DA EMPRESA

O relacionamento dos colaboradores da empresa de modo geral é muito bom

e sadio, porem como pessoas tem pensamentos e objetivos diferente isso acaba
gerando um desgaste, o que tem que ser posto em pauta é objetivo da empresa e o
que é melhor para mesma.
A realizção de deveres a ser cumpridos aindam deixam a desejar, o uso
essecivo do celular prejudica a relização da mesma. Por ser construtora de pequeno
porte podemos adquirimos em conhecimento em todos o processos administaivo e
de operação, o que agrega em muito o nosso conhecimento, e trás melhorias para o
ambiente de trabalho, tomadas de decisões mais seguras e prescisas. Reuniões são
feitas sempre que é preciso para melhores ajuste de convivencia, melhorias e
progresso na empresa. Um ponto chave é que os lidreres sempre estão dispostos a
ouvir nossoa sugestões, isso faz que empresa enxergue alguns pontos que podem
ser melhorado que a mesma não esteja percebendo.

5.3 TABELA DE PRAZOS E ORÇAMENTOS DE AÇÕES

 A tabela a seguir tem por objetivo sistematizar as ações apresentadas acima
de forma mais objetiva e prática e apresenta dados como prazos para
implementação e orçamento de custos.

TABELA DE PRAZOS E ORÇAMENTOS DE AÇÕES

ORÇAMENTO PREVISTO
AÇÕES NECESSÁRIAS PRAZOS PARA CADA AÇÃO
Reunião entre a Não há gastos diretos
gerencia e os funcionario para esta ação ja que
. será reliazada na
Imediato empresa.
Ordem de serviço a ser Imediato Não a gasto.
feito
Fazer um levantamento Não há gastos diretos
sobre vendas a prazo, o para esta ação, porque
quanto isso prejudica a será feito na empresa,
empresa. Imediato entre o socio
proprietario, gerente e
auxiliar administrativo.

Contratar um funcionario Em caso de contratação

para completar a equipe Haverá uma despesa
de ajudantes. média de R$
Curto prazo 1.640,00/mês por
contratação com
despesas de salários e
impostos trabalhistas.
Contabilizar o estoque
com mais frequencia,
para que seja analizado
os produtos com mais
giro. Curto Prazo Sem custos.
5.4 FLUXOGRAMA DO PLANO DE AÇÕES

A seguir será exposto o fluxograma de todas as etapas do processo de

melhoria da empresa:

Reunião para fazer

ajustes necessarios na Listar as ordem de serviço,
organização como um para que os ajutes seja
todo. realizado

Organização

Planejamento Eliminar as vendas

prazos (débitos a
receber em curto prazo)
Metas futuras e investir mais em
marketing digital.

Fazer conferencia de estoque Contratar um funcionario

com mais frequencia, analisar para completar a equipe
os produtos que tem uma de ajudantes.
melhor saida
6. CONSIDERAÇÕES FINAIS

Em resumo, pode-se concluir que todas as recomendações de mudança são

importantes para que a empresa continue a crescer, seja baseada em projetos,
verifique ajustes estratégicos eficazes, busque melhorias nas operações diárias e
gerencie recursos para que a construtora continue o desenvolvimento está sempre
em nosso trabalho. Desenvolva temas eficazes como estratégias de vendas,
melhoria da rentabilidade do negócio, áreas de melhoria, análise de investimentos,
recomendações de como agir para sair das dívidas da empresa. Abordar o uso
excessivo de telemóveis de uma forma mais concreta, reduzir a utilização de forma
eficaz e fornecer melhores serviços. Existem alguns pontos a ajustar, mas não há
dúvida que é uma construtora integrada porque está no mercado há três anos e
apesar de enfrentar algumas dificuldades (economia, pandemia, falta de estratégia)
manteve-se no mercado , é A evolução e a transformação são visíveis.
7. REFERÊNCIAS

PETER DRUCKER e os fundamentos da Administração | Administradores.

CHENG, A, MENDES, M.A. A importância e a Responsabilidade da Gestão

Financeira na Empresa. XVII Conferência Interamericana de Contabilidade.

Paraguai, 1989. GITMAN, L.J. Princípios de administração financeira. São Paulo:

Addison Wesley, 2004