Cultura Organizacional

 Cada organização tem uma cultura

 A cultura portuguesa consegue se perceber a forma de vestir.
Cultura- Conjunto de significados partilhados entre membros que distingue a organização de outra
Cultura Organizacional- conjunto de significados que os membros partilham
Características que captam o essencial da cultura
1. Inovação e tolerância
2. Atenção aos detalhes
3. Orientação para os resultados
4. Orientação para as pessoas
5. Orientação para o grupo
6. Agressividade
7. Estabilidade
Características de como vamos analisar uma organização.
 A cultura é descritiva (faz se assim, os aspetos valorizados- como as coisas se fazem por aqui)
 Clima é avaliativo e a satisfação com o trabalho também é avaliativa
Numa organização podemos encontrar uma cultura ou várias?
Temos uma cultura, mas existe um conjunto de pressupostos diferentes, tem os valores globais partilhados pela
organização são genericamente iguais.
Existem organizações que têm uma cultura dominante e várias subculturas:
 Cultura dominante
 Subculturas
 Núcleos de valores
Não há culturas boas ou más, mas há culturas fortes e fracas
Cultura forte- é bom, sabe como as coisas funcionam
 Aumenta a consistência do comportamento
 Funciona como substituto da formalização
 Nucelos de valores são inseguros e partilhados
Se a cultura for fraca, se os valores não tiverem interligados, ou seja, são fáceis
Funções da cultura
 Define fronteira
 Confere o sentido de identidade á organização
 Realça a estabilidade do sistema social
 Serve de marco ao bom-senso e de mecanismo de controlo de atitudes e comportamentos
 Define regras do jogo- reduz a ambiguidade
Cultura pode ser vista como um risco/ perigo
 Barreira à mudança
 Barreira à diversidade
 Barreira a aquisições e fusões (junção de benefícios da organização)
(Documento 1)
Como se começa uma cultura?
 Começa quando a organização começa, porque não há organizações sem culturas
 Nasce com a ideia de institucionalização
  Começa com as características de quem a fundou

Como se mantém uma cultura viva?

 Gestão de topo- concordante com a cultura

 Socialização

Como se aprende com a cultura?

A cultura é transmitida aos elementos através de diferentes formas as mais potentes são:

 Histórias /lendas (fundadores)- relembrar valores de como se praticam

 Rituais- traduzem, reforçam os valores
 Símbolos materiais
 Linguagem (a forma como as pessoas relacionam) - as organizações mais modernas tratam-se por tu

Cada cultura tende a atrair tipos de pessoas diferentes.

Tendem a recrutar pessoas que se integrem

(documento 5)

Mecanismo através dos quais líderes podem influenciar a cultura organizacional

Mecanismos primários- influencia diretamente

 Atenção
 Relações a incidentes críticos e a crises
 Modelo de papeis (tem de se mostrar como modelo)
 Afetação de recursos escassos (decisões que vão mudar a cultura)
 Afetação de recompensas e status (forma de mudar)
 Critérios

Molda a cultura

Mecanismos secundários- influenciam indiretamente

 Ritos e rituais
 Desenho de espaços físicos

Características das culturas organizacionais

 Regularidade nacional
 Alcance coletivo
 Carácter dinâmico (vão criando e modificando)
 Aprendida
 Partilhada´
 Elementos visíveis- como se vestem, comportamentos e elementos não visíveis- valores

Clima organizacional

 Não é um elemento de cultura e é um fenómeno relacionado, mas distinto.

 Definição:
 Criação psicológica