1 Prova Eletrônica - Auditoria de RH

15/09/2020 Prova Eletrônica: Auditoria de RH
Prova Eletrônica
Entrega 20 set em 23:59 Pontos 30 Perguntas 10
Disponível 24 ago em 0:00 - 20 set em 23:59 28 dias
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A Prova Eletrônica tem peso 30 e é composta por:
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Pergunta 1 3 / 3 pts
Indicador de número total da força de trabalho e quadro de empregado

Leia atentamente o texto a seguir:
“Entender a composição e a movimentação da força de trabalho de
uma Organização é normalmente o começo para a maioria dos
profissionais que buscam adotar indicadores, medições e métricas
como parte o processo de gestão. Os indicadores alocados nesta
https://dombosco.instructure.com/courses/3309/quizzes/13693 1/13
categoria têm como objetivo ajudar na compreensão da força de

trabalho ou do capital humano. [...] auxiliam no entendimento da
quantidade ou do número físico de recursos humanos, [...].”
ASSIS, M. T. Indicadores de Gestão de Recursos Humanos: usando
indicadores demográficos, financeiros e de processos na gestão do
capital humano. 2. ed. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2014. p.29.
Os indicadores demográficos demonstram a composição e a
movimentação da força de trabalho e o quanto são importantes para a
formação de outros indicadores. Considerando o contexto sobre
indicadores demográficos no conteúdo apresentado na aula 2 analise
as afirmativas a seguir:
I. O número médio de empregados na visão anual considera a
somatória da quantidade em cada mês dividida pelo número de meses
que compõem um ano.
II. A força de trabalho é formada por empregados efetivos, sem
considerar estagiários, terceirizados, cooperados e qualquer outro tipo
de contratação.
III. A proporção de empregados considera o número de empregados
efetivos dividido pelo número total da força de trabalho.
IV. A proporção de estagiários sobre o quadro de empregados efetivos
considera o número de estagiários dividido pelo número total da força
de trabalho.
V. A proporção de não empregados sobre o quadro de empregados
efetivos considera o número de empregados não efetivos divididos
pelo número de empregados efetivos.
Está(ão) correta(s):
somente a afirmativa IV.
somente as afirmativas I, II e IV.
somente as afirmativas I, III e V.
somente as afirmativas I e III.
A afirmativa I está correta, pois para calcular a média anual de

empregados pega-se a quantidade de empregados no final de
cada mês do ano e divide-se por 12, que é a quantidade de
meses que tem um ano. A afirmativa II está incorreta porque
quando se fala de força de trabalho se está considerando todas
as pessoas que trabalham na empresa, independentemente do
vínculo empregatício. A afirmativa III está correta porque para
saber a proporção de empregados efetivos na força de trabalho
divide-se a quantidade de empregados efetivos pela quantidade
da força de trabalho. A afirmativa IV está incorreta porque para
se ter a proporção de estagiários sobre o quadro efetivo tem de
se dividir a quantidade de estagiários pelo quadro efetivo e não
pela força de trabalho. A afirmativa V está correta porque para o
cálculo de proporção de não empregados sobre o quadro de
empregados efetivos deve-se dividir um pelo outro.
Indicadores de Seleção
Leia o texto a seguir:
“Apesar do seu custo operacional aparentemente elevado, o processo
seletivo traz importantes resultados para a organização, [...] E o
incremento do capital humano, o que significa aumento de
competências e do capital intelectual”. A busca da seleção é por
candidatos que sejam mais adequados aos cargos da organização e
que estejam disponíveis no mercado.
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos
humanos nas organizações. 3. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010, p.
161.
O processo de seleção envolve, portanto, a escolha de candidatos que
atendam à necessidade da empresa de modo eficaz. Com relação aos
resultados de um processo seletivo eficaz, eles podem ser:
Seleção de muitos candidatos, mas que não correspondem ao perfil da

vaga ofertada.
Maiores investimentos e esforços em treinamento para aprender as

tarefas.
A estabilidade e permanência das pessoas, com redução da

rotatividade.
Melhoria gradativa do potencial por meio de treinamentos.
Um processo seletivo bem feito coloca a pessoa certa no cargo

certo e, consequentemente, essa pessoa permanece mais
tempo na organização.
Indicadores de remuneração
“Do ponto de vista da organização, esse sistema [de remuneração]
deve comprometer os empregados com os objetivos organizacionais,
trazendo resultados que compensem os altos custos da folha de
pagamentos. O sistema de remuneração deve considerar também o
conjunto de necessidades básicas dos empregados, permitindo uma
boa alimentação, vestimenta, moradia, assistência médica, educação,
cultura, lazer, enfim, uma vida digna.”
FRANÇA, A. C. L. Recursos Humanos: conceitos, ferramentas e
procedimentos. São Paulo: Atlas, 2007, p. 68-69.
O texto apresentado trata de aspectos referentes aos sistemas de
remuneração. De acordo com o conteúdo sobre indicadores de
remuneração abordado no texto-base, podemos afirmar que é
bastante complexo criar um sistema de remuneração adequado em
função da:
semelhança entre os cargos dentro da organização, com pequenas

variações de tarefas.
remuneração envolver diversas variáveis, sendo necessário manter o

equilíbrio interno e a coerência externa.
pressão da remuneração variável sobre os custos, quando não

controlados adequadamente.
exigência legal da remuneração ser fixa, devendo a empresa manter a

isonomia salarial.
As empresas têm dois conjuntos de critérios para definir a

política de remuneração: o mercado de trabalho e o equilíbrio
interno. O mercado torna o sistema mais competitivo e o
equilíbrio interno se preocupa em garantir às pessoas um
ambiente de segurança e justiça.
Indicadores de recrutamento
A área de Gestão de Pessoas de inúmeras organizações mede a
relação entre a data de requisição de um novo funcionário e a data,
após a triagem, em que o candidato foi enviado para a seleção. Essa
métrica tem o objetivo de medir a eficiência da área em atender o
requisitante dentro do prazo e para melhor o processo de
recrutamento.
Considerando essas informações e os conteúdos abordados na aula
06, assinale a alternativa que apresenta a qual indicador o conceito
apresentado se refere.
Quociente de seleção.
34.Indicadores de condições de trabalho na prática

A legislação trabalhista estabelece que o empregador deve evitar
abusos e nunca expor o empregado a uma carga horária que seja
prejudicial à saúde e ao convívio familiar e social. Caso a organização
tenha regras próprias e elas respeitem a legislação vigente, pode-se
compensar financeiramente o empregado por meio de adicionais de
jornada.
Considerando uma empresa que obrigatoriamente tem de funcionar 24
horas e baseado no trecho lido e nos conteúdos abordados na aula 06,
assinale a alternativa que apresenta as jornadas de trabalho possíveis:
Tempo médio de seleção.
Tempo médio de recrutamento
Tempo de recebimento de currículos.
Chamamos de tempo médio de recrutamento o período gasto

pelo RH para recrutar candidatos com o perfil do cargo em
aberto. Esse indicador tem como finalidade demonstrar o tempo
gasto nesse processo.
Indicador de quadro de empregados efetivos na organização

“O número de mulheres em cargos de liderança aumentou em todo o
mundo no último ano, mas apresentou queda no Brasil. Ao mesmo
tempo, o número de CEOs mulheres também subiu, tanto no mundo
quanto no Brasil. Os dados fazem parte do ‘International Business
Report 2013’, da consultoria Grant Thornton, que falou com altos
executivos de 12,5 mil empresas de 44 países. No Brasil, participaram
300 companhias. No mundo, as mulheres ocupam 24% dos cargos de
liderança [...] Já no Brasil, elas ocupam 23% da alta gestão [...]”.
ARCOVERDE, L. Cresce o número de mulheres em cargos de
liderança. Disponível em:
<www.valor.com.br/imprimir/noticia/3157310/carreira/3157310/cresce-
o-numero-de-mulheres-em-cargos-de-lideranca>. Acesso em:

05/01/2018.
A matéria apresenta uma pesquisa sobre a porcentagem de mulheres
em cargos de liderança, cujos dados foram obtidos por meio de um
indicador. Diante disso, com relação ao indicador que foi utilizado para
realizar a pesquisa apresentada na notícia, é correto afirmar que:
foi utilizado um indicador qualitativo que mede o índice de diversidade

do quadro de pessoas.
foi utilizado o indicador demográfico, que demonstra como o quadro de

pessoal da empresa está distribuído.
foi utilizado o indicador de absenteísmo, que compara os índices de

liderança de uma empresa.
foi utilizado o indicador de processos internos, pois ele mede a

quantidade de mulheres em cargos de chefia.
Os indicadores demográficos são aqueles que representam o

quadro de pessoal da empresa. Eles podem ser elaborados por
sexo, idade, cargo, departamento, por efetivos e não efetivos,
ou outra classificação de interesse da empresa.
Indicadores de remuneração na prática

“É preciso certo cuidado com a remuneração variável, porque ela tem
de ser, de fato, variável e não incorporada ao salário. É preciso que
isto esteja bem determinado e aceito por todos para não gerar
problemas legais. Além disso, algumas pessoas tendem a gastar ‘por

conta’ da parcela variável, que pode não se concretizar. Isto pode ser
perigoso e é preciso, em alguns casos, ‘educar’ as pessoas para
gerirem suas finanças. Apesar disso, a tendência atual é o aumento do
número de empresas que adotam o sistema de remuneração variável,
considerando que, se bem administrado, esse sistema proporciona
benefícios maiores que os ônus que acarreta.”
LACOMBE, F. J. M. Recursos Humanos: princípios e tendências. 2. ed.
São Paulo: Saraiva, 2011. p. 197.
Considerando o texto acima e o texto sobre indicadores de
remuneração citado na rota de aprendizagem analise as afirmações
abaixo, as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Se a empresa quer manter seus empregados engajados ela deve

manter um sistema de remuneração adequado.
Porque
II. O percentual médio de remuneração variável demonstra a influência

do salário fixo no total da remuneração.
A seguir, assinale a alternativa correta.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma

justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição

falsa.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição

verdadeira.
A asserção I é uma proposição verdadeira porque com um

sistema de remuneração adequado a empresa mantém os
empregados motivados. A asserção II é uma proposição falsa,
pois a remuneração variável projeta, mede e monitora o nível
da remuneração variável na estrutura de custos da
organização.
indicadores de seleção
“Cada organização precisa determinar quais são os processos e
procedimentos de seleção mais adequados e que proporcionam os
melhores resultados. O processo seletivo precisa ser eficiente e eficaz.
[...] A eficiência reside em fazer corretamente as coisas [...]. A eficácia
reside em alcançar resultados e atingir objetivos [...]”. Percebe-se que
várias métricas podem ser utilizadas para medir a eficiência e a
eficácia dos processos de seleção.
142
Com relação às métricas do processo de seleção estudados na aula,
analise as afirmativas a seguir.
I. Quanto mais eficaz o processo seletivo, melhor é a aderência e

adequação do candidato ao cargo.
II.O tempo médio de preenchimento da vaga pode distorcer os
resultados dos processos individuais.
III.O quociente de seleção demonstra a eficiência e o nível de
exigência do processo seletivo.
IV. Os processos seletivos geram custos que são considerados
necessários para o sucesso dos resultados.
V. Quanto maior o quociente de seleção, maior é a eficiência e
seletividade do processo.
Está(ão) correta(s):
somente as afirmativas II e IV.
somente as afirmativas I, II e III.
somente a afirmativa V.
somente as afirmativas II, III e IV.
A afirmativa I está correta, pois um processo seletivo bem feito

apresenta o candidato adequado ao cargo. A afirmativa II está
correta porque o tempo médio pode ser maior ou menor do que
o tempo dos processos individualmente. A afirmativa III está
correta porque o quociente de seleção demonstra quantas
pessoas que passaram pelo processo foram admitidas medindo
sua eficiência e sua seletividade. A afirmativa IV está incorreta
porque os custos precisam ser controlados e nem sempre custo
alto significa resultado bom.
Conceitos e pressupostos
Percebe-se a importância dos indicadores no processo de mensurar,

avaliar e acompanhar as métricas em todo processo organizacional,
para que haja comparação e direção para futuras ações, por isso
normalmente os indicadores são em formato de ______, _______e
são utilizados indicadores para a gestão de negócios e processos com
múltiplos enfoques. Complete a sentença:
frações, porcentagens
símbolos, porcentagens
Desenhos, gráficos
gráficos, desenhos
Alguns desses indicadores (8,4 %) estão direcionados às

medidas ligadas ao corpo funcional e envolvem, entre outros, o
número de funcionários e sua evolução ao longo do tempo, por
isso são representados por frações e porcentagens, são
métricas quantitativas.
Indicadores de Benefícios
“A remuneração não visa apenas recompensar os colaboradores pelo
seu trabalho e dedicação, mas tornar a sua vida mais fácil e agradável.
Uma das maneiras de facilitar a vida dos colaboradores é oferecer-lhes
benefícios e serviços que, se a organização não o fizesse, teriam de
ser comprados no mercado com o salário recebido. Os benefícios e
serviços aos colaboradores são formas indiretas da compensação
total. O salário pago em relação ao cargo ocupado representa apenas
uma parcela do pacote de recompensas que as organizações
oferecem ao seu pessoal. Considerável parte da remuneração é feita
pela oferta de benefícios e serviços sociais aos colaboradores [...]”.
340.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo da aula 05 sobre
indicadores de benefícios, pode-se afirmar que:
Pode-se avaliar a preocupação da empresa com a qualidade de vida

de seus empregados pelo número de benefícios que oferece.
O vale transporte é obrigatório por lei, por isso não pode ser
considerado um benefício.
Os benefícios são divulgados para o empregado após a sua

contratação efetiva na empresa
A empresa é obrigada a arcar integralmente com os custos dos

benefícios.
A maior parte dos benefícios oferecidos pelas empresas

melhora a qualidade de vida de seus empregados.
Indicadores de remuneração
O salário pode ser em algum momento considerado despesa para a

organização e em outro momento pode ser visto como investimento.
Dessa forma a organização pode entender que para aquilo que ela
considera importante e que terá um retorno essas concessões podem
se tornar investimento, para agregar nos resultados organizacionais e
de desempenho do seu Capital Humano.
Esse texto se refere a que indicador? Analise as alternativas abaixo e
escolha a que se refere ao indicador de remuneração.
Indicador de remunereção - Índice de concessões de aumentos

espontâneos
Indicador de rotatividade – cálculo Turnover
Indicador de remuneração - Percentual das horas extras sobre o total

dos salários.
trabalhadas sobre o total dos salários.
O índice de concessões de aumentos espontâneos é o

indicador que mede a quantidade de aumentos salariais
espontâneos, como: promoções, aumentos por mérito,
reclassificações e antecipações de forma geral. É importante
desenvolver um sistema de recompensas que tenha a
capacidade de motivar, atrair e reter os indivíduos na
organização.
Pontuação do teste: 30 de 30

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Indicador de número total da força de trabalho e quadro de empregado

categoria têm como objetivo ajudar na compreensão da força de

somente a afirmativa IV.

somente as afirmativas I, II e IV.

somente as afirmativas I, III e V.

somente as afirmativas I e III.

A afirmativa I está correta, pois para calcular a média anual de

Seleção de muitos candidatos, mas que não correspondem ao perfil da

Maiores investimentos e esforços em treinamento para aprender as

A estabilidade e permanência das pessoas, com redução da

Melhoria gradativa do potencial por meio de treinamentos.

Um processo seletivo bem feito coloca a pessoa certa no cargo

semelhança entre os cargos dentro da organização, com pequenas

remuneração envolver diversas variáveis, sendo necessário manter o

pressão da remuneração variável sobre os custos, quando não

exigência legal da remuneração ser fixa, devendo a empresa manter a

As empresas têm dois conjuntos de critérios para definir a

34.Indicadores de condições de trabalho na prática

Tempo médio de seleção.

Tempo médio de recrutamento

Tempo de recebimento de currículos.

Chamamos de tempo médio de recrutamento o período gasto

Indicador de quadro de empregados efetivos na organização

o-numero-de-mulheres-em-cargos-de-lideranca>. Acesso em:

foi utilizado um indicador qualitativo que mede o índice de diversidade

foi utilizado o indicador demográfico, que demonstra como o quadro de

foi utilizado o indicador de absenteísmo, que compara os índices de

foi utilizado o indicador de processos internos, pois ele mede a

Os indicadores demográficos são aqueles que representam o

Indicadores de remuneração na prática

problemas legais. Além disso, algumas pessoas tendem a gastar ‘por

I. Se a empresa quer manter seus empregados engajados ela deve

II. O percentual médio de remuneração variável demonstra a influência

A seguir, assinale a alternativa correta.

As asserções I e II são proposições falsas.

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma

A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição

A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição

A asserção I é uma proposição verdadeira porque com um

I. Quanto mais eficaz o processo seletivo, melhor é a aderência e

somente as afirmativas II e IV.

somente as afirmativas I, II e III.

somente as afirmativas II, III e IV.

A afirmativa I está correta, pois um processo seletivo bem feito

Percebe-se a importância dos indicadores no processo de mensurar,

Alguns desses indicadores (8,4 %) estão direcionados às

Pode-se avaliar a preocupação da empresa com a qualidade de vida

Os benefícios são divulgados para o empregado após a sua

A empresa é obrigada a arcar integralmente com os custos dos

A maior parte dos benefícios oferecidos pelas empresas

O salário pode ser em algum momento considerado despesa para a

Indicador de remunereção - Índice de concessões de aumentos

Indicador de rotatividade – cálculo Turnover

Indicador de remuneração - Percentual das horas extras sobre o total

trabalhadas sobre o total dos salários.

O índice de concessões de aumentos espontâneos é o

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