ORIENTAÇÕES SOBRE PROCEDIMENTOS DA PORTARIA 24H

● ENTRADA E SAÍDA DE VEÍCULOS

○ Ao entrar e sair do condomínio, não é necessário esperar o portão fechar.
Exceto em uma situação. Ao entrar no condomínio e perceber que não
conhece o veículo que vem atrás, parar em frente a portaria e comunicar ao
porteiro sobre o veículo de trás.

● VISITAS
○ Ao chegar uma visita na portaria o porteiro fará contato com o apartamento
indicado pela visita e será solicitado a autorização do morador para liberar a
entrada da visita. O morador autorizando, o porteiro irá liberar o acesso.
○ O morador tem a obrigação de esperar a sua visita no hall de entrada do
bloco. O acesso da visita ao bloco, será somente com o acompanhamento do
morador.
○ Sempre que possível, ligar ao porteiro antecipando a chegada da visita.
○ Se a visita tiver vaga para estacionar dentro do condomínio, o morador
deverá comunicar o porteiro para liberar o acesso do veículo da visita.
Automaticamente o morador deverá estar postado na vaga onde a visita
deverá estacionar
○ Quando o morador estiver fazendo uso do quiosque/salão de festas, deixe
uma lista ( em papel, whatsapp ) com o nome dos visitantes para que o
porteiro possa estar liberando o acesso da visita ao condomínio evitando o
deslocamento do morador até a portaria.. Nesses casos a visita deverá
apresentar um documento de identificação com foto.

● ENCOMENDAS
○ As retiradas de encomendas, serão feitas mediante a assinatura do livro de
correspondências. O morador deverá apresentar um documento de
identificação ao porteiro, para que o mesmo possa registrar no livro e liberar
a mercadoria.
○ As mercadorias poderão ser retiradas na portaria em qualquer horário.

● ENTREGA DE LANCHES
○ Não será permitido a entrada de motoboys dentro do condomínio. O morador
deverá continuar recebendo o seu lanche na portaria.
○ Caso o lanche já esteja pago, o morador poderá solicitar ao porteiro que
receba o lanche e libere o motoboy.
○ O porteiro não poderá efetuar nenhum pagamento de lanche dos moradores.
É responsabilidade de cada morador efetuar o pagamento

● PORTEIROS NOTURNOS
○ Os porteiros noturnos, estão autorizados após certo horário ( acordado entre
síndico e porteiro ), realizar uma ronda pelo condomínio a cada 1 hora.
Dependendo do horário que o morador chegar no condomínio, poderá não
encontrar o porteiro na guarita, justamente pelo fato do mesmo estar
realizando a ronda.