NOME :LAYS FERNANDA MANCIO

MATERIA:EMPREENDEDORISMO

ATIVIDADE: HARVARD CASE STUDY

TURMA:T13

DATA :24/09/2023
Questão 1

Pesquise a respeito de perfil do empreendedor. Analise os sócios Shawn

Jackson e Simon Sethi como empreendedores, descrevendo suas
características e conferindo se podem ser consideradas adequadas ao negócio
que criaram.

Ser um empreendedor não é uma tarefa para qualquer um, exige muitas
qualidades e não é todos que tem o dom ou adquiri com o passar da vida, tem
que ter muita dedicação, ser esforçado, ter criativa, pensar fora da caixa e tentar
se adaptar a cada adversidade que irá aparecer. Nem todos conseguem fazer
com que suas ideias sejam colocadas em pratica e percepção para que o seu
negócio tenha sucesso.

O que podemos ver no caso do Shanw Jackson e Simon Sethi, que são Co-CEO
e fundadores da empresa Wraplt UP é que eles tem características de um perfil
empreendedor. Shanw Jackson e Simon Sethi tiveram uma ideia e com o que
passavam na faculdade, por sempre só ter muita comida gordurosa, eles
pensaram que seria uma boa opção ter um negócio voltado a comidas mais
saudáveis e assim fizeram na cozinha do seu apartamento no campus.

Pensando como eles foram inovadores ao criar a empresa podemos ver um perfil
empreendedor como identificar a oportunidade, uma visão empreendedora,
criatividade e muita coragem para começar algo inovador, e assim deixar a
alimentação das pessoas melhor.Com o sucesso do novo negócio , eles foram
aumentando cuidadosamente, planejando quais seriam os próximos passos,
organizando e planejando e assim colocando em funcionamento suas ideias.

Além de ter um bom relacionamento com os fornecedores locais, que ajuda ainda
mais um empreendedor a expandir seu negocio, sem contar com a vantagem de
sempre ter produtos frescos. Sempre com dedicação e ainda pensando no
próximo, eles faziam a doação das sobras para pessoas que moravam na rua.

Quando contrataram Martha Reyes para liderar o RH mostraram que estavam

abertos a novas ideias, Martha implantou sua ideia do programa experimental.
Porem algumas atitudes afetaram negativamente a inovação por parte da
gerencia, proibiram os funcionários a fazerem ações e divulgar o comercio e a
baixa remuneração dos funcionários, faziam com que os funcionários não
ficassem trabalhando por muito tempo e não criavam vínculos com os clientes.

Quando a empresa era pequena eles fizeram um bom trabalho, porem depois de
expandir, Shanw Jackson e Simon Sethi tinham que ter mais percepção e
melhorar sua forma de liderar. O que podemos ver que o programa de Martha
tinha ótimas ideias para que a empresa tenha futuro brilhante.

Questão 2

Avalie o negócio da WrapItUp sob a ótica da inovação, do ciclo empreendedor e

estratégia competitiva.
Inovar é necessário para qualquer negócio, e um perfil de empreendedor tem
que estar atento a todas as novidades, o que o mercado está precisando para
alavancar os negócios.
Avaliando a WrapltUp sob a ótica da inovação, entendemos que o negócio
mudou o mercado alimentício, e trouxe muitos clientes para esse lado mais
saudável. Pois conseguiram colocar no mercado um tipo de alimento para um
público mais restrito, como veganos, com tolerâncias ou mesmo aquelas
pessoas que queriam comer um fast- food mais saudável.

Temos algumas fases para o empreendedor atingir o sucesso, a primeira delas

é ter a percepção do que fazer para atender o que os clientes estão precisando,
onde é necessário empreender. Os fundadores da empresa WraplUp viram na
sua frustação pessoal, uma forma de ganhar dinheiro, já que não tinha nenhuma
opção no campus de uma alimentação mais saudável fase seguinte é avaliar a
oportunidade do negócio, quais recursos precisam, conhecimento sobre o que
irá fazer, e muito esforço e dedicação. A empresa WrapltUp viu que seu público
precisa de algo rápido, porem saudável, foi uma ideia revolucionaria, pois não
tinha nada parecido oferecendo a um público carente de comidas nessa
qualidade.

A terceira fase do ciclo é o plano do negócio é entender se ele é viável ou não,

se compensa. No caso da Empresa fundada pelos sócios Shanw Jackson e
Simon Sethi foi feita na cozinha do seu apartamento para atender o público do
campus, e para ajudar na economia eles plantavam os seus ingredientes, sendo
únicos nesse ramo e assim aumentando seu valor no produto a ser vendido. A
última fase é o gerenciamento da implementação, tendo que avaliar o plano de
negócio, avaliar as mudanças e descobrir uma forma para melhorar a ação.

A WrapltUp foi criada para atender um público especifico e com produtos

diferenciados, com o crescimento e expansão das lojas, tiveram que mudar a
forma como era adquirido os ingredientes, não apenas plantando e com esse
custo maior , tiveram que buscar lugares para filias, aonde o público tivesse
disposto a pagar pelo preço vendido.
Ela era diferente pois comprava de pequenos produtores, deixando o comercio
local mais aquecido e ainda fazendo doação do que sobrava para moradores de
ruas e albergues.
Questão 3

Discuta a questão do intraempreendedorísmo na WrapItUp.

O intraempreendedorismo é uma ação onde o foco é o funcionário dentro da

organização e como ele age sozinho na forma empreendedora. Quando os
colaboradores são mais envolvidos na parte de empreender, quando colocando
a sua habilidade no intraempreendedoríssimo, eles ficam mais satisfeitos,
participam mais na organização os resultados são mais favoráveis.

Observando a WrapltUp antes de implementação do programa da Martha os

colaboradores não tinham nenhum incentivo para agir como empreendedor,
tinham apenas que agir com as normas que a marca exigia. A forma como era
feito a gratificação dos seus gerentes não trazia nenhuma satisfação, e assim
causava uma grande rotatividade de colaboradores, era desmotivador. Não tinha
intraempreendedoríssimo até a implementação do programa Sharelt, os clientes
não tinham vínculos com os funcionários, pois não ficava-se muito tempo com
um colaborador, a rotatividade era muito grande, sem falar que a falta de
novidade no cardápio era ruim.

Como a implementação do programa, dois gerentes foram escolhidos para

serem líder, e assim dar ideias e fazer promoções para promover o negócio. E
assim cada colaborador iria receber pela sua produção e tendo também uma
participação do lucro, criando um incentivo a mais a cada um.

E assim podemos concluir que a implementação do intraempreendedorismo,

principalmente nas duas lojas que iniciaram a implantação aumentou os lucros,
os gerentes começaram a receber um salário maior, dando mais satisfação e
fazendo com que os colaboradores trabalhem mais motivados e com muito mais
dedicação, mesmo trabalhando mais. Mostrando que a pratica do
intraempreendedorismo é muito bom, tanto para a organização quanto para o
colaborador, tendo uma vantagem dos seus concorrentes e continue crescendo
no mercado.
Questão 4

Descreva a relação da WrapItUp com seus clientes, tanto em termos de

compreensão de suas necessidades, como em utilizar as pesquisas de
satisfação para identificar oportunidades em seu negócio.

Com a análise da pesquisa de satisfação dos clientes feita pela equipe de

marketing, conseguimos ver que o relacionamento da WrapltUp é bom e
satisfatório.

A empresa atende bem o público que ela se propôs a atender, como os veganos,
tolerantes a lactose, glúten entre outros, utilizando sempre produtos frescos,
preocupados com o meio ambiente e assim podendo ter um valor maior na venda
dos seus produtos.

Podemos ver que algumas lojas após a implementação do programa da Martha,

elas melhoraram suas notas, outras ficaram num número tolerável, podendo
melhorar, mas de forma geral os clientes estão felizes.

Os feedbacks dados pelos clientes é uma forma excelente para poder ver em
qual ponto pode melhorar, o que está deixando a desejar, quais pontos tem que
ter um foco maior, uma das maiores reclamações era a falta de novidade no
cardápio, sempre sendo os mesmos. Após os relatos dos clientes a empresa
pode usar, para tentar melhorar os pontos necessários, seja a para ampliar os
ingredientes e assim aumentar o número no cardápio, aumentar os fornecedores
seria uma solução, deixar o estoque mais abastecido. E assim melhorar a
pontuação nesse ponto.
Questão 5

Avalie a decisão dos sócios Jackson e Simon, sob o enfoque do

empreendedorismo, de contratar pessoas que tivessem a mesma paixão e visão
que eles sobre alimentação saudável, e seu impacto na rotatividade
experimentada pela empresa. A pesquisa nos mostra que os clientes estão
satisfeitos com as opções nutricionais adotada pela empresa.

Os sócios da empresa gostavam de contratar pessoas com a mesma visão que

eles, com o mesmo pensamento sobre as comidas saudáveis, mas a maioria das
pessoas trabalham por remuneração, por dinheiro e não remunerando seus
funcionários bem, eles não ficavam.
Precisava fazer com que seus funcionários fossem mais motivados, mais
dedicados e o salário era um item fundamental, ate um dos ex funcionários falou
basicamente que ele gostava muito da ideia, mas com o salário que ele ganhava
não dava pra sustentar sua família.
Quando Martha foi contratada a politica de remuneração foi feita pelo
desempenho, deixando-a mais parecida com o que o mercado praticava, e assim
diminuir a rotatividade. Com a pesquisa de mercado vendo o que precisava
melhorar, o que poderia fazer para ajustar os problemas, mostrar para os sócios
o que precisava sem feito. Os sócios estavam presos no passado, na ideia inicial.
Sem entender que eles precisavam delegar aos seus colabores, deixá-los
interagidos e com foco para que a empresa crescer, fazer com que eles ficassem
mais engajados na ideia, para que a empresa evoluísse e fosse mais sucedida.
Referencias Biográficas

www.sebrae-sc.com.br/blog/o-que-e-empreendedorismo
Rodrigo Lama’s Administracao Empreendedora_GRADTECNOLOGIA ate
Fundação Getulio Vargas- FGV EBAPE from Jul 2020 to Oct 2020,