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Quando uma empresa estabelece seus valores, regras e missões, é mais fácil nortear quais são
os comportamentos esperados em determinada situação. E, quando se pensa na questão moral e
ética, o assunto ca ainda mais complexo: a ética está diretamente relacionada à individualidade
humana, mas também envolve uma série de valores normativos.
Há uma frase, de um autor desconhecido, que é muito interessante para o início desse debate.
Ela diz que “a ética é tudo aquilo que você faz, quando acha que ninguém está olhando”. Diante da
complexidade desse conceito, cabe uma analogia para o setor corporativo. Como saber o que o
colaborador faz quando ninguém está olhando?
A resposta é simples: não há como saber. Ainda que existam ferramentas que permitem
determinado controle de desenvolvimento, a con ança no funcionário e na sua capacidade de
atuação é um dos pontos-chave para o sucesso de qualquer empresa.
E é exatamente por isso que a ética e a cultura organizacional estão intimamente interligadas.
Quando as regras estão claras e bem estabelecidas, a conduta padrão também tende a ser
fortalecida. Além disso, é mais claro determinar como agir diante das irregularidades.
Antes de qualquer coisa, é importante lembrar a importância do exemplo. Isso quer dizer que
os líderes devem possuir um discurso alinhado aos valores da instituição e oferecer o exemplo
prático, para que os liderados entendam qual é a postura ideal na empresa.
Talvez esse seja um dos primeiros passos para estabelecer uma cultura interna efetiva (em
que os colaboradores se sintam seguros para reportar o que for necessário e entendam claramente
o que deve ser feito). Outra estratégia importante é o desenvolvimento e divulgação de códigos de
conduta, e até mesmo ações de employer branding (ou seja, ações de marca voltadas aos
funcionários).
Bom… Como você pode ver, ética e cultura organizacional possuem alta relação e, para que
esse processo seja mais claro e efetivo para os colaboradores, é importante que a instituição e seus
gestores assumam determinados processos de integração, que facilitem a comunicação e a clareza
das ideias.