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Cultura e ética

Romário Brito - 21 de novembro de 2023

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Ética e cultura organizacional: qual a relação entre eles?
Você já parou para se perguntar sobre como a ética e a cultura organizacional estão
relacionadas? Os dois conceitos são bem conhecidos no cenário da gestão de pessoas,
especialmente porque são ativadores dos comportamentos dos funcionários e in uenciam na
forma que eles enxergam e se relacionam com a instituição.

Quando uma empresa estabelece seus valores, regras e missões, é mais fácil nortear quais são
os comportamentos esperados em determinada situação. E, quando se pensa na questão moral e
ética, o assunto ca ainda mais complexo: a ética está diretamente relacionada à individualidade
humana, mas também envolve uma série de valores normativos.

Qual a relação entre ética e cultura organizacional?

Há uma frase, de um autor desconhecido, que é muito interessante para o início desse debate.
Ela diz que “a ética é tudo aquilo que você faz, quando acha que ninguém está olhando”. Diante da
complexidade desse conceito, cabe uma analogia para o setor corporativo. Como saber o que o
colaborador faz quando ninguém está olhando?

A resposta é simples: não há como saber. Ainda que existam ferramentas que permitem
determinado controle de desenvolvimento, a con ança no funcionário e na sua capacidade de
atuação é um dos pontos-chave para o sucesso de qualquer empresa.

E é exatamente por isso que a ética e a cultura organizacional estão intimamente interligadas.
Quando as regras estão claras e bem estabelecidas, a conduta padrão também tende a ser
fortalecida. Além disso, é mais claro determinar como agir diante das irregularidades.

Em um caso de corrupção dentro da empresa, por exemplo, é importante permitir que


existam canais de denúncia ou comunicação entre os colaboradores e gestores, permitindo que
todo o processo seja o mais transparente possível.

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Como a comunicação interna in uencia nesse processo?

Antes de qualquer coisa, é importante lembrar a importância do exemplo. Isso quer dizer que
os líderes devem possuir um discurso alinhado aos valores da instituição e oferecer o exemplo
prático, para que os liderados entendam qual é a postura ideal na empresa.

Talvez esse seja um dos primeiros passos para estabelecer uma cultura interna efetiva (em
que os colaboradores se sintam seguros para reportar o que for necessário e entendam claramente
o que deve ser feito). Outra estratégia importante é o desenvolvimento e divulgação de códigos de
conduta, e até mesmo ações de employer branding (ou seja, ações de marca voltadas aos
funcionários).

A comunicação interna efetiva é também engajadora e motivadora, permitindo maior


agilidade nos processos e alinhamento da equipe. Portanto, seu planejamento e acompanhamento
são fundamentais.

Bom… Como você pode ver, ética e cultura organizacional possuem alta relação e, para que
esse processo seja mais claro e efetivo para os colaboradores, é importante que a instituição e seus
gestores assumam determinados processos de integração, que facilitem a comunicação e a clareza
das ideias.

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