UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP

POLO NAZARÉ
CURSO DE BACHARELADO EM ENFERMAGEM

ALUNO(A): RAQUEL ALBUQUERQUE BARROS PITANGA

DIAGNÓSTICO SITUACIONAL DA UPA DE SÃO MARCOS

Salvador/BA
 UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP
POLO NAZARÉ
CURSO DE BACHARELADO EM ENFERMAGEM

ALUNO(A): RAQUEL ALBUQUERQUE BARROS PITANGA

DIAGNÓSTICO SITUACIONAL DA UPA DE SÃO MARCOS

Trabalho apresentado como parte do

desenvolvimento sobre Estágio Supervisionado na
UPA de São Marcos referente ao Curso de
Enfermagem Universidade Paulista - UNIP.
Orientador(a): Cátia Santos

Salvador/BA
 SUMÁRIO

1. Introdução ................................................................................................ 4

2. Objetivos..................................................................................................5

2.1 Objetivo Geral........................................................................................5

2.2 Objetivos Específicos............................................................................ 5

3. Justificativa .............................................................................................. 6

4. Metodologia............................................................................................. 7

4.1 Tipo de Estudo.......................................................................................7

4.2 Local de Estudo..................................................................................... 7

4.3 Coleta de Dados.................................................................................... 7

4.4 Tratamentos dos Dados.........................................................................8

4.5 Análise de Dados...................................................................................8

5. Diagnóstico Situacional da UPA São Marcos .......................................... 9

5.1 Territorialização da UPA de São Marcos............................................... 9

6. Planejamento.........................................................................................10

7. Proposta de Intervenção........................................................................ 11

8. Etapas para Planejamentos Estratégicos..............................................12

Referências................................................................................................14
1. INTRODUÇÃO

O presente trabalho consiste na realização do Diagnóstico Situacional da

UPA, realizado em abril de 2023, como proposta de atividade do Estágio
Supervisionado da UPA de São Marcos, do curso de Enfermagem, da Universidade
Paulista-UNIP.
Entende-se por diagnóstico situacional ou organizacional como o resultado de
um processo de coleta, tratamento e análise dos dados colhidos no local onde se
deseja realizá-lo. Esses dados são oriundos da participação efetiva das pessoas que
atuam no local do estudo. O diagnóstico pode ser considerado como uma das mais
importantes ferramentas de gestão. É uma pesquisa das condições de saúde e risco
de uma determinada população, para posteriormente planejar e programar ações.
2. OBJETIVOS

2.1 Objetivo Geral

Realizar o Diagnóstico Situacional da Upa de São Marcos

2.2 Objetivos Específicos

Compreender o funcionamento de uma UPA;

Adquirir embasamento teórico para compreender o sistema de saúde público;
Conhecer a metodologia de trabalho das equipes de escala;
Conhecer o perfil da gestão;
Reunir informações sobre a falta de segurança da Upa de São Marcos.
3. JUSTIFICATIVA

A UPA tem como finalidade suprir a necessidade do município, melhorando

o atendimento à saúde, diminuindo o tempo de espera dos atendimentos e
evitando que a população tenha que se deslocar para outros municípios para
conseguir auxílio hospitalar.
O diagnóstico situacional é uma ferramenta que auxilia a conhecer os
problemas e as necessidades sociais como: necessidade de saúde, educação,
saneamento, segurança, transporte, habitação, estrutura, qualidade e como
permite conhecer como é a organização dos serviços de saúde.
É necessário conhecer a realidade do trabalho e a comunidade à qual o
trabalho é destinado, a fim de poder implementar estratégias e programas
capazes de corrigir essa desorganização e contribuir para melhoria das condições
de trabalho e de atendimento.
Percebe-se então a urgência em repensar a saúde enquanto objeto de
estudo, a intenção é fazer com que a população volte a confiar no sistema único
de saúde, visando bem estar e beneficiando os que não têm condições
econômicas de procurar hospitais fora da cidade.
4. METODOLOGIA

4.1 Tipo de Estudo

Trata-se de um estudo qualitativo, exploratório, do tipo pesquisa de campo.

De acordo com Gil (2012), um estudo qualitativo estuda os fenômenos utilizando
recursos da estatística para descobrir relações entre as variáveis a serem
estudadas.
O estudo exploratório tem como objeto tornar o "problema" da pesquisa
mais explícito ou hipotético. Objetiva o aprimoramento de ideias ou a descoberta
de intuições, o que torna este estudo bastante flexível. Na maioria dos casos
essas pesquisas envolvem levantamento bibliográfico, entrevistas com pessoas
experientes no problema pesquisado e análise de exemplos que estimulem a
compreensão.
Ainda referenciando o autor acima a pesquisa de campo é um tipo de
estudo que possui um grupo alvo definido para a realização do estudo e consiste
no estudo profundo e exaustivo de um objeto, de maneira que permita seu amplo
e detalhado conhecimento.

4.2 Local de Estudo

Este estudo foi realizado na UPA de São Marcos, que se localiza em STV.
Djalma Sanches, São Marcos, na cidade de Salvador, no estado da Bahia. Esta
Unidade oferece atendimento para os bairros de: São Marcos, Pau da Lima, Nova
Brasília, entre outros bairros.

4.3 Coleta de Dados

A coleta de dados foi realizada em abril de 2023 nas instalações da (UPA)

e em sua área de abrangência, através de entrevistas direcionadas a informantes
- chave (funcionários e usuários) e observação de campo. Encontra-se na UPA:
A UPA possui 16 leitos de observação, 03 de estabilização e 01 de
isolamento. Além do pronto atendimento de urgência e emergência, a unidade
também é referência na captação de doadores de córnea.
 4.4 Tratamentos dos Dados
Depois da coleta dos dados deu-se início à construção do Diagnóstico
Situacional da UPA de São Marcos, analisando-a através de estudos teóricos,
correlacionando-os com a realidade encontrada.

4.5 Análise de Dados

Os dados foram coletados pelos estudantes seguindo todos os aspectos
éticos já mencionado, a coleta de dados foi realizada entre 03/04/2023 a
27/04/2023 por alguns profissionais da unidade.
A análise de dados foi feita de forma quantitativa. Um banco de dados foi
construído e analisado pelo word 2021, utilizando a distribuição absoluta e relativa
das respostas relacionadas às variáveis estudadas.
5. DIAGNÓSTICO SITUACIONAL DA UPA SÃO MARCOS

5.1 Territorialização da UPA de São Marcos

A UPA de São Marcos localiza-se na STV. Djalma Sanches, São Marcos na

cidade de Salvador, cuja área de abrangência são os bairros de São Marcos, Pau
da Lima, Nova Brasília, entre outros bairros.

Fonte: Autoria própria, 2023.

São Marcos é um bairro brasileiro localizado na cidade de Salvador, na

Bahia. Localizado próximo ao Colégio Municipal Clériston Andrade. São Marcos é
um dos bairros de Salvador que mais cresceram nos últimos anos.
As suas principais Avenidas são: 29 de Março, Pau da lima, Sete de Abril.
A UPA de São Marcos apresenta uma estrutura que oferece serviços de
Emergência com atuação de equipe multiprofissional e interdisciplinar nas áreas
de Medicina Clínica, Pediátrica, Enfermagem, e Serviço Social.
A UPA tem 20 salas. Funciona 24 horas com seu quadro clínico formado
por médicos, 1 enfermeiro e 1 técnico de enfermagem.
6. PLANEJAMENTO

Proporcionar dados essenciais para o planejamento, execução e avaliação

das ações de prevenção, controle e tratamento das doenças, bem como
estabelecer prioridades ou mudanças para melhor desempenho na UPA, e da
equipe multiprofissional, oferecendo algo melhor para toda unidade.
Apesar de todas as mudanças de protocolos para patologias e gestão não
me deparo com melhoria da UPA. Tanto da estrutura como questões de materiais
para as intercorrências.
Então o melhor planejamento seria escala de conferência dos enfermeiros,
reuniões e opiniões para melhoria da estrutura.
7. PROPOSTAS DE INTERVENÇÃO

Todo cidadão tem direito ao acesso ordenado e organizado aos sistemas

de saúde; Todo cidadão tem direito a tratamento adequado efetivo para seu
problema; Todo cidadão tem direito atendimento humanizado, acolher e livre de
qualquer discriminação; Todo cidadão tem direito a atendimento que respeite a
sua pessoa, seus valores e seus direitos.
Realizar ações e prevenções de doenças e promoção à saúde, oferecendo
assistência e orientação a toda faixa etária de idade, família e sociedades,
procurando assegurar atenção integral com finalidades de diminuir os riscos de
Infarto (IAM), Acidente Vascular Cerebral (AVC), Hipertensão (HAS) Diabete de
Mellitus (DM), entre outras patologias.
Para melhoria da UPA ofertaria bebedouros, copos e um saneamento
adequado.
Investiria na reforma na parte externa e interna da UPA para melhoria
ambiental, mais espaços para os pedestres, leitos e equipamentos.
8. ETAPAS PARA PLANEJAMENTOS ESTRATÉGICOS

O planejamento de enfermagem pode ser entendido como um

direcionamento para a tomada de decisões do setor. É uma forma de coordenar e
resolver problemas, possibilitando identificação e orientação mais assertivas para
os procedimentos preventivos ou terapêuticos direcionados para o cuidado dos
pacientes. Entre as etapas são:

1° Investigação

Ela é caracterizada pela busca ativa pelos problemas, sendo pela análise
de coleta de dados, como a de consulta de documentos, questionários e
entrevistas.

2° Diagnóstico

Nesta etapa deve-se esmiuçar os dados sobre a condição clínica do

paciente, assim como o seu histórico de saúde e histórico familiar.
Os diagnósticos de enfermagem podem ser divididos em dois grupos:
Diagnóstico Autônomo: são aqueles que a equipe de enfermagem pode
abordar sem a necessidade de intervenção de outras categorias profissionais.
Diagnósticos por cooperação: são aqueles que envolvem outros
profissionais de saúde.

3° Planejamento

A fase do planejamento compreende a definição das prioridades, assim

como dos objetivos e estratégias de ação para aquele caso em específico.
Também a análise de viabilidade das hipóteses terapêuticas levantadas
Por fim, deve ser elaborado um plano de ação que deve conter as
atividades interventoras para prevenir, minimizar ou corrigir os problemas
diagnosticados na fase anterior.

4° Implementação

A implementação consiste basicamente na execução do plano de ação.

5° Avaliação

Através das pesquisas e análises desenvolvidas nesse trabalho,

percebeu-se a importância de fazer uma análise bem minuciosa do processo, de
modo a verificar tudo aquilo que deu certo e os erros a serem corrigidos no futuro.
REFERÊNCIAS

GIL, A. C. Métodos e técnicas de pesquisa social. 6. ed. São Paulo:

Atlas, 2012. 200 p.

GOVERNO FEDERAL. UPA - Unidade de Pronto Atendimento. Disponível

em: . Acesso em: 08 jan.2018.

FONTES, Maria Paula Zambrano; REIS ALVES, Luiz Augusto dos;

SANTOS, Mauro e COSENZA, Carlos Alberto Nunes. Humanização na
Arquitetura da Saúde: A contribuição do conforto ambiental dos pátios e jardins
em clima tropical quente úmido. 2004.Disponível em: . Acesso em: 08 jan. 2018.

MINISTÉRIO DA SAÚDE. UPA 24 hs. 2017 Disponível em: . Acesso em 08

de janeiro de 2018.

FASSAÚDE. SUS- Sistema Único de Saúde. Faculdade de Tecnologia em

Saúde. Disponível em:< http://www.fasaude.com.br> Acessado em: 29 jan. 2018.