LEANDRO SOARES

TREINAMENTO MODO DOMINAÇÃO

FECHE ESSE
NEGÓCIO
Estratégias, gatilhos e insights do primeiro
milhão.
 SUMÁRIO
Módulo 1
1.1 Introdução 3
1.2 Apresentação 3

Módulo 2

2.1 Introdução do Resumo Básico 4

2.2 Resumo Básico 5
2.3 Verdadeiro Vendedor 6

Módulo 3
3.1 O Erro do Estoque 7
3.2 O Erro da Precificação 8
3.3 O Erro do Preço 9
3.4 O Erro do Atendimento 10
3.5 O Erro de Vender 11
3.6 O Erro do Desconto 12,13
3.7 O Erro da Auto-Confiança 14
3.8 O Erro da Autocrítica 15
3.9 O que os olhos não vêem 16

Módulo 4
4.1 Preparado para Guerra 17
4.2 Acalmando Furacões 18

Página 1
 SUMÁRIO
4.3 Um passo para Trás 19
4.4 Como entender objeções 20
4.5 O Líder 21

Módulo 5
5.1 Fotos que conectam 22
5.2 Constância em Redes Sociais 23
5.3 Definição de Persona 24
5.4 ADS 25
5.5 Automatizações 26
5.6 Landing Page x Site 27
5.7 Mapeando Tubarões 28

Módulo 6
6.1 Redes Vizinhas 29
6.2 Bônus 30
6.3 Evite Golpes 31
6.4 Clientes ruins 32
6.5 Bônus 33

Página 2
 1.1 INTRODUÇÃO
O Modo Dominação é composto por 6 módulos, com o objetivo de ensinar técnicas
avançadas de vendas e marketing. No Módulo 2, é apresentado um resumo básico do
curso anterior, com ênfase no verdadeiro vendedor. No Módulo 3, são discutidos erros
comuns na venda, incluindo estoque, preço e atendimento. No Módulo 4, é abordado o
mindset para solucionar problemas e liderar. No Módulo 5, são discutidos tópicos como
fotos que conectam, redes sociais e anúncios. No Módulo 6, são discutidos assuntos
como redes vizinhas, livros para ler e como lidar com clientes ruins.

1.2 APRESENTAÇÃO
"Meu Trajeto Empreendedor"
"Como tudo começou"

Tudo começou quando eu ainda estava no Ensino Médio, exercendo funções de

assistente administrativo, com uma remuneração de R$600,00 por meio
período. Mas, tudo mudou quando descobri o site Aliexpress. Comecei a adquirir
alguns produtos para mim mesmo, e em uma promoção de desconto 50%,
resolvi adquirir uma peça a mais com a intenção de revendê-la, e consegui fazê-
lo no mesmo dia em que chegou, através do Marketplace no Facebook. Esse
ciclo se repetiu diversas vezes e eu fui reinvestindo meus lucros.

Busquei entender qual produto tinha as maiores margens de lucro, e foi aí que
comecei a importá-los em larga escala, visando obter grandes lucros na revenda
aqui no Brasil. Quando ingressei na faculdade de Educação Física na Unisanta,
tive a oportunidade de expandir meus contatos e clientes. No primeiro ano de
faculdade, inaugurei minha primeira loja física, com apenas 20 m², a um custo
mensal de 800 reais onde consegui obter uma renda de 12 mil reais no primeiro
mês, sem a necessidade de funcionários, atuando sozinho das 9h às 19h de
Segunda a Sábado.

Mas, a jornada não parou por aí. No ano seguinte, ampliamos o espaço da loja
para 40 m², profissionalizamos a empresa com a criação de um site e uma
equipe de vendas responsável por alcançarmos a marca de meio milhão de reais
faturados. Recebi uma proposta por parte de um colega, que apesar de ser uma
decisão difícil, acabei por resolver aceitar e vendi toda estrutura da loja
completa, com mercadorias, registro e autorização de marca, mas voltei ao
mercado, dessa vez como Distribuidor Atacadista. E assim, minha jornada
continua. Essa é a minha história, espero que tenha inspirado você a seguir seus
sonhos e nunca desistir dos objetivos que almeja alcançar.

Página 3
2.1 INTRODUÇÃO RESUMO BÁSICO
O Modo Dominação possuí um conteúdo considerado médio-avançado. Para
obter melhores resultados e desempenho, é recomendável ter pelo menos
uma noção básica e ou experiência na área.

Caso contrário, é indicado começar pelo volume Modo Lapidação.

Iniciar direto por este Modo Dominação pode resultar em perda de

conteúdo significativo e em estagnação futura, prejudicando o
aprendizado.

O Módulo Lapidação apresenta as seguintes seções:

1. Módulo 1 (Introdução e Apresentação)

2. Módulo 2 (Produtos x Serviços, Atacado x Varejo, Loja Virtual, E-
Commerce ou Loja Física, Superando o Medo)
3. Módulo 3 (Requisitos, Escolhendo o Produto, Fotos, Melhores Redes
Sociais, Cresça e Apareça, WhatsApp)
4. Módulo 4 (Precificação, Como entregar, Receber Pagamentos, Calcular
o Frete, Fornecedores)
5. Módulo 5 Bônus (Como triplicar as vendas, Maior Erro de um Iniciante,
Conteúdo Secreto).

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 2.2 RESUMO BÁSICO
Para começar a realizar vendas online ou pessoalmente, é necessário ter
alguns conhecimentos básicos, como:

1. Produto ou serviço: escolha um produto ou serviço para vender e se

certifique de sua qualidade e demanda.
2. Precificação: determine o preço de venda justo para o seu produto ou
serviço, levando em consideração custos, concorrência e margem de
lucro.
3. Canal de vendas: decida por qual canal você irá vender, seja online
(loja virtual ou e-commerce) ou pessoalmente (loja física).
4. Marketing: promova o seu produto ou serviço para atrair clientes
potenciais. Isso pode incluir fotos de alta qualidade, presença em redes
sociais e anúncios pagos.
5. Entrega: planeje como você irá entregar o seu produto ou serviço,
incluindo opções de envio e formas de pagamento.
6. Fornecedores: estabeleça relacionamentos com fornecedores
confiáveis para garantir a disponibilidade e qualidade do seu produto
ou serviço.
7. Recebimento de pagamentos: estabeleça uma forma segura de receber
pagamentos pelas suas vendas.

Lembrando que tudo isso é explicado detalhadamente no Modo Lapidação,

caso necessite desses conhecimentos não exite em estudá-lo.

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 2.3 VERDADEIRO VENDEDOR
Uma pessoa que apenas conhece o preço de um produto ou serviço, mas
não é capaz de promover suas vantagens e convencer o cliente a comprar,
é conhecida como "price-taker". Eles não têm habilidades de vendas
eficazes, e dependem unicamente do preço para fazer a venda.

Um bom vendedor geralmente possui as seguintes qualidades:

Comunicação eficaz: é capaz de se comunicar de forma clara e

persuasiva, seja verbalmente ou por escrito.
Empatia: é capaz de se colocar no lugar do cliente e entender suas
necessidades e desejos.
Conhecimento do produto ou serviço: tem um bom conhecimento sobre
o que está vendendo, incluindo seus benefícios e características.
Habilidade para lidar com objeções: é capaz de lidar de forma eficaz
com objeções e transformá-las em oportunidades de venda.
Proatividade: não espera que os clientes venham até ele, mas sim busca
ativamente novos clientes e oportunidades de venda.
Boa apresentação pessoal: tem uma boa aparência e se comporta de
forma profissional.
Foco no resultado: tem metas e objetivos claros e trabalha duro para
alcançá-los.
Boa organização: é capaz de manter sua agenda e suas tarefas em
ordem, para poder se concentrar nas tarefas importantes.
Boa gestão do tempo: é capaz de gerenciar seu tempo de forma eficaz,
para maximizar sua produtividade.
Boa capacidade de negociação: é capaz de negociar de forma eficaz e
alcançar acordos que beneficiem ambas as partes.

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 3.1 O ERRO DO ESTOQUE
Ter excesso de produtos em estoque é um erro comum na gestão de
inventário, que pode levar a diversos problemas, como perda de
qualidade dos produtos devido ao tempo prolongado de
armazenamento, dificuldades financeiras devido à necessidade de
vender esses produtos com descontos para liquidá-los, e aumento dos
custos de armazenamento. Por outro lado, ter poucos produtos em
estoque ou mesmo faltar mercadoria pode prejudicar a relação com os
clientes, resultar em perda de vendas e prejudicar a imagem da
empresa.

Uma forma de corrigir esses erros é implementar um sistema de gestão

de estoque eficiente, que permita monitorar o movimento dos produtos,
ajustar o estoque de acordo com a demanda e evitar excessos ou
faltas. Além disso, é importante fazer previsões de vendas precisas,
estabelecer uma política de compra adequada e adotar medidas para
evitar perdas ou fraudes. Com essas medidas, a empresa pode garantir
um equilíbrio entre a disponibilidade dos produtos e a demanda, além de
manter sua saúde financeira e sua imagem positiva perante os clientes.

Investir em excesso em quantidades superiores às necessárias pode

resultar em vários problemas, tais como dificuldades na venda das sobras a
longo prazo, devido à ausência de disponibilidade na grade ou perda de
qualidade resultante do armazenamento prolongado. Além disso, esses
recursos poderiam ser destinados a investir em outros produtos que não
estão disponíveis e que poderiam proporcionar uma maior rotatividade,
rentabilidade e oferecer mais opções para os clientes.

Portanto, é crucial avaliar a média de vendas, manter um controle regular,

seja semanal ou mensal, para evitar ficar com o dinheiro bloqueado por
períodos prolongados.

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3.2 O ERRO DA PRECIFICAÇÃO
Cobrar preços muito altos e perder vendas para a concorrência: Para
solucionar este problema, é preciso realizar pesquisas regulares de
preços do mercado e se adequar aos valores cobrados pela
concorrência. Além disso, é importante considerar a percepção do valor
do produto pelo cliente e estabelecer preços que sejam justos tanto
para a empresa quanto para o cliente.

Cobrar preços muito baixos e não conseguir cobrir os custos e gerar

lucro: Para solucionar este problema, é preciso levar em consideração
todos os custos envolvidos na produção e venda do produto ao
estabelecer preços. Além disso, é importante estabelecer uma margem
de lucro desejada e incluí-la no cálculo dos preços.

Não considerar todos os custos envolvidos na produção e venda do

produto ao estabelecer preços: Para solucionar este problema, é
preciso levantar todos os custos envolvidos na produção e venda do
produto e incluí-los no cálculo dos preços. Além disso, é importante
atualizar regularmente essa lista de custos para garantir que os preços
estão adequados.

Não fazer pesquisas de preços regulares para se adequar ao mercado:

Para solucionar este problema, é preciso realizar pesquisas regulares
de preços do mercado e se adequar aos valores cobrados pela
concorrência. Além disso, é importante avaliar a percepção do valor do
produto pelo cliente e estabelecer preços que sejam justos tanto para
a empresa quanto para o cliente.

Não se atentar para a percepção do valor do produto pelo cliente e

cobrar preços inadequados: Para solucionar este problema, é preciso
realizar pesquisas de mercado e entender a percepção do valor do
produto pelo cliente visando sempre entregar mais do que esperado.
Além disso, é importante estabelecer preços que sejam justos tanto
para a empresa quanto para o cliente.

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 3.3 O ERRO DO PREÇO
O erro comum de uma empresa e de um vendedor é acreditar que o único
fator que interessa ao cliente é o preço. É verdade que a pergunta inicial
que os clientes fazem é, invariavelmente, sobre o valor do produto ou
serviço. No entanto, esta pergunta é feita devido à realidade econômica da
sociedade, uma vez que não vivemos em um mundo onde todos têm a
mesma capacidade de compra. Produtos que para alguns não valem mais
do que alguns poucos reais, podem ser vendidos por milhões para outros.

Dessa forma, é compreensível que a cultura atual faça com que as pessoas
perguntem primeiramente pelo preço. A situação pode até ser diferente
para aqueles que têm rendas muito elevadas, que provavelmente já não se
lembram da última vez que perguntaram pelo preço de algo, mas
simplesmente desejaram e adquiriram porém, a maioria da população, no
entanto, vive em uma realidade diferente.

E por conseguinte, torna-se fundamental destacar-se e romper com o

convencional, uma empresa ou vendedor que se esforça por proporcionar o
seu melhor desempenho, superando as expectativas, tem mais chances do
que o dobro de ser bem-sucedido, pois uma pessoa satisfeita com seus
serviços provavelmente recomendará em algum momento, poderá realizar
uma nova compra, talvez não seja no presente, mas eventualmente, e
assim, gradativamente, é possível construir uma base sólida de clientes
satisfeitos, com boas avaliações e uma lista de clientes que continua a
crescer, já que uma pessoa pode indicar outra, e logo isso pode se expandir
para 100 pessoas indicando mais 300, e assim, continuar aumentando cada
vez mais.

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3.4 O ERRO DO ATENDIMENTO
1. Falta de disponibilidade: não responder a perguntas ou
solucionar problemas de forma rápida e eficiente pode
frustrar os clientes e levá-los a procurar outras opções.
2. Falta de empatia: ser indiferente ou não se importar com
as necessidades e problemas dos clientes pode afastá-los.
3. Falta de transparência: esconder informações ou ser
evasivo em relação a preços, prazos de entrega ou
garantias pode desconfiar os clientes.
4. Falta de profissionalismo: ser rude, mal-educado ou
desrespeitoso com os clientes pode causar danos
irreparáveis à imagem da empresa.

As consequências destes erros podem incluir a perda de clientes, má reputação e

diminuição das vendas. A falta de atendimento ao cliente eficiente e satisfatório
pode levar a insatisfação dos clientes e, eventualmente, ao cancelamento de
compras e a uma diminuição na fidelidade dos clientes. Pode também levar a
reclamações e avaliações negativas nas redes sociais e sites de avaliação, o que
pode afetar negativamente a imagem e a reputação da empresa.

A falta de habilidade por parte de um vendedor na apresentação e

esclarecimento das características, preço e qualidade dos produtos pode ser
prejudicial para a empresa. A incapacidade de fechar negociações pode resultar
em perda de faturamento e lucro. Ademais, a inabilidade em responder a
questões e esclarecer dúvidas dos clientes pode gerar descontentamento e até
mesmo demandas, prejudicando a imagem da empresa. É importante que as
empresas invistam em capacitação dos seus vendedores para que possam
oferecer atendimento de qualidade e efetuar vendas eficazes

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 3.5 O ERRO DE VENDER
Um dos principais erros de uma empresa que se concentra apenas em
vender e não se importa com a qualidade e opinião pós-venda do cliente é
perder a confiança e lealdade dos clientes. Isso pode levar a uma
diminuição das vendas e da receita, bem como ao aumento dos custos de
atrair novos clientes. Além disso, a falta de atenção à opinião dos clientes
pode levar à falta de inovação e ao atraso em identificar e corrigir
problemas.

Para solucionar esse problema, é fundamental que a empresa se esforce

para oferecer produtos e serviços de qualidade e prestar atenção à
satisfação do cliente. Isto inclui coletar e avaliar o feedback dos clientes,
identificar pontos de melhoria e trabalhar para corrigi-los.

É importante também estabelecer relacionamentos duradouros com os

clientes, oferecendo suporte pós-venda e oportunidades para receber sua
opinião. A transparência e honestidade com os clientes são também
fundamentais para construir confiança e fidelidade.

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 3.6 O ERRO DO DESCONTO
Uma das principais consequências de uma empresa que faz promoções e
dá descontos sem planejamento é a erosão dos lucros. Oferecer descontos
e promoções de forma desordenada e frequente pode resultar em
prejuízos financeiros, pois pode haver uma diminuição no preço de venda
dos produtos ou serviços. Além disso, promover descontos frequentemente
pode criar uma expectativa entre os clientes de que eles sempre podem
obter produtos ou serviços a preços reduzidos, o que pode dificultar a
recuperação de preços no futuro.

Outra consequência de uma empresa que faz promoções e dá descontos

sem planejamento é a perda de credibilidade e confiança dos clientes. Se
os clientes perceberem que as promoções e descontos são dados sem
critério, eles podem questionar a qualidade dos produtos ou serviços e a
confiabilidade da empresa.

A solução para este problema seria para a empresa planejar

cuidadosamente as promoções e descontos, tendo em conta o impacto
financeiro e o impacto na imagem da empresa. Isso inclui estabelecer
metas claras para as promoções e descontos, escolher os produtos ou
serviços certos para promover, e estabelecer limites de tempo e
quantidade para as promoções.

A empresa também deve ser transparente com os clientes sobre as razões

pelas quais está oferecendo promoções e descontos, e garantir que eles
não criem expectativas irrealistas sobre o preço dos produtos ou serviços.

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Se um produto é vendido por 100 reais, com 50% de custo e 50% de lucro
bruto, e é dado um desconto de 10% ao cliente final, o preço final seria de
90 reais.

Isso significa que o custo de 50% do produto é de 50 reais, e o lucro bruto

de 50% é de 40 reais, então o desconto de 10% resulta em uma perda de 10
reais de lucro bruto.

Em termos percentuais, isso significa que a venda com desconto de 10%

resultou em uma perda de 20% de lucro bruto. Isso pode ter consequências
a longo prazo para a empresa, como dificuldade em manter os preços dos
produtos e a saúde financeira do negócio.

Se por exemplo;

A Empresa realizar 3 vendas desse mesmo valor por dia, durante 30 dias, o
lucro bruto seria de (90-50) * 3 * 30 = 810 reais. Isso significa que a
empresa teria uma perda de 270 reais de lucro bruto ao mês devido aos
descontos concedidos, comparado com o cenário sem descontos.

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3.7 O ERRO DA AUTO-CONFIANÇA
Uma pessoa que é muito autoconfiante e acredita que somente o que ela
faz está certo e que as outras pessoas não são capazes de fazer tão bem
quanto ela pode cometer vários erros, como:

1. Ignorar opiniões e perspectivas de outras pessoas: Isso pode levar a

decisões ruins, já que a pessoa não está considerando todas as
informações disponíveis.
2. Falta de humildade: Isso pode fazer com que a pessoa não esteja
disposta a aprender e crescer, o que pode impedir o seu
desenvolvimento profissional e pessoal.
3. Falta de colaboração: Isso pode criar tensão e desentendimentos com
colegas de trabalho e outras pessoas, já que a pessoa não está
disposta a trabalhar em conjunto.
4. Falta de empatia: Isso pode fazer com que a pessoa não consiga se
relacionar bem com outras pessoas, já que ela não está tentando
entender o ponto de vista deles.

As consequências desses erros podem incluir dificuldades no trabalho,

problemas de relacionamento, e dificuldades para alcançar metas e
objetivos. Para remediar esses problemas, é importante que a pessoa
trabalhe em sua autoconsciência e humildade, e esteja aberto à opiniões e
perspectivas de outras pessoas, além de praticar a empatia e a
colaboração.

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3.8 O ERRO DA AUTOCRÍTICA
Uma pessoa que é muito autocrítica e se culpa por tudo que dá errado, e
até mesmo por coisas que não são de sua responsabilidade, pode cometer
vários erros, tais como:

1. Falta de confiança em si mesma: Isso pode levar a dificuldades na

tomada de decisões e na execução de tarefas, já que a pessoa não
acredita que é capaz de fazê-las bem.
2. Baixa autoestima: Isso pode afetar negativamente a saúde mental e
emocional da pessoa, podendo levar a problemas como ansiedade e
depressão.
3. Falta de realização pessoal: Isso pode fazer com que a pessoa não
alcance seus objetivos e metas, já que ela não acredita que é capaz de
fazê-lo.
4. Excesso de stress e cansaço: Isso pode afetar negativamente a saúde
física e mental da pessoa, já que ela está constantemente se culpando
e se punindo.

As consequências podem incluir dificuldades no trabalho, problemas de

relacionamento, e dificuldades para alcançar metas e objetivos. Para
remediar esses problemas, é importante que a pessoa trabalhe em sua
autoestima, confiança e autocompaixão, aprendendo a se perdoar e se dar
crédito pelas coisas boas que faz. Também é importante buscar ajuda de
profissionais, como psicólogos ou terapeutas, se esses sentimentos de auto
culpa e autocrítica estiverem afetando significativamente a sua vida.

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3.9 O QUE OS OLHOS NÃO VÊEM
A expressão "quando o gato sai, os ratos fazem a festa" se refere a uma
situação em que as pessoas aproveitam a ausência de alguém ou de algum
sistema de controle para agir de forma irresponsável ou imoral. No contexto
de uma empresa, essa atitude pode ter as seguintes consequências:

1. Falta de responsabilidade: Se os funcionários não sentem que há um

sistema de controle eficaz, eles podem se sentir menos responsáveis
pelo seu trabalho e pelos resultados da empresa.
2. Falta de ética: Se os funcionários acham que não há consequências
para ações irresponsáveis ou imorais, eles podem sentir-se
incentivados a tomar decisões que possam prejudicar a empresa ou os
colegas.
3. Falta de produtividade: Se os funcionários se sentem sem supervisão,
eles podem perder o foco no trabalho e diminuir a produtividade.
4. Perda de confiança dos clientes: Se os funcionários estão agindo de
forma irresponsável ou imoral, isso pode levar a problemas de
qualidade e serviço, o que pode prejudicar a reputação da empresa e a
confiança dos clientes.

Para corrigir esses problemas, é importante que a empresa estabeleça um

sistema de controle eficaz, incluindo procedimentos claros para
responsabilidade e ética, e um processo de supervisão eficiente. Também é
importante encorajar e recompensar a boa conduta e trabalhar para
estabelecer uma cultura ética e responsável na empresa. Além disso, é
importante manter uma comunicação eficiente e transparente com os
funcionários e os clientes para garantir que eles saibam o que esperar e o
que é esperado deles.

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4.1 PREPARADO PARA GUERRA
Um mindset para nunca desistir pode ser alcançado através de uma série
de técnicas e estratégias, incluindo:

1. Ter um objetivo claro e definido: ter um objetivo claro ajuda a manter o

foco e a motivação, mesmo quando as coisas ficam difíceis.
2. Aprender a lidar com o fracasso: é importante aprender a lidar com o
fracasso de forma saudável, entendendo que o fracasso é uma
oportunidade para aprender e crescer.
3. Focar no processo, não no resultado: é importante concentrar-se no
trabalho duro e na dedicação necessários para alcançar um objetivo,
em vez de se preocupar somente com o resultado final.
4. Manter uma atitude positiva: manter uma atitude positiva e otimista
pode ajudar a enfrentar desafios de forma mais eficaz e a superar
obstáculos.
5. Rodear-se de pessoas positivas e inspiradoras: rodear-se de pessoas
que o apoiam e o inspiram pode ajudar a mantener a motivação e a
perseverança.
6. Se preparar para o desafio: é importante preparar-se adequadamente
para o desafio, seja através de estudo, treinamento ou outra forma de
preparação.

Ter sucesso ou não em qualquer coisa só depende da nossa decisão. Se

você decide que vai chegar aonde deseja, então você vai chegar. O
problema é que a maioria das pessoas pensa que “ter sucesso” ou
“alcançar o sucesso” é dar certo de primeira.

É aí que está o grande ponto de inflexão, o grande erro, que faz com que as
pessoas desistam e afirmem que fracassaram, e aí, dizem que não
conseguiram ter sucesso. É aquele erro que vai mostrar à ela o caminho
certo. Se ela estava no caminho errado e as coisas deram erradas, então é
porque ela deve seguir o outro caminho agora, e não desistir. A sua decisão
tem que ser “continuar sempre”.

Os caminhos estão à sua frente e não existe um mapa pronto. É um dever

do empreendedor encontrar o seu caminho certo, através da obstinação,
perseverança, humildade e muito “sangue nos olhos”.
Página 17
 4.2 ACALMANDO FURACÕES
Manter a calma em situações estressantes ou difíceis pode ser um desafio,
mas é uma habilidade valiosa que pode ajudar a superar obstáculos e
aumentar a resiliência. Aqui estão algumas dicas para manter a calma em
situações difíceis:

1. Respire fundo: A respiração profunda é uma técnica simples mas eficaz

para ajudar a relaxar e controlar a ansiedade.
2. Mantenha a perspectiva: Lembre-se de que a situação é apenas
temporária e que você é capaz de superar obstáculos. Mantenha uma
perspectiva positiva e olhe para o futuro com esperança.
3. Pratique mindfulness: Mindfulness é uma técnica de meditação que
pode ajudar a manter a calma em situações estressantes. Pare por um
momento, concentre-se no momento presente e permita que as
preocupações desapareçam.
4. Mantenha-se ocupado: Mantenha-se ocupado com atividades que você
gosta e que possam ajudar a distrair a mente das preocupações.
5. Converse com alguém de confiança: Falar com um amigo ou um
terapeuta pode ser uma ótima maneira de liberar a tensão e obter
suporte emocional.
6. Adote uma rotina saudável: Mantenha uma dieta saudável, pratique
atividade física regularmente e garanta que você tenha uma boa noite
de sono para manter a saúde física e mental.

Lembre-se de que todos nós enfrentamos desafios e dificuldades em algum

momento da vida. Ao praticar técnicas para manter a calma, você estará
melhor preparado para superar obstáculos e avançar.

Página 18
 4.3 UM PASSO PARA TRÁS
Saber dar um passo para trás em um momento difícil é importante porque
permite que você tenha uma visão mais ampla e objetiva da situação. Isso
pode ajudá-lo a identificar o que está causando o problema e encontrar
soluções mais eficazes. Além disso, dar um passo para trás também pode
permitir que você descanse e recarregue suas energias, o que é essencial
para lidar com situações desafiadoras.

Outra importância é que ao dar um passo para trás, você tem a

oportunidade de avaliar seu progresso e refletir sobre o que você aprendeu
até agora, e se é necessário mudar algo para continuar evoluindo. Isso
pode ajudá-lo a evitar cometer os mesmos erros no futuro e a seguir em
frente com mais confiança e determinação.

Página 19
4.4 COMO ENTENDER OBJEÇÕES
Lidar com objeções é uma parte natural do processo de vendas e é
importante estar preparado para responder de maneira eficaz. Aqui estão
algumas estratégias para lidar com objeções comuns relacionadas a preço,
confiança, logística e entrega:

1. Preço: Se o cliente tiver objeções relacionadas ao preço, é importante

destacar os benefícios e valores do seu produto. Explique como o preço
reflete a qualidade e a funcionalidade do produto. Se possível, ofereça
uma comparação com produtos similares e mostre como o seu produto
se destaca.
2. Confiança: Se o cliente tiver objeções relacionadas à confiança, é
importante fornecer referências e depoimentos de outros clientes
satisfeitos. Também é uma boa ideia oferecer garantias ou políticas de
devolução do dinheiro para ajudar a tranquilizar o cliente.
3. Logística e Entrega: Se o cliente tiver objeções relacionadas à logística
e entrega, é importante fornecer informações detalhadas sobre como o
produto será entregue e quais são as opções de entrega disponíveis.
Também é uma boa ideia oferecer suporte ao cliente durante o
processo de entrega para garantir que tudo ocorra sem problemas.
4. Escutar atentamente as objeções do cliente e entender suas
preocupações é importante para poder responder de maneira
adequada e eficaz.
5. Ofereça soluções e opções para resolver as objeções do cliente.
6. Seja honesto e transparente em suas respostas, e evite fazer
promessas que não possa cumprir.
7. Seja cordial e mantenha uma postura positiva durante toda a conversa,
mesmo diante de objeções.
8. Seja persistente, mas respeitoso. Lembre-se de que algumas objeções
são uma parte normal do processo de vendas e que é importante
continuar trabalhando para convencer o cliente.

Página 20
 4.5 O LÍDER
Liderar de maneira eficaz é uma habilidade importante que pode ser
desenvolvida ao longo do tempo. Aqui estão algumas dicas para se tornar
um líder de respeito e liderança eficaz:

1. Seja um bom comunicador: Comunicação clara e eficaz é fundamental

para ser um líder eficaz. Certifique-se de que todos os membros da
equipe entendam as expectativas, metas e objetivos do trabalho.
2. Seja um bom ouvinte: Além de ser um bom comunicador, é importante
ser um bom ouvinte. Escute as opiniões, sugestões e preocupações dos
membros da equipe e trabalhe com eles para encontrar soluções.
3. Seja um exemplo: Seja um exemplo para os outros, mostrando
comprometimento, ética de trabalho e dedicação.
4. Seja confiável: Mantenha sua palavra e cumpra suas promessas. Isso
ajudará a ganhar a confiança e o respeito dos membros da equipe.
5. Desenvolva habilidades de liderança: Invista em sua própria educação e
desenvolvimento contínuo, isso ajudará a desenvolver as habilidades
de liderança necessárias para ser um líder eficaz.
6. Faça feedbacks construtivos: Dê feedbacks regularmente, além de ser
honesto e objetivo, faça críticas construtivas, forneça exemplos e
sugestões de como melhorar.
7. Seja flexível: A liderança eficaz requer flexibilidade. Seja aberto a
mudanças e novas ideias, e esteja preparado para se adaptar às
necessidades da equipe e do negócio.
8. Seja colaborativo: Trabalhe em conjunto com a equipe para alcançar
metas e objetivos. Incentive a colaboração e o trabalho em equipe para
alcançar resultados eficazes.
9. Seja humilde: Seja humilde e reconheça que não sabe tudo. Peça ajuda
quando precisar e esteja disposto a aprender com os outros.
10. Seja transparente: Seja transparente nas suas ações e decisões, isso
ajudará a garantir a confiança e a transparência com sua equipe.

Página 21
 5.1 FOTOS QUE CONECTAM
Existem vários tipos de fotos que podem conectar com o público-alvo.
Alguns exemplos incluem:

1. Fotos de pessoas reais: As pessoas se conectam com outras pessoas,

então fotos de pessoas reais, como clientes felizes ou funcionários da
empresa, podem ajudar a construir uma conexão com o público-alvo.
2. Fotos de produtos em uso: As pessoas querem ver como os produtos
são usados, então fotos de produtos em uso, como um cliente usando
uma roupa ou um chef cozinhando com uma panela, podem ajudar a
conectar com o público-alvo.
3. Fotos de eventos: Fotos de eventos, como uma exposição de arte ou
uma competição esportiva, podem ajudar a conectar com o público-
alvo, especialmente se o evento for relevante para o público-alvo.
4. Fotos de natureza: Fotos de natureza, como paisagens, flores e animais,
podem ajudar a conectar com o público-alvo, especialmente se a
natureza for relevante para o público-alvo.
5. Fotos de comida: Fotos de comida podem ser muito eficazes para
conectar com o público-alvo, especialmente se o público-alvo estiver
interessado em culinária ou em um estilo de vida saudável.
6. Fotos de desenho : Fotos de desenho ou ilustração podem ser muito
atraentes para o público-alvo, especialmente se estiverem relacionadas
ao produto ou serviço.
7. Fotos de crianças e animais : Fotos de crianças e animais também
podem ser muito eficazes para conectar com o público-alvo,
especialmente se o público-alvo for composto de pais ou amantes de
animais.
8. Esses são apenas alguns exemplos de tipos de fotos que podem
conectar com o público-alvo, mas é importante lembrar que o que é
relevante e conecta com o público-alvo pode variar dependendo do seu
negócio ou campanha.

Página 22
 5.2 CONSTÂNCIA
Ter constância nas redes sociais é importante por vários motivos:

1. Criação de confiança: postar conteúdo regularmente ajuda a criar

confiança com seu público e mostra que sua empresa ou marca é ativa
e comprometida com seus seguidores.
2. Engajamento: postar regularmente ajuda a aumentar o engajamento
com seu público, como curtidas, comentários e compartilhamentos. Isso
pode ajudar a aumentar a conscientização da marca e aumentar o
tráfego para o seu site.
3. Oportunidade para criar relacionamento: postar regularmente dá a
oportunidade de criar relacionamentos com seus seguidores, responder
perguntas e comentários, e mostrar a personalidade da sua empresa ou
marca.
4. Oportunidade para se destacar: postar regularmente dá a oportunidade
de se destacar entre a concorrência, mostrando seu conhecimento e
autoridade no assunto.
5. Oportunidade para mostrar a evolução: postar regularmente dá a
oportunidade de mostrar a evolução da empresa ou marca, como novos
produtos ou serviços, eventos, etc.
6. Conhecer melhor seu público: postando regularmente, é possível
analisar quais postagens geram mais engajamento e quais são os
assuntos que interessam mais ao seu público. Isso pode ajudar a
segmentar melhor seus esforços de marketing e aumentar a eficácia
das campanhas futuras.

É importante notar que a constância não significa postar sempre a

qualquer hora, é importante analisar os melhores horários e dias para
postar de acordo com o público-alvo e o tipo de conteúdo.

Página 23
 5.3 DEFINIÇÃO DE PERSONA
Definir a persona é o processo de criar um perfil detalhado de seu cliente
ideal. Isso inclui informações demográficas, comportamentais, psicológicas
e de interesse. Isso ajuda a compreender melhor quem é o seu público-alvo
e como atendê-lo melhor. Aqui estão algumas dicas para definir sua
persona:

1. Faça uma pesquisa de mercado: faça uma pesquisa de mercado para

coletar dados demográficos, comportamentais e de interesses de seu
público-alvo. Isso inclui idade, gênero, renda, escolaridade, etc.
2. Entreviste clientes existentes: entreviste clientes existentes para obter
uma compreensão mais profunda de seus desafios, objetivos e
comportamentos.
3. Crie um arquétipo: use as informações coletadas para criar um
arquétipo do seu cliente ideal. Isso inclui nome, idade, gênero, renda,
escolaridade, etc.
4. Faça perguntas específicas: Faça perguntas específicas para
compreender os desafios e objetivos de sua persona. Isso pode incluir
perguntas sobre problemas específicos que eles estão enfrentando, o
que eles buscam em um produto ou serviço, etc.
5. Crie uma história: Escreva uma história curta sobre sua persona,
incluindo suas características, desafios e objetivos. Isso ajuda a
humanizar sua persona e a compreender melhor como ela se relaciona
com sua empresa ou marca.
6. Verifique e Atualize: É importante verificar e atualizar periodicamente
sua persona, para se adaptar a mudanças no mercado e no
comportamento do público.

Página 24
 5.4 TRAFEGO PAGO - ADS
Incluí este módulo no curso, pois é imprescindível que qualquer indivíduo
que deseje iniciar seu próprio empreendimento tenha pelo menos
conhecimentos básicos de marketing e tráfego pago, mesmo que para fins
de delegação futura. Gravar as aulas poderia ser uma alternativa, no
entanto, optei por aprender diretamente com especialistas que vivem deste
assunto, acreditando que a exposição direta aos guias-aula trará mais
aprendizado para vocês. Deixarei um link para acesso.

COMO ANUNCIAR NO FACEBOOK E INSTAGRAM PARA INICIANTES

COMO ANUNCIAR NO GOOGLE PARA INICIANTES

7 ESTRATÉGIAS PARA VENDER MAIS INVESTINDO MENOS NO FACEBOOK

E INSTAGRAM

GOOGLE ADS PARA NEGÓCIOS LOCAIS

COMO ANUNCIAR NO YOUTUBE DO ZERO

Com o acesso a este conteúdo, você estará apto a elaborar suas primeiras
campanhas publicitárias. No entanto, se surgirem dúvidas, seus melhores
aliados serão o YouTube e o Google. Uma simples pesquisa pode fornecer-
lhe imediatamente conteúdo escrito ou em vídeo que aborde suas
incertezas e obstáculos.

Eu recomendo veementemente que, após concluir o Modo Dominação, você

se concentre em estudar sobre marketing digital para estabelecer sua
própria fonte de tráfego no início. Quando digo "estudar", não implico em
que é necessário pagar por um curso, apenas adquirir conhecimento.

Adquirir um curso de tráfego só seria indicado se sua intenção é atuar

como gestor de tráfego, caso contrário, não há necessidade de se
preocupar com isso. Apenas concentre-se em aprender a elaborar suas
campanhas. Quando estiver faturando bem o suficiente é altamente
aconselhável encontrar um profissional para delegar essa tarefa, de modo
a liberar tempo para se concentrar em outras áreas importantes do seu
negócio.

Página 25
 5.5 AUTOMATIZAÇÕES
Existem várias ferramentas de automação disponíveis para WhatsApp,
Facebook e Instagram, cada uma com suas próprias funcionalidades e
vantagens. Aqui estão algumas das melhores ferramentas de automação
para cada plataforma:

WhatsApp:
WhatsApp Business API: é a plataforma oficial do WhatsApp para
empresas, que permite a automação de mensagens, criação de
catálogos de produtos e integração com outras ferramentas de
negócios.
Chatbot do WhatsApp: é uma ferramenta que permite criar chatbots
personalizados para o WhatsApp, o que facilita a comunicação
automatizada com clientes.

Facebook:
ManyChat: é uma ferramenta de automação de chat que permite criar
chatbots personalizados para o Facebook, além de outras
funcionalidades como automatizar mensagens e gerenciar leads.
Zoho CRM: é uma ferramenta de automação de CRM que permite
integrar o Facebook com outras ferramentas de negócios, como o e-
mail marketing e o gerenciamento de leads.

Instagram:
Jarvee: é uma ferramenta de automação de gerenciamento de mídia
social que permite automatizar atividades do Instagram, como seguir e
curtir contas, publicar conteúdo e gerenciar mensagens diretas.
Hootsuite: é uma plataforma de gerenciamento de mídia social que
permite automatizar atividades do Instagram, bem como outras redes
sociais, como o Facebook e o Twitter.

Essas ferramentas de automação são importantes porque permitem que as

empresas economizem tempo e recursos, aumentando a eficiência e
melhorando a comunicação com os clientes. Além disso, as ferramentas de
automação também permitem análise de dados e mensuração de
resultados, o que ajuda a melhorar as estratégias de negócios.

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 5.6 LANDING PAGE X SITE
Uma landing page é uma página específica de destino criada para um
propósito específico, geralmente para converter visitantes em leads ou
vendas.

Ela é usada geralmente como parte de uma campanha de marketing digital,

como anúncios no Google AdWords ou redes sociais.

Já um site é uma coleção de páginas relacionadas com a presença online de

uma organização, empresa ou individuo. Ele geralmente inclui uma página
inicial, sobre, contato, produtos ou serviços, entre outras.

A diferença entre eles é que uma landing page é mais específica e tem um
objetivo único, enquanto um site é mais abrangente e geralmente inclui
várias páginas e seções.

Não há uma resposta única sobre qual é melhor, pois isso depende do
objetivo do negócio e da campanha de marketing. Em geral, uma landing
page pode ser mais eficaz para conversões imediatas, enquanto um site é
mais adequado para fornecer informações detalhadas sobre a empresa e
seus produtos ou serviços.

A faixa de preço para criar uma landing page ou um site pode variar
amplamente, dependendo do nível de personalização e recursos desejados.
A criação de uma landing page básica pode custar entre R$500 e R$3.000,
enquanto a criação de um site completo pode custar entre R$5.000 e
R$20.000 ou mais.

Para ter uma landing page ou um site, é possível contratar uma empresa de
desenvolvimento web ou um freelancer. É importante fazer uma pesquisa e
comparar orçamentos e portfólios antes de tomar uma decisão. Além disso,
é importante definir claramente os objetivos e requisitos antes de iniciar o
projeto, para garantir que o resultado final atenda às necessidades do
negócio.

Página 27
 5.7 MAPEANDO TUBARÕES
Mapear o que as grandes pessoas ou grandes empresas fazem para
alcançar sucesso financeiro é uma boa estratégia para identificar
tendências e práticas bem-sucedidas. Algumas dicas para fazer isso
incluem:

1. Estudar as campanhas de marketing dessas empresas: Analise suas

campanhas de marketing e veja o que elas estão fazendo para atrair
clientes. Isso pode incluir estratégias de SEO, conteúdo, anúncios, redes
sociais, entre outros.
2. Acompanhar suas redes sociais: Acompanhar as redes sociais dessas
empresas é uma boa forma de entender como elas estão se conectando
com o público e quais tipos de conteúdo estão funcionando melhor.
3. Analisar seus relatórios financeiros: Acessar relatórios financeiros
dessas empresas é uma boa forma de ver quais são suas fontes de
receita e onde estão investindo seu dinheiro.
4. Entrevistar funcionários ou líderes: Entrevistar funcionários ou líderes
dessas empresas é uma boa forma de entender suas estratégias
internas e como eles alcançam sucesso.

É importante lembrar que cada empresa é única e o que funciona para uma
pode não funcionar para outra. É importante adaptar as estratégias para
se adequar ao seu negócio. Além disso, ter um bom planejamento
estratégico, agir com ética e ética e ser criativo também são fundamentais
para o sucesso.

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 6.1 REDES VIZINHAS
A divulgação em redes sociais vizinhas do Facebook, como TikTok, Kawaii,
Pinterest e Taboola, é importante porque permite que você atinja um
público diferente e amplie o alcance da sua campanha de marketing.

Cada rede social possui sua própria comunidade e características únicas, o

que significa que algumas pessoas podem ser alcançadas melhor em
determinadas plataformas. Além disso, divulgar em diferentes redes sociais
também aumenta a visibilidade da sua marca e aumenta a probabilidade de
seus conteúdos serem vistos e compartilhados por mais pessoas. É
importante lembrar de que é importante adaptar sua estratégia de
marketing para cada plataforma, para maximizar seus resultados.

Página 29
6.2 LIVROS PARA LER
BÔNUS GRÁTIS

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 6.3 EVITE GOLPES
Há algumas dicas que podem ajudar a identificar se uma loja online é
golpista:

1. Preços muito abaixo do mercado: Se os preços dos produtos da loja

online estiverem significativamente abaixo dos preços de outras lojas,
é possível que seja uma armadilha.
2. Falta de informações de contato: Se a loja não tem informações de
contato claras, como um número de telefone ou endereço de e-mail, é
melhor evitá-la.
3. Reclamações de outros clientes: Faça uma pesquisa rápida no Google ou
em sites de avaliação de empresas para ver se há reclamações de
outros clientes sobre a loja online.
4. Certificado de segurança: Certifique-se de que a loja online tem um
certificado de segurança válido antes de fornecer suas informações de
pagamento.
5. Métodos de pagamento limitados: Se a loja só aceita pagamentos via
transferência bancária, cartão de crédito ou outros métodos de
pagamento pouco confiáveis, é melhor evitá-la.
6. Site mal construído: Se o site da loja parece mal construído ou mal
projetado, é possível que seja uma farsa.
7. Verifique a reputação da empresa: Utilize o google para pesquisar a
reputação da empresa, leia comentários de outros clientes, verifique se
a empresa possui registro no CNPJ e veja se possui endereço físico.

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 6.4 CLIENTES RUINS
Existem vários tipos de clientes ruins que podem ser encontrados, incluindo
aqueles que estão constantemente insatisfeitos, que fazem exigências
irracionais, que não pagam suas contas em dia, que são abusivos ou
ameaçadores, entre outros.

Ao lidar com esses tipos de clientes, é importante manter a calma e o

profissionalismo. É importante entender que esses clientes podem ser
difíceis, mas ainda assim precisam ser tratados com respeito e cortesia.
Uma estratégia eficaz é oferecer soluções para os problemas do cliente e
tentar entender a causa de sua insatisfação. Se o cliente estiver com raiva
ou frustrado, é importante ouvir com atenção e tentar resolver o problema
de forma rápida e eficaz.

É importante também estabelecer limites claros e não aceitar

comportamentos abusivos ou ameaçadores. Se um cliente se mostrar
insistente e não aceitar as soluções oferecidas, pode ser necessário
considerar a possibilidade de encerrar a relação comercial.

Em resumo, é importante ser assertivo, manter a calma e o profissionalismo,

oferecer soluções para os problemas do cliente e estabelecer limites claros.
Se mesmo assim não for possível resolver as questões e não for possível
manter uma boa relação comercial, pode ser necessário descartar esse tipo
de cliente.

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 6.5 BÔNUS ADICIONAL
O funil de vendas é uma ferramenta importante para ajudar empresas a
entender e guiar o processo de compra dos clientes. Ele é composto por
três etapas principais: atrair, converter e fechar.

1. Atrair: Essa etapa é onde se busca atrair potenciais clientes para o seu
negócio. Isso pode ser feito através de diferentes estratégias de
marketing, como SEO, marketing de conteúdo, mídias sociais, anúncios
pagos, entre outros.
2. Converter: Nessa etapa, o objetivo é converter os visitantes em leads
qualificados. Isso pode ser feito oferecendo conteúdos de valor, como
vídeos explicativos, conquistando a confiança entre outros, e pedindo
informações de contato em troca.
3. Fechar: Na etapa final, o objetivo é fechar a venda. Isso pode ser feito
através de técnicas de vendas, como demonstrações, ofertas especiais,
follow-up, entre outros.

Para montar um funil de vendas eficaz, é importante entender seu público-

alvo e suas necessidades, definir metas e objetivos claros, medir e
acompanhar resultados e sempre testar e otimizar suas estratégias.

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 CONCLUSÃO
Parabéns por chegar até aqui e completar o curso Modo Dominação!
Você tem agora ferramentas valiosas para escalar o seu faturamento e
transformar o seu negócio em algo profissional. É incrível como você pode
usar essas técnicas para alcançar resultados surpreendentes e faturar
múltiplos dígitos todos os meses.

Lembre-se de que, aprender é só o começo. A verdadeira transformação

acontece quando você coloca em prática o que aprendeu. Não tenha medo
de testar e experimentar, erros e acertos são parte do caminho.

Mas, se você deseja continuar evoluindo e aperfeiçoando suas habilidades

de vendas, temos uma oferta imperdível para você. Em sequencia temos O
Segredo da Persuasão em Vendas, ensinará técnicas e segredos da
persuasão, como convencer um cliente a comprar mesmo após ele dizer
não. Imagine ter a capacidade de aumentar ainda mais seu faturamento,
sem perder vendas e ter mais sucesso em seus negócios.

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verdadeiro mestre em vendas. Inscreva-se agora e aprenda a arte da
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Leandro Soares
CEO Lacaprio

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