AET – ANÁLISE ERGONÔMICA DO TRABALHO Retificação:

CONFORME NR 17 DA PORTARIA 3214/78 DO 15/02/2023

MTE Página: 1

AET

ANÁLISE ERGONÔMICA DO
TRABALHO

NR-17

MÉTODO ERGONÔMICO
NORMA REGULAMENTADORA Nº 17

KATCHAU REPAROS AUTOMOTIVOS

00.000.000/0001-02
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SUMARIO
1 - CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA AVALIADA SUMÁRIO
2 - INTRODUÇÃO GERAL
3 - OBJETIVO
4 - METODOLOGIA
5 - LEVANTAMENTO, TRANSPORTE E DESCARGA INDIVIDUAL DE MATERIAIS
6 - MOBILIÁRIO DOS POSTOS DE TRABALHO
7 - EQUIPAMENTOS DOS POSTOS DE TRABALHO
8 - CONDIÇÕES AMBIENTAIS DE TRABALHO
9 - AGENTES AMBIENTAIS PARA AS ÁREAS OPERACIONAIS
10 - CONFORTO EM ÁREAS ADMINISTRATIVAS
11 - ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO
12 - ANÁLISES ERGONÔMICAS DOS POSTOS DE TRABALHO
CONSIDERAÇÕES FINAIS
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1 - CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA AVALIADA SUMÁRIO

Razão Social: KATCHAU REPAROS AUTOMOTIVOS

Endereço: AV. ELDES SCHERRER SOUZA, 111, PARQUE RESIDENCIAL

LARANJEIRAS 29165-480, SERRA/ES
CNPJ: 00.000.000/0001-02

CNAE: 45.20-01-01
Grau de Risco (MTE): 03 (Três)

Números de 16 (Dezesseis)
funcionarios:
Horarios de trabalho: SEGUNDA À SEXTA: 8:00 AS 18:00

Coordenador deste
programa constituído Nicoly Passos
pela empresa:
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2 - INTRODUÇÃO GERAL
A ergonomia estuda a adaptação do trabalho ao homem. Envolve tanto o ambiente
físico como os aspectos organizacionais e cognitivos. A ergonomia abrange
atividades de planejamento e projeto, que ocorre antes do trabalho ser realizado, e
aqueles de controle e avaliação, que ocorrem durante e após o trabalho. A mesma
pode ser ainda caracterizada como a ocupação de pessoas qualificadas em grupos
de pesquisa e formação que atuam em equipes de projeto e consultoria para
responder às demandas acerca da atividade de trabalho na sociedade mediante
metodologias de análises e projeto de bases científica e devidamente inseridas num
universo normativo e contratual.
3 - OBJETIVO
Este estudo tem como objetivo avaliar os postos de trabalho da produção da
empresa especificada conforme caracterização da mesma (item 1), para promover
analise ergonômica das atividades e funções da empresa, sendo que para este
estudo serão adotados alguns métodos de analise aplicados para fins de analise
ergonômicos. BASE LEGAL: Portaria 3.214/78 do Ministério do Trabalho – NR-17
4- METODOLOGIA
Durante o trabalho realizado, foram avaliadas todas as funções conforme sugerido
pela Metodologia da AET, excluindo-se dessa forma a metodologia por amostragem,
uma vez que cada função de trabalho caracteriza um desenvolvimento laboral de
forma diferenciada. O objetivo foi utilizar a METODOLOGIA DA AET aplicada a
projetos de transformação das condições de trabalho, bem como a avaliação das
demandas existentes nas atividades dos setores avaliados, para a realização de
ações na área de ergonomia com vistas à melhoria efetiva das condições de
trabalho, redução de riscos à saúde dos colaboradores e aumento da produtividade.
A AET tem por finalidade, transformar as condições de trabalho e adaptar às
características psicofisiológicas dos trabalhadores, buscando conciliar dois
universos: saúde e produtividade.
A metodologia da AET utiliza-se de observações da situação de trabalho, análise da
tarefa, entrevistas e verbalizações com os diferentes níveis hierárquicos, buscando
compreender em detalhes as atividades nas suas diferentes dimensões (física,
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cognitiva, mental e social). A AET parte da análise da demanda. Estuda o

funcionamento geral, as características da população e então as atividades de
trabalho. Na compreensão das atividades dos colaboradores, identifica seus
aspectos críticos, as condições de trabalho e o desempenho. As observações e
registros globais, aliados à descrição dos processos produtivos e aos dados técnicos
do funcionamento geral dos setores analisados constituem a base para o
diagnóstico e as recomendações propostas. A análise ergonômica do trabalho foi
realizada com base nas diretrizes da Norma Regulamentadora nº 17 aprovada pela
Portaria nº 3.751, de 23/11/90, e “Manual de Aplicação da NR-17”, 2ª edição,
editado pelo Ministério do Trabalho e Emprego em 2002, sendo observados os
seguintes itens/aspectos:
Comentários a Norma:
17.1. Esta Norma Regulamentadora visa estabelecer parâmetros que permitam a
adaptação das condições de trabalho às características psicofisiológicas dos
trabalhadores, de modo a proporcionar um máximo de conforto, segurança e
desempenho eficiente. Algumas características psicofisiológicas do ser humano: -
prefere escolher livremente sua postura, dependendo das exigências da tarefa e do
estado de seu meio interno; - prefere utilizar alternadamente toda a musculatura
corporal e não apenas determinados segmentos corporais; - tolera más tarefas
fragmentadas com tempo exíguo para execução e, pior ainda, quando esse tempo é
imposto por uma máquina, pela gerência, pelos clientes ou colegas de trabalho, ou
seja, prefere impor sua própria cadência ao trabalho; - é compelido a acelerar sua
cadência quando estimulado pecuniariamente ou por outros meios, não levando em
conta os limites de resistência de seu sistema musculoesquelético; - sentem-se bem
quando solicitado a resolver problemas ligados à execução das tarefas, logo, não
pode ser encarado como uma mera máquina, mas sim como um ser que pensa e
age; - tem capacidades sensitivas e motoras que funcionam dentro de certos limites,
que variam de um indivíduo a outro e ao longo do tempo para um mesmo indivíduo;
- suas capacidades sensorimotoras modificam-se com o processo de
envelhecimento, mas perdas eventuais são amplamente compensadas por melhores
estratégias de percepção e resolução de problemas desde que possa acumular e
trocar experiência; - organiza-se coletivamente para gerenciar a carga de trabalho,
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ou seja, nas atividades humanas a cooperação tem um papel importante, muito

mais que a competitividade
5 - LEVANTAMENTO, TRANSPORTE E DESCARGA INDIVIDUAL DE MATERIAIS
Deverão ser executados de forma que o esforço físico realizado pelo trabalhador
seja compatível com sua capacidade de força e não comprometa a sua saúde ou sua
segurança.
Para manipulações ocasionais, isto é, não repetitivas, o limite de 25 quilos para
homens e 15 quilos para mulheres é sugerido por vários autores (listados abaixo)
desde que observadas boas praticas para a manipulação.
6 - MOBILIÁRIO DOS POSTOS DE TRABALHO
A análise ergonômica do trabalho através dos subitens deste item leva em
consideração que:
- Sempre que possível o trabalho deve ser executado na posição sentada;
- O mobiliário deve prover condições para que o trabalho seja executado dentro da
zona de conforto dos segmentos corporais, isto é, em boa condição confortável,
onde o momento aplicado à articulação tenda a zero;
- Os comandos sejam de fácil acionamento;
- Os assentos sejam adequados.
7 - EQUIPAMENTOS DOS POSTOS DE TRABALHO
A análise ergonômica do trabalho através dos subitens deste item leva em
consideração que o mobiliário/equipamentos, em particular aqueles envolvendo
atividades com microcomputador/processamento de dados, devem prover
condições para que o trabalho seja executado dentro da zona de conforto dos
segmentos corporais, isto é, em boa condição postural e livre de reflexos.
8 - CONDIÇÕES AMBIENTAIS DE TRABALHO
O estudo da exposição ocupacional dos trabalhadores aos agentes ambientais está
contemplado no Programa de Prevenção de Riscos Ambientais – PPRA da empresa.
9 - AGENTES AMBIENTAIS PARA AS ÁREAS OPERACIONAIS
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Abaixo segue avaliações ambientais extraídas do PGR da empresa avaliada, nas

tabelas estão mensurados apenas os riscos físicos objeto de enquadramento desta
norma – ruído

Funções Mecânico Automotivo

GHE:
Tipo Fator de Intensidade/Concentração Tecnica EPI(CA) Classificação
Risco metodologia do risco:
Físico Ruído 70 dB(A) Avaliação 27971 Razoavel
Pontual

Funções Eletricista Automotivo

GHE:
Tipo Fator de Intensidade/Concentração Tecnica EPI(CA) Classificação
Risco metodologia do risco:
Físico Ruído 70 dB(A) Avaliação 27971 Razoavel
Pontual
Mecânico Eletricidade - - 36365 Alto

Funções Coordenador de SMS

GHE:
Tipo Fator de Intensidade/Concentração Tecnica EPI(CA) Classificação
Risco metodologia do risco:
Físico Ruído 68,2 dB(A) Avaliação 27971 Razoavel
Pontual
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Funções Gerente
GHE:
Tipo Fator de Intensidade/Concentração Tecnica EPI(CA) Classificação
Risco metodologia do risco:
Físico Ruído 65,2 dB(A) Avaliação N/A Baixo
Pontual

Funções Auxiliar administrativo

GHE:
Tipo Fator de Intensidade/Concentração Tecnica EPI(CA) Classificação
Risco metodologia do risco:
Físico Ruído 65,2 dB(A) Avaliação N/A Baixo
Pontual

Funções Vendedor
GHE:
Tipo Fator de Intensidade/Concentração Tecnica EPI(CA) Classificação
Risco metodologia do risco:
Físico Ruído 66,5 dB(A) Avaliação N/A Baixo
Pontual

Funções Auxiliar de Serviços Gerais

GHE:
Tipo Fator de Intensidade/Concentração Tecnica EPI(CA) Classificação
Risco metodologia do risco:
Físico Ruído 65,2 dB(A) Avaliação N/A Baixo
Pontual
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10 - CONFORTO EM ÁREAS ADMINISTRATIVAS

A temperatura efetiva foi avaliada utilizando um termo higrômetro eletrônico, de
forma a obter as temperaturas de bulbo seco para avaliar a temperatura do ar e a
temperatura de bulbo úmido. Foi considerado para fim de referência o limite do
índice de temperatura efetiva entre 20 a 23 ºC estabelecidos pelo item 17.5.2.1.b da
NR-17.
A velocidade relativa do ar foi avaliada com um anemômetro eletrônico de fio
quente. Foi considerado para fins de referência o valor da velocidade do ar não
superior a 0,75 m/s conforme estabelecido pelo item 17.5.2.1.c da NR-17. A
umidade relativa do ar foi avaliado com um termo higrômetro eletrônico. Foi
considerado para fins de referência o valor mínimo da umidade do ar de 40%
estabelecido pelo item 17.5.2.1.d da NR-17.
11 – ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO
Na análise foram levados em consideração os seguintes aspectos:
a) as normas de produção;
b) o modo operatório;
c) a exigência de tempo;
d) a determinação do conteúdo de tempo;
e) o ritmo de trabalho;
f) o conteúdo das tarefas;
g) horário de trabalho;
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12 - ANALISE ERGONOMICA DOS POSTOS DE TRABALHO

ANÁLISE 1

ANÁLISE 1 SETOR: OPERACIONAL

FUNÇÕES MECANICO

Contato:(X)Trabalhador ( X) Coordenador em QSMS (X) Chefia imediata

Veiculos: Automoveis e Motocicletas

Pausas Programadas: 1 pausa de 1h00min para almoço.
Jornada de Trabalho: 40 horas Semanais (Turno administrativo: 8:00 as 18:00).
Forma de recebimento ordens delegadas para a função e explicitação das normas de produção, das exigências de tempo, da determinação do conteúdo
de tempo, do ritmo de trabalho e do conteúdo das tarefas executadas: Execução de serviços pré-estabelecida pelo próprio processo de trabalho.

As fotos abaixo referem-se a fração das atividades avaliadas no dia 10/12/2022, com vista as caracteristicas das tarefas executadas
em conformidade com a NR 17.
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IDENTIFICAÇÃO FOTOGRÁFICA DOS POSTOS DE TRABALHO

Descriçao sucinta das atividades: Executar serviços de manutenção mecânica preventiva e corretiva em todos os
equipamentos e respectivos acessórios, assegurando o seu adequado funcionamento; Efetuar as inspeções de rotina para
diagnosticar o estado de conservação e funcionamento dos equipamentos; Executar regulagens e calibragens de todos os
equipamentos mecânicos e pneumáticos, conforme especificações de cada equipamento, utilizando os instrumentos
apropriados; Acompanhar os testes de operação, verificando o adequado funcionamento das máquinas; Verificar a
necessidades de reparos nas ferramentas utilizadas no processo produtivo; Anotar os reparos feitos, peças trocadas, para
efeito de controle; Desmontar e montar motores, corrigindo os defeitos encontrados; Utilizar equipamentos de medição e
averiguação dos sistemas; Solicitar peças e serviços quando necessários; Fazer avaliação diagnostica computadorizada;
Executar todas as demais funções correlatas ao cargo, as que surgirem no decorrer dos serviços e ou as que se fizerem
necessárias para o bom andamento dos serviços. Segregar adequadamente os resíduos gerados; Informar a área responsável,
caso ocorra às emergências ambientais e de segurança; Seguir os controles operacionais descritos na planilha de
perigos/riscos e aspectos/impactos; Recusar serviços que apresentem riscos iminentes ao meio ambiente, saúde e/ou
integridade física; Cumprir as normas e procedimentos de qualidade, meio ambiente, segurança e saúde;
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ANÁLISE DE FORÇA / SOBRECARGA DA COLUNA LOMBAR

(Item 17.2 – Levantamento, transporte e descarga individual de materiais)
Conforme verificado em visita técnica foi realizado com o auxílio da técnica de segurança do trabalho a projeção das possíveis posturas que
o trabalhador irá ficar exposto, logo a atividade não requer levantamento manual de peso ou cargas, apenas para operação de cargas (Como
motores) com uso de dispositivos de içamento manuais.

ANÁLISE POSTURAL
(Itens 17.3 – Mobiliário dos Postos de Trabalho / 17.4 – Equipamentos dos Postos de Trabalho)
Com relação à postura, a grande parte da jornada de trabalho será realizada na posição agachado, deitado e inclinado. Se possível realizar também
a atividade na posição de pé para proporcionar alternancia postural.

RECOMENDAÇÕES ERGONÔMICAS
● Orientar os empregados sobre as boas práticas ergonômicas, para que os mesmos tenham consciência corporal e de posicionamento
adequado ao realizar suas atividades laborais nos postos de trabalho;
● Prover ambiente adequado para o posto de trabalho do Mecânico, Ginastica Laboral para alongamento dos músculos, intervalos durante
a atividade que permitam o alongamento do corpo.
● Analise de dor no decorrer da atividade utilizando o aplicativo “Ergodroid”.
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ANÁLISE 2

ANÁLISE 2 SETOR: OPERACIONAL

FUNÇÕES ELETRICISTA

Contato:(X)Trabalhador ( X) Coordenador em QSMS (X) Chefia imediata

Veiculos: Automoveis e Motocicletas partes eletricas.

Pausas Programadas: 1 pausa de 1h00min para almoço.
Jornada de Trabalho: 40 horas Semanais (Turno administrativo: 8:00 as 18:00).
Forma de recebimento ordens delegadas para a função e explicitação das normas de produção, das exigências de tempo, da determinação do conteúdo
de tempo, do ritmo de trabalho e do conteúdo das tarefas executadas: Execução de serviços pré-estabelecida pelo próprio processo de trabalho.

As fotos abaixo referem-se a fração das atividades avaliadas no dia 10/12/2022, com vista as caracteristicas das tarefas executadas
em conformidade com a NR 17.
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IDENTIFICAÇÃO FOTOGRÁFICA DOS POSTOS DE TRABALHO

Descrição sucinta das atividades: Fazer manutenção preventiva e corretiva em motores de partida e alternadores;
Identificar defeitos em máquinas e equipamentos, procedendo à troca das peças desgastadas ou executando os serviços
de reparos necessários; Fazer a montagem ou reforma de sistemas elétricos, painéis e outros comandos; Orientar os
usuários sobre as condições de funcionamento e operação dos equipamentos elétricos; Especificar e solicitar o material
para manutenção elétrica; Montagem e reparo de instalações elétricas em equipamentos e máquinas; Efetuar diagnóstico
computadorizado; Solicitar peças e serviços quando necessário; Executar todas as demais funções correlatas ao cargo,
as que surgirem no decorrer dos serviços e ou as que se fizerem necessárias para o bom andamento dos serviços.
Segregar adequadamente os resíduos gerados; Informar a área responsável, caso ocorra às emergências ambientais e de
segurança; Seguir os controles operacionais descritos na planilha de perigos/riscos e aspectos/impactos; Recusar
serviços que apresentem riscos iminentes ao meio ambiente, saúde e/ou integridade física; Cumprir as normas e
procedimentos de qualidade, meio ambiente, segurança e saúde;
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ANÁLISE DE FORÇA / SOBRECARGA DA COLUNA LOMBAR

(Item 17.2 – Levantamento, transporte e descarga individual de materiais)
Conforme verificado em visita técnica foi realizado com o auxílio da técnica de segurança do trabalho a projeção das possíveis posturas que
o trabalhador irá ficar exposto, logo esta atividade não requer levantamento manual de peso ou cargas.

ANÁLISE POSTURAL
(Itens 17.3 – Mobiliário dos Postos de Trabalho / 17.4 – Equipamentos dos Postos de Trabalho)
Com relação à postura, a grande parte da jornada de trabalho será realizada na posição agachado, e inclinado. Se possível realizar também a
atividade na posição de pé para proporcionar alternância postural.

RECOMENDAÇÕES ERGONÔMICAS
● Orientar os empregados sobre as boas práticas ergonômicas, para que os mesmos tenham consciência corporal e de posicionamento
adequado ao realizar suas atividades laborais nos postos de trabalho;
● Prover ambiente adequado para o posto de trabalho do Eletricista, Ginastica Laboral para alongamento dos músculos, intervalos durante
a atividade que permitam o alongamento do corpo.
● Analise de dor no decorrer da atividade utilizando o aplicativo “Ergodroid”.
● Realizar teste emocional e de atenção.
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ANÁLISE 3

ANÁLISE 3 SETOR: OPERACIONAL

FUNÇÕES AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS

Contato:(X)Trabalhador ( X) Coordenador em QSMS (X) Chefia imediata

Limpeza do ambiente laboral.

Pausas Programadas: 1 pausa de 1h00min para almoço.
Jornada de Trabalho: 40 horas Semanais (Turno administrativo: 8:00 as 18:00).
Forma de recebimento ordens delegadas para a função e explicitação das normas de produção, das exigências de tempo, da determinação do conteúdo
de tempo, do ritmo de trabalho e do conteúdo das tarefas executadas: Execução de serviços pré-estabelecida pelo próprio processo de trabalho.

As fotos abaixo referem-se a fração das atividades avaliadas no dia 10/12/2022, com vista as caracteristicas das tarefas executadas
em conformidade com a NR 17.
 Retificação:
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IDENTIFICAÇÃO FOTOGRÁFICA DOS POSTOS DE TRABALHO

Descrição sucinta das atividades: Auxiliar na limpeza e conservação do escritório e suas dependências; Realizar
coleta seletiva do lixo; Fazer higienização dos banheiros diariamente; Executar limpeza das salas, auditório e copa;
Realizar reposição e limpeza de águas nos bebedouros; Organizar materiais de EPI; Organizar materiais de almoxarifado;
Executar todas as demais funções correlatas ao cargo, as que surgirem no decorrer dos serviços e ou as que se fizerem
necessárias para o bom andamento dos serviços; Segregar adequadamente os resíduos gerados; Informar a área
responsável, caso ocorra às emergências ambientais e de segurança; Seguir os controles operacionais descritos na
planilha de perigos/riscos e aspectos/impactos; Recusar serviços que apresentem riscos iminentes ao meio ambiente,
saúde e/ou integridade física; Cumprir as normas e procedimentos de qualidade, meio ambiente, segurança e saúde;
 Retificação:
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ANÁLISE DE FORÇA / SOBRECARGA DA COLUNA LOMBAR

(Item 17.2 – Levantamento, transporte e descarga individual de materiais)
Conforme verificado em visita técnica foi realizado com o auxílio da técnica de segurança do trabalho a projeção das possíveis posturas que
o trabalhador irá ficar exposto, logo esta atividade não requer levantamento manual de peso ou cargas.

ANÁLISE POSTURAL
(Itens 17.3 – Mobiliário dos Postos de Trabalho / 17.4 – Equipamentos dos Postos de Trabalho)
Com relação à postura, a grande parte da jornada de trabalho será realizada na posição agachado, em pé e inclinado.

RECOMENDAÇÕES ERGONÔMICAS
● Orientar os empregados sobre as boas práticas ergonômicas, para que os mesmos tenham consciência corporal e de posicionamento
adequado ao realizar suas atividades laborais nos postos de trabalho;
● Prover ambiente adequado para o posto de trabalho, Ginastica Laboral para alongamento dos músculos, intervalos durante a atividade
que permitam o alongamento do corpo.
● Analise de dor no decorrer da atividade utilizando o aplicativo “Ergodroid”.
● Fornecer carrinho functional de limpeza de acordo com as normas ergonomicas.
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ANÁLISE 4

ANÁLISE 4 SETOR: ADMINISTRATIVO

FUNÇÕES AUXILIAR ADMINISTRATIVO

Contato:(X)Trabalhador ( X) Coordenador em QSMS (X) Chefia imediata

Pausas Programadas: 1 pausa de 1h00min para almoço.

Jornada de Trabalho: 40 horas Semanais (Turno administrativo: 8:00 as 18:00).
Forma de recebimento ordens delegadas para a função e explicitação das normas de produção, das exigências de tempo, da determinação do conteúdo
de tempo, do ritmo de trabalho e do conteúdo das tarefas executadas: Execução de serviços pré-estabelecida pelo próprio processo de trabalho.

As fotos abaixo referem-se a fração das atividades avaliadas no dia 10/12/2022, com vista as caracteristicas das tarefas executadas
em conformidade com a NR 17.
 Retificação:
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IDENTIFICAÇÃO FOTOGRÁFICA DOS POSTOS DE TRABALHO

Descrição sucinta das atividades: Auxiliar na organização de documentos para auditoria; Auxilia na verificação e
Inspeção de entrega de materiais de amarração; Saída / Entrada de materiais no sistema; Conferência de materiais; Baixa
de materiais dos colaboradores da empresa. Recebimento de materiais e entrega a manutenção e demais setores da
empresa; Recebimento e Conferencia de notas fiscais; Realização de lançamentos de caixa; Executar todas as demais
funções correlatas ao cargo, as que surgirem no decorrer dos serviços e ou as que se fizerem necessárias para o bom
andamento dos serviços; Segregar adequadamente os resíduos gerados; Informar a área responsável, caso ocorra às
emergências ambientais e de segurança; Seguir os controles operacionais descritos na planilha de perigos/riscos e
aspectos/impactos; Recusar serviços que apresentem riscos iminentes ao meio ambiente, saúde e/ou integridade física;
Cumprir as normas e procedimentos de qualidade, meio ambiente, segurança e saúde;
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ANÁLISE DE FORÇA / SOBRECARGA DA COLUNA LOMBAR

(Item 17.2 – Levantamento, transporte e descarga individual de materiais)
Conforme verificado em visita técnica foi realizado com o auxílio da técnica de segurança do trabalho a projeção das possíveis posturas que
o trabalhador irá ficar exposto, logo esta atividade não requer levantamento manual de peso ou cargas.

ANÁLISE POSTURAL
(Itens 17.3 – Mobiliário dos Postos de Trabalho / 17.4 – Equipamentos dos Postos de Trabalho)
Com relação à postura, a grande parte da jornada de trabalho será realizada na sentado.

RECOMENDAÇÕES ERGONÔMICAS
● Orientar os empregados sobre as boas práticas ergonômicas, para que os mesmos tenham consciência corporal e de posicionamento
adequado ao realizar suas atividades laborais nos postos de trabalho;
● Prover ambiente adequado para o posto de trabalho, Ginastica Laboral para alongamento dos músculos, intervalos durante a atividade
que permitam o alongamento do corpo.
● Analise de dor no decorrer da atividade utilizando o aplicativo “Ergodroid”.
● Posto de trabalho (Mesas, Cadeiras, Computador) de acordo com as normas ergonomicas.
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ANÁLISE 5

ANÁLISE 5 SETOR: ADMINISTRATIVO

FUNÇÕES GERENTE

Contato:( )Trabalhador ( X) Coordenador em QSMS (X) Chefia imediata

Pausas Programadas: 1 pausa de 1h00min para almoço.

Jornada de Trabalho: 40 horas Semanais (Turno administrativo: 8:00 as 18:00).
Forma de recebimento ordens delegadas para a função e explicitação das normas de produção, das exigências de tempo, da determinação do conteúdo
de tempo, do ritmo de trabalho e do conteúdo das tarefas executadas: Execução de serviços pré-estabelecida pelo próprio processo de trabalho.

As fotos abaixo referem-se a fração das atividades avaliadas no dia 10/12/2022, com vista as caracteristicas das tarefas executadas
em conformidade com a NR 17.
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IDENTIFICAÇÃO FOTOGRÁFICA DOS POSTOS DE TRABALHO

Descrição sucinta das atividades: Estabelecer metas e prazos para as equipes, desde as administrativas até as
equipes de vendedores; Motivar os funcionários a bater as metas estabelecidas com papos diários antes da loja abrir;
Fazer a gestão das pessoas, controlando os pontos, entendendo se há alguma queixa ou atrito e qual resolução é viável;
Garantir que os novos colaboradores recebam o treinamento adequado antes de começarem a desenvolver o trabalho
sozinhos; Fazer reuniões periódicas para alinhamento de expectativas e solução de outras eventuais questões; Gerar
relatórios com a produtividade de cada colaborador e da equipe como um todo; Abrir e fechar o caixa da loja. Reportar os
acontecimentos, relatórios e desenvolvimentos para o dono da loja, para quem o gerente responde; Garantir a qualidade
do serviço prestado ao cliente; Eventualmente, atuar na linha de frente no atendimento ao cliente
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ANÁLISE DE FORÇA / SOBRECARGA DA COLUNA LOMBAR

(Item 17.2 – Levantamento, transporte e descarga individual de materiais)
Conforme verificado em visita técnica foi realizado com o auxílio da técnica de segurança do trabalho a projeção das possíveis posturas que
o trabalhador irá ficar exposto, logo esta atividade não requer levantamento manual de peso ou cargas.

ANÁLISE POSTURAL
(Itens 17.3 – Mobiliário dos Postos de Trabalho / 17.4 – Equipamentos dos Postos de Trabalho)
Com relação à postura, a grande parte da jornada de trabalho será realizada na posição sentado.

RECOMENDAÇÕES ERGONÔMICAS
● Orientar os empregados sobre as boas práticas ergonômicas, para que os mesmos tenham consciência corporal e de posicionamento
adequado ao realizar suas atividades laborais nos postos de trabalho;
● Prover ambiente adequado para o posto de trabalho, Ginastica Laboral para alongamento dos músculos, intervalos durante a atividade
que permitam o alongamento do corpo.
● Analise de dor no decorrer da atividade utilizando o aplicativo “Ergodroid”.
● Posto de trabalho (Mesas, Cadeiras, Computador) de acordo com as normas ergonomicas.
 Retificação:
AET – ANÁLISE ERGONÔMICA DO TRABALHO 15/02/2023
CONFORME NR 17 DA PORTARIA 3214/78 DO MTE Página: 25

ANÁLISE 6

ANÁLISE 6 SETOR: ADMINISTRATIVO

FUNÇÕES COORDENADOR DE QSMS

Contato:( )Trabalhador ( ) Coordenador em QSMS (X) Chefia imediata

Pausas Programadas: 1 pausa de 1h00min para almoço.

Jornada de Trabalho: 40 horas Semanais (Turno administrativo: 8:00 as 18:00).
Forma de recebimento ordens delegadas para a função e explicitação das normas de produção, das exigências de tempo, da determinação do conteúdo
de tempo, do ritmo de trabalho e do conteúdo das tarefas executadas: Execução de serviços pré-estabelecida pelo próprio processo de trabalho.

As fotos abaixo referem-se a fração das atividades avaliadas no dia 10/12/2022, com vista as caracteristicas das tarefas executadas
em conformidade com a NR 17.
 Retificação:
AET – ANÁLISE ERGONÔMICA DO TRABALHO 15/02/2023
CONFORME NR 17 DA PORTARIA 3214/78 DO MTE Página: 26

IDENTIFICAÇÃO FOTOGRÁFICA DOS POSTOS DE TRABALHO

Descrição sucinta das atividades: Coordenar as ações do SESMT, promover avaliação de todas as áreas de operação; Promover
inspeções nos locais de trabalho, identificando e registrando, tomando todas as providências necessárias para eliminar as situações de riscos, bem
como treinar e conscientizar os colaboradores quanto a atitudes de segurança no trabalho;Realizar avaliação da legislação de segurança e saúde
ocupacional, aplicáveis ao ramo de atividade da empresa; Determinar a utilização pelo Colaborador dos equipamentos de proteção individual (EPI),
bem como indicar e inspecionar equipamentos de proteção contra incêndio; Distribuir os Equipamentos Proteção Individual (EPI), e orientar o
trabalhador quanto ao uso; Manter atualizados, fichas de EPI: controle de distribuição de EPI´s, elaboração do PPP – Perfil Profissiográfico
Previdenciário; Elaborar e atualizar Mapa de Risco de área; Acompanhar a atualização do PGR – Programa de Gerenciamento de Riscos;
Acompanhar a atualização do PCMSO – Programa de Controle Médico e Saúde Ocupacional. Promover campanhas, palestras e outras formas de
treinamento com o objetivo de divulgar as normas de segurança e higiene do trabalho, bem como para informar e conscientizar o Colaborador sobre
atividades insalubres, perigosas e penosas, fazendo o acompanhamento e avaliação das atividades de treinamento e divulgação; Levantar as
estatísticas de acidentes do trabalho, doenças profissionais, analisando suas causas e gravidade, visando à adoção de medidas preventivas; Elaborar
planos para controlar Monitorar processos de constituição da CIPA; RD (Representante da Diretoria) de SMS; Assegurar o atendimento aos
requisitos de SMS; Executar todas as demais funções correlatas ao cargo, as que surgirem no decorrer dos serviços e ou as que se fizerem necessárias
para o bom andamento dos serviços. Segregar adequadamente os resíduos gerados; Informar a área responsável, caso ocorra às emergências
ambientais e de segurança; Seguir os controles operacionais descritos na planilha de perigos/riscos e aspectos/impactos; Recusar serviços que
apresentem riscos iminentes ao meio ambiente, saúde e/ou integridade física; Cumprir as normas e procedimentos de qualidade,
meio ambiente, segurança e saúde;
 Retificação:
AET – ANÁLISE ERGONÔMICA DO TRABALHO 15/02/2023
CONFORME NR 17 DA PORTARIA 3214/78 DO MTE Página: 27

ANÁLISE DE FORÇA / SOBRECARGA DA COLUNA LOMBAR

(Item 17.2 – Levantamento, transporte e descarga individual de materiais)
Conforme verificado em visita técnica foi realizado com o auxílio da técnica de segurança do trabalho a projeção das possíveis posturas que
o trabalhador irá ficar exposto, logo esta atividade não requer levantamento manual de peso ou cargas.

ANÁLISE POSTURAL
(Itens 17.3 – Mobiliário dos Postos de Trabalho / 17.4 – Equipamentos dos Postos de Trabalho)
Com relação à postura, a grande parte da jornada de trabalho será realizada na posição sentado.

RECOMENDAÇÕES ERGONÔMICAS
● Orientar os empregados sobre as boas práticas ergonômicas, para que os mesmos tenham consciência corporal e de posicionamento
adequado ao realizar suas atividades laborais nos postos de trabalho;
● Prover ambiente adequado para o posto de trabalho, Ginastica Laboral para alongamento dos músculos, intervalos durante a atividade
que permitam o alongamento do corpo.
● Analise de dor no decorrer da atividade utilizando o aplicativo “Ergodroid”.
● Posto de trabalho (Mesas, Cadeiras, Computador) de acordo com as normas ergonomicas.
 Retificação:
AET – ANÁLISE ERGONÔMICA DO TRABALHO 15/02/2023
CONFORME NR 17 DA PORTARIA 3214/78 DO MTE Página: 28

ANÁLISE 7

ANÁLISE 7 SETOR: OPERACIONAL

FUNÇÕES VENDEDOR

Contato:(X)Trabalhador ( X) Coordenador em QSMS (X) Chefia imediata

Pausas Programadas: 1 pausa de 1h00min para almoço.

Jornada de Trabalho: 40 horas Semanais (Turno administrativo: 8:00 as 18:00).
Forma de recebimento ordens delegadas para a função e explicitação das normas de produção, das exigências de tempo, da determinação do conteúdo
de tempo, do ritmo de trabalho e do conteúdo das tarefas executadas: Execução de serviços pré-estabelecida pelo próprio processo de trabalho.

As fotos abaixo referem-se a fração das atividades avaliadas no dia 10/12/2022, com vista as caracteristicas das tarefas executadas
em conformidade com a NR 17.
 Retificação:
AET – ANÁLISE ERGONÔMICA DO TRABALHO 15/02/2023
CONFORME NR 17 DA PORTARIA 3214/78 DO MTE Página: 29

IDENTIFICAÇÃO FOTOGRÁFICA DOS POSTOS DE TRABALHO

Descrição sucinta de atividades: Garantir altos níveis de satisfação dos clientes por meio de excelente serviço de
vendas; Avaliar as necessidades dos clientes e fornecer assistência e informações sobre os recursos do produto; Dar as
boas-vindas aos clientes na loja e responder às suas perguntas; Seguir e atingir as metas de vendas do departamento
mensalmente, trimestralmente e anualmente; “Ir mais além” para aumentar as vendas; Manter as áreas designadas a você
estocadas e em condições apresentáveis; Atender ativamente os clientes na loja; Permanecer familiarizado com os
produtos oferecidos e discutir as opções disponíveis; Processar compras no PDV (ponto de venda); Fazer venda cruzada
de produtos; Gerenciar devolução de mercadoria; Juntar-se a colegas de trabalho para garantir o atendimento adequado
ao cliente; Criar relações produtivas e de confiança com os clientes; Cumprir com os procedimentos de controle de
estoque; Sugerir maneiras de melhorar as vendas (por exemplo, planejando atividades de marketing, alterando o design
da loja)
 Retificação:
AET – ANÁLISE ERGONÔMICA DO TRABALHO 15/02/2023
CONFORME NR 17 DA PORTARIA 3214/78 DO MTE Página: 30

ANÁLISE DE FORÇA / SOBRECARGA DA COLUNA LOMBAR

(Item 17.2 – Levantamento, transporte e descarga individual de materiais)
Conforme verificado em visita técnica foi realizado com o auxílio da técnica de segurança do trabalho a projeção das possíveis posturas que
o trabalhador irá ficar exposto, logo esta atividade não requer levantamento manual de peso ou cargas.

ANÁLISE POSTURAL
(Itens 17.3 – Mobiliário dos Postos de Trabalho / 17.4 – Equipamentos dos Postos de Trabalho)
Com relação à postura, a grande parte da jornada de trabalho será realizada na posição em pé. Se possível realizar também a atividade na posição
de sentado para proporcionar alternância postural.

RECOMENDAÇÕES ERGONÔMICAS
● Orientar os empregados sobre as boas práticas ergonômicas, para que os mesmos tenham consciência corporal e de posicionamento
adequado ao realizar suas atividades laborais nos postos de trabalho;
● Prover ambiente adequado para o posto de trabalho, Ginastica Laboral para alongamento dos músculos, intervalos durante a atividade
que permitam o alongamento do corpo.
● Analise de dor no decorrer da atividade utilizando o aplicativo “Ergodroid”.
● Realizar teste emocional e de atenção.
● Posto de trabalho (Balcão, Cadeiras, PDV) de acordo com as normas ergonomicas.
 Retificação:
AET – ANÁLISE ERGONÔMICA DO TRABALHO 15/02/2023
CONFORME NR 17 DA PORTARIA 3214/78 DO MTE Página: 31

CONSIDERAÇÕES FINAIS:

A preocupação dos setores avaliados em obter para seus colaboradores o conhecimento ergonômico e
estar investindo em qualidade de trabalho, a busca por melhor produtividade dos mesmos com saúde e
qualidade no trabalho. Portanto torna-se extremamente necessário o dimensionamento concreto da
relação custo-benefício, a empresa caracteriza nesta analise ergonômica deverá atentar-se as
recomendações técnicas estabelecendo metas e prioridades, este estudo deverá ser reavaliado
anualmente para que possamos avaliar o cumprimento das ações propostas e caso necessário sugerir
novas adequações.

Serra, 15 de Fevereiro 2023.

Leticia Ribeiro Nicoly Passos

Engenheiro de Segurança do Trabalho Técnico em Segurança do Trabalho
CREA - 4060456812 23569/ES