ROTEIRO ENTREVISTA POR COMPETÊNCIA

Contato Inicial

1. De sua vivência profissional, conte-me a experiência mais significativa.

2. Fale-me de suas expectativas em relação aos projetos do CSS.

Abaixo seguem algumas perguntas focadas em competências específicas,

eleger aleatoriamente para cada profissional.

Assertividade

1. Conte-me uma situação em que foi criticado e transmitiu confiança com

sua argumentação.
2. Fale-me de uma situação em que reagiu positivamente diante da
discordância da sua opinião.

Comunicação

1. Fale-me de uma situação em que sua comunicação foi compreendida de

forma distorcida, gerando conseqüências desagradáveis e o que você
fez.
2. O que você faz para manter um bom fluxo de informações?

Criticidade

1. Conte-me uma situação em que você reconheceu seu erro e como agiu.

Julgamento

1. Conte-me uma situação em que conseguiu localizar pontos cruciais de

um problema e que evitou uma decisão onerosa para a empresa.

Flexibilidade

1. Dê-me um exemplo em que você teve necessidade de modificar ou

alterar suas ações para atingir os resultados de um projeto.
2. Com que tipo de pessoas/situações foi mais difícil trabalhar. Por que ?
Dê-me exemplos de situações e dos resultados.
Pró- Atividade

1. Descreva-me uma situação em que você assumiu responsabilidade por

uma tarefa que não fazia parte de suas atribuições e porquê.
2. Conte-me sobre uma situação na qual você teve alguma dificuldade
com o colega de trabalho. Como você fez para resolver a situação -
Esse questionamento foi feito baseado na seguinte situação (quando tem alguma
dificuldade com outra pessoa, toma a iniciativa de conversar diretamente com
ela e resolver logo a situação).

Motivação

1. O que tem feito para se manter atualizado?

2. Quais os principais investimentos feitos em sua carreira profissional?
3. Que investimentos planejou para sua carreira e ainda não realizou.

Articulação

1. Conte-me sobre uma situação na qual um cliente externo se sentiu

muito bem atendido e compartilhou isso com você.

Postura/Tato

1. Conte-me sobre um conflito vivenciado pela sua equipe e qual a

solução.

Visão Holística

1. Qual é a missão da Politec e qual a missão da sua equipe de trabalho?

2. Como você faz para desenvolver na sua equipe uma visão sistêmica da
empresa?

Organização

2. Conte-me de que forma você planeja (e se organiza em) seu dia/mês de trabalho
para cumprir as metas estipuladas como prazo de entrega de um produto.

Caso você perceba na primeira pergunta que o profissional não é lá muito

organizado, pode fazer essas próximas 2 perguntas pra você poder verificar se com a
pergunta, enquanto ele responde, consegue perceber que a falta de organização e
 planejamento pode prejudicá-lo!E pra você saber se ele percebe-se desorganizado ou
não.

3. Conte-me uma situação onde por falta de planejamento você não conseguiu
atingir o prazo/seu objetivo.
4. Como você procedeu para reverter a situação?

Seguir Normas

1- Conte-me como você lida com regras organizacionais.

2- Digamos que a empresa onde você trabalha possui uma forma de
funcionamento, de alguns processos, com o qual você não concorda.
Como você procede diante dessa situação?

Criatividade.

1-Conte-me sobre uma situação onde um recurso que você utilizava não gerou
o resultado esperado. O que você fez.
Fatores Avaliados

Descrição

Assertividade

Capacidade de posicionar-se com segurança e serenidade diante de fatos e situações.

Comunicação

Capacidade de expressar-se com clareza e objetividade, adotando posturas que facilitem

vínculo com pessoas, grupos ou organizações.

Criticidade

Capacidade de questionamento de si, dos outros, das situações e das idéias, agregando
qualidades nas ações.

Julgamento

Capacidade de discernir, criticar e analisar logicamente os fatos da realidade, com

ponderação e perspicácia, assumindo riscos calculados e tomando decisões efetivas e
seguras.

Flexibilidade

Capacidade de rever opiniões e reposicionar-se frente a argumentações convincentes.

Motivação

Capacidade de manter-se interessado pelas tarefas que executa, buscando auto-

desenvolvimento constante e mantendo-se atualizado nos assuntos ligados à sua área de
atuação.

Articulação

Capacidade de estabelecer contato com pessoas e grupos, para realização de negócios.

Postura/Tato
Capacidade de perceber características, valores e necessidades das pessoas, mostrando-
se receptivo e agindo habilmente diante de fatos e situações.

Visão Holística

Capacidade de perceber tendências, unidades em partes organizadas, o macro e o micro

do ambiente onde está inserido, numa visão biopsicossocial, bem como ter consciência
de seu papel na evolução dos acontecimentos.

Comprometimento

Engaja-se em ações que visem o desenvolvimento da empresa e dos membros da

equipe.

Interação social

Capacidade de interagir com pessoas e grupos, mostrando-se acessível à troca de idéias,

somando esforços num clima de interdependência e confiança mútua.

Foram retirados, pois não é interesse identificar esses perfis nos

colaboradores:

Negociação

Coordenação

Liderança

Iniciativa retirado para entrada de pro - atividade.

Foram acrescentados de acordo com o perfil que o Galo repassou pra

gente.

1- Atenção aos detalhes – Tia Ester não vi como avaliar esse fator....

2- Pró- Atividade: É a capacidade (ou o hábito) de se antecipar aos acontecimentos. A

pessoa pro - ativa toma a iniciativa de realizar alguma tarefa antes que seja cobrada por
isso ou que outro perceba a necessidade. Ela está sempre analisando o seu ambiente e
vendo o que pode ser feito para melhorar. É um conceito intimamente relacionado à
iniciativa (Capacidade de agir oportuna, adequada e pró-ativamente na busca de
alternativas e soluções) e contínuo aperfeiçoamento.

3 – Organização: Modo como foi estruturado, dividido e sequenciado o trabalho.

4 - Seguir Normas: Regra é uma especie de norma que determina uma conduta.

5- Criatividade:
É o processo através do qual as idéias são geradas, desenvolvidas e transformadas em
valor (John Kao). O processo implica em descobrir maneiras novas e efetivas de lidar
com o mundo, resolver problemas e ampliar o círculo de influências.
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