WBA0652_v2.

Competências socioemocionais
O aprimoramento das atitudes
pela mudança de mindset e
vantagem competitiva
A reforma do pensamento para novas atitudes

Bloco 1
Luiza Cristina de Azevedo Ricotta
Vamos refletir?

Nós somos capazes de desenvolver

novas atitudes?
A reforma do pensamento
Você conhece a importância de ser flexível quanto ao que já
aprendeu, para que possa aprender mais?

Temos algo para conversar sobre:

• Mudança versus persistência.

• A reforma do pensamento.
Flexibilidade para obter novas atitudes

Figura 1 – Novas possibilidades

Fonte: Shutterstock.com.
Desenvolvimento de atitudes

Requer ‘atitudes’, desenvolver novas

atitudes (campo de ação ampliado).

Seis atitudes que levam à transformação pessoal e profissional

(CLARO, 2016, p. 55-107):

• 1ª: Esteja aberto para aprender constantemente.

• 2ª: Confie em você e não perca o rebolado. Tenha autoconfiança.
• 3ª: Utilize todos os seus recursos. Seja flexível.
• 4ª: Perceba que a vida é movimento. Aumente seu repertório.
• 5ª: Sua presença é importante. Desenvolva foco dinâmico.
• 6ª: Mantenha seu senso de urgência. Faça agora.
Sustentabilidade do processo
CONHECIMENTO
• Repertório.
ÉTICA
• Modo de ser.
HUMANIZAÇÃO
• Valor.
PENSAR
• Elaboração.
CONTEXTO E SITUAÇÃO
• Meio em que a aplicação vai ocorrer.
O aprimoramento das atitudes
pela mudança de mindset e
vantagem competitiva
Mudança de mindset acompanhando o
desenvolvimento tecnológico

Bloco 2
Luiza Cristina de Azevedo Ricotta
Mudança de mindset
CRIATIVIDADE
• Favorável a mudanças.
MEIOS DE SE DESENVOLVER
• Brainstorm.
• Grupos de trabalho.
• Comitês.
PERCEPÇÃO DOS ENVOLVIDOS
• Leituras da realidade.
GERAÇÃO DE NOVAS IDEIAS
• Cria movimento e novos problemas.
TECNOLOGIA
• Ferramentas de apoio e potencialização do CHA (conhecimento,
habilidades e atitudes).
Vantagem competitiva
Criar o diferencial para Figura 2 – Diferencial na concorrência
manter-se na concorrência.

Fonte: Shutterstock.com.
O aprimoramento das atitudes
pela mudança de mindset e
vantagem competitiva
O profissional do presente e do futuro

Bloco 3
Luiza Cristina de Azevedo Ricotta
Transição do profissional – passado e futuro

CONTINUAMOS NA ERA DO CONHECIMENTO – BASE

DIFERENCIAL E QUALIFICAÇÃO PESSOAL

TRANSFORMAÇÃO DIGITAL – ADAPTAÇÕES

VALOR DA EXPERIÊNCIA – REALIDADE APURADA

MELHORES TOMADAS DE DECISÃO – AGILIDADE

Quiz

Qual é o sentido do “fazer” impresso na atitude?

Quiz - Resolução
Vamos refletir para chegar na resposta:

• Tendência de um aprender fazendo.

• Criando novos problemas.
• Novas perguntas.
• Disposição para ações.
O aprimoramento das atitudes
pela mudança de mindset e
vantagem competitiva
Teoria em Prática

Bloco 4
Luiza Cristina de Azevedo Ricotta
Reflita sobre a seguinte situação
Observe os objetos que estão à sua volta:
• Caneta, lápis, livros e bloco.
• Caneca ou copo, sua garrafa de água.
• Sua mesa de trabalho ou estudo.
• Suas mãos, que teclam os comandos do computador e te
possibilitam assistir a este curso.
Pense na utilidade que cada item possui na sua vida e nas
situações.
E se eu lhe perguntar: que outras funções esses mesmos
objetos podem ter na sua vida que não a sua utilidade
principal?
Norte para a resolução
Figura 3 - Mindset fixo e de
crescimento
Fonte: Shutterstock.com.
• Ao verificar outras utilidades para
os objetos, você descontrói a ideia
relativa à função específica.
• Admite que é possível transformar
a realidade e que não está baseada
unicamente na sua função
primeira.
• Relaciona essa experiência ao criar
ou fazer novas possibilidades,
conforme o seu comando,
necessidade ou interesse.
• Observa a importância de
estimular a sua motivação,
despertar-se para se livrar do
acomodamento.
O aprimoramento das atitudes
pela mudança de mindset e
vantagem competitiva
Dicas do(a) Professor(a)

Bloco 5
Luiza Cristina de Azevedo Ricotta
Leitura Fundamental
Prezado aluno, as indicações a seguir podem estar disponíveis
em algum dos parceiros da nossa Biblioteca Virtual (faça o login
por meio do seu AVA), e outras podem estar disponíveis em sites
acadêmicos (como o SciELO), repositórios de instituições
públicas, órgãos públicos, anais de eventos científicos ou
periódicos científicos, todos acessíveis pela internet.
Isso não significa que o protagonismo da sua jornada de
autodesenvolvimento deva mudar de foco. Reconhecemos que
você é a autoridade máxima da sua própria vida e deve,
portanto, assumir uma postura autônoma nos estudos e na
construção da sua carreira profissional.
Por isso, nós o convidamos a explorar todas as possibilidades da
nossa Biblioteca Virtual e além! Sucesso!
Indicação de leitura 1
O artigo científico analisa a relação entre o mindset de
crescimento, o mindset fixo, o potencial empreendedor e as
dificuldades para se empreender percebidas por estudantes
de Administração de uma determinada universidade
brasileira. O estudo aponta a relação positiva que o
mindset de crescimento apresentou com o potencial
empreendedor.

Referência
FERREIRA, L.; BANDEIRA, O.; GONÇALVES, A. Mindset, dificuldades em se
empreender e o Potencial Empreendedor: uma abordagem confirmatória com
estudantes graduandos em administração. Revista de Ciências da
Administração, [S. l.], v. 21, n. 55, p. 51–68, 2020.
Indicação de leitura 2
O artigo faz um apanhado de estudos que foram realizados
utilizando a base web of science, referente ao período de
período de 2004 a 2019. Da revisão sistemática, destaca-se
que as discussões sobre o mindset de crescimento na
Administração concentram-se principalmente no campo do
comportamento do consumidor, mas com trabalhos também
na área de estratégia comportamental e liderança.

Referência
FERREIRA, F. L.; PINHO, Á. D.; GONÇALVES, C. A.; CHRISTINO, J. M. M. O mindset de
crescimento a a administração : uma revisão bibliométrica e sistemática dos
últimos 15 anos de publicação no web of Science. Revista Gestão e Planejamento,
Salvador, v. 21, p. 622-640, jan./dez. 2020.
Dica do(a) Professor(a)
• Mindset: a mudança de mentalidade para o sucesso na educação
O texto foi publicado pela empresa de serviços educacionais “Faz
educação & tecnologia”, com autoria de Tezza (2020).
Aborda de forma sintética os conceitos de mindset fixo e mindset de
crescimento e as possibilidades de iniciar o processo de mudança
de mentalidade. É um texto breve de aquecimento para o tema.
• Mindset: O que é, Tipos e Como Desenvolver o Seu
• Este texto de Fia (2019) fala sobre como a configuração da
mente é capaz de impactar na qualidade do desempenho e na
capacidade empreendedora, bem como trazer resultados para a
vida profissional e pessoal. Afinal, o aspecto comum é o ser
humano atuando na sua melhoria, apresentando atitudes de
qualidade em todas áreas da vida.
Referências
CLARO, Marcela. Atitudes para alcançar o êxito profissional em tempos de crise.
São Paulo: Trevisan, 2016.
CODA, Roberto. Competências Comportamentais. São Paulo: Grupo GEN, 2016.
FERREIRA, L.; BANDEIRA, O.; GONÇALVES, A. Mindset, dificuldades em se
empreender e o Potencial Empreendedor: uma abordagem confirmatória com
estudantes graduandos em administração. Revista de Ciências da
Administração, [S. l.], v. 21, n. 55, p. 51–68, 2020. Disponível em:
https://periodicos.ufsc.br/index.php/adm/article/view/60798. Acesso em: 27 jul.
2023.
FERREIRA, F. L.; PINHO, Á. D.; GONÇALVES, C. A.; CHRISTINO, J. M. M. O mindset de
crescimento a a administração : uma revisão bibliométrica e sistemática dos
últimos 15 anos de publicação no web of Science. Revista Gestão e Planejamento,
Salvador, v. 21, p. 622-640, jan./dez. 2020. Disponível em:
http://www.revistas.unifacs.br/index.php/rgb. Acesso em: 18 ago. 2023.
FIA Business School. Mindset: O que é, Tipos e Como Desenvolver o Seu. 2019.
Disponível em: https://fia.com.br/blog/mindset/. Acesso em: 16 ago. 2023.
Referências
KUAZAKI, Edmir. Liderança e Criatividade em Negócios. São Paulo: Thomson
Learning, 2006.
SOUZA, Renato Antonio de. Processos de Aprendizagem e Desenvolvimento de
Competência. São Paulo: Cengage Learning, 2015. Disponível em:
https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788522123605/. Acesso em:
15 ago. 2023.
TEZZA, A. Mindset: a mudança de mentalidade para o sucesso na educação. Faz
Educação e Tecnologia, 2022. Disponível em:
https://www.fazeducacao.com.br/mindset-a-mudanca-na-educação. Acesso em:
16 ago. 2023.
Bons estudos!