REVISÃO DE SIMULADO

Nome:
ELSON ALVES DOS SANTOS
Disciplina:
Gestão da Cadeia de Suprimentos
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Questão
001
Cadeia de valor é um modelo que ajuda a analisar atividades específicas por meio das
quais as empresas criam valor para seus clientes e geram vantagem competitiva.
Marque a alternativa que contenha as atividades principais da cadeia de valor
A)
transportes, manutenção de estoques e processamento de pedidos.
B)
acompanhamento do produto desde os geradores de matéria-prima até o cliente final.
C)
logística externa, logística interna, desenvolvimento de tecnologia e infraestrutura e
operações.
D)
X
armazenagem, manuseio de materiais, embalagem, obtenção/suprimento e
programação de produtos.
E)
logística de entrada, operações, logística de saída, marketing e vendas e serviço.

Questão
002
Para se obter uma visibilidade maior na estruturação dos custos logísticos é possível
fazer uma divisão por área. Sugere-se, assim, dividir os custos em:
A)
Mudanças em logística, produtos comercializados, quebras de produtos e custos da
organização.
B)
Investimentos em melhorias, terceirização dos serviços logísticos e distribuição
geográfica
C)
X
Operadores logísticos, processo logístico, terceirização, gestão de frota e custos
financeiros.

D)
Suprimentos, gestão de estoque, transporte, gestão da frota, custos administrativos e
custos financeiros
E)
Organizações públicas e empresas privadas

Questão
003
(UFES - 2016)A estrutura conhecida como cadeia de valor, proposta por Porter
(Mintzberg, Ahlstrand e Lampel, 2010), sugere que
A)
as estratégias de posicionamento sejam focadas em aspectos políticos e sociais do
ambiente, em detrimento do foco no fator econômico.
B)
uma empresa deve diferenciar-se dos concorrentes, com base em desenvolvimento de
produtos e serviços diversificados.
C)
X
uma estratégia de liderança em custos não deve levar em conta ganho de experiência
ou uso de economia de escala para justificar preços mais altos.
D)
uma organização pode ser desagregada em atividades primárias e de apoio, sendo as
primeiras inerentes ao seu fluxo de produtos até o cliente.
E)
alealdade do cliente à marca de uma organização é uma vantagem nociva à estratégia
da diferenciação de uma organização competitiva.

Questão
004
Para os gestores, é importante identificar as necessidades, as expectativas e os desejos
dos consumidores, por isso, mensurar os níveis de serviços logísticos é importante.
Nesse sentido, entre os níveis de serviços logísticos consideram-se como alguns dos
indicadores importantes:
A)
Melhorar o serviço para a produção, serviços de urgência, resolução de reclamações,
etc.

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B)
Nível de produção, reposição temporária do produto durante reparos, relatório de não
conformidades, etc.
C)
Tempo médio de entrega, variabilidade do tempo de entrega, informações sobre o
atendimento do pedido (rastreabilidade), etc.
D)
X
Políticas de devolução, procedimentos de cobrança, proteção contra as tecnologias
adversas, etc.
E)
Avaliação de tecnologias ineficientes, flexibilidade do sistema, serviços técnicos, etc.

Questão
005
Os estoques são utilizados para aumentar o nível de serviço aos clientes. Entretanto,
devem ser bem gerenciados a fim de não representarem custos e despesas
indesejáveis. A respeito das estratégias para aumentar os níveis de serviços dos
estoques, é correto afirmar que
A)
os estoques não representam custos para as empresas, pois são produtos com valor
agregado.
B)
o nível ótimo de disponibilidade do estoque deve ser obtido independente dos custos.
C)
caso os custos com estoques excedam o previsto pela empresa, a mesma deverá
aumentar a disponibilidade de produtos
D)
se existe uma margem de lucro perdida por estocar a menos, a empresa deverá
diminuir a disponibilidade dos produtos.
E)
X
se existe uma margem de lucro perdida por estocar a menos, a empresa deverá
aumentar a disponibilidade dos produtos.

Questão
006
(FUNCAB, 2016) “Devemos sempre ter o produto de que você necessita, mas nunca
podemos ser pegos com estoques” (Nellemann, 1975). Essa frase evidencia o dilema de
se administrar estoques. Porém, existem algumas razões para se manter um nível
aceitável de estoque, entre elas estão:
A)
Reduzir riscos - garantem menor preço e aumentam a satisfação do cliente.
B)
X
Garantir a qualidade dos produtos - agilizam o atendimento dos pedidos e aumentam a
demanda.
C)
Facilitar a armazenagem - reduzem a quantidade de pedidos de compra e fidelizam
clientes.
D)
Melhorar o nível de serviço - incentivam economias na produção e servem de segurança
contra a contingência.
E)
Melhorar a relação com fornecedores - reduzem custos e melhoram o lucro.

Questão
007
Os ____________________ocorrem quando o cliente desiste do seu pedido devido à falta de
mercadorias em estoque. Sendo assim, o custo é o lucro que a empresa não teve, além
de implicar em prováveis desistências de compras futuras por parte dos clientes.
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase.
A)
custos diretos.
B)
custos obsoletos.
C)
X
custos das vendas perdidas.
D)
custosdo pedido em aberto.
E)
custos fixos.

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 Questão
008
As atividades logísticas podem ser classificadas como atividades primárias ou
secundárias. Enumere a segunda coluna a partir das definições enumeradas na primeira
coluna. Posteriormente, marque a sequência correta.
1. Atividades Primárias
2. Atividades secundárias
( ) Transporte.
( ) Processamento de pedidos.
( ) Manuseio de materiais.
( ) Manutenção da informação.
( ) Armazenagem.
A)
1, 1, 2, 2, 2.
B)
1, 1, 1, 2, 2.
C)
1, 2, 1, 2, 2.
D)
2, 1, 2, 1, 1.
E)
X
2, 2, 1, 1, 1.

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