FMEA

Failure Mode and Effect Analysis

Análise de Modo e Efeitos de Falhas Potenciais

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APRESENTAÇÃO

Eduardo Antônio Böckel

Consultor na Evoluir Pessoas e Negócios

Graduado em Ciências Exatas (Física, Química e

Matemática) Nossos contatos:

MBA – Gestão de Cooperativas www.souevoluir.com.br

Black Belt Six Sigma @evoluirpessoasenegocios

Especialista MEG – Fundação Nacional da (51) 99835.6341

Qualidade

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 FMEA

“Se algo pode dar errado, dará.”

Edward Murphy

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FMEA

Afinal, falhas
acontecem, não
é mesmo???

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FMEA

O que fazer para diminuir o “insucesso” em Processos e Projetos?

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 ORIGEM DO FMEA

 As primeiras aplicações de Análise de Modo e Efeitos de Falhas Potencial (FMEA)

foram em projetos da indústria aeroespacial em meados da década de 60, tal como,
o programa Apolo da Nasa.

 Na indústria automotiva, um dos primeiros registros da aplicação foi na divisão

automotiva da Ford em 1972.

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O QUE É O FMEA

Análise de Modo e Efeitos de Falhas Potencial

Um FMEA é uma ferramenta da qualidade que permite ao
Gestor do Processo examinar o processo pela visão de sua
falha potencial.
Aplicado tanto para analisar um processo já existente, tanto
quanto, para projetar um novo processo.

Com característica totalmente proativa, o FMEA permite ao

Gestor de Processo estar à frente de eventuais problemas
que possam ocorrer no processo.

Ao implementar ações que possam eliminar ou reduzir a chance de uma falha potencial
ocorrer, o Gestor torna o Processo mais robusto, contribuindo para resultados
expressivos.

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 O QUE É O FMEA

 É um método estruturado de análise de sistemas, produtos e processos que ordena as

falhas potenciais identificadas pelo pessoal envolvido com o produto ou processo pelo
conhecimento dos itens que historicamente apresentam falhas.

 Um dos fatores-chave para a execução de um FMEA é a implementação no momento

correto.

 O FMEA é uma ação antes do evento e não um exercício após a falha ter ocorrido,
configurando-se, portanto, uma ferramenta preventiva. Permite documentar o processo
de análise.

 O foco de aplicação do FMEA é evitar que falhas ocorram nas etapas subsequentes dos
processos, no entanto, sempre evitando que afetem o cliente (usuário) final.

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TIPOS DE FMEA

FMEA DE PROJETO

 Foco nos modos potenciais de falha causados por deficiência de

projeto (pesquisa, desenvolvimento, prototipagem, especificações,
aprovação,...).

FMEA DE PROCESSO

 Foco nos modos potenciais de falha causados por deficiência de

processo (máquina, métodos, pessoas, equipamentos, ambiente,
insumos, controles,...)

FMEA DE PRODUTO

 Foco nos modos potenciais de falha causados por deficiências no

produto em relação às especificações do projeto.

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 OBJETIVOS DOS FMEAS

 Localizar possíveis falhas e classificar seus efeitos.

 Auxiliar na elaboração de um plano de controle de processo através da

identificação das características especiais – influenciam na segurança do
produto e afetam o seu desempenho impactando na satisfação do cliente.

 Priorizar as potenciais falhas de projeto e produto.

 Focalizar na prevenção e na eliminação de problemas de produto e processo.

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BENEFÍCIOS DA SUA APLICAÇÃO

 Aumenta o conhecimento dos profissionais envolvidos na aplicação da

metodologia.

 Cria e reforça iniciativas de prevenção (nova cultura – é possível estar

bem com o seu cliente quando se é bom em ações corretivas, mas os
clientes esperam que a empresa fornecedora não apresente falhas).

 Preserva a memória técnica (know-how) da organização, com

informações que podem ser utilizadas no futuro em produtos similares.

 Reduz significativamente problemas comuns (re-projeto, re-

planejamento, retrabalho, prazos não cumpridos, refugos, falhas,
custos ineretentes).

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 MÉTODO DE APLICAÇÃO

Planejamento

Análise do
Documentação
processo

• Reduzir a chance de ocorrência

• Reduzir a severidade
• Aumentar as chances de detecção
Análise de
Otimição
função

Análise de
Análise de risco
falha

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PLANEJAMENTO

Quando aplicar o FMEA?

Considerar que FMEA não é apenas uma ferramenta ou técnica.

Deve haver um ciclo de:

 Priorização dos processos a serem analisados
 Preenchimento do formulário FMEA:
 Análise dos processos escolhidos
 Definição das ações de melhoria
 Implementação destas ações
 Acompanhamento da implementação das ações
 Verificação do risco resultante
 Monitoramento dos controles
 Atualização do formulário FMEA:
 Revalidação dos riscos em um próximo ciclo

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 FERRAMENTA FMEA
Nota: O Modo de Falha do FMEA de processo deve ser baseado no que pode dar errado.

Resultados

Severidade

Severidade
Ocorrência

Ocorrência
Função da Atividade do Processo

Detecção

Detecção
Controles atuais do processo de Controles atuais do processo de Responsável Ação
Modo de Falha Efeito da Falha Causa do Modo de Falha NPR Ações Recomendadas NPR
prevenção da potencial falha detecção da potencial falha e Data Tomada
Requisito do Processo

0 0

0 0

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0 0

0 0

Neste curso vamos estudar sobre como

preencher cada uma destas colunas.

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ESCOLHA DO PROCESSO
PASSO 1 – Escolha do processo para aplicar FMEA
A empresa deve fazer uma seleção dos processos nos quais vai aplicar a
metodologia FMEA, considerando:
 Impacto do processo no cliente
 Volume de produção de cada processo
 Fragilidade do processo (elevado grau de ocorrências)
 Ideal é que aplique em toda sua cadeia de valor.

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 EQUIPE FMEA
PASSO 2 – Criação do grupo de trabalho
É importante que sejam
contemplados vários níveis
A responsabilidade pela preparação de um FMEA pode hierárquicos.
ser designada a uma pessoa, mas, preferencialmente
No grupo também podem ser
deve ser o resultado de um trabalho em equipe. incluídos representantes de
Usualmente são formadas equipes com representantes clientes ou fornecedores.

de todas as áreas envolvidas no processo a ser analisado,

bem como, demais que tenham alguma relevância na
tomada de decisão.

Esta formatação é denominada multifuncional e permite que toda informação

relevante seja considerada. É como a montagem de um “quebra-cabeça”, onde o
quadro completo somente pode ser visualizado com a participação de todas as
partes.

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EQUIPE FMEA

Organizar uma equipe ou comitê FMEA

 Líder da equipe
 Integrantes de diferentes áreas
 Reuniões sistemáticas para
 Estabelecer o procedimento FMEA
 Mapeamento do primeiro FMEA
 Acompanhamento das ações de melhoria
 Acompanhamento dos planos de controle do processo
 Atualização do FMEA

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 IDENTIFICAÇÃO DO FMEA

PASSO 3 – Definição do processo de análise FMEA

a) Número do FMEA: Coloque o número do documento do FMEA;
b) Processo: Descreva o nome do processo que está sendo analisado;
c) Responsável pelo Processo: Coloque o nome do responsável pelo gerenciamento do
processo;
d) Preparado por: Caso o FMEA tenha um responsável pela elaboração, designe esta
pessoa;
e) Data chave: Data prevista para a conclusão do FMEA – esta data não deveria ir além da
data de início da execução do processo;
f) Data FMEA: Data na qual o FMEA foi preenchido (elaborado) e a data da sua revisão;
g) Equipe: Relacione os nomes das pessoas responsáveis e respectivos departamentos e
que tiverem participação no FMEA.

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