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A Gestão dos Processos de Produção e as Parcerias Globais para o Desenvolvimento Sustentável dos Sistemas Produtivos
Salvador, BA, Brasil, 08 a 11 de outubro de 2013.
IMPLEMENTAÇÃO DO FMEA EM
PROJETOS DE ITENS PARA
EQUIPAMENTOS DA CONSTRUÇÃO
CIVIL
Maicon Schunck (UCS )
skengenharia@terra.com.br
PAULO ALBERTO KLAFKE (UCS )
pauloklafke@terra.com.br
Rodrigo Junior Zanette (UCS )
rodrigo@qualimaxrs.com.br
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XXXIII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO
A Gestão dos Processos de Produção e as Parcerias Globais para o Desenvolvimento Sustentável dos Sistemas Produtivos
Salvador, BA, Brasil, 08 a 11 de outubro de 2013.
1. Introdução
A indústria moderna, contrariamente às dos primórdios do Séc. XX, dispõe de um arsenal
considerável de ferramentas científicas que podem possibilitar o aprimoramento de suas
atividades, e um ganho em sua competitividade. Muitas vezes, estas vezes estas ferramentas
não são utilizadas por julgamentos errôneos, por parte dos gestores. Ou a ferramenta é
considerada muito complexa, ou o porte da empresa não comporta um estudo tão demorado,
ou, ainda, não existe capacitação interna para sua aplicação. O que se percebe é que estes
temores terminam por tirar da empresa uma grande possibilidade de aprimoração de processos
e consequente crescimento. Quando os temores são vencidos, e a decisão de inovar, utilizando
ferramentas de gestão, é tomada, os bons resultados surgem naturalmente. E eles são
imprescindíveis, especialmente e áreas de desenvolvimento de produtos de engenharia.
Ao se considerar o desenvolvimento de projetos, e com o objetivo de criar produtos com
qualidade diferenciada, menores prazos e custos, torna-se fundamental a busca contínua por
prevenção de falhas. Ela possibilita a realização de um planejamento futuro e,
consequentemente, a busca por abertura de novos clientes, ao mesmo tempo em que,
oportunidades podem ser evidenciadas.
O custo torna-se elevado ao ser necessário aplicar medidas de correção após a finalização de
um projeto ou produto. A alocação de recursos após a verificação dos problemas é
sensivelmente superior aos dispêndios realizados na fase inicial. Deste modo, percebe-se que
é importante a prevenção e análise de falhas na etapa inicial de desenvolvimento de produtos
e processos.
Para atingir tais objetivos, em uma empresa metalúrgica, apresentou-se uma proposta de
utilização do método de Análise dos Modos de Falha e Efeitos (FMEA). Segundo Chrysler,
Ford e General Motors (2008), o FMEA é aplicado para garantir qualidade em
produtos/processos. Ele tem como princípio usar ações preventivas sobre as causas principais
de falhas, sendo aplicado em desenvolvimento na área de projetos e processos. Conforme
Procedures for Performing a Failure Mode, Effects and Criticality Analysis (MILITARY,
1980), o FMEA teve origem nos Estados Unidos em 09 de novembro de 1949, sendo utilizado
em operações militares, objetivando identificar os efeitos nos sistemas e falhas em
equipamentos.
Este método permite identificar os potenciais modos de falhas e suas causas, levando em
consideração o Número de Prioridade de Risco (NPR), determinando a causa prioritária de
risco, a qual é obtida por meio do produto dos índices de severidade, ocorrência e detecção de
uma determinada falha em potencial.
Dentro das possibilidades de aplicação de FMEA, o projeto realizado ateve-se à área de
projetos de itens de reposição para equipamentos da construção civil, mais especificamente a
FMEA de projeto de um cabo de aço de tração de uma perfuratriz hidráulica.
Segundo a IMCA (2002), FMEA é uma análise sistemática dos sistemas de projetos,
processos ou serviços, necessária para demonstrar que uma falha irá causar um efeito
indesejado. Já conforme McDermott, Mikulak e Beauregard (2009), FMEA é um método
sistemático de identificação e prevenção de falhas de produtos e processos antes que os
mesmos ocorram. Ainda conforme os autores, o foco está na prevenção de defeitos, na
segurança e melhoria contínua da satisfação dos clientes e pode ser aplicado no projeto do
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2. Método
Este projeto construiu-se como um estudo de caso, em que se realizou uma abordagem quali-
quantitativa. O estudo de caso pressupõe uma análise exaustiva sobre determinado assunto,
contando com pelo menos três fontes de dados. Conforme Creswell (2010), estudos de caso
configuram-se como uma estratégia de investigação com exploração aprofundada sobre um
programa, um evento, uma atividade, um processo, ou uma população. As informações são
coletadas através de vários procedimentos durante um período longo de tempo. O método,
assim definido, para facilidade de aplicação foi dividido em etapas, explanadas a seguir.
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Pareto. Estes recursos formam desenvolvidos com o auxilio do software Excel 2007, da
Microsoft, e integrados com o formulário do FMEA.
3. Resultados
A aplicação do método seguiu as datas e horários definidos, além disso, a equipe foi elencada
considerando a participação de cinco integrantes e a experiência individual com relação ao
desenvolvimento de projetos de cabos de aço. O líder foi escolhido considerando o
conhecimento referente ao método como critério fundamental.
O líder da equipe foi submetido a uma qualificação referente ao FMEA em uma instituição
capacitada. Posteriormente, este integrante aplicou um treinamento aos integrantes da equipe
resultando em 25 horas de aprendizado referente ao método e que seguiu a seguinte
programação:
a) Conceito de FMEA de projeto;
b) Benefícios;
c) Definição de equipe;
d) Formulário do FMEA;
e) Ferramentas auxiliares.
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Na etapa de análise dos dados e ações empreendidas, verificou-se que o cronograma das
reuniões definido foi seguido. Com referência à definição dos índices de severidade,
ocorrência e detecção, existiu o consenso na equipe.
Com relação aos 17 NPR’s identificados no Gráfico de Áreas do FMEA, foram definidas
ações recomendadas para todos os resultados, com responsáveis e datas de previsão de
conclusão. Porém, os 5 maiores valores tiveram prioridade, sendo que posteriormente, todas
as ações foram realizadas. Com o objetivo de acompanhamento e controle das conclusões das
tarefas, um plano de ação foi definido baseado no formulário do FMEA.
A implementação do método possibilitou prevenir problemas em produtos integrantes da
família de cabos de aço e identificou ações com o objetivo de prevenir estes riscos, o que
permitiu apresentar um protótipo com todas as ações recomendadas implementadas e
disponibilizar ao cliente para aplicação e avaliação no equipamento.
Após a implementação das ações recomendadas, a equipe do FMEA avaliou os índices de
severidade, ocorrência e detecção e constatou a redução no valor dos 17 NPR`s. Sendo assim,
um novo Gráfico de Áreas do FMEA foi gerado conforme a ilustra a Figura 3.
Observou-se que os 2 antigos NPR`s críticos de 336 reduziram seus valores para 144, porém
em reuniões posteriores da equipe, ainda constatou-se a prioridade para este modo de falha.
Alguns NPR`s tiveram sua prioridade alta sendo reduzida para média, ou seja, encontram-se
na área identificada pela cor amarela do gráfico.
Todas as análises técnicas assim como ações recomendadas ficaram registradas no formulário
do FMEA com o objetivo de auxiliar em futuras reuniões referentes à família dos itens de
reposição dos cabos de aços.
4. Conclusão
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Referências
CHRYSLER LCC; FORD MOTOR COMPANY; GENERAL MOTORS CORPORATION. Análise de
modo e efeitos de falha potencial (FMEA). Manual de referência. 4. ed. São Paulo: Instituto da Qualidade
Automotiva, 2008.
CRESWELL, John W. Projeto de Pesquisa. Métodos Qualitativo, Quantitativo e Misto. Trad. Magda Lopes.
3. Ed. Porto Alegre: Artmed, 2010.
DYADEM PRESS. Guidelines for failure mode and effects analysis: for automotive, aerospace and general
manufacturing industries. Canadá: CRC Press, 2003.
HELMAN, H.; ANDERY, P. R. P. TQC gestão pela qualidade total: análise de falhas, aplicação dos métodos
de FMEA e FTA. Belo Horizonte: Universidade Federal de Minas Gerais, 1995.
IMCA – INTERNACIONAL MARINE CONTRACTORS ASSOCIATION. Guidance on failure modes &
effects analyses (FMEAs). 2002.
McDERMOTT, R. E.; MIKULAK, R. J.; BEAUREGARD, M. R. The basics of FMEA. 2. ed. Porthland, OR:
Productity Inc., 2009.
MILITARY Standard: procedures for performing a failure mode, effects and criticality analysis. United States
of America: Departament of defenses, 1980. MIL-STD-1629A.
PALADY, P. FMEA: análise dos modos de falhas e efeitos, prevendo e prevenindo problemas antes que
ocorram. 1. ed. São Paulo: IMAM, 1997.
STAMATIS, D. H. Failure mode and effect analysis: FMEA from theory to execution. 2. ed. rev. e atual. United
States: ASQ, 2003.
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