Escola Serviços e comércio do Oeste

Curso Técnico de Ação Educativa

Psicologia
Modulo 04 - Processos Relacionais e Comportamento Profissional
Docente: Cristiana Silva

A perceção dos “outros”

Realizado por:
 Ana
Faria,
nº2


Luana

Santos,
nº15
 Maria Branco, nº16

Ano Letivo 2022/2023

Índice

Índice............................................................................................................................................ 2
Índice de ilustrações..................................................................................................................... 2
Introdução.................................................................................................................................... 3
1.A perceção dos “outros”........................................................................................................... 5
2.Fatores que afetam a formação das impressões....................................................................... 5
3.Distorção de positividade e negatividade................................................................................. 6
4.Estereótipos e preconceitos e a posição de Gordon Allport..................................................... 7
5.Reflexão da dinamização da história......................................................................................... 8
Conclusão..................................................................................................................................... 9
Referências Bibliográficas.......................................................................................................... 10

Índice de ilustrações

figura 1 Imagem associada ao congresso de psicologia............................................................... 6

figura 2 Gordon Allport................................................................................................................ 7

Introdução

No âmbito da disciplina de Psicologia, módulo 4 - Processos Relacionais e

Comportamento Profissional, foi feito o trabalho de pesquisa e a realização do
relatório a pedido da docente Cristiana silva, o grupo é constituído por a aluna Ana

2
Faria, nº2, Luana Santos, nº15 e Maria branco, nº16 do 2ºano do curso profissional
Técnico de Ação Educativa na Escola Serviços e Comércio do Oeste

Explicação do tema do trabalho e justificação da escolha do tema:

A escolha do tema foi realizada através de um sorteio feito por a docente no qual o
tema que nos foi proposto foi “A perceção dos outros”.

Para a realização deste trabalho foi nos dado alguns objetivos como:

 Mobilizar os conceitos aprendidos anteriormente para os utilizar na descoberta

do processo de socialização;

 Revelar compreensão do conceito de atitude e da sua formação;

 Revelar e compreender os processos psicológicos que influenciam o

estabelecimento das relações interpessoais;

 Demonstrar a importância da motivação de pertença na integração num grupo

social;

 Mostrar a importância das competências pessoais e sociais no estabelecimento

de relações interpessoais positivas, nomeadamente nas relações profissionais;

 Mobilizar o conceito de automotivação para otimizar o desempenho de tarefas;

 Revelar compreensão da pirâmide de necessidades de Maslow e da sua

adaptação ao comportamento profissional;

 Desenvolver as capacidades relacionais para otimizar o desempenho num

contexto profissional.

Os nossos objetivos para este trabalho enquanto alunas são integrar os conceitos
da descoberta da Perceção dos “outros” e dramatizar os conteúdos do livro infantil
“Orelhas de borboleta” da autora Luísa Aguiar.

3
 O trabalho está estruturado com uma capa, o índice, a introdução, o
desenvolvimento, uma conclusão e a referências bibliográficas, em que vai explicitar os
nossos materiais de apoio, como sites de internet e sites oficiais.

4
 1. A perceção dos “outros”

Conceitualmente, a perceção social estuda a forma como concebemos

impressões sobre outras pessoas e sobre como fazermos deduções sobre elas. Os
valores são imprescindíveis no processo de interatividade do eu com o outro, ou seja,
o colocar-se no lugar do outro e o outro no nosso lugar. Assim, a interação de um
indivíduo dá-se na medida em que há a perceção da identidade e da variedade em que
aquele indivíduo está inserido.

2. Fatores que afetam a formação das impressões

 Indícios físicos; (se a pessoa é alta, baixa, magra, gorda, morena);

 Indícios verbais; (O modo como uma pessoa fala);

 Indícios não-verbais; (Os gestos que as pessoas fazem enquanto falam);

 Os indícios comportamentais, afetivos e sociais;

 Os valores morais;

 Competências;

 Efeito de ordem (A lista A gerou impressões muito mais positivas do que a B,

pois as características boas foram mostradas primeiro, ao contrário da lista B,
quando o sujeito ouve as primeiras características, surge uma impressão global
e não tão dirigida, pois o indivíduo cria logo uma impressão errada, pois não dá
oportunidade para conhecer o todo de alguém).

Foram realizados estudos em psicologia, mostram que a primeira impressão é a

que fica. Basta uma fração de segundo para se formar a primeira impressão sobre
algo ou alguém. Em um curto espaço de tempo, o cérebro humano constrói
imagens difíceis de serem desmontadas posteriormente. Pesquisas apresentadas
no congresso anual da Sociedade de Psicologia Social e Personalidade dos Estados
5
 Unidos indicam que o poder das ideias moldadas no momento em que se bate o
olho sobre uma pessoa é tão forte que nem mesmo os factos são capazes de
desmenti-las facilmente.

figura 1 Imagem associada ao congresso de psicologia

3. Distorção de positividade e negatividade

Na distorção de positividade as pessoas tendem a fazer mais avaliações

positivas do que negativas relativamente a outros, os outros são fundamentalmente
avaliados como semelhantes ao próprio;

Na distorção de negatividade a informação negativa torna-se mais importante

do que a positiva, normalmente é mais difícil mudar uma primeira impressão
desfavorável do que uma primeira impressão favorável;

As distorções de positividade e negatividade podem ser influenciadas pelas

expectativas relacionadas com os contextos em que se rege a interação, o efeito de
positividade é menor quando existe a expectativa de relação de competitividade.

6
 4. Estereótipos e preconceitos e a posição de Gordon Allport

Estereótipos são o conjunto de ideias que se acredita definirem as

características de cada grupo social. No entanto, muitas vezes os estereótipos, tornam-
se em atitudes negativas em analogia com as pessoas pertencentes ao grupo social, o
que se irá tornar num preconceito social.

O preconceito social é uma ideia gerada e um sem fundamento imparcial ou

objetivo, que visa acusar negativamente um conjunto de indivíduos, através das suas
ações e as características abusivas do grupo a que pertencem. Uma das causas dos
comportamentos hostis são causados pelos preconceitos.

Segundo Gordon Allport a expressão de preconceito através da hostilidade

pode assumir diferentes graus de intensidade:

 Verbalização negativa: os indivíduos limitam-se a verbalizar os seus próprios

preconceitos;

 Evitamento: os indivíduos evitam o contacto com membros de grupos

hostilizados;

 Ataque físico: os indivíduos praticam ataques físicos contra grupos

hostilizados;

 Exterminação: anulação e exterminação dos membros dos grupos hostilizados,

como por exemplo, genocídios étnicos e linchamentos.

figura 2 Gordon Allport

7
 5. Reflexão da dinamização da história

A apresentação correu muito bem tal como pretendíamos, tínhamos todos os

materiais necessários para a dinamização, durante o decorrer da apresentação não
sentimos nenhuma dificuldade enquanto grupo e as nossas espectativas foram
superadas, ficamos ainda surpreendidas com o resultado que correu melhor do que
esperávamos.

Durante a construção de toda a dinamização organizamos vários ensaios dados

pela docente, na qual correram muito bem e foram produtivos, enquanto grupo e
colegas conseguimos funcionar bem e criar uma dramatização como esperávamos.

Os materiais que utilizamos foi adereços e objetos alusivos à história, mas

acima de tudo a boa disposição e um bom empenho.

A apresentação foi divida por partes, começamos com a introdução onde foi
referido os temas que se ia abordar e a sinopse da história, de seguida apresentamos a
dramatização da história “Orelhas de borboleta” e para finalizar concluímos o trabalho
refletindo os temas abordados no livro fazendo o paralelismo com a matéria,
apresentamos o que sentimos e o que aprendemos no decorrer do trabalho e foram
dados exemplos com situações verídicas.

Verificamos que os temas propostos eram abordados na História que

escolhemos e para isso vamos fazer um paralelismo dos mesmo indicando os marcos
na história. Podemos ver a perceção dos “outros”, quando a Mara sofre de bullying por
parte dos colegas, reparamos que colegas de Mara têm uma perceção dela diferente
por exemplo do que a da mãe, o mesmo se adequa à distorção da negatividade pois
acaba por ser mau tanto para Mara, mas também para os seus colegas que acabam
por magoar os outros sem perceber a maldade que carregam em si. Por fim na
distorção da positividade temos 2 grandes marcos na história, o primeiro é a mãe de
Mara que reforça a sua autoestima e o segundo é o pedido de desculpas dos colegas
que reforça os arrependimentos e carrega a moral de assumir os erros.

8
 Vídeo da Apresentação

Conclusão

Em síntese concluímos que a perceção dos “outros” é uma perceção social que
estuda a forma como concebemos impressões sobre outras pessoas e sobre como
fazermos deduções sobre elas mesmo sem a conhecermos. As primeiras impressões
que formamos de alguém desempenham o papel muito importante para a integração
social, são indicadores preciosos das características das pessoas.

Compreendemos ainda que a impressão global que temos de alguém acaba por
ser mais influenciada pela primeira impressão, do que informações que chegam
posteriormente.

Todos os objetivos foram concretizados pois conseguimos conhecer mais

aspetos sobre a perceção dos outros, respeitamos o mesmo de acordo com o guião de
trabalho e com as explicações que foram dadas pela docente ao longo da realização do
mesmo e todos os prazos estipulados foram compridos.

Como aspetos positivos na realização do mesmo, o grupo geriu bem o tempo,

cumpriu os prazos estipulados e o trabalho.

Consideramos como ponto positivo mais relevante a apresentação dinâmica

sobre o livro “Orelhas de Borboleta” em que dinamizamos a história e podemos
associar a mesma aos conteúdos do trabalho, interpretamos a história da forma
desejada e o resultado foi gratificante para todos os membros do grupo, pois ficamos
surpreendidos com o resultado, correu melhor do que esperávamos.

Aspetos negativos na realização deste trabalho, não foram sentidos.

Através da conclusão do trabalho o grupo pretende autoavaliar se com um

valor final de 18 em 20 valores.

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Referências Bibliográficas

Carvalho, F. (s.d.). Psicologia. Obtido de

http://psicologiacop.blogspot.com/p/processos-fundamentais-da-cognicao.html

Guerra, A., & Lopes, N. (2014). Psicologia- módulo 1 a 4. Plátano Editora.

Oliveto, P. (23 de 02 de 2014). Correio Braziliense. Obtido de

https://www.correiobraziliense.com.br/app/noticia/ciencia-e-saude/2014/02/23/
interna_ciencia_saude,414243/estudos-em-psicologia-mostram-que-a-primeira-
impressao-e-a-que-fica.shtml

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