ADMINISTRAÇÃO

• ORIGEM: Latim ad = direção, gerência minister =subordinação, obediência

• DEFINIÇÃO: É o ato de trabalhar com e através de pessoas para realizar os

objetivos tanto da organização quanto de seus membros; É o ato de gerenciar
pessoas e recursos afim de alcançar objetivos definidos.

A Administração é um ramo das ciências humanas que se caracteriza pela

aplicação prática de um conjunto de princípios, normas e funções dentro das
organizações.

• É praticada especialmente nas organizações, sejam elas públicas, privadas,

mistas ou outras.

• Em uma organização, o ato de administrar significa planejar, organizar,

coordenar e controlar tarefas visando alcançar produtividade, bem-estar dos
trabalhadores e lucratividade, além de outros objetivos definidos pela
organização

A Administração trata do planejamento, da organização, da direção e do

controle das atividades diferenciadas pela divisão do trabalho que ocorrem
dentro de uma organização. É fazer as coisas por meio das pessoas de maneira
eficiente e eficaz

O PENSAMENTO ADMINISTRATIVO SOFREU VÁRIAS INFLUÊNCIAS... 

DOS FILÓSOFOS, DA IGREJA CATÓLICA, DA REVOLUÇÃO INDUSTRIAL:

• A invenção da máquina a vapor foi fator determinante da mecanização da

indústria e da agricultura e no consequente desenvolvimento dos sistemas
fabril, de transportes e de comunicação

TEORIA CIENTÍFICA

• PROPOSTA BÁSICA: AUMENTO DA PRODUÇÃO PELA EFICIÊNCIA DO NÍVEL

OPERACIONAL (ÊNFASE NAS TAREFAS)

• ORGANIZAÇÃO RACIONAL DO TRABALHO (ORT) POR MEIO DO ESTUDO DOS

TEMPOS E MOVIMENTOS. O TRABALHO DEVERIA SER DECOMPOSTO,
ANALISADO E TESTADO CIENTIFICAMENTE E DEVERIA SER DEFINIDA UMA
METODOLOGIA A SER SEGUIDA POR TODOS OS OPERÁRIOS COM A
PADRONIZAÇÃO DO MÉTODO E DAS FERRAMENTAS.

• PRECONIZAVA A DIVISÃO DO TRABALHO, ESPECIALIZAÇÃO DO OPERÁRIO E

A PADRONIZAÇÃO DAS ATIVIDADES E TAREFAS POR ELES DESENVOLVIDAS.

TEORIA CIENTÍFICA: CRÍTICAS

• Aspecto mecanicista/homem como uma peça de engrenagem e não como

ser humano.

• Ênfase na especialização do operário como fator de produção. Ênfase na

eficiência.

• NÃO considera as influências do grupo no desempenho individual. AS

TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO

TEORIA CIENTÍFICA E A ENFERMAGEM

• Elaboração ou simples adoção de manuais de técnicas e procedimentos;

Escalas diárias de divisão de atividades/fase mecanicista da administração;
Assistência de enfermagem é fragmentada em atividades;

TEORIA CLÁSSICA:

OBJETIVO: EFICIÊNCIA DA ORGANIZAÇÃO PELA ADOÇÃO DE UMA ESTRUTURA

ADEQUADA E DE UM FUNCIONAMENTO COMPATÍVEL COM ESSA ESTRUTURA
(ÊNFASE NA ESTRUTURA)

• EM TODA EMPRESA COEXISTEM 6 FUNÇÕES: TÉCNICA, COMERCIAL,

FINANCEIRA, DE SEGURANÇA, CONTÁBIL E ADMINISTRATIVA.

• ORGANIZAÇÃO COMO ESTRUTURA RIGIDAMENTE HIERARQUIZADA,

ESTÁTICA E LIMITADA. DIVISÃO HORIZONTAL DO TRABALHO =
AGRUPAMENTO DE ATIVIDADES AFINS (DEPARTAMENTALIZAÇÃO)

• . ADMINISTRAÇÃO É UM TODO.

• ORGANIZAÇÃO É UMA DE SUAS ETAPAS.

PRINCÍPIOS:

• DIVISÃO DO TRABALHO

• AUTORIDADE E RESPONSABILIDADE
• DISCIPLINA UNIDADE DE COMANDO

• UNIDADE DE DIREÇÃO

• SUBORDINAÇÃO DOS INTERESSES INDIVIDUAIS AOS INTERESSES GERAIS

• REMUNERAÇÃO DO PESSOAL

• CENTRALIZAÇÃO ORDEM

• EQUIDADE (JUSTIÇA/ DIREITOS IGUAIS)

• ESTABILIDADE DOS FUNCIONÁRIOS INICIATIVA

• ESPÍRITO DE EQUIPE

CRÍTICAS

• CARÁTER PRESCRITIVO E NORMATIVO POR DETERMINAR COM REGRAS E

NORMAS O COMPORTAMENTO DO ADMINISTRADOR.

• PREOCUPAÇÃO EXCLUSIVA COM A ESTRUTURA FORMAL DA ORGANIZAÇÃO,

NÃO ADMITINDO A EXISTÊNCIA DA ESTRUTURA INFORMAL, QUE É
CONSTITUÍDA PELAS PESSOAS E SUAS RELAÇÕES.

• ESTRUTURA RÍGIDA E HIERARQUIZADA

• ESTÁTICA E LIMITADA

TEORIA CLÁSSICA E A ENFERMAGEM

• ESTRUTURAÇÃO RIGIDAMENTE HIERARQUIZADA DAS INST. DE

SAÚDEORGANOGRAMAS MOSTRAM LINHAS DE SUBORDINAÇÃO INTEGRAL;

• AS PESSOAS E AS RELAÇÕES INTERPESSOAIS NÃO SÃO DEVIDAMENTE

CONSIDERADAS – ATIVIDADES ROTINEIRAS COM AVALIAÇÕES
EXCLUSIVAMENTE QUANTITATIVAS

TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS:

• DETERMINADA PELA NECESSIDADE DE HUMANIZAÇÃO E DEMOCRATIZAÇÃO

NA ADM DE PESSOAL E PELO DESENVOLVIMENTO DAS CIÊNCIAS HUMANAS
(PSICOLOGIA E SOCIOLOGIA)

CRÍTICAS
• OS ABUSOS FIZERAM COM QUE ELA SE TRANSFORMASSE NUMA FORMA
PATERNALISTA DE ADMINISTRAÇÃO, ONDE, NA BUSCA DA HARMONIA, OS
CONFLITOS ERAM ABAFADOS, E OS CONFRONTOS ENTRE O EMPREGADO E A
ADMINISTRAÇÃO ERAM IGNORADOS.

• OPOSIÇÃO CERRADA À TEORIA CLÁSSICA

• VISUALIZAÇÃO ERRADA DOS PROBLEMAS DE RELAÇÕES INDUSTRIAIS

CONCEPÇÃO INGÊNUA E ROMÂNTICA DO EMPREGADO

• LIMITAÇÃO DO CAMPO EXPERIMENTAL

• ÊNFASE NOS GRUPOS INFORMAIS

• ENFOQUE MANIPULATIVO DAS RELAÇÕES HUMANAS

TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS E A ENFERMAGEM

• COMUNICAÇÃO ENTRE O ENFERMEIRO (LÍDER) E OS DEMAIS MEMBROS É

FATOR RELEVANTE P/ A CONTINUIDADE E OTIMIZAÇÃO DA ASSISTÊNCIA DE
ENFERMAGEM.

• LIDERANÇA SURGE COMO ESTRATÉGIA DE SERVIÇO.

• PAPÉIS ISOLADOS EM RELAÇÃO À MOTIVAÇÃO: ENFERMEIRO PROCURA

INCENTIVAR E ESTIMULAR O PESSOAL DA EQUIPE, MAS ÀS VEZES O SERVIÇO
NÃO TEM ESSA FILOSOFIA.

TEORIA BUROCRÁTICA:

CARACTERÍSTICAS: BUSCA A MÁXIMA EFICIÊNCIA ORGANIZACIONAL COMO

OBJETIVO BÁSICO, DETALHA PORMENORIZADAMENTE COMO AS COISAS
DEVERÃO SER FEITAS, PREVÊ DETALHES DO FUNCIONAMENTO
ORGANIZACIONAL.

• CARÁTER RACIONAL E SISTEMÁTICO DA DIVISÃO DO TRABALHO (NADA DE

EMOÇÕES!!!)

• IMPESSOALIDADE NAS RELAÇÕES HUMANAS, CONSIDERANDO OS

INDIVÍDUOS APENAS EM FUNÇÃO DOS CARGOS E FUNÇÕES QUE EXERCEM NA
ORGANIZAÇÃO. DETERMINAÇÃO DE PROCEDIMENTOS E ROTINAS.

• PROFISSIONAIS CARACTERIZAM-SE PELA ESPECIALIZAÇÃO TÉCNICA, PELA

REMUNERAÇÃO CONDIZENTE COM O CARGO, PELA NOMEAÇÃO PELO CHEFE
IMEDIATO E PELO FATO DE NÃO PARTICIPAREM DO CAPITAL DA
ORGANIZAÇÃO

Administração é a interpretação dos objetivos da instituição transformado-os

em ação através de cinco funções:

Prever, Organizar, Comandar, Coordenar e Avaliar

O planejamento é o lado racional de uma ação. Trata-se de um processo de

tomada de decisões abstrata e explícita

Habilidade técnica: consiste em utilizar métodos, técnicas, conhecimento e

equipamentos necessários para a realização de suas tarefas.

Habilidade Humana: consiste na capacidade para trabalhar como o ser

humano, instituição, ajustando seu comportamento de acordo com os
objetivos da empresa.

A ação é muito mais freqüente do que o planejamento: poucas vezes temos

consciência de estarmos executando um processo de tomada de decisões
antes da ação

Planejamento de caminho

está relacionado está relacionado com a síntese de um caminho geométrico

de uma posição inicial no espaço a um objetivo de uma trajetória de controle
ao longo deste caminho que aponta variáveis de estados no espaço de
configuração de um sistema móvel, como um carro, um braço mecânico, ou
uma personagem virtual

O planejamento de movimento

leva em consideração o modelo do ambiente e as limitações do movimento

mecânico e a dinamicidade de um sistema móvel.

O planejamento de percepção

está relacionado com planos que envolvem ações sensíveis no acúmulo de

informações. Ele se manifesta em tarefas como modelagem de ambientes ou
objetos, identificação de objetos, localização através de um sistema móvel, ou
mais usualmente, na identificação do estado atual de um ambiente.

O planejamento de navegação
combina movimento e percepção a fim de alcançar um objetivo ou explorar
uma área, ou seja, ele sintetiza um plano de ação que combina localizações e
movimentos primitivos baseados em sensores; por exemplo, seguir
visualmente uma estrada até alcançar um marco divisório.

O planejamento de manipulação

está relacionado com o manuseio de objetos, como por exemplo, construção.

As ações incluem primitivas e sensomotoras que envolve força, toque, visão,
amplitude, e outras informações sensoriais.

O planejamento de comunicação

manifesta-se através de diálogos e em problemas de cooperação entre vários

agentes, sejam eles humanos ou artificiais

Organização

Segundo Maximiniano (1992) “uma organização é uma combinação de

esforços individuais que tem por finalidade realizar propósitos coletivos. Por
meio de uma organização torna-se possível perseguir e alcançar objetivos que
seriam inatingíveis para uma pessoa.

5S

SEIRI: eliminar o desnecessário separando-o do necessário.

• SEITON: limpeza, eliminação da sujeira, acabando com as fontes de

problemas.

• SEIKETSU: asseio, padronização, higiene, e também o estágio onde se evita

que as etapas anteriores voltem a acontecer.

• SHITSUKE: disciplina, com o cumprimento rigoroso de tudo o que foi

estabelecido pelo grupo

Os 5S somente terão sucesso se forem praticados de forma sistemática e

contínua, bem como sejam resultado do consenso do grupo envolvido nesse
processo.

O 5S é uma metodologia de origem japonesa para a organização de quaisquer

ambientes, principalmente os de trabalho.

Os principais benefícios da metodologia 5S são:

• 1. Maior produtividade pela redução da perda de tempo procurando por
objetos. Só ficam no ambiente os objetos necessários e ao alcance da mão. 2.
Redução de despesas e melhor aproveitamento de materiais. O acúmulo
excessivo de materiais tende à degeneração. 3. Melhoria da qualidade de
produtos e serviços • 4. Menos acidentes do trabalho. • 5. Maior satisfação
das pessoas com o trabalho.

O enfermeiro gerencial atua como líder desta equipe, responsável pela

unidade e ao mesmo tempo intermediário entre direção e equipe de
enfermagem

Acredita-se em um processo de trabalho geral da Enfermagem, que ocorre de

forma não socializada apesar de possui três áreas distintas: Cuidar, Educar e
Gerenciar.

• O processo de trabalho Cuidar é o trabalho identificador da profissão, no

qual a atuação da Enfermagem tem como finalidade atender diretamente as
necessidades relacionadas à saúde do ser humano

O processo de trabalho Gerencial é privativo do Enfermeiro, tenho como

características atividades provedoras de recursos humanos, físicos e materiais
no desenvolvimento do cuidado e/ou da educação, que o objeto de trabalho
do gerenciamento é a organização em si.

Processo de tomada de decisão

a organização como um sistema permeado de decisões em que cada pessoa

participa racional e conscientemente, da escolha, tomando decisões
individuais.

O Enfermeiro gerencial atua como mediador entre equipe, a coordenação de

Enfermagem e a direção da instituição. Por isso, possuem inúmeras e
diversificadas situações que envolvem o processo decisório.

Tomador de decisão: é a pessoa que faz uma escolha ou opção entre várias
alternativas de ação. É o agente que está frente a alguma situação.

Objetivos: são as finalidades que o tomador de decisão pretende alcançar com

suas ações

Preferências: são os critérios que o tomador de decisão pode usar para fazer a
sua escolha pessoal.
 Estratégia: é o curso de ação que o tomador de decisão escolhe para melhor
atingir os seus objetivos. O curso de ação é o caminho escolhido. Depende dos
recursos que dispõe e da maneira como percebe a situação

Situação: são os aspectos do ambiente que envolve o tomador de decisão,

muitos dos quais são do seu controle, conhecimento ou compreensão e que
afetam a sua escolha.

Resultado: é a conseqüência ou resultante de uma dada estratégia