Exercício “Dar e Receber Feedback”

DAR FEEDBACK
Pense na situação em que dá feedback a alguém sobre o seu
comportamento. Em relação a cada um dos pares de afirmações seguintes,
assinale com uma cruz aquela que melhor traduz o seu comportamento
habitual.

Quando dou feedback a alguém, EU:

1.
a) Descrevo o comportamento
b) Avalio o comportamento
2.
a) Focalizo os sentimentos que o comportamento evoca
b) Digo à pessoa o que deveria ter feito de modo diferente
3.
a) Dou exemplos específicos do comportamento
b) Generalizo
4.
a) Trato apenas do comportamento que a pessoa pode controlar
b) Algumas vezes enfatizo aspectos em relação aos quais a pessoa
nada pode fazer
5.
a) Conto à pessoa logo que possível após o comportamento
b) Espero demasiado tempo algumas vezes
6.
a) Enfatizo o efeito que o comportamento tem em mim
b) Tento interpretar porque é que o indivíduo fez o que fez
7.
a) Equilibro o feedback negativo com o feedback positivo
b) Algumas vezes enfatizo somente o negativo
8.
a) Demonstro à outra pessoa que a pretendo ajudar com o feedback
que lhe estou a dar
b) Algumas vezes dou feedback para punir, vencer ou dominar o outro

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RECEBER FEEDBACK
Pense na situação em que recebe feedback de alguém sobre o seu
comportamento. Em relação a cada um dos pares de afirmações
seguintes, assinale com uma cruz aquela que melhor traduz o seu
comportamento habitual.

Quando recebo feedback de alguém, EU:

1.
a) Algumas vezes peço feedback sobre o meu comportamento
b) Raramente procuro feedback sobre o meu comportamento
2.
a) Ouço com atenção e esforço-me por compreender o que está
sendo dito
b) Divago, interrompo ou gasto o meu tempo a formular uma resposta
3.
a) Asseguro-me de que compreendi o que a pessoa me disse
b) Assumo simplesmente que compreendi o que a pessoa me disse
4.
a) Peço exemplos e clarificações
b) Tento justificar o meu comportamento e defender-me
5.
a) Solicito feedback a terceiras pessoas quando não concordo com o
feedback que recebo
b) Desvalorizo o feedback que não está de acordo com as minhas
percepções

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APURAMENTO DOS RESULTADOS

1. Nº de respostas (a) assinaladas na parte “Dar Feedback” 

2. Nº de respostas (b) assinaladas na parte “Dar Feedback” 
3. Nº de respostas (a) assinaladas na parte “Receber Feedback” 
4. Nº de respostas (b) assinaladas na parte “Receber Feedback” 

INTERPRETAÇÃO
As respostas (a) representam os seus pontos fortes e as respostas (b) os pontos
fracos. Observando a proporção de respostas (a) e (b), avalie a forma como se
sente quando dá ou recebe Feedback.

PLANO DIAGNÓSTICO
NOTA: Os números correspondem aos números das perguntas.

Pontos Fortes (a): Dar Pontos Menos Fortes (b): Dar

1. Descrever 1. Avaliar
2. Evocar sentimentos 2. Fazer de forma diferente
3. Especificar 3. Generalizar
4. Controlar 4. Incontrolável
5. Na altura certa 5. Tardio
6. Efeito 6. Interpretar
7. Positivo e negativo 7. Só negativo
8. Ajudar 8. Punir
Pontos Fortes (a): Receber Pontos Fracos (b): Receber
1. Obter 1. Esperar
2. Escutar 2. Ignorar
3. Confirmar 3. Assumir
4. Clarificar 4. Justificar
5. Indagar outros 5. Ignorar