Entender que o seu escritório é um

negócio e precisa ter um SETOR

Assunto para uma próxima aula
COMERCIAL com estratégias de
atração de clientes

1. Tempo

Por que eu NÃO cobro consulta? Problemas 2. Pessoalidade

3. Pouco dinheiro
Receber o cliente e ter um único
WhatsApp Fazer a triagem Filtrar os curiosos e os interessados identificar o possível futuro cliente
canal de atendimento Escalar os contratos
Atendimento de valor (irresistível)
mais retorno financeiro

identificar qual é o problema do

meu cliente?

1. Defesa $

Pode cobrar por instância 2. 1ª Instância $

3. 2ª Instância $

Pode cobrar pelo processo todo Defesa | 1ª Instância | 2ª Instância $$$

Como é a atuação
prática do profissional? Fiscalizamos o órgão de trânsito na
aplicação das penalidades
defendemos a legalidade do ato
Contrato assinado recebe os honorários na hora Temos uma função extremamente
Identificar a estratégia de defesa praticado e não o cometimento da
importante, pois: Garantimos o direito de defesa aos
infração
motoristas e proprietários de
veículos

Hora de colocar a mão na massa

Elaborar a defesa/recurso Assunto pra outra aula

Protocolar junto ao órgão de depende da forma que foi feita a

trânsito competente contratação

Enviar a defesa para o cliente depende da forma que foi feita a

protocolar junto com as instruções contratação

do veículo (no caso das multas) -

RENAVAM

A notificação vai no endereço

da CNH (no caso de
suspensão/cassação da CNH) -
Não somos nós que recebemos o RENACH
resultado da defesa/recurso
Acompanhamento via site do instruções para o cliente caso o
órgão órgão tenha essa funcionalidade

Ter cláusula contratual sobre essa

questão
Como é a atuação prática do profissional?
1. Entender que o seu escritório é um negócio e precisa ter um SETOR COMERCIAL com estratégias de atração de clientes
1.1. Assunto para uma próxima aula

2. Receber o cliente e ter um único canal de atendimento

2.1. WhatsApp

2.1.1. Fazer a triagem

2.1.1.1. Filtrar os curiosos e os interessados

2.1.1.1.1. identificar o possível futuro cliente

2.1.1.1.1.1. Por que eu NÃO cobro consulta?

2.1.1.1.1.1.1. Problemas

2.1.1.1.1.1.1.1. 1. Tempo

2.1.1.1.1.1.1.2. 2. Pessoalidade

2.1.1.1.1.1.1.3. 3. Pouco dinheiro

2.1.1.1.1.2. Atendimento de valor (irresistível)

2.1.1.1.1.2.1. Escalar os contratos

2.1.1.1.1.2.2. mais retorno financeiro

2.1.1.1.1.3. identificar qual é o problema do meu cliente?

3. Contrato assinado
3.1. recebe os honorários na hora

3.1.1. Pode cobrar por instância

3.1.1.1. 1.
 3.1.1.1.1. Defesa

3.1.1.1.1.1. $

3.1.1.2. 2.

3.1.1.2.1. 1ª Instância

3.1.1.2.1.1. $

3.1.1.3. 3.

3.1.1.3.1. 2ª Instância

3.1.1.3.1.1. $

3.1.2. Pode cobrar pelo processo todo

3.1.2.1. Defesa | 1ª Instância | 2ª Instância

3.1.2.1.1. $$$

3.1.3. Hora de colocar a mão na massa

3.1.3.1. Identificar a estratégia de defesa

3.1.3.1.1. defendemos a legalidade do ato praticado e não o cometimento da infração

3.1.3.1.1.1. Temos uma função extremamente importante, pois:

3.1.3.1.1.1.1. Fiscalizamos o órgão de trânsito na aplicação das penalidades

3.1.3.1.1.1.2. Garantimos o direito de defesa aos motoristas e proprietários de veículos

3.1.3.2. Elaborar a defesa/recurso

3.1.3.2.1. Assunto pra outra aula

3.1.3.3. Protocolar junto ao órgão de trânsito competente

 3.1.3.3.1. depende da forma que foi feita a contratação

3.1.3.4. Enviar a defesa para o cliente protocolar junto com as instruções

3.1.3.4.1. depende da forma que foi feita a contratação

4. Não somos nós que recebemos o resultado da defesa/recurso

4.1. A notificação vai no endereço

4.1.1. do veículo (no caso das multas) - RENAVAM

4.1.2. da CNH (no caso de suspensão/cassação da CNH) - RENACH

4.2. Acompanhamento via site do órgão

4.2.1. instruções para o cliente caso o órgão tenha essa funcionalidade

4.3. Ter cláusula contratual sobre essa questão