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PLANO DE AÇÃO 5W2H

O plano de ação é um documento em que sistematizamos a lista de ações a

serem executadas para o alcance de determinado objetivo.

É a descrição:
• Do que fazer.
• Como fazer.
• Por que fazer.
• Em que prazo fazer.
• Quem serão as pessoas responsáveis pela execução da ação.
• Quanto vai custar a execução.

O modelo 5W2H considera os três níveis de planejamento: estratégico, tático e

operacional, e as ações que devem ser tomadas em cada nível.

Dessa forma, cada membro da equipe poderá contribuir na execução de ações

que vão levar ao alcance dos objetivos gerais e, consequentemente, ao cumprimento
da missão.

O plano de ação deve ser divulgado em todos os níveis na empresa, visando a

máxima adesão às ações e aos propósitos a serem alcançados.