Ia é um superhumano que pode acessar os dados do cliente em um determinado momento,

conheçe o portifolio e conswgue apreender durante a conversa a identificar o q cliente quer,

e ser mais personalizados

agentes inteligentes são a IA

Desde conversa infromal para recomendar e tirar duvidas, informação de catalago, quanto
guiar pessoas em um processo de compra, recomendando, gestão de carrinho.

Infromações mais abstratas, estimativas do valor do preço e colocar valor nos displays no
ponto de venda

Ia nas redes sociais, saber se estão sendo comentários positivos, negativos, tem dados
consistentes

Dentro da cadeia de consumo? atendimento ao cliente, seja suporte seja entregando mais
informações, ou automatizando com canais digitais.
Emergencia de ecoomerces conversacionais, onde cliente pode resolver tudo, seja varejo
ou consumidor.
Muita coisa na parea juridica, de tecnologia e criação de publicidade

Até o nivel de personalização, maneira de se comunicar dependendo da pessoas, idade,

nivel de escolaridade...