Boletim de ocorrência:

Foram realizados contatos via whatsapp (número e nome), na primeira oportunidade a

atendente se apresentou como colaboradora do Banco Santander e disse que a comunicante
teria direito a uma diferença referente a um consignado contratado e que para receber essa
diferença deveria realizar alguns procedimentos como o envio de uma foto pelo aplicativo.

Após realizar o procedimento a comunicante percebeu que se tratava de um consignado, o

qual não tinha interesse e informou que gostaria de cancelar.

No dia seguinte a comunicante começou a receber ligações supostamente do banco, ocasião

em que foi informada que o empréstimo seria cancelado, entretanto, ela teria que devolver o
dinheiro integralmente. A comunicante concordo e foi enviado pelo número ********* o
boleto para pagamento.

Após o pagamento ela recebeu um segundo boleto em nome PANCRED NEGOCIOS E VENDA
LTDA, CNPJ 52.364.499/0001-10, informando que seria a segunda parcela para encerrar os 2
contratos. Por se tratar de pessoa idosa, foi buscar auxílio, quando um amigo desconfiou de um
possível golpe e não realizou o pagamento.

Ocorre que as ligações continuaram, cerca de 10 a 15 por dia, pressionando para que a
comunicante realizasse com urgência o pagamento para cancelar o empréstimo.

Considerando que os empréstimos foram contratados junto ao Banco Santander, comunica-se

a fraude para registro dos seguintes pontos:

A contratação indevida, mediante fraude dos empréstimos e a fraude na devolução dos

valores, que ocorreu na conta *************