O QUE VOCÊ PRECISA SABER

ASSÉDIO MORAL NAS RELAÇÕES DE

TRABALHO
O QUE É ASSÉDIO MORAL

O assédio moral é um dano psicológico sofrido pela vítima (assediado), o qual é humilhante,
constrangedor, causando um dano irreparável à saúde mental e física. Que geralmente é causado
por pessoas perversas, com comportamento hostil, se expressando de forma verbal afetando assim
a dignidade da vítima, degradando o clima do trabalhador. As relações humanas já são e sempre
foram complexas por natureza, o assédio moral é um dos maiores problemas recentemente vistos
na atualidade em que vivemos, os assédios podem provir não só do empregador, como vem
sucedendo frequentemente, mas também de colegas de trabalho, com atitudes maléficas. O assédio
moral não é um fato novo, muitas vítimas não notavam os assédios por parte dos seus superiores,
achando eles, que, as situações e atitudes faziam parte do seu trabalho. O assédio moral é um
fenômeno com bastante designação, porém seu estudo é um pouco recente, só que agora com uma
atenção especial. comportamento indesejável de O assédio moral é caracterizado por um caráter
moral, onde na maioria das vezes é

expressa por toda e qualquer conduta abusiva (gestos, atitudes, ameaças, injúrias), por parte do
agressor, considerando então um ato bastante ofensivo.
1 INTRODUÇÃO

Neste e-book abordarei sobre o fenômeno do assédio moral nas relações de trabalho. O objetivo
principal é abordar os problemas relacionados, e as formas de combate e prevenção do assédio. É
necessário que tenhamos consciência que este fenômeno é um abuso a dignidade humana, e
consequentemente degrada à saúde física e psicológica dos trabalhadores, trazendo graves
consequências à sua vida pessoal como profissional.

A expressão “Assédio moral” é recente no ambiente de trabalho, providas de situações

humilhantes através de palavras, gestos e demais condutas abusivas, expondo a vítima a situações
bastante constrangedora, este fato sempre esteve presente nas relações de trabalho.

Nessa pesquisa, busca-se uma análise sobre o impacto que o assédio moral pode causar no
empregado através dos detalhes, de como ele ocorre, o perfil dos indivíduos e quais as suas
consequências. Podendo ser mais bem entendida no decorrer deste artigo.

Entende-se que esse fenômeno se caracteriza uma perseguição, com atitudes hostil podendo ela ser
“individual” e “coletiva”, que são praticadas reiteradamente existentes em diversos ambientes de
trabalho, gerando danos à saúde mental e psicológica da vítima.

Este trabalho tem como objetivo geral: Abordar e esclarecer as dificuldades e incertezas sobre o
fenômeno assédio moral; especificar as formas de combate e prevenção; analisar sua evolução;
como o assédio é praticado, degradando a saúde da vítima.
Como objetivos específicos: Conceituar sobre o assédio moral, discutir e fazer um levantamento
sobre as condutas abusivas e suas consequências.

2 ASSÉDIO MORAL NO TRABALHO

Assédio moral é um assunto que não tem sido muito discutido atualmente, mas que acontece com
bastante frequência no ambiente organizacional. Entende-se então assédio moral é uma relação
abusiva, repetitiva e sistemática por parte do superior para com o subordinado, fazendo assim
com que o subordinado se sinta acusado.

Sabe-se, que o assédio moral traz graves consequências para a vítima, tanto psicológico quanto
físico, em alguns casos as vítimas chegam a cometer suicídio, pois acham que são inúteis em
outros casos nunca mais conseguem voltar a trabalhar devido à experiência no emprego anterior.

3 ASSÉDIO MORAL VERTICAL

Assédio moral vertical é uma insistência importuna. Contendo dois subtítulos: "descendente" e
"ascendente", sendo as condutas provenientes tanto dos superiores para com os subordinados,
como dos subordinados aos superiores.

4 ASSÉDIO MORAL VERTICAL DESCENDENTE

É uma exposição feita por pessoas de maior escalão para o menor, em síntese são condutas
negativas. Assédio moral descendente é um ato violento, que parte do superior (diretor, gerente,
assessor etc.), para com seus subordinados, abusando deles, isso ocorre na maioria das vezes,
induzindo a vítima a fazer suas vontades. Assédio moral vertical descendente é uma relação
hierárquica estabelecida nas organizações. Resultado que é uma hipótese bastante comum,
constrangedora, a qual se refere à dignidade da pessoa humana.

5 ASSÉDIO MORAL VERTICAL ASCENDENTE

Sua prática geralmente vem do subalterno ou em grupos de subalternos, onde a vítima sofrer uma
violência verbal (insultos etc.), dirigidos imoralmente ao superior hierárquico. Este aspecto é um
caso bastante raro de acontecer, mas não impossível vindo a acontecer, ela é caracterizada pelo
mesmo nível de relevância quanto a descendente. Em muitos casos à vítima de alto escalão, não
percebe o assédio e quando vem a perceber nem sempre sabe como se defender, causando um
enorme desagrado à vítima, degradando sua imagem profissional e danos à saúde física e mental,
fazendo a vítima se isolar, baixando sua autoestima, o que acarretará na perda do seu cargo, vindo
podendo advir de maneira inesperada seu desemprego.

6 ASSÉDIO MORAL HORIZONTAL

Sabe-se que o assédio moral é composto por dois componentes, o assediado e o assediador. Neste
tópico em particular iremos abordar o assédio horizontal. É um conflito entre sujeitos que ocupa o
mesmo (descriminação, inveja, uma promoção etc.) acarretando vários problemas à saúde da
vítima, violando seus direitos. No assédio horizontal as modalidades são variadas, falta de
respeito, ações discriminatórias, vindo a acontecer pelos próprios colegas de mesmo escalão,
diante dessas situações a vítima pode ser rejeitadas por todos no ambiente laboral.
nível hierárquico, por

vindos a acontecer vários motivos um ato ilícito,

7 PERFIL DO AGRESSOR

Em todas as relações de trabalho existe chefe e subordinados e na maioria delas aparecem

indivíduos que se sentem superiores ao próximo sendo ele chefe ou não. Na maioria das vezes o
indivíduo assediador possui autoestima baixa e por consequentemente não desempenha bem suas
responsabilidades e acabam estigmatizando pessoas que se destacam no ambiente profissional,
através do assédio moral, a fim de fazer com que a vítima se sinta incapaz e inútil. Salienta-se
que, esse contexto, é pra analisar o perfil do agressor, uma pessoa invejosa, autoritária, acha que
sabe tudo, pessoa com pensamentos obsessivos, seu objetivo principal é querer dominar, impondo
moral, uma pessoa que tem seu modo de agir humilhando e aniquilando a vítima.

8 PERFIL DA VÍTIMA

O perfil da vítima não é predefinido pode ser de qualquer nível hierárquico independente de (cor,
cargo, idade etc.), basta à vítima oferecer ameaça ao assediador. As características e as valiosas
qualidades da vítima, para com seu trabalho, na vida pessoal, pessoas que acreditam em tudo e
todos, isso é um ponto fraco da vítima, podendo provir para o comportamento e o incomodo do
agressor que se sente ameaçado no seu cargo. A vítima na maioria das vezes sem saber se
defender, vem a sofrer com os assédios, se isolando do cargo, baixando a autoestima, levando-a
até o suicídio, por causa do comportamento do agressor, uma pessoa fraca, insegura etc.

9 CARACTERÍSTICAS DO ASSÉDIO MORAL

Na maioria das vezes o assédio moral se inicia a partir da escolha e da definição do cargo que
cada pessoa vai exercer, pois é daí que se estabelecem as relações de poder. Com isso acaba
gerando um clima de competitividade, onde os funcionários fazem de tudo para conseguir o cargo
e acabam assediando aqueles que julgam ser menos importante ou de menor valor profissional no
ambiente laboral, incentivando assim a rivalidade. Observa-se que muitas são as características
com que o assédio moral se expressa. Outra questão é forçar a vítima a cumprir metas impossíveis
ou a desenvolver tarefas de baixo nível, incluindo também a perseguição tanto moral quanto
relacionada à sexualidade, religião e raça. Ressaltando que o assédio moral nunca acontece por
uma só ação e sim por vários atos que acabam atingindo não só a saúde física quanto psíquica da
vítima.

10 MÉTODOS DO ASSÉDIO MORAL

Entende-se que o agressor pode encontrar diversas formas de constranger a vítima, que quase
sempre oralmente, para não deixar vestígios e assim se defender podendo dizer que houve um mal
entendido. Considerando-se a grande capacidade criativa humana, tende-se que os métodos que
podem ser utilizados para assediar a vítima são extensos, mesmo porque o assédio pode ocorrer
com base em qualquer conduta abusiva (gestos, palavras, comportamento, atitude, omissão) que
atende contra a dignidade ou integridade física ou moral do assediado. Pode-se dizer então que
qualquer atitude que se considere abusiva caracteriza um assédio moral, providas de frequências e
repetições de um comportamento hostil, atentando contra a dignidade da vítima.

11 CAUSAS E CONSEQUÊNCIAS DO ASSÉDIO MORAL

As consequências do assédio moral acabam afetando tanto a vítima quanto a empresa, gerando
sérios problemas para ambas as partes. Diante dos fatos, quem mais sofre é o assediado. A
pressão moral e a intensidade do assédio desenvolvem doenças crônicas, para a saúde e pode
levar a vítima ao isolamento, provocando a baixa produtividade, pouca criatividade e demissões.
Pode-se dizer que existem causas múltiplas para o assédio moral, onde ele pode ser estabelecido
por vários fatores organizacionais. Ressalta-se que o assediado muitas vezes não se dá conta do
assédio, por se achar submisso ao assediador e por isso submete-se a situações constrangedoras.
Em alguns casos, após sofrer o assédio a vítima passa a ter problemas de saúde, como: crise de
choro, depressão, insônia, dores generalizadas,

entre outros.
12 FORMAS DE COMBATE E PREVENÇÃO

Devido aos fatos, para combater as mais diversas formas do assédio é

preciso saber que estamos falando de pessoas e não máquinas. Os assediados devem fazer o
máximo esforço para resistir aos abusos, exigindo respeito, buscando soluções para o problema
nas organizações que abordam formas de combate à prevenção ao assédio (sindicatos etc.). É
importante que haja um diálogo entre todos os níveis hierárquico na empresa, para criar
estratégias como forma de combate, as existências e frequências das práticas abusivas, impondo
punições. Por medidas de prevenção dentro das empresas deveriam existir profissionais
habilitados ao assunto.

13 RESUMO:

Levando em consideração os aspectos, analisados e explorados o fenômeno assédio moral no

ambiente de trabalho, evidenciando as suas características, métodos, o comportamento da vítima e
do agressor e as suas formas de combate e prevenção. Sabe-se que o assédio moral é um dano
psicológico sofrido pela vítima e que é humilhante e constrangedor causando danos irreparáveis
tanto para a saúde mental, quanto para a física. Dessa forma, a partir dessa pesquisa bibliográfica
foi possível verificar que o assédio moral, é um fenômeno existente há décadas, que atinge a
dignidade e integridade humana, gerando transtornos tanto para os trabalhadores como para
própria empresa. Nos dias atuais vem se destacando com bastante cautela caracterizada por suas
práticas abusivas, causando danos irreparáveis desde a total exclusão social até o suicídio, sendo
assim o assédio constitui um crime perverso.