Mapeamento de Processos Organizacionais

Processo: Manutenção Industrial Responsável pelo Processo: Coordenador de Manutenção

Objetivo do Processo: Assegurar a disponibilidade da infraestrutura (Máquinas e Equipamentos) para operação do processo industrial, e para alcançar a conformidade dos produtos e serviços.
Critérios e Métodos
(possíveis controles, medições e
indicadores que asseguram a eficácia do
Processo Anterior: Processo Seguinte:
processo)
Produção e Aquisição. Produção

Entradas Atividades Saídas

(materiais, informações, recursos, requisições) (atividades chave do processo) (materiais, informações, recursos, requisições)

Requisitos de Saída
Saída
(conformidade da saída)
1 - Índice de Cumprimento do Plano de
1 - Auxiliar a produção quanto à elaboração das instruções operacionais Manutenção
das máquinas e equipamentos;
2 - Plano de Manutenção Preventiva;
2 - Ajustar máquinas e equipamento para processo sempre que
Informações e demandas de manutenções preventivas solicitado; 3 - Ordens e Registros de Manutenção;
e corretivas (Produção);
3 - Promover a manutenção preventiva e as correções nos equipamentos
e máquinas do processo produtivo;
Manter equipamentos e máquinas em
Compra e reposição de peças e equipamentos 4 - Prevenir prováveis falhas ou quebra de máquinas e equipamentos; Máquinas e Equipamentos condições de pleno funcionamento para
(Aquisição). manutenidos. garantir a qualidade dos produtos e segurança
5 - Orientar o colaborador no manuseio das máquinas equipamentos; dos colaboradores.as.
6 - Fornecer informações ao gestor sobre o controle de todas as
operações e atividades realizadas pelo setor de manutenção.

Conhecimento Organizacional Requisitos Legais e Aplicáveis/Informação Documentada Tecnologia e Recursos Riscos Inerentes Oportunidades do Processo
(conhecimentos específicos necessários para o (norma, lei, regulamentos que impactam o processo). E (softwares, sites, programas e (riscos associados a este processo) (oportunidades deste processo)
processo) procedimentos de rotinas. recursos necessários)

Máquinas e Equipamentos.
Acessórios de Segurança/EPI
´s;
Procedimento de Manutenção. Acesso a sistemas, acesso a
internet, Infraestrutura e
ambiente de trabalho
adequados. Atrasos e Paradas de Produção por falta
e/ou erros de manutenção;
Conhecimento de gestão de manutenção de Otimizar o tempo de resolução de
máquinas e equipamentos. Chamados de Manutenção.
Acidentes por falta e/ou erros de
manutenção;
Partes Interessadas inerentes ao Processo:
Direção, Fornecedores, Colaboradores, Clientes.

Elaboração: Manutenção Aprovação: SGQ