A História e Trajetória de Alexandre Costa: fundador e CEO da Cacau

Show
Essa história começou cedo, quando Alexandre tinha 17 anos. Nessa idade ele
vendia chocolates de uma empresa e logo na sua primeira experiência ele conseguiu uma
encomenda enorme: 2 mil ovos de 50 gramas. Por ser um número muito grande, a
fornecedora disse que não conseguiria atingir essa demanda, assim, Alexandre procurou
alguém para ajudá-lo a fazer as encomendas, comprou tudo o que foi necessário, e
realizou a entrega das encomendas.
Com essa experiência, Alexandre percebeu que o mercado de chocolates
artesanais não era muito bem explorado, nascendo assim uma oportunidade incrível, e
assim, em 1988, nasceu a Cacau Show, em uma pequena sala de 12m2 da empresa de
seus pais, com um lucro de aproximadamente R$500,00 das vendas.
Assim como todo novo negócio, a Cacau Show também passou por muitas
dificuldades. As vendas de doces eram feitas em padarias, supermercados e futuramente,
com representantes de vendas. Apenas em 2001 que a Cacau Show teve a sua primeira
loja física, em Piracicaba, São Paulo. Em 2008, 20 anos depois da fundação, a Cacau
Show obteve o recorde de mil lojas físicas, e assim, com bastante persistência, se tornou
a maior loja de doces finos do país, sendo conhecida por todos e mais adorada.
A marca, atualmente, atende em quatro formatos:
- A loja, em que há uma experiência completa com os produtos e serviços;
- Os quiosques, que são pontos de vendas mais rápidos, práticos e bem-posicionados;
- A gelateria, que se encontra em grandes centros, ofertando gelatos italianos inspirados
nos sucessos da marca;
- Chocolateria, colocando os produtos principais da marca em destaque e mais perto do
consumidor.
Com toda a trajetória da marca, por todo o esforço, trabalho duro e qualidade, em
2011, Alexandre Costa foi eleito o Empreendedor do Ano pela Ernst & Young Terco,
realizada em Monte Carlo, Principado de Mônaco. Alexandre foi o único brasileiro a
representar o país nessa premiação mundial.

Identidade Visual
A logo da Cacau Show sofreu um redesign com o passar do tempo. A logo antiga
possuía um fundo marrom, lembrando a cor do
próprio chocolate, e tinha um formato que
lembrava o próprio cacau. As estrelas
apresentadas possuem os seguintes significados
cada uma: visão, disciplina, pés no chão,
aprendizado, inovação, valorização das pessoas e
paixão. Essas estrelas eram colocadas acima do
nome Cacau Show. Abaixo do nome encontrava-
se o slogan “Carinho em cada pedacinho”.
 Com o novo design da marca, a logo
também teve as suas mudanças, começando
pela tipografia. Além disso, vemos uma
junção do C e do S, formando um isotipo
que traz à lembrança de uma trufa, um
bombom, e se tornou o destaque principal
da marca. As estrelas agora, ao invés de
estarem dispostas em um arco, agora ficam
à disposição do nome Cacau Show. Esse
novo logotipo ficou conhecido pelo país
inteiro, todos reconhecem a marca apenas
pelo logo, que foi adotada em todos os seus
novos produtos e lojas.

Marketing
A Cacau Show, realiza suas propagandas e ações com o intuito de estimular novas
sensações e experiências ao seu consumidor, utilizando de um marketing sensorial,
ativado pelos 5 sentidos. Assim, a empresa estimula a visão, olfato, tato, audição e paladar
dos seus consumidores, buscando proporcionar uma experiência única, ou seja, desde a
fabricação dos chocolates até a vitrine e até a divulgação (Rádio Cacau Show), a Cacau
Show cria um vínculo com o seu público-alvo. Segundo o gerente de marketing da
empresa, “a estratégia sensorial irá transformar o ponto de venda em um local de vivência
única.”

Propaganda Escolhida

Disponível em: https://www.youtube.com/watch?v=nStQ0y0jq7I

 O meio de comunicação referente a propaganda acima é a internet, visto que a
propaganda foi lançada em diversas mídias digitais, como o Youtube, Facebook e
Instagram. Além disso, outro meio de comunicação, é a televisão, já que em diversos
intervalos de programas de culinária, como o Bake Off Brasil e o Masterchef, a
propaganda já passou.
A propaganda escolhida é uma propaganda institucional, que busca o
fortalecimento da imagem da marca na mente dos consumidores. Algumas abordagens
formais que podem ser identificadas na peça são, a epopeia, já que o vídeo traz uma
comoção dramática, mas com sentido de luta, conquista, e como o narrador diz, a
realização dos sonhos, e a abordagem estética, emocionando todos os consumidores com
a beleza da propaganda, a sua harmonia e a música de fundo.
A estratégia usada pela empresa, além de ativar os 5 sentidos (visão, paladar, tato,
audição e olfato), também causa uma comoção nos consumidores, ao relacionar o nome
da marca dos novos chocolates, “Dreams”, com a realização do próprio sonho do criador
e de todas as pessoas por trás da empresa. Ao mostrar diversas imagens do preparo do
chocolate e de todas as sobremesas, a propaganda também desperta um desejo de
consumo que antes, não sabíamos que existia.