POSICIONAMENTO

Profª. Karina Liotti

Atender as expectativas do cliente irá apenas

satisfazer os clientes, excede-los irá encantá-
los . (KOTLER, 2000)
Como você posicionaria sua
empresa no mercado?
Posicionamento

COMO EU QUERO
QUE O MEU
PRODUTO SEJA
VISTO PELO
MERCADO?
POSICIONAMENTO

A expressão “posicionamento
do produto ou da marca”
refere-se ao lugar que o
produto ocupa em um dado
mercado.
■ A identificação do
posicionamento do produto
no mercado é muito
importante para que se
analise a percepção do
consumidor com relação
ao lugar que o produto
ocupa em um dado
mercado e sobretudo
compará-lo com os
produtos concorrentes e
avaliar seu desempenho
relativo.
 ■ Através da análise de
posicionamento, pode-se
avaliar, por exemplo, a
razão pela qual o
consumidor pode preferir
determinada marca de
celular a outra.

Qual marca você prefere? E

por que?
 O posicionamento começa com um produto,
uma mercadoria, um serviço, uma empresa,
uma instituição ou até mesmo uma pessoa...

Posicionamento é a técnica na qual os

profissionais de marketing tentam criar uma
imagem ou identidade para um produto,
marca ou empresa. É o espaço que um
produto ocupa na mente do consumidor
em um determinado mercado. O
posicionamento de um produto é como
compradores potenciais o veem e é
expressado pela relação de posição entre os
concorrentes.

... É a forma como o “produto” é definido pelos

consumidores quanto aos seus atributos
mais importantes.

...é o lugar que “ele” ocupa na cabeça dos

consumidores com relação aos produtos
concorrentes.
Kopenhagen 2015- Ovo de R$ 420 da Kopenhagen está
esgotado nas lojas

Presente praticamente em todos os

estados do país, somando mais de
55 cidades, as lojas da
Kopenhagen são protagonistas
neste processo que mantém a
empresa na liderança do mercado
de chocolates finos. Com
ambientação sofisticada, o objetivo
dos pontos de venda é comunicar
os produtos e fazer um convite
mais do que tentador a
experimentar as guloseimas da
marca
Royal apresenta ■ A  marca de gelatinas Royal assume um
novo posicionamento em 2018, com foco
novo posicionamento em uma identidade visual mais moderna,
e nova identidade colorida e divertida, além de contar o seu
conhecido personagem Bocão em uma
visual – 22-02-2018
versão repaginada.
■ As mudanças foram feitas a partir de
estudos que a Royal realizou junto aos
consumidores. A empresa investiu em
projetos de harmonização e aprimoramento
de sabores, que resultaram em uma
A nova versão do produto está fórmula com mais sabor, na versão
gelatina regular fonte de vitamina C e
disponível no mercado brasileiro. O
baixo em calorias, além da linha Zero
design inédito remete ao universo da Açúcar com baixo teor de sódio
magia, da alegria e do sabor, colocando
.
em evidência um antigo amigo das
mães, que também marcou a infância
de várias gerações do Brasil: o
personagem Bocão, em versão mais
moderna e extrovertida.

https://geekpublicitario.com.br/25449/nova-identidade-visu
al-royal
/
O posicionamento como elemento de
estratégia
■ Levar em consideração:

■ A percepção do posicionamento de seus produtos nos respectivos

segmentos de mercado.

■ Uma análise, em cada segmento de mercado da situação da empresa e

concorrência.

Através desses estudos pode-se chegar a uma conclusão interessante acerca das
diferenças existentes entre os diversos segmentos de mercado e a partir daí
formular estratégias para cada produto em cada segmento de mercado.
 McDonald's lança primeiro sanduíche de linha premium no país- 2016.

■ São Paulo - O McDonald's lançou o

sanduíche no Brasil, o ClubHouse.
■ O hambúrguer é o primeiro da linha
premium Signature a vir para o país
e leva ingredientes nunca usados
pela rede até então.
■ O ClubHouse é o primeiro
sanduíche da história do
McDonald's a ser servido em
uma embalagem aberta e
não em uma caixinha.
Segundo a empresa, essa
estratégia visa destacar a
qualidade dos ingredientes.

ClubHouse: sanduíche leva pão tipo brioche, bacon especial e uma versão mais suave
do queijo cheddar
 https://www.embalagemmarca.com.br/2020/07/no-dia-mundial-do-chocolate-lacta-lanca-embalagem-especial/

NO DIA MUNDIAL DO CHOCOLATE, LACTA LANÇA EMBALAGEM ESPECIAL

Assim, como está no posicionamento de Lacta ‘Cada pedacinho aproxima’, queremos nos
“

aproximar cada vez mais do nosso consumidor e enfatizar a irresistibilidade dos nossos
produtos”, diz Renata Vieira, Diretora de Chocolates da Mondelēz Brasil, dona da marca Lacta.
A embalagem é também, muito adequada ao momento que estamos vivendo de isolamento social,
onde a falta das relações próximas está sendo sentida por todos. 
 Tipos de posicionamento

■ Posicionamento por atributo – uma empresa posiciona-se em um

atributo com tamanho (Disneylândia – maior parque do mundo),
anos de existência (Cerveja Bohemia, a mais antiga do Brasil), e
assim por diante.
 

■ Posicionamento por benefício –produto é posicionado como líder

em determinado atributo. Ex.: o Outback – atendimento.

■ Posicionamento por uso/aplicação – posicionar o produto como

melhor para algum uso ou aplicação. Ex.: Hotéis Íbis para quem
deseja apenas repouso e higiene.
 
Posicionamento por usuário – posicionar o produto como o melhor
para um grupo de usuários. Ex.: Automóvel Mercedes-Empresário.

 
Posicionamento por concorrente – o produto é posicionado como
melhor em relação a determinado concorrente. Ex.: Guaranás
Antarctica e Kuat.

 
Posicionamento por categoria de produto – o produto pode
posicionar-se como líder numa categoria específica. Ex.: Sensodyne –
o melhor creme dental para dentes sensíveis.

 
Posicionamento por qualidade/preço – liderança na relação
custo/benefício. Ex.: Volkswagen.
Exercício- Franquia- Freddo

■ A Freddo uniu-se ao delicioso

biscoito Oreo e lançou um
Sundae irresistível que chega
nas lojas neste mês. Olha só os
ingredientes: sorvete de flocos,
sorvete de doce de leite, calda
de doce de leite, farofa e para
finalizar pedaços de biscoito
Oreo, tornando a sobremesa
ainda mais gostosa. Como a
Freddo deve se posicionar no
mercad0? (Acesse o site)

http://freddobrasil.com/#visit
 O posicionamento e a
estratégia de Marketing

■ A compreensão do consumidor, sua percepção e

avaliação dos produtos e serviços de uma empresa
é realmente um dos elementos essenciais para uma
formulação estratégica. Entre as várias alternativas
que o posicionamento de um produto permite
estabelecer, destacam-se as seguintes:

– Movimentar um produto de sua posição atual

para uma posição ideal dentro do segmento de
mercado a que ele se destina ou está posicionado.
■ Desenvolver novos segmentos que possibilitariam um melhor
posicionamento do produto no mercado.

■ Introduzir novos produtos dentro do ponto ideal de segmento em

adição ao produto atual, o que ajuda a fortalecer a imagem
corporativa da empresa ou mesmo melhorar o mix de produto da
empresa.

■ Vislumbrar também nichos de mercado, uma vez que determinados

posicionamentos não satisfeitos no mercado poderão permitir a
empresa lançar novos produtos que satisfaçam a expectativa do
consumidor.
Exercício - Posicionamento
■ Escolha uma marca, analise os tipos de posicionamentos
abordados em sala e em seguida responda as seguintes questões:

■ O que a empresa vende?

■ Qual é o diferencial dela?
■ Quem são os consumidores?
■ Como ela quer ser vista?
 Dica: Leitura

■ COBRA, M. H. N. Marketing básico: uma perspectiva brasileira. 4ª

ed. São Paulo: Atlas, 1997.