Autores: Renato Dominges Záccaro & Rosane Fonseca de Freitas

Gestão de Design
em uma empresa do
ramo de chocolates
Andrielly Araújo - Beatriz Loris - Daniela Travessa - Lybio Froz
O Artigo
Problema
A empresa de Londrina manifesta latente necessidade de consolidar sua
marca, intencionando atributos como força, consistência, pregnância e
rápida identificação por seu público; Incremento de vendas - publicidade -
manutenção regular de sua imagem no mercado.

Objetivo
Diagnosticar a situação de uma empresa do ramo de chocolates em
relação à sua marca
Proposição de ações de Gestão de Design e Marketing
Foco Geral
O que o artigo pontua

A intenção de um incremento na força da marca.

Aperfeiçoamento da identidade visual.
Estudo com base no mercado, custos e processos
produtivos.
Análise e diagnóstico da situação da empresa.
Sistema de avaliação BSC | Briefing Padrão - Entrevista

Propostas de gestão estratégica e marketing.

Padronizar a identidade visual dos produtos, a fim

de identificar e transmitir visualmente os valores
estabelecidos da empresa

S W
(Forças)
Comercio de produtos importados
além dos nacionais já conhecidos e
excelência na qualidade de produtos
e serviços
Confiança de consumidores efetivos
e eventuais (Classes A e B)
Ambiente agradável, bem decorado,
com equipamentos de qualidade e é
bem localizado
Busca incessante por inovações:
sempre atualiza, pesquisa e
trabalha novas configurações de
processos para a produção e
desenvolvimento de novas receitas,
principalmente em suas trufas e
cafés
Análise SWOT
(Fraquezas)
Falta de ações de marketing
eficazes, não possui website próprio
Ausência de identidade visual coesa
e marcante para fixar sua marca no
mercado, não há um padrão nas
embalagens dos seus produtos
Falta de projeção mercadológica e
de uma imagem consistente que
valorize seus atributos
Perfil básico do ramo de atividade
não muito evidente na loja
O T
(Oportunidades) (Ameaças)
Atualizar a sua identidade visual Outras marcas de chocolate e
para consolida-la no mercado Cafeterias: Concorrentes diretos que
Criar um website para se manter de possuem renome positivo e solidez
forma ativa na internet de mercado
Fazer anúncios em outros formatos Desinformação do público e
de mídia ausência de uma cultura de
Realizar promoções em épocas de consumir o café primado
baixo movimento e divulgar em seus
canais de divulgação
Realizar pesquisas de mercado e
com seus clientes periodicamente
Investir frequentemente no ponto de
venda, buscando manter um visual
cada vez mais atraente e
convidativo
 Necessidades
Gestão do Design e Marketing

1 2 3 4

Naming Diversidade Ambientação Local Publicidade

Necessidade de uma Variedades de opção de Visual atrativo, unificado, Instagram, site oficial,
unidade visual, embalagem chocolates, diferenciação comunicação promoções, combos
personalizada das mesmas interna/externa evidente especiais
(Padronização)
 CASE DE SUCESSO SIMILAR

SUPREME
BRIGADERIA
A Primeira loja especializada em Brigadeiros Gourmet de Manaus
 A Supreme Brigaderia é uma loja voltada para
públicos de classe A e B. Se tornou uma referência
na capital pela excelência na qualidade e variedade
de seus produtos. Ela se destaca, principalmente,
por ter uma identidade visual de alta pregnância e
pelo seu alto investimento no marketing digital.

APLICAÇÃO TÁTICA

SUPREME NAMING EMBALAGEM

BRIGADERIA IDENTIDADE VISUAL CATÁLOGOS

TEMÁTICOS
SITE
A Primeira loja especializada em
Brigadeiros Gourmet de Manaus.
VISIBILIDADE AGREGADA NO
MERCADO DE DOCES DE MANAUS
Embalagem Personalizada
Delivery com caixas de
Oferecem kits de presentes brigadeiro com quantidade
com tamanhos e preços específica onde o cliente pode
variados. personalizar com a quantidade
de cada sabor desejado
"Padronizar a identidade
visual dos produtos, a fim
de identificar e transmitir
visualmente os valores
estabelecidos pela
empresa."
Diversidade de Brigadeiros
"Criar novas
Catálogo Temático
necessidades de consumo
(novos produtos) a fim de Oferecem por tempo
determinado kits para eventos
manter as vendas
sazonais
aquecidas."
Ambientação

Design Interno "Um ambiente agradável

influencia positivamente sua
O ambiente apresenta um lugar agradável, climatizado,
experiência, aumentando a
decorado e que se adapta a épocas sazonais. Além de
oferecer wifi para os seus consumidores.
permanência, estimulando as
emoções positivas e reforçando
a identidade da marca."
Instagram e Site Virtual
Vantagens de ter uma presença online
Visibilidade e alcance ampliados
Coamunicação e interação
Informações detalhadas
Personalização e segmentação
Facilidade de contato
Credibilidade e profissionalismo

"Criação e manutenção de "Criar novas necessidades,

um site institucional com sempre procurando
anúncios promocionais informar o cliente que há
para captar as aspirações lançamentos disponíveis."
dos consumidores."
 CONCLUSÃO
Inovação, Qualidade, Gestão, Diferencial, Satisfação, Design

Dentro dos pontos apresentados, a gestão e a qualidade são elementos-chave que permitem
uma empresa se destacar no mercado competitivo. Ao incorporar a gestão em design, uma
organização pode garantir que as intervenções sejam conduzidas de forma estratégica, alinhada
com as necessidades dos clientes e com a visão da empresa. Além disso, a qualidade é
fundamental para garantir a satisfação dos clientes, pois permite a implementação de padrões
rigorosos de qualidade e a diferenciação da concorrência.