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VENDA DO SEU
PACOTE TERAPÊUTICO
Esses 08 passos são o protocolo do seu
atendimento ao cliente para a venda do seu
pacote terapêutico, dentro da Viver de Terapia
Mentoria, chamamos de Sessão Diagnóstico
1º Passo:
Identificação: Comece a sessão com uma
conversa que gere conexão e identificação com
a sua cliente.
2º Passo:
Mapeie o Ponto A: O ponto A do cliente é a
dor, o problema que a cliente enfrenta no
momento.
3º Passo:
Mapeie o Ponto B: O ponto B é o que o cliente
deseja ao sair desse problema. Qual a vida
ideal
4º Passo:
Extraia uma Meta: A meta deve ser clara e
objetiva, além de alcançável dentro do seu
pacote.
5º Passo:
Extraia o Comprometimento: É muito
importante que o cliente entenda que a meta
atingida depende muito mais dele do que de
você
Pergunta: De 1 a 10 qual a nota que você se
dá para o seu comprometimento em
chegarmos juntas nesse resultado?
6º Passo:
Intervenção Terapêutica: Faça uma breve
intervenção terapêutica, de máximo 15 minutos,
leve, mas pontual para mostrar os obstáculos
internos que a pessoa tem e que a impedem de
atingir essa meta sozinha e, portanto, precise
do seu acompanhamento
7º Passo:
Gere Percepção de Valor: faça perguntas para
despertar a consciência da pessoa sobre o
valor que ela acabou de ganhar com essa
sessão de diagnóstico.
8º Passo
Fechamento: O fechamento precisa ser claro e
bem posicionado para que a venda aconteça.