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08 PASSOS PARA A

VENDA DO SEU
PACOTE TERAPÊUTICO
Esses 08 passos são o protocolo do seu
atendimento ao cliente para a venda do seu
pacote terapêutico, dentro da Viver de Terapia
Mentoria, chamamos de Sessão Diagnóstico

1º Passo:
Identificação: Comece a sessão com uma
conversa que gere conexão e identificação com
a sua cliente.

Pode fazer perguntas simples e falar assuntos


nos geral. Se couber um elogio, faça! Exemplo:
é a sua primeira vez na terapia? Caso sim ou
caso não, de os parabéns pela decisão que
teve em cuidar mais de si mesma.

2º Passo:
Mapeie o Ponto A: O ponto A do cliente é a
dor, o problema que a cliente enfrenta no
momento.

Pergunta: O que te trouxe aqui hoje?

3º Passo:
Mapeie o Ponto B: O ponto B é o que o cliente
deseja ao sair desse problema. Qual a vida
ideal

Pergunta: E o que você deseja ao sair desse


problema?

4º Passo:
Extraia uma Meta: A meta deve ser clara e
objetiva, além de alcançável dentro do seu
pacote.

Pergunta: Entendendo o que está


acontecendo hoje e o que deseja para a sua
vida, qual a meta que você deseja
conquistar para a sua vida, aqui comigo,
durante nosso acompanhamento, nessas X
semanas?

5º Passo:
Extraia o Comprometimento: É muito
importante que o cliente entenda que a meta
atingida depende muito mais dele do que de
você
Pergunta: De 1 a 10 qual a nota que você se
dá para o seu comprometimento em
chegarmos juntas nesse resultado?

6º Passo:
Intervenção Terapêutica: Faça uma breve
intervenção terapêutica, de máximo 15 minutos,
leve, mas pontual para mostrar os obstáculos
internos que a pessoa tem e que a impedem de
atingir essa meta sozinha e, portanto, precise
do seu acompanhamento

7º Passo:
Gere Percepção de Valor: faça perguntas para
despertar a consciência da pessoa sobre o
valor que ela acabou de ganhar com essa
sessão de diagnóstico.

Pergunta: Me conta qual foi o seu


aprendizado nessa sessão?

8º Passo
Fechamento: O fechamento precisa ser claro e
bem posicionado para que a venda aconteça.

Primeiro fale porque ela é um bom potencial de


cliente para passar pelo seu acompanhamento
E depois faça as perguntas de fechamento
Ficou alguma dúvida quanto a continuidade do
nosso acompanhamento?

Explique brevemente como funciona e então


passe o seu valor em 10x e a vista.

Combine como serão as sessões e se possível


agende previamente para a sua organização.

É muito importante que você informe a


cliente que o pagamento é feito de forma
antecipada, antes do inicio do pacote para
que você bloqueie a agenda e prepare o
inicio

Agora, é aplicar e quanto mais sessões


diagnósticovocê realizar, mais
assertiva no fechamento será!

Eu te ajudo a Viver muito bem de


Terapia e a se tornar a mulher mais
bem paga do seu sistema familiar!

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