TEXTO

JULIANA FIALHO
Consultora, redatora, SDR e
Executiva de Vendas

DESIGN

LEVI GOMES
Web designer
 ÍNDICE

04 –––––––––– INTRODUÇÃO
08 –––––––––– IDENTIFICAÇÃO DA PESSOA DE REFERÊNCIA E ENDEREÇO DA FAMÍLIA
10 –––––––––– FORMA DE INGRESSO NA UNIDADE E MOTIVO DO PRIMEIRO ATENDIMENTO
12 –––––––––– REGISTRO SIMPLIFICADO DOS ATENDIMENTOS
14 –––––––––– COMPOSIÇÃO FAMILIAR
16 –––––––––– CONDIÇÕES HABITACIONAIS DA FAMÍLIA
18 –––––––––– CONDIÇÕES EDUCACIONAIS
20 –––––––––– CONDIÇÕES DE TRABALHO E RENDIMENTO DA FAMÍLIA
22 –––––––––– CONDIÇÕES DE SAÚDE DA FAMÍLIA
24 –––––––––– ACESSO A BENEFÍCIOS EVENTUAIS
26 –––––––––– CONVIVÊNCIA FAMILIAR E COMUNITÁRIA
28 –––––––––– SITUAÇÕES DE VIOLÊNCIA E VIOLAÇÃO DE DIREITOS
30 –––––––––– HISTÓRICO DE CUMPRIMENTO DE MEDIDAS SOCIOEDUCATIVAS
32 –––––––––– HISTÓRICO DE ACOLHIMENTO INSTITUCIONAL
34 –––––––––– PLANEJAMENTO E EVOLUÇÃO DO ACOMPANHAMENTO FAMILIAR
36 –––––––––– ACOMPANHAMENTO FAMILIAR NO GESUAS
38 –––––––––– FORMULÁRIO DE CONTROLE DOS ENCAMINHAMENTOS REALIZADOS NO
PROCESSO DE ACOMPANHAMENTO DA FAMÍLIA
43 –––––––––– CONCLUINDO NOSSO EBOOK!
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INTRODUÇÃO
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O Prontuário do Sistema Único de Assistência Social (Prontuário SUAS), instrumento nacional de

registros do trabalho social com famílias, pelo qual se pretende aprimorar a qualidade do serviço
ofertado, veio para o contexto da Assistência Social Brasileira como um importante marco e foi
resultado do amadurecimento da política de assistência social.

Este se apresenta como a principal ferramenta da equipe socioassistencial para acompanhar as famílias
do Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF) Centro de Referência de Assistência
Social (CRAS) e Proteção e Atendimento Especializado a Famílias e Indivíduos (PAEFI) Centro de
PRONTUÁRIO SUAS
–– I N T R O D U C Ã O ––

Referência Especializados de Assistência Social (CREAS).

Cada família assistida tem direito a um prontuário e cada prontuário deve conter informações relativas
a orientações, ações e atividades ofertadas durante o processo de acompanhamento nos serviços.

Logo, no Prontuário SUAS deve conter todo tipo de informação que sirva para subsidiar o processo e
a operacionalização do acompanhamento de famílias com algum tipo de vulnerabilidade social.

A partir, então desses dados obtidos a partir do que já se fazia e era mais importante com as famílias,
o Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome (MDS) sentiu a necessidade de elaborar
um nacional que pudesse orientar e propor padrões para os registros das informações do trabalho
social com famílias realizado pelos equipamentos de CRAS e CREAS.

Contendo informações não só sobre o trabalho desenvolvido, mas também sobre as situações de
vulnerabilidade e risco pessoal e social que incidem sobre famílias e pessoas nos diferentes ciclos de
vida e no território, além de apontar a responsabilidade da política deassistência social com aos
usuários do SUAS.
 06

Assim, em 2012 foi desenvolvida uma oficina para discussão do Prontuário SUAS, a qual teve como
resultado o modelo de referência para a utilização deste. Iniciativa que contou com a colaboração de
professores, pesquisadores, representantes de conselhos profissionais, gestores do SUAS, técnicos do

MDS e profissionais que atuam no CRAS e CREAS, além de contar com a Coordenação Geral dos
PRONTUÁRIO SUAS
–– I N T R O D U C Ã O ––

Serviços de Vigilância Social do Departamento de Gestão do Sistema Único de Assistência Social

(DGSUAS).

Nesta perspectiva e a partir de tais necessidades, o GESUAS se apresentou como a primeira versão
digital do prontuário SUAS que parte dos dados importados do Cadastro Único e permite aos técnicos
complementar o prontuário com as informações coletados nos atendimentos e acompanhamentos.

Ou seja, com ele não há limite de prontuários e a impressão dos mesmos ficará a critério e
necessidade dos técnicos. É o mesmo prontuário físico disponibilizado pelo MDS, só que online. A
partir de agora, iremos abordar (1) cada item do Prontuário SUAS, a importância dos registros e de
que forma estes impactam, no dia a dia da equipe socioassistencial no trabalho de acompanhamento
familiar com as famílias do PAIF e PAEF; (2) como estes aspectos estão dispostos no Gesuas e de que
forma, então, o lançamento de dados é otimizado.
 07 4

Como se pode perceber, todos os

dados referentes a identificação da
família, a condições educacionais, de
saúde, de habitação, renda,
PRONTUÁRIO SUAS
–– I N T R O D U C Ã O ––

condicionalidades, benefícios,
encaminhamentos, ações coletivas,
índice de desenvolvimento familiar,
programas sociais, situações de
violência, vulnerabilidades e histórico
de acolhimento institucional estão
todas dispostas de forma
seqüenciada,
organizada e simplificada no GESUAS.

Vamos começar com a identificação

da pessoa de referência e endereço da
família.
 08

IDENTIFICAÇÃO DA
PESSOA DE REFERÊNCIA E
E N D E R E Ç O D A FA M Í L I A
 09
–– I D E N T I F I C A Ç Ã O D A P E S S O A D E R E F E R Ê N C I A E E N D E R E Ç O D A F A M Í L I A ––

O objetivo desse bloco de informações se refere a viabilização do trabalho social

desenvolvido com as famílias, fornecendo à equipe técnica responsável Veja de que forma esses mesmos dados são lançados no Gesuas, vale
ressaltar que todas essas informações são requisitadas nessa mesma aba,
(CRAS e CREAS) dados de identificação da pessoa de referencia e o endereço veja:
das famílias.
A obtenção desses registros mobiliza as famílias a participarem das ações e
serviços ofertados pelas unidades, pela rede socioassistencial do SUAS e
ainda pela rede setorial de políticas públicas, ação que estreita imensamente o
contato com as famílias assistidas.
PRONTUÁRIO SUAS

Pós o registro da parte de identificação da família, registra-se a forma de

ingresso na unidade e o motivo do primeiro atendimento, é o que veremos no
item a seguir!
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FORMA DE INGRESSO NA
U N I D A D E E M OT I V O D O
P R I M E I R O AT E N D I M E N TO
 11
–– F O R M A D E I N G R E S S O N A U N I D A D E E M O T I V O D O P R I M E I R O A T E N D I M E N T O ––
A forma de ingresso na unidade e o motivo do primeiro atendimento são Veja de que forma as motivações do primeiro atendimento são registradas no
importantes pois, a partir desta torna-se possível criar uma linha do tempo Gesuas:
sobre a forma como um usuário acessou a unidade, o que possibilita, em
consequência, o mapeamento e a identificação da rede prestadora de serviços. ABA EDITAR FAMILIA
Assim, os indicadores advindos dessas informações possibilitam a análise da
relação do CRAS/CREAS com a rede de serviços socioassistenciais do SUAS e
também com a rede setorial de políticas públicas existentes no território de
abrangência. Além disso, esses indicadores ainda subsidiam o planejamento
das ações a serem realizadas com a família no âmbito do PAIF e PAEFI.
PRONTUÁRIO SUAS

Como pode-se perceber além de informações referentes às demandas do

primeiro atendimento, na mesma aba você ainda registra informações de
situação de rua, raça, se é ou não uma família estrangeira, dentre outras.
Essas são informações referentes ao CADÚnico, presentes no Gesuas.
É importante destacar aqui que na implantação do Software nos equipamentos
socioassistenciais, os dados das famílias que estão no CADÚnico são transportadas
para o Gesuas, facilitando, assim, a integração das informações
das famílias (domicílios e pessoas).
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REGISTRO SIMPLIFICADO DOS

AT E N D I M E N TO S
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Aqui a prioridade do lançamento dos dados é a objetividade. Os técnicos

precisam, de forma breve, informar todos os atendimentos realizados com a Veja de que forma essa opção de registro é disposta do Gesuas de forma
família assistida em questão durante todo o período em que esta estiver sendo
–– R E G I S T R O S I M P L I F I C A D O D O S A T E N D I M E N T O S ––

muito simples:
acompanhada pelo PAIF ou PAEFI.
ABA OBSERVAÇÕES TÉCNICAS DE ATENDIMENTO GESUAS/agendar atendimento
A objetividade no lançamento desses dados acerca dos atendimentos é
importante no processo de consolidação dos principais dados sobre um
determinado atendimento, colaborando assim para o processo de avaliação e
aprimoramento do trabalho social com as famílias.
PRONTUÁRIO SUAS

Agora vejamos as possibilidades de se registar as composições familiares.

Primeiro começamos pelo Prontuário simplificado do MDS, posteriormente
como essa mesma informação é lançada no Gesuas.
 14

C O M P O S I Ç Ã O FA M I L I A R
 15
PRINT INICIAL DO PSUAS INDICANDO ONDE ADICIONAM PESSOAS NO GESUAS

Esse item foi pensado a partir do conceito de matricidade familiar descrito

no documento da Política Nacional de Assistência Social (PNAS).
–– C O M P O S I Ç Ã O F A M I L I A R ––

“A matricialidade sociofamiliar se refere à centralidade da

PRONTUÁRIO SUAS

família como núcleo social fundamental para a efetividade de

todas as ações e serviços da política de assistência social. A
família, segundo a PNAS, é o conjunto de pessoas unidas por
laços consanguíneos, afetivos e ou de solidariedade, cuja
sobrevivência e reprodução social pressupõem obrigações
recíprocas e o compartilhamento de renda e ou dependência
econômica” (Brasil, 2012).

Assim, o registro de todas as informações pessoais de cada membro da
família usuária dos serviços se torna essencial para, além de melhorar o
planejamento e a qualificação das ações do PAIF e PAEF, garantir o acesso
da população a seus direitos.
Assim, a inserção de um membro da família é disposto na mesma aba onde se
registra as outras informações básicas da família e o registro de atendimentos
também.
Pós registros básicos de informações referentes a pessoas no Prontuário
Simplificado quanto no Gesuas, passamos agora para informações mais
específicas das famílias, como condições domiciliares, saúde, trabalho,
educação, dentre outros aspectos muito importantes para acompanhar de
perto o desenvolvimento familiar, as principais dificuldades enfrentadas e
possíveis estratégias a serem traçadas.
 16

CONDIÇÕES
H A B I TA C I O N A I S D A FA M Í L I A
 17

Nesta sessão objetiva-se o registro de características e peculiaridades advindos

–– C O N D I Ç Õ E S H A B I T A C I O N A I S D A F A M Í L I A ––

dos domicílios das famílias acompanhadas, bem como a dinâmica familiar, ou Observe que as informações de habitação estão todas disponíveis para o
seja, tudo que se refere às condições de habitação das famílias. lançamento no Gesuas, até mesmo de forma mais completa!

A importância desse registro é a possibilidade de se diagnosticar as condições ABA CONDIÇÕES HABITACIONAIS GESUAS
habitacionais de uma família em situação vulnerável para o planejamento do
acompanhamento familiar, pois essas características permitem a compreensão
PRONTUÁRIO SUAS

acerca da forma como se dão as interações no contexto familiar, comunitário,

econômico, cultural e ambiental nos quais o grupo familiar se insere.
 18

CONDIÇÕES EDUCACIONAIS
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As informações referentes às condições educacionais da família contribuem para

que haja um entendimento da equipe acerca da dinâmica e do contexto de uma
determinada família assistida e contribuem também para a realização do
diagnóstico das condições educacionais e para a elaboração do Plano de No Gesuas, através de apenas mais um clique você vais e deparando com todas
Acompanhamento Familiar (PAF). essas possibilidades de lançamento, dentro do prontuário, veja de que forma as
informações da situação educacional da família é disposta?
–– C O N D I Ç Õ E S E D U C A C I O N A I S ––

Entender as condições educacionais de um nicho familiar também permite ações

mais voltadas para a realidade dos indivíduos ali inseridos, para que os serviços ABA CONDIÇÕES EDUCACIONAIS
prestados tenham o maior alcance possível e faça diferença real na vida das
pessoas envolvidas.O acesso aos serviços educacionais impacta na melhoria da
PRONTUÁRIO SUAS

situação de vida das famílias, é um indicador que sinaliza a redução da exclusão

social e melhoria da educação no país.

Na imagem a seguir, podemos perceber de que forma as informações sobre

educação são lançadas, através dessas colunas a serem preenchidas.
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CONDIÇÕES DE TRABALHO E
R E N D I M E N TO D A FA M Í L I A
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–– C O N D I Ç Õ E S D E T R A B A L H O E R E N D I M E N T O D A F A M Í L I A ––

O desemprego é um dos quesitos que mais impacta a vida de uma família,

além do seu caráter ocupacional, é dele que advém a renda da família.
Informações como renda per capta, renda total da família, Renda total da
Logo, entender a situação de trabalho e renda de uma família é de extrema
família (incluindo programas sociais) e Renda familiar per capita (incluindo
importância para um acompanhamento familiar efetivo e para o
programas sociais) são suficientes para cumprir esse registro.
desenvolvimentos de ações.

IMAGEM MDS
PRONTUÁRIO SUAS
 22

CONDIÇÕES DE
S A Ú D E D A FA M Í L I A
 23
Outro fator muito importante de ser registrado é como está a saúde de uma
família em acompanhamento, esse controle garante a efetivação do trabalho
social com as famílias e ao mesmo tempo serve de referência para o processo
de compreensão da dinâmica familiar.

Informações como a presença de pessoas com deficiência na família, de

gestantes, de pessoas idosas que necessitem de cuidados constantes, situações A imagem abaixo, traz como essas informações podem ser registradas no Gesuas
–– C O N D I Ç Õ E S D E S A Ú D E D A F A M Í L I A ––

de insegurança alimentar, presença de pessoas com doenças orgânicas, uso de de forma simples e rápida, confira.
medicação controlada (psicotrópicos), presença deintegrante na família com
história de uso abusivo de álcool e ou outras drogas (substâncias psicoativas), ABA CONDIÇÕES DE SAUDE GESUAS
são muito importantes de serem conhecidas pela equipe, pois estas
dimensionam risco que podem ser evitados. Confira abaixo o modelo do
PRONTUÁRIO SUAS

registro no Prontuário SUAS!

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ACESSO A
BENEFÍCIOS EVENTUAIS
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O acesso a benefícios eventuais é a ação mais comum e conhecida no âmbito
da Assistência Social.Garantido pela Lei Orgânica da Assistência Social – LOAS
(Lei nº 8.742, de 1993 e Lei nº 12.435, de 2011) os Benefícios Eventuais da
Assistência Social são aqueles benefícios, de caráter suplementar e provisório, Vale destacar também que nessa mesma lógica, você consegue registrar e
concedidos a indivíduos e famílias em virtude de morte, nascimento, organizar de forma padronizada todas as concessões dos benefícios eventuais
calamidade pública e situações de vulnerabilidade temporária. e além disso, também obter um formulário com todos os dados do
–– A C E S S O A B E N E F Í C I O S E V E N T U A I S ––

beneficiário, podendo ser convertido em documento, impresso e pedido ao

Esta concessão costuma gerar muita dificuldade no controle, uma vez que a beneficiário para assinar, veja:
mesma família ou individuo pode acabar reivindicando mais de um mesmo
benefício em equipamentos socioassistenciais diferente. Por isso, um controle Aba Benefícios GESUAS
rígido dessas concessões torna-se tão necessário.
PRONTUÁRIO SUAS

Veja abaixo como essa disponibilidade de lançamento se da no prontuário SUAS

do MDS:
 26

C O N V I V Ê N C I A FA M I L I A R E
C O M U N I TÁ R I A
 27
O foco aqui é garantir o fortalecimento das relações de convivência familiar e
comunitária, garantindo que não haja situações de reclusão social e perda de
relações. Através da troca da subjetividade coletiva é que conseguimos
desenvolver potencialidades, uma vez que somos inerentemente seres sociais
e essa lógica está intrinsecamente ligada ao que a Assistência Social, enquanto
Como pode ser visto todas estas perguntas são contempladas no nosso
–– C O N V I V Ê N C I A F A M I L I A R E C O M U N I T Á R I A ––

política pública, deve promover. Logo, entender há quanto tempo a família

mora naquele determinado logradouro, se ela tem vizinhos e outros, permite Software para integração dos dados do SUAS. Essas informações podem ser
compreender de que forma essa família tem se relacionado, como ela se registradas no Gesuas, apenas clicando em “Alterar”.
relaciona. Enfim, tudo o que pode ser registrado que mostre se há alguma
barreira social como: grupais, discriminação, barreira cultural, política, se ABA CONVIVENCIA FAMILIAR NO GESUAS
tornam dados importantes para a intervenção da equipe socioassistencial.
PRONTUÁRIO SUAS

E, na medida em que estas informações forem sendo consolidadas e analisadas

as equipes de referência do CRAS e do CREAS possam desenvolver estratégias
para fortalecer as relações de convivência familiar e comunitária, de modo a
promover o acompanhamento familiar visando fortalecer a função protetiva da
família, os vínculos familiares e comunitários, superando a leitura de casos,
mas assimilando a compreensão sobre demandas coletivas a serem
respondidas pela política de Assistência Social.
 28

SITUAÇÕES DE VIOLÊNCIA E
V I O L A Ç Ã O D E D I R E I TO S
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A análise de riscos é uma das premissas fundamentais da Vigilância
Socioassistencial e a prestação de serviços a indivíduos e famílias que se
–– S I T U A Ç Õ E S D E V I O L Ê N C I A E V I O L A Ç Ã O D E D I R E I T O S ––

encontram em situação de risco pessoal ou social é assegurado pela Política

Nacional de Assistência Social. Dessa forma, todo tipo de forma de violação
dos direitos fundamentais, que demandem intervenções especializadas de Na mesma lógica da convivência familiar, essas perguntas referentes a
proteção social especial deve estar ao alcance da equipe técnica situações de violência e violação de direitos podem ser lançadas no Gesuas,
socioassistencial. Assim, famílias e indivíduos em situação de ameaça ou veja:
violação de direitos, por: violência de natureza física, psicológica ou sexual
(abuso e/ou exploração sexual), negligência; abandono, afastamento do ABA SITUAÇÕES DE VIOLENCIA E VIOLAÇÃO – GESUAS
convívio familiar devido à aplicação de medida socioeducativa ou medida de
proteção, tráfico de pessoas, situação de rua, dentre outras é de dever da
rede socioassistencial ter conhecimento e apresentar medidas de proteção
PRONTUÁRIO SUAS

social.
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H I S TÓ R I C O D E C U M P R I M E N TO D E
M E D I D A S S O C I O E D U C AT I VA S
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–– H I S T Ó R I C O D E C U M P R I M E N T O D E M E D I D A S S O C I O E D U C A T I V A S ––

Também com o objetivo de qualificar as ações do acompanhamento familiar no

âmbito do SUAS, o registro de informações sobre medidas socioeducativas com
adolescentes se torna extremamente necessário. Assim, o que deve ser
Seguindo nas abas do Gesuas, você encontra esta opção de registro e basta clicar
registrado e documentado são informações sobre o histórico do cumprimento de
em “Alterar” para informar condições de medidas socioeducativas a serem
medidas socioeducativas para garantir proteção social integral ao adolescente e a
cumpridas por um determinado adolescente, membro da família em questão.
sua família. Essa medida está em conformidade com a Lei 8.069, de 13 de julho
de 1990 (Estatuto da Criança e do Adolescente). Com a edição da Tipificação
ABA MSE NO GESUAS
Nacional de Serviços Socioassistenciais (Resolução CNAS nº 109/2009). Logo,
este serviço deve, dentre as suas finalidades, prover proteção social e
acompanhamento dos adolescentes em cumprimento de medidas
PRONTUÁRIO SUAS

socioeducativas em meio aberto, determinadas judicialmente e deve ser

ofertado no CREAS, sempre que for identificada demanda.
 32

H I S TÓ R I C O D E
A C O L H I M E N TO I N S T I T U C I O N A L
 33
Para a garantia de um acompanhamento de qualidade dessas famílias, os
Serviços de Acolhimento devem funcionar de forma articulada com os
demais serviços da rede socioassistencial e com demais órgãos do Sistema
de Garantia de Direitos. Famílias com presença de crianças, adolescentes,
–– H I S T Ó R I C O D E A C O L H I M E N T O I N S T I T U C I O N A L ––

pessoas idosas ou com deficiência com histórico de situação de

acolhimento vivenciam situações de vulnerabilidade, requerem e
demandam proteção da Assistência Social, isso devido ao que discutimos Essa informação também está disponível no Gesuas, com todas essas
anteriormente acerca da importância dos vínculos familiares e comunitários perguntas dispostas, veja:
aqui fragilizados. Logo, o registro desse tipo de informação é de extrema
importância para a avaliação do tipo de rompimento de vínculo ocorrido no ABA ACOLHIMENTO INSTITUCIONAL
contexto de uma determinada família e assim, planejar ações de
intervenção. Veja abaixo de que forma essa questão deve ser informada,
PRONTUÁRIO SUAS

segundo o MDS:
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P L A N E J A M E N TO E E V O L U Ç Ã O D O
A C O M PA N H A M E N TO FA M I L I A R
 35
–– P L A N E J A M E N T O E E V O L U Ç Ã O D O A C O M P A N H A M E N T O F A M I L I A R ––

Entenda o que é necessário conter neste bloco de informações na imagem

Neste tópico do prontuário SUAS entram as informações referentes às abaixo:
diretrizes e resultados obtidos a partir do trabalho social desenvolvido com
as famílias no âmbito do PAIF (CRAS) e PAEFI (CREAS). Este bloco também
tem como objetivo incentivar a prática sistemática do registro das
informações sobre os serviços ofertados, procedimentos adotados e qual foi
PRONTUÁRIO SUAS

o impacto observado a partir de determinadas ações. Ou seja, registra-se o

que está acontecendo e se avalia a necessidade/impacto das metodologias
adotadas.
 36

A C O M PA N H A M E N TO
FA M I L I A R N O G E S U A S
 37

Além da possibilidade de gerar um atendimento dentro do GESUAS, na PRINTS DE CADA TÓPICO DO PAF NO GESUAS
mesma tela há também a possibilidade de criar um plano de DIAGNOSTICO
–– A C O M P A N H A M E N T O F A M I L I A R N O G E S U A S ––

acompanhamento familiar que se apresentam como um conjunto

intervenções desenvolvidas de forma continuada, a partir do OBJETIVOS
estabelecimento de compromissos entre famílias e profissionais, voltados ESTRATÉGIAS
tanto para o PAIF quando para o PAEFI. A construção de um PAF requer, da
equipe socioassistencial envolvida, muito empenho e organização, afinal, OFÍCIOS
são muitas as informações necessárias para o acompanhamento das CRONOGRAMA
famílias.
AVALIAÇÃO
PRONTUÁRIO SUAS

VULNERABILIDADES ASSOCIADAS
DESLIGAMENTO

Ademais, dentro do PAF no Gesuas é possível se registrar potencialidades da

família que está sendo acompanhada, veja! Vale destacar que a referência e a
contrarreferência dentro do GESUAS está facilmente disposta na aba
“encaminhamentos”, veja só:
Comentário, diferenças ou similaridades
 38

FORMULÁRIO DE CONTROLE DOS

ENCAM I NHAM ENTOS
REALIZADOS NO PROCESSO DE
A C O M PA N H A M E N T O D A FA M Í L I A
P R O N T U Á R I O S U A S –– F O R M U L Á R I O D E C O N T R O L E D O S E N C A M I N H A M E N T O S 39
NO GESUAS
R E A L I Z A D O S N O P R O C E S S O D E A C O M P A N H A M E N T O D A F A M Í L I A ––

A partir do que é ofertado nos equipamentos CRAS e CREAS, o primeiro

proteção social básica e o segundo especial, a realização de encaminhamentos a referência e a contrarreferência dentro do GESUAS está facilmente disposta
de um indivíduo ou família se torna rotineiro dentro da lógica da referência e na aba “encaminhamentos”, veja só:
contrarreferência socioassistencial
Logo, é muito importante que a equipe de profissionais que trabalha no
desenvolvimento das ofertas de serviços esteja atenta, saiba identificar as reais
necessidades e os encaminhamentos necessários.
O registro dessas informações é oque garante que esse tipo de serviço seja
ofertado de forma correta. Veja abaixo no Prontuário SUAS

Como pode-se perceber, o processo de referência e contrarreferência que

possui como grande gargalo a dificuldade da comunicação entre os
equipamentos, está muito organizada e disposta de forma muito simples no
Gesuas!

Faça encaminhamentos via Gesuas e o equipamento que está para receber a

família ou o indivíduo em questão receberá uma notificação na sua própria
tela, além de ter em apenas um clique, todas as informações referentes
àquele encaminhamento e mais: ter todo o histórico documentado e
convertido em dados territorializados da sua rede socioassistencial (veja
mais sobre isso no nosso ebook de vigilância socioassistencial).
P R O N T U Á R I O S U A S –– F O R M U L Á R I O D E C O N T R O L E D O S E N C A M I N H A M E N T O S
R E A L I Z A D O S N O P R O C E S S O D E A C O M P A N H A M E N T O D A F A M Í L I A ––
40

Print do Formulário

Print da tela que aparece pro outro técnico que recebe

P R O N T U Á R I O S U A S –– F O R M U L Á R I O D E C O N T R O L E D O S E N C A M I N H A M E N T O S
R E A L I Z A D O S N O P R O C E S S O D E A C O M P A N H A M E N T O D A F A M Í L I A ––
41

ABA IDF GESUAS

Desenvolvimento Familiar, confira:
Além de todas essas informações no Gesuas você ainda registra Índice de
P R O N T U Á R I O S U A S –– F O R M U L Á R I O D E C O N T R O L E D O S E N C A M I N H A M E N T O S 42
R E A L I Z A D O S N O P R O C E S S O D E A C O M P A N H A M E N T O D A F A M Í L I A ––
INCRIÇÕES EM AÇÕES COLETIVAS, VEJA:
DADOS DO BOLSA FAMÍLIA, BEM COMO OS DESCOMPRIMENTOS DE
CONDICIONALIDADES DESTE BENEFÍO:

E TEM A POSSIBILIDADE DE EDITAR, DESLIGAR E EXLUIR UMA

DETERMINADA FAMÍLIA!

A partir do registro de todos os dados mencionados aqui, vale dar destaque

que absolutamente todas estas informações quando registradas no Gesuas
elas: (1) são armazenadas na nuvem, resguardadas por um empresa
especializada em armazenamento de dados desse tipo, resguardando os
dados das famílias em 100%; (2) computadadas pelo software dando forma
ao Registro Mensal de Atendimento que sai de forma automática e (3)
permitindo o monitoramento e a territorialização da sua rede
socioassitencial.
 43

CONCLUINDO NOSSO EBOOK!

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E aí, vamos fazer um check list de tudo que aprendemos neste e-book?
▪ Além disso tudo a versão do prontuário suas online, do Gesuas,
–– C O N C L U I N D O N O S S O E B O O K ! ––

não possui limite de emissão, é ilimitado

▪ O que a política nacional de assistência social diz e garante aos
▪ Já havia pensando numa ferramenta que ale de padronizar e
beneficiários do SUAS
PRONTUÁRIO SUAS

gerenciar sua rede te gera RMA’s de forma automática?

▪ A importância de se registrar absolutamente todos os passos da
▪ Otimize o trabalho da sua equipe, junte-se ao time de Secretarias
equipe dentro dos equipamentos socioassistenciai
de Assistência Social que buscam a Excelência no SUAS, conheça o
▪ Porquê é tão necessário se registrar os serviços socioassistenciais;
Gesuas!
▪ De que forma avaliamos as ações do SUAS
▪ E o mais legal: a existência de um software que te ajuda a
gerenciar, organizar e avaliar de forma rápida e simples todos os Já havia pensando numa ferramenta que ale de padonizar e gerenciar
sua rede te gera RMA’s de forma automática?
serviços referentes às ações do SUAS e em consequência, otimizar
o trabalho da que equipe técnica responsável por implementar a Otimize o trabalho da sua equipe, junte-se ao time de Secretarias de
Assistência Social que buscam a Excelência no SUAS, conheça o Gesuas!
política de assistência social