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O QUE É UM ROLEPLAY?

É uma encenação / simulação de venda.

Você, candidato, será um vendedor.

O aplicador será um lead.

Ou seja, é um momento em que você irá


mostrar como vende!

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POR QUE É FEITO?

AVALIATIVO
Entender se suas softskills e hardskills estão de
acordo com as do nosso time de vendas.

CONSULTIVO
Dar feedbacks valiosos sobre técnicas / postura
de vendas para que agregue no seu pitch.

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COMO VAI ACONTECER?
Vamos iniciar a call nos conhecendo,
conversando e só depois iniciamos o roleplay.

Tire suas dúvidas, se tiver.

Finalizado o roleplay, dê suas percepções sobre


a venda e pontos que você pode melhorar. O
aplicador fará o mesmo, te passando feedback.

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QUAL PRODUTO SERÁ VENDIDO?
Você pode escolher uma das opções abaixo:

Streaming de vídeos, como Netflix; ou


Streaming de música, como Spotify.

Além disso:
O seu objetivo é despertar interesse na
plataforma, não vender um plano. Não cite
valores na ligação, desperte o interesse no
produto.
O lead é 100% frio. Ou seja, você só sabe
meu nome. Não espero sua ligação. Não
justifique como pegou meu contato.

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ORIENTAÇÕES
Sempre, no início da ligação:
1. Confirme o nome do lead.
"Oi, [LEAD]?";
2. Fale quem você é e de que empresa que é.
Aqui é [SEU NOME], da [EMPRESA], tudo bem?";
3. Peça permissão para conversarem.
"Te ligo em um bom momento? Pode conversar
agora?".

Entre com energia na call e sorriso na voz. Dê tudo


de si. A call não pode ser monótona e chata.

Ao final da call, se o lead estiver interessado de


verdade, ofereça um teste de 7 dias gratuito e
encerre.

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ORIENTAÇÕES

Esses são os Links para estudo das técnicas que


deverá utilizar na call:

SPIN Selling

Rapport

Seja natural, relaxe. Se quiser ficar em pé na call, sem


problema. O importante é fluir. Pense que está
conversando com um amigo!

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O SEU SUCESSO SÓ
DEPENDE DE VOCÊ

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