NOME DO(A) ESTUDANTE: Mayane Tortoli Bossi

MATRÍCULA: 22511555
Proposta de Treinamento 3

Necessidade identificada/justificativa: A empresa necessita melhorar seus processos

em mídias sociais, tanto no atendimento ao público quanto em seus anúncios e
captação de novos clientes.

Objetivo do treinamento: Capacitação para mídias sociais.

Especifique sua escolha: Capacitação da equipe para uso de mídias sociais,
atendimento on-line através das redes sociais.

Informações sobre o Público-alvo

Público-alvo (um, poucos ou vários colaboradores):
7 colaboradores da Rádio Iguatemi FM

Nível de escolaridade:
Ensino médio.

Como o público-alvo julga o nível dele de conhecimento em tecnologia:

Nível de conhecimento intermediário, utilizam tecnologias específicas relacionadas a

programação de som e sistemas operacionais.

Quais os aplicativos/softwares/plataformas digitais que o público-alvo costuma usar no seu

trabalho?

WhatsApp
Instagram
Facebook

Cargo na empresa:
Equipe de locução/comercial
Informações sobre o Treinamento
Título do treinamento: Técnicas para mídias sociais

Conteúdo do treinamento:

O treinamento oferece uma introdução abrangente ao uso estratégico das plataformas de mídia
social. Cobrindo tópicos que vão desde a criação de conteúdo envolvente até a gestão da
presença online, o curso capacita os participantes com as habilidades essenciais para promover
eficazmente marcas, produtos ou serviços nas redes sociais atuais

Duração (em horas):

6 horas

Local do treinamento (interno ou externo), se pertinente:

Curso on-line
Ministrado em uma trilha de conteúdo, com vídeos gravados, questionário e criação de uma
página em mídia social fictícia pelo estudante para avaliação do treinador.

Treinador:
Mayane Tortoli Bossi
Período do treinamento:
A trilha ficará disponível para que o participante assista os vídeos e realize as atividades durante
uma semana, com horário e local definidos por ele.

Método e técnica proposta (teórico, prático, jogos/simulações, comportamental):

● Curso online e gravado; poderá ser assistido quando for necessário, quantas vezes
desejar o estudante desejar;
● Certificado de Conclusão;
● Exemplos e estudos de caso durante o curso ajudarão a fixar os conhecimentos
adquiridos;
● Fórum de dúvidas;
● Plataforma de estudos e rede social fictícia própria, para que o participante possa criar
sua página para avaliação.

Uso de tecnologia no treinamento. Especifique: O treinamento poderá ser realizado através de

celulares, tablets ou computadores.

Ao final do treinamento, o público-alvo estará apto a: Promover eficazmente marcas, produtos ou

serviços nas redes sociais.
Proposta de Treinamento 4

Necessidade identificada/justificativa: A equipe constantemente tem desentendimentos e

discussões que acontecem de forma pouco saudável, é necessário que seja realizada uma
capacitação para promover a inteligência emocional entre os colaboradores.

Objetivo do treinamento: Desenvolver a inteligência emocional da equipe treinada.

Especifique sua escolha: Com esse conteúdo online a equipe poderá entender, estudar e colocar
em prática as inúmeras estratégias para potencializar a inteligência emocional.

Informações sobre o Público-alvo

Público-alvo (um, poucos ou vários colaboradores):

Equipe de locução/comercial

Nível de escolaridade:
Ensino Médio

Como o público-alvo julga o nível dele de conhecimento em tecnologia:

Conhecimentos intermediários, utilizam tecnologias específicas relacionadas a programação de
som e sistemas operacionais.

Quais os aplicativos/softwares/plataformas digitais que o público-alvo costuma usar no seu

trabalho? Especifique

WhatsApp
Instagram
Facebook

Cargo na empresa:

Locutores/ departamento comercial

Informações sobre o Treinamento

Título do treinamento:

Desenvolvendo a inteligência emocional

Conteúdo do treinamento:
O curso será desenvolvido em módulos:
● Pilares da inteligência emocional;
● Adaptabilidade em situações de crise;
● Autoconhecimento e autogestão;
● Gerenciando Relacionamento.

Duração (em horas):

12 horas
Local do treinamento (interno ou externo), se pertinente:
O curso será realizado de forma on-line, através de vídeos gravados e questionários.

Treinador:
Mayane Tortoli Bossi

Período do treinamento:

A trilha ficará disponível por 10 dias para que o aluno realize nos horários em que julgar ideais.

Método e técnica proposta (teórico, prático, jogos/simulações, comportamental):

O treinamento contará com um e-book, vídeos gravados, podcast e Dinâmica on-line ao vivo
entre a equipe.

Uso de tecnologia no treinamento. Especifique: O curso poderá ser realizado através de

celulares, tablets e computadores.

Ao final do treinamento, o público-alvo estará apto a:

Lidar de forma eficaz e tranquila com situações em que demandem resistência e inteligência
emocional.