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Está cada vez mais claro que as estratégias de negócios se adaptam à sociedade, aos costumes, à
realidade em que estamos inseridos. E que persistir sempre nas mesmas ações e ideias pode não ser tão
eficaz e assertivo. Digo isso porque ao analisar um mercado sempre haverá mudanças, sejam elas de
costumes, de preferências ou de tendências. E negócios que desejam ser sustentáveis se atentam não só
a isso como também procuram entender como é possível acompanhar as mudanças e aplicar estratégias
certas.
Isso vale para todos os tipos de empresas, inclusive as escolas, pois afinal, as instituições de ensino
também são negócios e assim como qualquer outro precisa ser rentável e lucrativo. Entendendo isso,
conseguimos observar que muitas escolas, infelizmente, pararam no tempo, não progrediram de acordo
com o mercado e a concorrência, que insiste em aumentar cada vez mais. É claro que muitas ações já
tradicionais de diversas escolas como estratégia de garantir matrículas ainda são muito positivas, mas
acontece que se prender somente a isso já não é mais garantia de sala cheia.
O marketing chegou para revolucionar todos os tipos de negócios e na educação não seria diferente, da
mesma forma que um marketing bem realizado pode triplicar as vendas de uma loja, ele também pode
triplicar o número de matrículas de um colégio, ele só precisa ser realizado e aplicado da maneira correta.
Não é à toa que existe um segmento do marketing apenas para isso, o que nós costumamos chamar de
marketing educacional.
Marketing
educacional
O marketing educacional nada mais é do que um
conjunto de estratégias inteligentes e muito bem
aplicadas que tem como principal objetivo captar
novos alunos e fidelizar os já existentes, podendo ser
utilizado independentemente do tipo de instituição
de ensino, seja escolas, faculdades ou universidades.
No caso deste artigo, nosso foco será dado às
escolas de ensino privado.
Posicionamento e rankeamento:
na web, colocamos nossa marca diante de um algoritmo que nos
apresenta de diversos formatos, em várias possíveis colocações e
vinculada a diferentes assuntos. É preciso ter estratégia, análise de
dados e tomada de decisão para estar associado ao que nos coloca na
direção dos objetivos da marca.
Captação e prospecção:
imersos em um mar amplo de possibilidades e concorrentes, devemos
buscar encontrar nosso local estratégico no digital, onde nosso público-
alvo está concentrado e, assim, realizar uma ação comercial eficiente, de
baixo custo e qualificada.
Ou seja, o inbound marketing, que é uma estratégia dentro do marketing digital, auxilia para que a escola
esteja no local certo e falando com as pessoas certas, garante presença digital em veículos estratégicos e
que passe uma mensagem que fale diretamente com quem o colégio deseja conversar e atrair.
E para que isso aconteça de fato existem três pilares que compõem o inbound marketing, sendo eles:
Um ponto importante é se atentar para as ações que devem ser realizadas para cada grupo de leads, pois
nem todos estão na mesma fase, na fase inicial os emails marketing disparados, por exemplo, são mais
informativos. Na fase final, onde o lead está quase concluindo a matrícula, já pode ser utilizado outro
tom de voz e focar em um e-mail que apresente propostas personalizadas de acordo com a dor daquele
responsável financeiro. Um exemplo na prática: o pai de um aluno já passou por todas os níveis de contato
com a escola, já realizou um tour e se mostra bastante interessado, mas a sua principal dor é optar por
uma escola que seja integral, então nessa fase o e-mail marketing deve ser direcionado a apresentar
porque a sua instituição entrega o melhor ensino integral da região.
02.
Presença digital
Dentro do marketing educacional é importante que a escola possua presença digital, ou seja,
esteja dentro das principais plataformas de acordo com o seu público. Um aviso importante
é: o colégio não precisa estar presente em todas as redes sociais, somente nas que convêm
para a sua estratégia. Essa presença é importante porque literalmente quem não é visto não
é lembrado. Seguindo esse pensamento é crucial ter um local no digital onde o seu público
possa pesquisar por você e encontrar um perfil, seja ele uma conta no Instagram ou um site
que contenha de forma clara e objetiva seus diferenciais, seu posicionamento e pontos de
contato. Dessa maneira, os responsáveis financeiros conseguem encontrar a escola com mais facilidade e
ter acesso a materiais que os instiguem a conhecer um pouco mais sobre a sua história.
Além de serem locais que impulsionam a comunicação com os atuais alunos também, pois através dessas
redes é possível divulgar comunicados gerais, relembrar eventos e ações especiais, mostrar o dia a dia da
escola como maneira de humanizar o relacionamento com os alunos e responsáveis financeiros.
Após isso é importante definir a campanha de matrícula de fato, ou seja, pensar e definir qual será o
principal objetivo da escola para o ano letivo, quais os assuntos que pretendem abordar, por exemplo:
diferenciais, material didático, espaço físico, plano pedagógico e etc. Isso é importante porque são através
desses pontos que todo o conteúdo da campanha será criado, conteúdo esse que pode ser dividido em:
posts institucionais para serem divulgados nas redes sociais, banners para serem utilizados em traseiras
de ônibus ou all doors, conteúdos no site oficial, criativos para serem impulsionados por meio do tráfego
pago através das redes sociais ou Google.
O mais importante disso tudo é que todas as estratégias a serem seguidas dentro da campanha de
matrícula conversem entre si e passem a mesma mensagem para o público. Além disso, quanto mais
personalizada for a campanha, mais eficaz ela se torna, visto que ela será planejada e montada de acordo
com as necessidades da escola e do seu público-alvo.
Outra maneira é por meio do kedu marketing, uma solução da kedu que apoia as escolas parceiras
na construção de um marketing mais forte e estratégico. Contamos com uma equipe especializada,
experiente em trazer soluções para atração e fidelização de alunos utilizando as melhores tendências do
mercado em Marketing digital, marketing offline, inbound marketing e geomarketing.
Nosso trabalho
se divide em
três pilares:
nosso marketing vai estar com o inbound sales nós é uma análise das variáveis
ligado às áreas de apoio, com conquistamos a confiança de relevantes para o Marketing
o intuito de aproximar a escola potenciais clientes para a sua através da visualização de
dos pais e alunos através escola, através de estratégias dados em mapas geográficos:
das ações digitais, em redes que ofereçam aquilo que ele auxilia no crescimento usando
sociais, site, e potencializar procura e consequentemente estratégias para identificar
as ações de matrículas com precisa, ou seja, uma escola consumidores, com campanhas
campanhas online, para trazer de qualidade. Nossas ações online e offline através do
novos alunos e fidelizar os que são baseadas em identificar, entorno da escola para captar
já estão na escola. conectar, explorar e aconselhar, possíveis alunos.
transformando os visitantes
em leads qualificados e
levando para uma categoria de
oportunidades e em clientes
reais, trazendo novos alunos
para a sua escola.
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