a) A Revolução da Informação é um termo utilizado para descrever o período de transformação e avanço tecnológico que ocorreu a partir do final do século

XX, especialmente com o desenvolvimento da eletrônica, dos computadores e da internet. Essa

revolução gerou um impacto significativo na sociedade, na economia e nos modelos de gestão das organizações.

As transformações trazidas pela Revolução da Informação estão relacionadas à forma como a informação é produzida, armazenada, compartilhada e utilizada. Houve uma grande expansão na capacidade de armazenamento e processamento de dados,
o que permitiu a criação de grandes bases de informações e o desenvolvimento de sistemas de gestão e análise de dados.

Além disso, a internet e as tecnologias de comunicação digital revolucionaram a forma como as pessoas se comunicam e acessam informações. A disseminação rápida e globalizada de informações possibilitou o surgimento de novos modelos de
negócios, como o comércio eletrônico e as redes sociais, e transformou a maneira como as organizações se relacionam com seus clientes e parceiros.

Essa revolução também trouxe desafios e questões relacionadas à privacidade, segurança da informação e desigualdades no acesso à tecnologia. A transformação digital e a revolução da informação continuam em curso, com o surgimento de novas
tecnologias, como a inteligência artificial, a Internet das Coisas e a computação em nuvem, que prometem impactar ainda mais a sociedade e as organizações.

b) Nem toda informação chega a ser comunicação porque a comunicação implica em um processo dinâmico de troca de informações entre um emissor e um receptor, em que há um entendimento mútuo da mensagem transmitida. A comunicação
envolve não apenas a transmissão de informações, mas também a interpretação e compreensão dessas informações por parte do receptor.

Enquanto a informação pode ser entendida como um conjunto de dados ou fatos, a comunicação vai além disso, envolvendo a atribuição de significado e a criação de um contexto de entendimento compartilhado. Nem toda informação transmitida é
compreendida da mesma forma pelo receptor, podendo haver ruídos, interpretações equivocadas ou falta de contexto que dificultam a comunicação efetiva.

c) A comunicação é um processo fundamental para a interação humana e a transmissão de informações e significados. Ela envolve a troca de mensagens entre um emissor e um receptor, por meio de diferentes canais e códigos. A comunicação pode
ocorrer de forma verbal (por meio da linguagem falada ou escrita) ou não verbal (por meio de gestos, expressões faciais, entre outros).

Além disso, a comunicação pode ser classificada em diferentes tipos, como comunicação interpessoal, comunicação em grupo, comunicação organizacional, entre outros. Cada tipo de comunicação possui características específicas e requer habilidades
e estratégias adequadas para sua efetividade.

A comunicação também é influenciada por diversos fatores, como o contexto cultural, as relações de poder, as barreiras físicas e psicológicas, entre outros. A comunicação efetiva é aquela em que a mensagem é transmitida de forma clara,
compreendida pelo receptor e gera uma resposta desejada.

d) A ciência da informação surge como resultado das transformações das sociedades contemporâneas, que passaram a reconhecer a importância do conhecimento, da comunicação, dos sistemas de significado e do uso da linguagem como objetos de
pesquisa científica e domínios de intervenção tecnológica. Essa ciência busca compreender os processos de produção, organização, recuperação, disseminação e uso da informação.

A ciência da informação não se restringe apenas ao estudo dos aspectos técnicos da informação, mas também considera seus aspectos sociais, políticos, culturais e econômicos. Ela está relacionada ao desenvolvimento de teorias, métodos e técnicas
para lidar com a informação de forma eficiente e eficaz, visando a sua utilização em diferentes contextos e áreas do conhecimento.

A pesquisa científica na ciência da informação abrange temas como a organização e representação da informação, a busca e recuperação da informação, a gestão do conhecimento, a mediação e a interação informacional, entre outros. A ciência da
informação também está ligada à intervenção tecnológica, ou seja, o desenvolvimento e a aplicação de tecnologias da informação e comunicação para melhorar os processos de produção, acesso e uso da informação.

a) O gerenciamento estratégico de recursos informacionais é fundamental para que as organizações obtenham competitividade no contexto de mercado e aprimorem seus processos internos. Os recursos informacionais incluem tanto os dados e
informações disponíveis dentro e fora da organização, como também os sistemas e tecnologias utilizados para coletar, armazenar, processar e disseminar esses dados e informações.

Uma gestão estratégica eficiente dos recursos informacionais permite que as organizações tomem decisões mais embasadas e ágeis, identifiquem oportunidades de mercado, aprimorem a eficiência operacional e promovam a inovação. Ela envolve a
definição de políticas e diretrizes para o uso da informação, a criação de estruturas organizacionais e processos adequados, e o desenvolvimento de competências e habilidades dos colaboradores.

As tecnologias da informação desempenham um papel fundamental nesse processo, fornecendo ferramentas e plataformas para a coleta, armazenamento, processamento, análise e compartilhamento da informação. Além disso, o gerenciamento
estratégico de recursos informacionais requer uma abordagem integrada, considerando tanto os aspectos técnicos quanto os aspectos organizacionais e humanos relacionados à informação.

2. Nas décadas de 60 e 70, a informação era vista como um auxílio somente aos objetivos gerais de uma organização. No entanto, a partir dos anos 80 até os dias de hoje, houve uma mudança significativa nessa percepção.

Durante as décadas de 60 e 70, a informação era considerada principalmente como um recurso necessário para suportar as operações e processos internos de uma organização. A ênfase estava na coleta, armazenamento e recuperação de informações
relevantes para a realização das tarefas rotineiras.

No entanto, a partir dos anos 80, com o avanço da tecnologia da informação e a crescente importância estratégica da informação nas organizações, houve uma mudança de paradigma. A informação passou a ser reconhecida como um recurso
estratégico capaz de fornecer vantagem competitiva.

Nesse novo contexto, a informação passou a ser vista como um ativo intangível de valor significativo, capaz de influenciar as decisões estratégicas, a inovação, a eficiência operacional e a capacidade de adaptação de uma organização. A gestão da
informação ganhou destaque, com a necessidade de definir políticas, processos e tecnologias para gerenciar efetivamente o ciclo de vida da informação, desde a sua criação até o seu descarte.

A transformação digital e a Revolução da Informação impulsionaram ainda mais essa mudança, uma vez que a disponibilidade e o acesso à informação se tornaram mais amplos e rápidos, exigindo das organizações uma postura proativa na sua gestão e
aproveitamento estratégico.

a) Peter Drucker estabelece uma relação entre os termos "dado", "informação" e conhecimento. Segundo Drucker, os dados são fatos brutos e sem contexto, enquanto a informação é o resultado da organização e interpretação desses dados, atribuindo-
lhes significado e relevância.

O conhecimento, por sua vez, é o entendimento e a compreensão que uma pessoa adquire a partir da assimilação e aplicação da informação. Assim, o conhecimento vai além da informação, envolvendo a capacidade de utilizar a informação de forma
significativa para tomar decisões, resolver problemas e criar valor.

Essa relação entre dado, informação e conhecimento destaca a importância de transformar dados em informação e, posteriormente, em conhecimento, para que possam ser utilizados de forma eficaz pelas organizações. A gestão da informação e do
conhecimento torna-se essencial para potencializar o valor dos dados e garantir que a informação seja utilizada de maneira estratégica e inovadora.

b) A informação desempenha um papel fundamental no contexto organizacional. Ela é um recurso estratégico que auxilia na tomada de decisões, no planejamento, na execução de tarefas e no alcance dos objetivos organizacionais. A informação correta
e atualizada permite que as organizações se adaptem rapidamente às mudanças do ambiente externo, identifiquem oportunidades de negócio, gerenciem riscos e se mantenham competitivas.

c) Concordo que a gestão da informação busca conectar a gestão estratégica com a aplicação das Tecnologias da Informação (TI) nas empresas. A gestão da informação envolve o uso eficiente de sistemas de informação e tecnologias para coletar,
armazenar, processar e distribuir informações relevantes aos diversos setores da organização. Ela visa melhorar a eficiência operacional, a colaboração e a tomada de decisões, aproveitando o potencial das TI para otimizar processos e agregar valor
aos negócios.

3. Na área de ciência da comunicação, tanto a gestão da informação quanto a gestão do conhecimento desempenham papéis importantes. A gestão da informação se concentra na coleta, organização, armazenamento e disseminação eficaz das
informações relacionadas à comunicação, como dados de audiência, pesquisas de mercado, tendências de mídia, entre outros. Já a gestão do conhecimento busca capturar, compartilhar e aplicar o conhecimento gerado na área de comunicação,
promovendo a inovação e o desenvolvimento de estratégias mais eficazes de comunicação.

a) A gestão da informação é impactada significativamente pelas novas tecnologias. As tecnologias digitais, como a computação em nuvem, a inteligência artificial, a análise de dados e a Internet das Coisas, têm transformado a maneira como as
organizações coletam, armazenam, processam e compartilham informações. Essas tecnologias proporcionam maior velocidade, capacidade de armazenamento, acesso remoto e automação de processos, permitindo uma gestão mais eficiente e eficaz
da informação.

b) A área de ciência da informação enfrenta diversos desafios e perspectivas. Um dos principais desafios é lidar com a crescente quantidade de informações disponíveis, uma vez que a digitalização e a conectividade ampliaram exponencialmente a
produção de dados e conteúdos. Além disso, a área também enfrenta desafios relacionados à privacidade, segurança da informação, gerenciamento de dados não estruturados e desenvolvimento de estratégias de busca e recuperação de informações
cada vez mais eficientes. As perspectivas incluem a adoção de tecnologias avançadas, como a inteligência artificial e a análise de big data, para lidar com esses desafios e aproveitar as oportunidades oferecidas pela era da informação.

PART II: QUESTÕES DE VERDADEIRO/FALSO:

1. Verdade. O uso das Tecnologias de Informação pode aumentar os custos, mas também pode trazer benefícios, como aumento da eficiência, redução de erros e melhoria dos processos.

2. Falso. As Tecnologias de Informação devem apoiar a tomada de decisão da gestão, fornecendo informações relevantes e análises para embasar as decisões, mas não devem substituir a decisão humana.

3. Verdade. A Teoria Geral dos Sistemas foi formulada pelo biólogo alemão Ludwig von Bertalanffy no início do século XX (por volta de 1920), mas foi publicada posteriormente, em 1968.

4. Falso. Essa definição de sistema, como um conjunto de partes coordenadas que concorrem para a realização de objetivos, é amplamente aceita na teoria dos sistemas.

5. Verdadeiro. A gestão de sistemas de informação compreende as atividades necessárias para gerar, coletar, processar, armazenar e distribuir informações em uma organização.

6. Falso. A atividade responsável pelo bom funcionamento dos sistemas de informação ou tecnologias de informação e a manutenção de sistemas é conhecida como gerenciamento de serviços de TI. Essa atividade envolve garantir que os sistemas e
tecnologias de informação estejam funcionando corretamente, realizar atualizações, manutenção preventiva, solução de problemas e garantir a disponibilidade e segurança dos sistemas.

1. Colecta e entrada - C. Busca e obtenção da informação;

2. Classificação e armazenamento - E. Compreende a seleção do melhor método de classificação das informações com o intuito de auxiliar no acesso e armazenamento;
3. Identificação das necessidades informacionais - D. Abrange a seleção das fontes de informação e quais os tipos de informação necessária;
4. Apresentação - A. Fase de utilização dos recursos informacionais pelos dirigentes responsáveis pelo planeamento da instituição, auxiliando no desenvolvimento de estratégias e atuação no mercado;
5. Desenvolvimento de produtos e serviços - B. Também a seleção da metodologia de apresentação e distribuição de informação aos usuários.