OKR – Objetivos e Resultados Chave Avaliação

Empresa: Charmes Cakes Confeitaria

Departamento: Vendas, Marketing, Produção

Colaborador: Gabriel, Maria Luisa, Tayse

Definição do Objetivo 1 - Aumentar o número de clientes novos em

Progresso até
10% por mês Avaliação
15 /08 / 23
Resultado-chave 1: Investir em marketing digital, incluindo anúncios
online, otimização do site para mecanismos de busca (SEO) e 15 /08 / 23 5%
presença ativa nas redes sociais.
Resultado-chave 2: Criar parcerias com influenciadores e blogueiros
15 /08 / 23 7%
de alimentos para promover a confeitaria.
Resultado-chave 3: Oferecer programas de indicação aos clientes
existentes, fornecendo incentivos para que eles recomendem a 15 /08 / 23 3%
confeitaria a seus amigos e familiares.

Definição do Objetivo 2 - Aumentar as vendas em 15% em relação Progresso até

Avaliação
ao trimestre anterior. 15 /08 / 23
Resultado-chave 1: Implementar promoções especiais e descontos
15 /08 / 23 10%
temporários para incentivar as vendas.
Resultado-chave 2: Desenvolver estratégias de upsell e cross-sell
15 /08 / 23 20%
para incentivar os clientes a comprar mais produtos.
Resultado-chave 3: Realizar análises de vendas para identificar os
produtos mais populares e garantir que eles estejam sempre 15 /08 / 23 5%
disponíveis em estoque

Definição do Objetivo 3 - Lançar 3 novos produtos exclusivos que Progresso até

Avaliação
atraiam novos clientes. 15 /08 / 23
Resultado-chave 1: Realizar pesquisas de mercado e análises de
tendências para identificar lacunas e oportunidades no mercado de 15 /08 / 23 33%
produtos de confeitaria.
Resultado-chave 2: Envolver a equipe de confeitaria na criação e
15 /08 / 23 15%
desenvolvimento de novas receitas e sabores exclusivos.
Resultado-chave 3: Realizar eventos de degustação e amostras
gratuitas para introduzir os novos produtos aos clientes e receber 15 /08 / 23 40%
feedback.

Definição do Objetivo 4 - Aumentar em 20% o número de seguidores Progresso até

Avaliação
nas redes sociais da empresa. 15 /08 / 23
Resultado-chave 1: Criar conteúdo relevante e de alta qualidade nas
redes sociais, incluindo fotos atraentes dos produtos, receitas, dicas 15 /08 / 23 25%
e curiosidades sobre confeitaria.
Resultado-chave 2: Interagir ativamente com os seguidores,
respondendo a comentários, mensagens e perguntas, e incentivando 15 /08 / 23 15%
a participação dos clientes por meio de concursos e enquetes.
Resultado-chave 3: Utilizar anúncios direcionados nas redes sociais
para alcançar um público mais amplo e aumentar o número de 15 /08 / 23 10%
seguidores.

Definição do Objetivo 5 - Realizar parcerias estratégicas com pelo Progresso até

Avaliação
menos 2 influenciadores digitais do segmento de gastronomia. 15 /08 / 23
Resultado-chave 1: Estabelecimento de parceria com 2 15 /08 / 23 50%
influenciadores digitais relevantes, com base em alinhamento de
valores e público-alvo.
Resultado-chave 2: Aumento no tráfego do site proveniente das 15 /08 / 23 15%
indicações dos influenciadores.
Resultado-chave 3: Aumento nas vendas dos produtos promovidos 15 /08 / 23 10%
pelos influenciadores.