Gestão e economia:

Apresentação do projeto:

-Descrição do projeto:

A maternidade é um processo que tem um grande impacto na vida de uma mulher e isto, por sua
vez, pode trazer diferentes complicações, que consequentemente podem ter um impacto direto ou
indireto na relação entre mãe e filho. Isto pode ser devido à falta de informação que existe na
população sobre cuidados pré e pós-natais.

Neste seguimento, uma das áreas de especialização na fisioterapia é a Saúde da Mulher, na qual o
fisioterapeuta intervém em áreas diretamente relacionadas às mulheres, dentre estas, na gravidez
(pré-parto), através de técnicas manuais, reeducação postural, alívio de desconfortos
musculoesqueléticos e modificações de atividades diárias; bem como no período pós-parto a fim de
diminuir os efeitos físicos indesejáveis por estas mulheres (Tahir et al., 2017).

Desta forma, origina-se o projeto “Physio_MomToBe”, acompanhado pelo slogan “Healthy

Pregnancy Happy Maternity”, que tem como objetivos:

1) Conscientizar a importância da Fisioterapia em todos os estágios da gestação e no pós-parto

2) Combater a desinformação e desconhecimento, visando à redução dos riscos e complicações
associados à gestação.
3) Dar apoio físico e psicológico às mulheres grávidas e no pós-parto através de sessões em
grupo e individuais ao domicílio.
4) Abertura de uma clínica física, centrada na Fisioterapia da Saúde da Mulher (Objetivo a
longo prazo e mediante aos resultados positivos do trabalho realizado a domicílio)

O projeto teve início no ano 2022 e foi planificado, estruturado, desenvolvido e divulgado. Assim, foi
desenvolvido um programa focado na promoção de literacia na população-alvo através da
disponibilização de um Ebook e aulas práticas, individuais e em grupo, com 100% de
acompanhamento dos profissionais durante as mesmas, tanto para mulheres gravidas, como para
mulheres no pós-parto. As participantes do projeto têm, ainda, acesso à rede de apoio através das
nossas redes sociais, nomeadamente, através do Facebook e Instagram, onde é fornecido,
diariamente, de forma dinâmica e rápida informações relacionadas à temática e, além disto, é um
meio de contacto para o esclarecimento de dúvidas durante todo o processo.

O programa deste projeto foi desenhado de forma que pudesse ser implementado num regime
misto, contando com uma componente online e uma componente presencial realizada ao domicílio,
para futuramente projetar um espaço físico sendo esta componente realizada noutro ambiente.
Numa fase inicial o programa do projeto foi desenvolvido de maneira que pudesse ser
implementado através de sessões personalizadas ao domicílio, tendo em conta as diferentes
despesas que um local físico iria acarretar inicialmente, como gastos relacionados com o espaço,
nomeadamente, arrendamento, água, eletricidade, internet, obras para tornar o espaço acessível a
toda a população, equipamentos relacionados à prática clínica, entre outros.

A escolha do atendimento ao domicílio permite-nos oferecer um serviço personalizado, no conforto

da casa de nossas clientes e com custos mais reduzidos inicialmente, sendo que esta vertente de
domicílio iria ser de curto prazo, duração de 1/2 anos. Além disto, a rede de apoio online permite
que as mesmas tenham acesso a informações relacionadas com o tema de interesse e que possam
expor as questões que considerarem pertinentes. A longo prazo, é considerado a abertura de um
espaço direcionado à especialização da fisioterapia na saúde da mulher, onde se visa também a
integração de uma equipa multidisciplinar em saúde para aumentar a adesão de utentes no projeto,
por meio de um serviço 100% personalizado e de alta qualidade.

- Regiões de impacto

A região de impacto do projeto é o distrito de Leiria, onde dentro dos dezasseis concelhos tem maior
influência na União de Freguesias de Leiria, Pousos, Barreira e Cortes; isto possibilita-nos um maior
efeito num maior número de pessoas. Além disto, o projeto também conta com programas
implementados na comunidade online por meio das redes sociais e Ebook.

- Descrição do impacto na região abrangida

No ano de 2020, Portugal registou 1.877 partos realizados na população que se encontra na região
de Leiria (PORDATA- Ambiente de Consulta, 2019). O projeto nasceu, então, da necessidade de
consciencializar a população-alvo a respeito da atuação da fisioterapia neste campo, visto que
apesar de se verificar a importância destes profissionais nesta área, estes ainda não são muito
reconhecidos nem referenciados.

Sendo o projeto desenhado de forma a impactar o maior número de pessoas possível, a

componente online será implementada para se ter um acesso mais facilitado e numeroso da
população em que queremos intervir, o serviço domiciliar permitirá um impacto direto e
personalizado da região abrangida e, para além disto, num futuro, a consideração de abertura de um
espaço físico irá fornecer maior estabilidade e tempo aos profissionais, podendo ainda a longo prazo
levar à criação de outros espaços dentro do distrito ou até mesmo fora dele.
Perspetiva do negócio

-Vendo o quê?

O produto desenvolvido oferece numerosas informações sobre cuidados, exercícios e

recomendações no pré e pós-parto, ressaltando a importância do papel do fisioterapeuta nesta
etapa. O nosso serviço inclui a avaliação gratuita da utente, um Ebook, um pack de 6 sessões práticas
ao domicílio, 2 sessões online em grupo via Zoom e, ainda, seria oferecido uma segunda avaliação
após o parto, de forma a verificar a condição de saúde do pavimento pélvico, isto com um custo
total de XX€. Contudo, de forma a oferecer um serviço personalizado e adequado a todas as nossas
utentes, se as mesmas pretendessem realizar mais sessões individuais, para além das seis oferecidas
anteriormente, estas teriam um valor XX€, sendo que a partir de 3ª sessão complementar, estas
passam a ter um desconto de 10% sobre o valor de cada sessão.

A utilizadora do serviço foi sugerida a aquisição de um tapete de pilates para facilitar a realização
dos exercícios em casa, caso não seja possível, poderiam recorrer à utilização de um tapete que
tivessem em casa.

a) Avaliação Gratuita – Avaliação individual das alterações posturais, do sistema respiratório e

do pavimento pélvico por um fisioterapeuta, a partir de XXX semanas de gestação e no pós-
parto.
b) Ebook em PDF (Portable Document Format) – Instrumento de partilha de conhecimento para
as futuras e recentes mães, com suporte teórico para as aulas práticas do programa. Este,
recorre a uma linguagem acessível e aborda-se a temática de forma objetiva e clara sobre a
atuação do fisioterapeuta e as vantagens desta, as condições de saúde na gravidez e pós-
parto, as intervenções realizadas, dicas sobre amamentação e a promoção de atividade
física, através de exercícios descritos e suportados com imagens.
c) Aulas em Grupos – Aulas em grupo online, realizadas via Zoom, contam com lotação máxima
de 6 pessoas, de modo a haver um melhor acompanhamento das participantes. Nestas
sessões as temáticas serão abordadas de forma teórica, por exemplo as condições de saúde
que podem advir da gravidez (Incontinência Urinária, Trauma Perineal, Diástase Abdominal),
haverá também um momento de esclarecimento de dúvidas, com os criadores do projeto, e
partilha de experiências entre as participantes. Esta conta com uma duração máxima de 60
minutos.
d) Aulas Práticas Individuais – Aulas individuais em domicílio, nas quais são abordados os
seguintes temas:
Condições de saúde (Incontinência Urinária, Trauma Perineal, Diástase Abdominal);
 Exercício Físico;
Massagem ao Períneo;
Respiração e Relaxamento.
Estas aulas seriam realizadas em domicílio, de modo a fornecer um maior conforto para a
utente e a haver um acompanhamento mais personalizado da mesma. Estas serão realizadas
duas vezes por semana e os horários seriam estabelecidos de acordo com a disponibilidade
da participante e dos criadores do projeto, tendo uma duração aproximada de 60 minutos.
De forma a facilitar a realização dos exercícios em casa, foi oferecido as utentes um tapete
de pilates na compra do pack.

- A quem?

A maternidade embora seja um marco desejado por muitas mulheres pode ser assustadora, isto
porque são muitas as mudanças envolvidas neste processo e é algo, na sua maioria, desconhecido
por grande parte destas. Neste seguimento, todo o apoio às mulheres é necessário, sendo este por
parte da família, parceiro/a e inclusive por parte dos profissionais de saúde, sendo a atuação do
fisioterapeuta nestas condições, muitas das vezes, negligenciado numa equipa multidisciplinar.

Desta forma, o mercado destinatário do nosso programa são gravidas e puérperas de Portugal,
residentes na União de Freguesias de Leiria, Pousos, Barreira e Cortes e os matérias disponibilizados
no projeto encontram-se escritos em língua portuguesa. Além disto, a vertente das redes sociais é
de carácter gratuito e estão disponíveis para qualquer pessoa que tenha interesse nesta área, aqui
os conteúdos partilhados estão escritos em língua portuguesa, inglesa e francesa, possibilitando a
expansão e a partilha de conhecimento para além da nossa rede de contactos.

Caso o projeto desenvolvido seja bem-sucedido na região escolhida, a longo prazo, este poderá ser
expandido a outras regiões do distrito de Leiria, ou mesmo fora dele.

Perspetiva de Mercado

De forma a avaliar as necessidades e a procura de mercado relativamente a este projeto, foi

realizada uma pesquisa e análise da concorrência via Internet. Nesta não houve restrição da
pesquisa a uma região especifica, mas alternativas na cidade de Leiria foram procuradas e
encontradas, contudo diferentes do projeto desenhado.

A partir da pesquisa realizada, foi possível inferir que os modelos de aulas existentes atualmente em
relação à gravidez são dirigidos por enfermeiras especialistas em obstetrícia, algumas online e outras
presencialmente em clínicas e centros (“MommyCare”; “Passo a Passo – Centro de
Desenvolvimento” e “BebeDaMama”), estas em grupo ou individuais e ainda através de vídeos no
Youtube, contudo não há garantias que as informações nestes sejam fidedignas e baseadas na
evidência científica. Além disto, não se verificou em nenhum destes a preocupação com o público-
alvo no momento do pós-parto, ou seja, o acompanhamento da mulher encerra-se no parto.

O facto de programas que se foquem na saúde da mulher durante a gravidez, com o intuito de
minimizar o risco de alterações no pós-parto e que forneçam o apoio necessário quando estas
existem, ser inexistente no mercado português representa para o projeto “Physio_MomToBe” um
Blue Ocean, ou seja, a ausência de concorrências com projetos já existentes, o que permitirá a
construção do seu próprio mercado e a inovação empresarial.

Com este conceito em mente, a nossa equipa considera que os serviços prestados por outras
instituições focam-se pouco na preparação física e na educação da utente sobre as alterações que o
seu corpo irá sofrer, centrando-se mais diretamente em componentes relacionadas com o bebé.
Deste modo, o diferencial fornecido pela nossa equipa é o foco direcionado no combate da
desinformação e a educação das nossas utentes, de modo a prevenir complicações e patologias
relacionadas com a gravidez e o parto, sobretudo fornecendo acompanhamento personalizado no
domicílio. Também, oferecemos apoio a mulheres que apresentem complicações no pós-parto,
sendo este personalizado de acordo com as necessidades de cada uma.

Fatores de Inovação e Diferenciação

Em comparação aos modelos existentes no mercado, supramencionados, este programa revela

vantagens inovadoras como:

1) Avaliação física durante a gestação e após o parto que possibilita uma intervenção mais
direcionada às necessidades de cada mulher que adere ao programa e, consequentemente,
permite que estas estejam mais cientes das alterações que ocorrem no seu corpo, estando
mais à vontade consigo mesmas.

2) Ebook que promove a educação das leitoras acerca da temática abordada e fornece suporte
teórico para as abordagens práticas, auxiliando as utentes, caso estas não se recordem dos
exercícios que podem realizar ou caso desejem, para além das sessões acompanhadas pelo
fisioterapeuta, realizar alguma atividade física em casa, visto que este iria conter um plano
de exercícios específico para cada trimestre da gestação.
 3) Aulas práticas personalizadas em domicílio por um fisioterapeuta, tanto no pré como no
pós-parto permite um maior conforto para as mulheres que adiram ao programa, visto que
não têm de se deslocar a um local físico.
Esta abordagem torna-se uma mais-valia, tanto durante a gestação, já que além do conforto
permite modificações de atividades da vida diária no contexto real da utente, quanto em
condições pós-parto, visto que se trata de abordagens mais delicadas e, muitas vezes, as
recentes mamãs podem não serem capazes de se ausentar do seu lar por causa do bebé.

4) Aulas em grupo via zoom possibilitam um maior esclarecimento sobre as condições e

patologias a respeito de todo processo de gestação, ainda, servem como sessões de
esclarecimento onde as clientes podem tirar as suas dúvidas sobre o conteúdo teórico, bem
como partilhar receios e preocupações que tenham durante esta fase.

5) Acesso às páginas de Facebook e Instagram, apesar de gratuitos, fornecem às usuárias

conteúdos diários sobre a temática e garantem um acompanhamento de longa duração,
permitindo também esclarecimento de dúvidas.

6) Flexibilidade na marcação dos horários das aulas

7) Informações baseadas na evidencia científica mais recente

Recursos Envolvidos

De maneira a podermos exercer e colocar em prática o projeto desenhado, primeiramente, teríamos

de criar a empresa, que tem um custo de 360€. Ainda, antes do registo da empresa, deveríamos
pedir um certificado de admissibilidade que iria comprovar que nosso nome poderia ser registado e
este tem um custo de 75€. O livro de reclamações também deve estar presente numa empresa que
tenha contacto com o publico e este tem um valor de 20,04€.

Recursos de materiais existentes: O espaço livre da casa de cada uma das clientes, tapete de pilates
(15€), bola de fitness (20€) e elástico (10€).

Equipa: A equipa seria formada por cinco fisioterapeutas de forma a atender um maior público,
todavia futuramente seriam incluídos um especialista em marketing e um contabilista certificado.

Recursos Financeiros: Estabelecer-se-ia uma parceria com empresas e lojas de vendas de produtos
para bebés e materiais para realizar exercícios em casa, sendo estas potenciais parceiros de
implementação do projeto. Esta poderia ser realizada através de vouchers/códigos de desconto
fornecidos aquando da compra do programa ou da compra de produtos do parceiro.

Expectativas de Desenvolvimento

Potencial de escalabilidade da ideia:

Possuir um espaço físico à posteriori permitirá tornar o programa multidisciplinar, ou seja, através da
inclusão de outros profissionais de saúde, como nutricionistas, psicólogos e enfermeiros, com o
intuito de também tirarem dúvidas, darem aulas e ministrarem palestras, tornando desta forma o
projeto mais completo. Em conjunto com os nossos potenciais parceiros, seriam disponibilizados no
nosso espaço produtos que se enquadrassem nas necessidades de nosso público, com o objetivo de
potencializar os acordos entre ambas as empresas. Além disto, poderá tornar possível a expansão do
negócio para além da região de atual impacto.

Potenciais parcerias para o desenvolvimento de negócio:

No seguimento da ideia de potencial de escalabilidade, pretende-se a parceria com clínicas que não
oferecem o serviço especializado em saúde na saúde da mulher e com outros espaços de saúde,
como as clínicas de nossos parceiros da equipe multidisciplinar, isto em troca da publicidade
relacionadas a nossa empresa e parceiros do projeto.

Potencial de emprego qualificado criado / a criar:

Novas oportunidades de emprego para outros fisioterapeutas e outros profissionais de saúde, sendo
estas fixas ou extra, ou seja, consoante a sua disponibilidade.

Fatores Críticos

De modo a conhecer o nosso próprio projeto foi realizada uma análise de Strengths, Weaknesses,
Opportunities, Threats (SWOT), com o objetivo de identificar características que possam ajudar no
desenvolvimento do mesmo. Esta análise permite-nos potencializar as nossas forças e amenizar as
fraquezas identificadas, evitando desta maneira possíveis erros e buscando oportunidades de
aprimoramento do projeto.
Face identificação das forças e fraquezas do projeto, bem com as oportunidades e ameaças do
ambiente externo foi realizado o cruzamento entre estes de forma a encontrar estratégias para
melhorar o programa oferecido e fazer face à concorrência.

Assim, através da análise, verifica-se que fatores para o sucesso do projeto incluem a exclusividade
do produto (já que é inexistente um programa semelhante, sobretudo na região designada), o
mercado destinatário (que é pouco explorado) e o follow-up (através do esclarecimento direto de
dúvidas). Em contrapartida, fatores que podem não garantir o sucesso absoluto do projeto dizem
respeito à reduzida experiência dos formadores, uma limitação no conhecimento do tema Saúde da
Mulher, e sobretudo á concorrência de serviços gratuitos oferecidos, mesmo que com pouca
confiabilidade, bem como a existência de outros programas ministrados por outros profissionais de
saúde.

- Swot

Plano de Trabalho
- Bussiness Model Canvas

Definição de Objetivos da Empresa

Estratégias de Marketing

Controlo de variáveis do Negócio

REFERÊNCIAS

Tahir, A., Maqsood, U., & Arshad, H. S. (2017). Awareness of Obstetricians and
Gynecologists Regarding the Role of Physiotherapy Services in Managing Obstetric and
Gynecological Patients in Private and Government Hospital. Pakistan Journal of Medicine
and Dentistry, 7(3), 144–148.

Analisar quando devemos passar de domicílio para clinica física