UNIVERSIDADE PAULISTA

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM

SECRETARIADO

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II

AVON

Glaucione Marques de Sousa RA: 2320678

BRASÍLIA/DF
2023
 UNIVERSIDADE PAULISTA
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM
SECRETARIADO

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II

AVON

Glaucione Marques de Sousa RA: 2320678

Projeto Integrado Multidisciplinar- PIM II

apresentado como pré-requisitos para aprovação
do bimestre vigente, no Curso Superior de
Tecnologia em Secretariado.

BRASÍLIA/DF
2023
 SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO.................................................................................................... 4
2. DESENVOLVIMENTO ...................................................................................... 5
2.1 Economia e Mercado .................................................... Error! Bookmark not defined.
2.2 Gestão Estratégica da Qualidade ............................................................................ 11
2.3 Matemática Aplicada .................................................... Error! Bookmark not defined.
3. CONCLUSÃO .................................................................................................... 18
4. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS .............................................................. 19
 4

1. INTRODUÇÃO

O Projeto Integrado Multidisciplinar na empresa Avon aborda as disciplinas de

economia e mercado, gestão estratégica de qualidade e matemática aplicada, oferecendo uma
abordagem abrangente e estratégica para impulsionar o sucesso da empresa. Através da
integração dessas disciplinas, a Avon é capaz de tomar decisões embasadas, melhorar seus
processos e atender às demandas do mercado de forma eficiente.
A disciplina de economia e mercado desempenha um papel crucial na compreensão do
ambiente macroeconômico em que a Avon está inserida. Ao analisar fatores como oferta,
demanda, concorrência e tendências do mercado, a empresa é capaz de adaptar suas
estratégias de precificação, desenvolver produtos competitivos e identificar oportunidades de
crescimento. Com uma compreensão sólida da economia e do mercado, a Avon pode
posicionar-se estrategicamente e alcançar um desempenho superior.
A gestão estratégica de qualidade é essencial para a Avon garantir a excelência de seus
produtos e serviços. Através da implementação de práticas de gestão de qualidade, a empresa
busca a melhoria contínua, a satisfação do cliente e a otimização de seus processos. A gestão
estratégica de qualidade também envolve o estabelecimento de padrões de qualidade, o
monitoramento de desempenho e a busca por oportunidades de inovação. Ao priorizar a
qualidade em todas as etapas, desde o desenvolvimento do produto até a entrega ao cliente, a
Avon busca fortalecer sua reputação e conquistar a fidelidade dos consumidores.
A matemática aplicada desempenha um papel fundamental no projeto integrado
multidisciplinar da Avon. Através da análise de dados, cálculos numéricos e modelos
matemáticos, a empresa pode tomar decisões embasadas em informações precisas. A
matemática aplicada é usada para análise de dados de mercado, previsão de demanda, gestão
financeira e otimização de processos. Com essas ferramentas, a Avon é capaz de identificar
tendências, antecipar demandas do mercado, otimizar seus recursos e maximizar sua
eficiência operacional.
No Projeto Integrado Multidisciplinar, a Avon integra essas disciplinas de forma
sinérgica, permitindo uma abordagem holística na gestão de seus negócios. A compreensão do
ambiente econômico e de mercado, aliada à gestão estratégica de qualidade e à aplicação da
matemática, proporciona à empresa uma vantagem competitiva. A Avon pode tomar decisões
estratégicas embasadas em dados, melhorar seus processos internos, otimizar a alocação de
recursos e garantir a satisfação dos clientes.
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2. DESENVOLVIMENTO

2.1 Economia e Mercado

"Cada empresa é um mercado em si mesma. Seus produtos são comprados e vendidos,

seus investimentos são feitos para obter lucro e sua saúde depende do equilíbrio entre oferta e
demanda."
Esta citação de Thomas Sowell destaca a importância da compreensão da economia e
do mercado para o sucesso de uma empresa. Ela ressalta que, assim como no mercado em
geral, as empresas também são afetadas pelos princípios econômicos, como a oferta, a
demanda, os investimentos e a busca pelo lucro. Ao reconhecer que cada empresa é um
mercado em si mesma, Sowell enfatiza a necessidade de uma análise cuidadosa e estratégica
do ambiente econômico e de mercado para tomar decisões informadas e alcançar resultados
positivos. A citação destaca a relevância da disciplina de economia e mercado no contexto
empresarial e ressalta a importância de considerar os fatores econômicos ao desenvolver
estratégias e tomar decisões de negócios.
A abordagem microeconômica do mercado na empresa Avon envolve a análise de
fatores específicos que afetam o comportamento dos consumidores, a concorrência e a
estratégia de preços da empresa. Nessa perspectiva, são considerados elementos como a
demanda pelos produtos da Avon, a oferta da empresa e de seus concorrentes, o
comportamento dos consumidores e as interações entre oferta e demanda.
Em relação à demanda, a Avon realiza estudos para compreender as preferências dos
consumidores, identificar tendências de consumo, analisar os diferentes segmentos de
mercado e estimar a sensibilidade dos consumidores às mudanças de preço. Essas
informações são essenciais para a empresa ajustar sua oferta e desenvolver estratégias de
marketing direcionadas.
No que se refere à oferta, a Avon analisa a concorrência e a estratégia de preços de
outras empresas do setor de cosméticos e cuidados pessoais. Isso inclui a avaliação dos
produtos e serviços oferecidos pelos concorrentes, suas estratégias de preços e
posicionamento no mercado. Com base nessa análise, a Avon busca diferenciar seus produtos
e serviços, oferecer valor agregado e estabelecer preços competitivos.
Além disso, a Avon também considera a elasticidade-preço da demanda, ou seja, a
sensibilidade dos consumidores às mudanças de preço. A empresa utiliza essa informação
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para determinar os níveis de preço que maximizam a receita e o lucro, levando em conta a
elasticidade da demanda por seus produtos.
Outro aspecto importante na abordagem microeconômica do mercado da Avon é a
análise da eficiência dos canais de distribuição. A empresa avalia a eficácia de suas estratégias
de distribuição, buscando otimizar a disponibilidade de seus produtos nos diferentes pontos de
venda, garantindo uma distribuição adequada e alcançando os consumidores de forma
eficiente.
Essa abordagem microeconômica do mercado permite à Avon compreender melhor os
comportamentos dos consumidores, identificar oportunidades de mercado, ajustar sua oferta
de produtos e serviços e estabelecer estratégias de preços competitivas. Por meio dessa análise
detalhada, a empresa pode tomar decisões embasadas em dados e obter vantagens
competitivas em um mercado dinâmico e competitivo.
O nível de demanda e oferta do mercado da Avon pode ter várias implicações para a
gestão de seus negócios. Vamos explorar algumas delas:
Demanda:
 Acompanhamento da demanda: A Avon precisa monitorar constantemente o nível de
demanda por seus produtos. Isso envolve entender as preferências dos consumidores,
identificar tendências de mercado e avaliar a resposta dos clientes aos seus produtos.
O acompanhamento da demanda ajuda a empresa a ajustar sua produção, previsão de
vendas e estratégias de marketing.
 Segmentação de mercado: A análise do nível de demanda permite à Avon identificar
diferentes segmentos de mercado com necessidades e preferências específicas. A
empresa pode adaptar seus produtos e estratégias de marketing para atender a esses
segmentos de forma mais eficiente, oferecendo produtos personalizados e
direcionando suas campanhas de marketing de maneira mais eficaz.
 Expansão de mercado: A compreensão do nível de demanda também ajuda a Avon a
identificar oportunidades de expansão em novos mercados ou regiões geográficas. Se
há uma demanda crescente em determinada área, a empresa pode direcionar seus
esforços para alcançar esses consumidores e expandir sua base de clientes.
Oferta:
 Capacidade de produção: O nível de oferta está diretamente relacionado à capacidade
de produção da Avon. A empresa precisa garantir que seja capaz de atender à demanda
do mercado, ajustando sua capacidade produtiva de acordo com as necessidades dos
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clientes. Uma oferta inadequada pode levar à insatisfação dos clientes e à perda de
oportunidades de negócios.
 Gestão da cadeia de suprimentos: A gestão eficiente da cadeia de suprimentos é
essencial para garantir um fluxo contínuo de produtos da Avon. Isso envolve o
gerenciamento de fornecedores, logística de transporte e armazenamento de produtos.
Uma oferta bem gerenciada ajuda a evitar problemas de escassez ou excesso de
estoque, garantindo um abastecimento adequado para atender à demanda do mercado.
 Inovação e diferenciação: O nível de oferta também está relacionado à capacidade da
Avon de inovar e diferenciar seus produtos. A empresa precisa acompanhar as
mudanças nas preferências dos consumidores e desenvolver produtos que se
destaquem no mercado. A oferta de produtos inovadores e diferenciados pode gerar
uma demanda mais forte e permitir que a Avon se posicione a frente da concorrência.
O nível de demanda e oferta do mercado da Avon tem implicações significativas para
a gestão de seus negócios. A empresa precisa estar atenta às necessidades dos consumidores,
ajustarem sua oferta de acordo com a demanda do mercado, gerenciar eficientemente sua
capacidade produtiva e garantir uma cadeia de suprimentos eficaz. Ao compreender e
responder adequadamente ao nível de demanda e oferta, a Avon pode impulsionar o
crescimento, a rentabilidade e a satisfação dos clientes.
A abordagem macroeconômica do ambiente geral da Avon envolve a análise de
fatores macroeconômicos que afetam o seu desempenho e as suas operações. Dois aspectos
relevantes dessa abordagem são o nível de desenvolvimento econômico e as condições de
infraestrutura.
O nível de desenvolvimento econômico de um país ou região onde a Avon opera pode
influenciar diretamente seus negócios. Um país com um alto nível de desenvolvimento
econômico geralmente tem uma renda per capita mais alta, o que pode levar a um maior poder
de compra e a uma demanda potencialmente maior por produtos da Avon. Além disso, um
ambiente econômico desenvolvido pode oferecer maior estabilidade política e institucional,
proporcionando um cenário mais favorável para a atuação da empresa.
As condições de infraestrutura também desempenham um papel importante na
abordagem macroeconômica da Avon. A disponibilidade de uma infraestrutura adequada,
como estradas, portos, sistemas de energia e telecomunicações, é crucial para a eficiência e a
eficácia das operações da empresa. Uma infraestrutura deficiente pode aumentar os custos
logísticos, afetar a distribuição dos produtos e até mesmo limitar o acesso a determinadas
regiões de mercado.
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Além desses fatores, a abordagem macroeconômica também pode levar em

consideração outros aspectos, como a taxa de inflação e a taxa de câmbio. A inflação afeta os
custos de produção e os preços dos produtos, enquanto a taxa de câmbio pode influenciar a
competitividade da Avon em mercados internacionais, afetando as exportações e as
importações.
É importante que a Avon avalie e compreenda o ambiente macroeconômico em que
opera, pois isso pode impactar suas estratégias de expansão, alocação de recursos,
precificação e tomada de decisões financeiras. A empresa precisa estar atenta às mudanças
nessas variáveis macroeconômicas e adaptar suas estratégias de acordo, buscando
oportunidades nos mercados em crescimento e mitigando riscos associados a condições
econômicas desfavoráveis.
A abordagem macroeconômica do ambiente geral da Avon analisa o nível de
desenvolvimento econômico, as condições de infraestrutura, a taxa de inflação e a taxa de
câmbio, entre outros fatores. Ao compreender e responder a essas variáveis
macroeconômicas, a Avon pode ajustar suas estratégias e operações para otimizar seu
desempenho em diferentes mercados e garantir um crescimento sustentável.
A taxa de inflação e de câmbio na região em que a Avon opera pode ter importantes
implicações para a gestão de seus negócios. Vamos analisar esses dois aspectos
separadamente:
Taxa de inflação:
A taxa de inflação refere-se ao aumento geral e contínuo dos preços dos bens e
serviços em uma economia ao longo do tempo. As principais implicações da inflação para a
gestão de negócios da Avon são as seguintes:
 Custos de produção: A inflação pode afetar os custos de produção da Avon, como
matérias-primas, mão de obra e energia. Se os preços desses insumos aumentarem
rapidamente devido à inflação, a empresa pode enfrentar pressão para aumentar seus
preços de venda para manter sua margem de lucro.
 Precificação: A inflação também pode influenciar as estratégias de precificação da
Avon. Se a taxa de inflação for alta, a empresa pode precisar ajustar seus preços
regularmente para acompanhar os aumentos nos custos e evitar a redução da
rentabilidade. Isso pode exigir uma análise cuidadosa da sensibilidade do consumidor
às mudanças de preço e um equilíbrio entre manter a competitividade e proteger a
lucratividade.
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 Planejamento financeiro: A inflação pode dificultar o planejamento financeiro da

Avon, pois torna mais desafiador prever com precisão os custos futuros e a receita. A
empresa precisa adotar estratégias de gerenciamento de risco, como o uso de hedge
financeiro, para mitigar os efeitos da inflação em seus resultados financeiros.
Taxa de câmbio:
A taxa de câmbio refere-se à relação entre a moeda nacional e as moedas
estrangeiras. As principais implicações da taxa de câmbio para a gestão de negócios da
Avon são as seguintes:
 Exportações e importações: Se a Avon opera em mercados internacionais, a
taxa de câmbio pode afetar significativamente suas exportações e importações.
Uma moeda nacional mais valorizada em relação a outras moedas pode tornar
os produtos da Avon mais caros no exterior, o que pode afetar negativamente
as exportações. Por outro lado, uma moeda nacional mais fraca pode beneficiar
as exportações, tornando os produtos mais competitivos no mercado
internacional.
 Custo dos insumos importados: Se a Avon depende de insumos importados
para sua produção, uma taxa de câmbio desfavorável pode aumentar os custos
dos insumos. Isso pode afetar a margem de lucro e exigir que a empresa
busque fontes alternativas de suprimentos ou negocie contratos de
fornecimento em moedas estrangeiras.
 Planejamento estratégico: A taxa de câmbio também pode influenciar o
planejamento estratégico da Avon. Flutuações significativas na taxa de câmbio
podem exigir ajustes nas estratégias de entrada em mercados internacionais,
seleção de fornecedores e alocação de recursos.
Em conclusão, tanto a taxa de inflação quanto a taxa de câmbio na região em
que a Avon opera têm implicações significativa para a gestão de seus negócios. A
inflação afeta os custos de produção, a precificação e o planejamento financeiro da
empresa, exigindo estratégias adequadas para manter a rentabilidade e proteger os
resultados financeiros. Já a taxa de câmbio influencia as exportações, importações e o
custo dos insumos importados, impactando diretamente a competitividade da Avon no
mercado internacional e a eficiência de sua cadeia de suprimentos.
Diante dessas implicações, a gestão da Avon precisa estar atenta às mudanças
na taxa de inflação e na taxa de câmbio, acompanhando de perto os indicadores
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econômicos e adotando medidas adequadas para mitigar os riscos associados. Isso

pode envolver a revisão freqüentes das estratégias de precificação, a diversificação de
fornecedores e o uso de ferramentas financeiras, como o hedge cambial, para proteger-
se das flutuações cambiais.
Além disso, a Avon deve considerar o ambiente macroeconômico ao planejar
suas estratégias de expansão, escolher mercados-alvo e avaliar a viabilidade de
operações em diferentes regiões. Uma análise aprofundada do ambiente
macroeconômico, incluindo a taxa de inflação e a taxa de câmbio, permite à Avon
tomar decisões informadas e adaptar suas estratégias de negócios para enfrentar os
desafios e aproveitar as oportunidades presentes em cada mercado específico. Ao
entender suas implicações e adotar medidas adequadas, a empresa estará melhor
posicionada para enfrentar os desafios do ambiente macroeconômico, garantir a
sustentabilidade financeira e impulsionar o crescimento de seus negócios em escala
global.
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2.2 Gestão Estratégica de Qualidade

"Liderar não é mais sobre ter todas as respostas. É sobre fazer as perguntas certas e
reunir pessoas para encontrarem as respostas juntas." - Peter Senge.
Essa citação de Peter Senge destaca a importância da Gestão Estratégica de Qualidade
como um processo colaborativo. Ao invés de ter todas as respostas, um líder eficaz na gestão
da qualidade é aquele que sabe fazer as perguntas certas e envolver as pessoas em busca das
soluções. A abordagem estratégica da qualidade vai além da simples implementação de
práticas e processos padronizados, ela envolve a criação de uma cultura organizacional que
valoriza a aprendizagem contínua, a inovação e o compromisso com a excelência. Nesse
contexto, a gestão estratégica de qualidade se torna uma ferramenta poderosa para
impulsionar a melhoria contínua, a satisfação dos clientes e a competitividade da organização.
A Avon, como uma empresa líder no setor de cosméticos e produtos de beleza, adota
uma abordagem abrangente e integrada para a gestão estratégica de qualidade. A empresa
busca constantemente melhorar seus processos, produtos e serviços, garantindo altos padrões
de qualidade e satisfação do cliente. Abaixo estão alguns dos principais processos de gestão
estratégica de qualidade da Avon:
 Planejamento estratégico: A Avon desenvolve um planejamento estratégico
que incorpora a qualidade como um elemento-chave. Isso inclui a definição de
metas e objetivos de qualidade, identificação de áreas de melhoria e o
estabelecimento de estratégias para alcançar a excelência em qualidade.
 Gestão da cadeia de suprimentos: A Avon possui uma cadeia de suprimentos
global e adota práticas de gestão de qualidade para garantir que os
fornecedores atendam aos padrões exigidos. Isso envolve a seleção criteriosa
de fornecedores confiáveis, a realização de auditorias e avaliações regulares de
desempenho, bem como a implementação de programas de melhoria contínua
em toda a cadeia de suprimentos.
 Controle de qualidade: A Avon possui rigorosos processos de controle de
qualidade em todas as etapas da produção, desde o desenvolvimento de novos
produtos até a fabricação e distribuição. Esses processos incluem testes e
inspeções rigorosos para garantir que os produtos atendam aos padrões de
qualidade estabelecidos, bem como a adoção de práticas de gestão de risco
para garantir a segurança e conformidade regulatória.
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 Feedback do cliente: A Avon valoriza o feedback dos clientes e utiliza essa

informação para melhorar seus produtos e serviços. Através de pesquisas de
satisfação, avaliações de produtos e interações diretas com os clientes, a
empresa coleta dados valiosos que são analisados e utilizados para identificar
áreas de melhoria e implementar ações corretivas.
 Melhoria contínua: A Avon promove uma cultura de melhoria contínua,
incentivando seus funcionários a buscar constantemente maneiras de aprimorar
processos, reduzir desperdícios e aumentar a eficiência. A empresa adota
abordagens como o Lean Six Sigma e outras metodologias de melhoria de
processos para impulsionar a excelência operacional e a qualidade em todas as
áreas de negócio.
 Capacitação e treinamento: A Avon investe em capacitação e treinamento de
seus funcionários em relação aos padrões de qualidade, boas práticas de
fabricação e requisitos regulatórios. Isso inclui programas de treinamento
contínuo para os colaboradores envolvidos na produção, embalagem,
armazenamento e distribuição dos produtos, garantindo que todos estejam
familiarizados com as diretrizes de qualidade estabelecidas.
 Gestão de reclamações e não conformidades: A Avon possui processos
robustos para lidar com reclamações de clientes e não conformidades
identificadas. Esses processos incluem a coleta e análise de dados, investigação
das causas-raiz, implementação de ações corretivas e preventivas, e
acompanhamento do progresso. A empresa se esforça para resolver as
reclamações de forma ágil e satisfatória, visando garantir a satisfação do
cliente e aprimorar seus produtos e processos.
 Certificações de qualidade: A Avon busca obter certificações reconhecidas
internacionalmente que atestam a qualidade e conformidade de seus produtos e
processos. Essas certificações, como ISO 9001 (sistema de gestão da
qualidade) e ISO 22716 (boas práticas de fabricação), reforçam o compromisso
da empresa com a excelência e a conformidade com os mais altos padrões da
indústria.
 Monitoramento e análise de desempenho: A Avon realiza monitoramento e
análise contínuos do desempenho de qualidade de seus produtos, processos e
fornecedores. Isso inclui a coleta de dados, a realização de auditorias internas e
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externas, a análise estatística e a utilização de indicadores-chave de

desempenho (KPIs) para avaliar o cumprimento dos objetivos de qualidade
estabelecidos.
 Engajamento dos colaboradores: A Avon reconhece a importância do
engajamento dos colaboradores para o sucesso da gestão estratégica de
qualidade. A empresa incentiva a participação ativa dos funcionários,
estimulando sugestões de melhoria, programas de reconhecimento e
comunicação eficaz em todos os níveis organizacionais.

Esses processos demonstram o comprometimento da Avon em fornecer produtos de

alta qualidade, conquistar a confiança dos clientes e manter uma reputação sólida no mercado.
Através da gestão estratégica de qualidade, a empresa busca alcançar a excelência
operacional, a satisfação do cliente e a melhoria contínua em todos os aspectos de seus
negócios.
A empresa reconhece que a qualidade é um fator crucial para o seu sucesso e, por isso,
investe em recursos e esforços significativos para garantir que seus produtos atendam às
expectativas dos clientes e estejam em conformidade com os mais altos padrões de qualidade
da indústria.
A visão popular da qualidade na empresa Avon pode variar de acordo com a
percepção e experiência individual dos clientes e colaboradores. No entanto, existem alguns
aspectos comumente associados à qualidade na Avon:
 Variedade e inovação de produtos: A Avon é conhecida por oferecer uma
ampla variedade de produtos de beleza, incluindo cosméticos, cuidados com a
pele, fragrâncias e produtos para cuidados pessoais. A visão popular da
qualidade na Avon pode envolver a expectativa de produtos inovadores, de alta
qualidade e que atendam às necessidades e preferências dos clientes.
 Confiabilidade e segurança: A qualidade na Avon também está relacionada à
confiabilidade e segurança dos produtos. Os clientes esperam que os produtos
sejam seguros para uso, cumpram os requisitos regulatórios e ofereçam
resultados consistentes ao longo do tempo. Isso inclui a garantia de que os
produtos são formulados com ingredientes seguros e passam por rigorosos
testes de qualidade.
 Satisfação do cliente: A Avon valoriza a satisfação do cliente como um
indicador importante de qualidade. A empresa busca atender e superar as
 14

expectativas dos clientes, oferecendo produtos de qualidade, um excelente

serviço ao cliente e uma experiência de compra positiva. A visão popular da
qualidade na Avon pode envolver a percepção de que a empresa se preocupa
com a satisfação e o bem-estar dos clientes.
 Responsabilidade social e sustentabilidade: A qualidade na Avon pode ser
associada à responsabilidade social e sustentabilidade. Os clientes podem
valorizar a visão de uma empresa que se preocupa com questões sociais e
ambientais, como ações de empoderamento feminino, práticas de comércio
justo, embalagens sustentáveis e iniciativas de redução de impacto ambiental.
A visão popular da qualidade na Avon pode envolver a percepção de que a
empresa se compromete com valores e práticas éticas.
É importante ressaltar que a visão popular da qualidade pode variar de acordo com as
experiências individuais dos clientes e colaboradores da Avon. Cada pessoa pode ter suas
próprias expectativas e percepções sobre o que significa qualidade na empresa. A Avon, como
uma organização global, busca constantemente atender e superar essas expectativas por meio
de seus esforços de gestão estratégica de qualidade.
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2.3 Matemática Aplicada

"Matemática aplicada é a arte de dar sentido aos números e lógica aos problemas,
transformando-os em soluções reais e práticas." – Desconhecido

Essa citação destaca a importância da matemática aplicada como uma disciplina que
vai além da teoria e se concentra na aplicação prática dos conceitos matemáticos. A
matemática aplicada utiliza as ferramentas matemáticas para resolver problemas do mundo
real, permitindo que os números e as relações lógicas sejam traduzidos em soluções tangíveis.
Ela abrange uma ampla gama de áreas, desde a física e a engenharia até a economia e a
ciência dos dados, e desempenha um papel fundamental na resolução de problemas
complexos em diversos campos. A matemática aplicada é essencial para a tomada de decisões
informadas, o planejamento estratégico, a previsão de resultados e a otimização de processos.
Ao aplicar a matemática de forma prática, é possível encontrar soluções eficientes e
inovadoras para os desafios do mundo real, contribuindo para o avanço da ciência, da
tecnologia e da sociedade como um todo.
A Avon utiliza elementos numéricos, fórmulas e a matemática como ferramentas de
tomada de decisão em diversos aspectos de sua operação. Algumas maneiras em que a Avon
utiliza esses elementos são:
 Análise de dados e estatísticas: A Avon coleta e analisa dados relacionados às
vendas, demanda do mercado, preferências dos clientes, custos de produção,
entre outros. Esses dados são utilizados para identificar padrões, tendências e
insights relevantes. Através da aplicação de técnicas estatísticas, a Avon pode
extrair informações valiosas dos dados, como a identificação de segmentos de
mercado lucrativos, o impacto de campanhas de marketing e a eficiência de
processos de produção.
 Previsão de demanda e planejamento de estoque: A Avon utiliza modelos
matemáticos e estatísticos para prever a demanda futura de seus produtos. Isso
ajuda a empresa a planejar sua produção, aquisição de matéria-prima e
gerenciamento de estoque de forma mais eficiente. Através da análise de dados
históricos, sazonalidade e outras variáveis relevantes, a Avon pode tomar
decisões informadas sobre o nível de produção e estoque necessário para
atender à demanda dos clientes.
 16

 Análise de rentabilidade e eficiência: Através da utilização de fórmulas e

cálculos financeiros, a Avon avalia a rentabilidade de seus produtos, canais de
distribuição e estratégias de negócio. A empresa considera os custos de
produção, custos operacionais, margens de lucro e outros indicadores
financeiros para determinar a viabilidade e eficiência de suas operações. A
matemática aplicada permite que a Avon identifique oportunidades de redução
de custos, otimização de recursos e melhoria da lucratividade.
 Análise de investimentos e tomada de decisão estratégica: A Avon utiliza
técnicas de análise financeira e matemática para avaliar projetos de
investimento, fusões e aquisições, e outras iniciativas estratégicas. Através do
uso de métricas como o valor presente líquido (VPL), taxa interna de retorno
(TIR) e payback, a Avon pode avaliar a viabilidade financeira dessas
iniciativas e tomar decisões embasadas em critérios objetivos.
O Balanço Patrimonial é formado pelos grupos Ativo e Passivo. O Ativo representa o
total de recursos que a Avonprev possui (dinheiro, valores a receber, aplicações financeiras
etc.) e o Passivo, o total de obrigações (dívidas), que podem ser com os Participantes ou
governos (impostos). Podemos comparar o Balanço Patrimonial com a ideia de uma balança
de dois pratos, na qual sempre devemos encontrar a igualdade. A balança ainda remete à ideia
de mensuração do peso. Só que no caso do Balanço Patrimonial não se mede o peso, mas o
patrimônio. Na terminologia moderna em uso no Brasil, o Balanço é uma demonstração
contábil que tem por finalidade apresentar a posição financeira e econômica de uma entidade
em determinada data, representando uma posição estática.
Imagem: Balanço Patrimonial da Avonprev

Fonte: Relatório Anual, Avon

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Imagem: Rentabilidade do Perfil de Investimento

Fonte: Relatório Anual, Avon

A Avon utiliza elementos numéricos, fórmulas e a matemática como ferramentas de

tomada de decisão em diversas áreas de sua operação. Essas ferramentas permitem à empresa
analisar dados, prever tendências, avaliar a eficiência financeira e tomar decisões estratégicas
informadas. A aplicação da matemática ajuda a Avon a otimizar suas operações, melhorar a
rentabilidade e atender às demandas do mercado de forma eficaz.
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3. CONCLUSÃO

O Projeto Integrado Multidisciplinar na empresa Avon, abordando as disciplinas de

economia e mercado, gestão estratégica de qualidade e matemática aplicada, é de extrema
importância para a organização. Através da análise do mercado, a Avon pode entender a
demanda e oferta de seus produtos, identificando oportunidades de crescimento e
desenvolvimento. Além disso, a gestão estratégica de qualidade permite que a empresa
estabeleça padrões e processos para garantir a excelência em seus produtos e serviços.
A matemática aplicada desempenha um papel fundamental ao fornecer ferramentas
quantitativas para análise de dados, previsão de demanda, planejamento estratégico e tomada
de decisões informadas. Com a utilização de fórmulas, modelos matemáticos e análise
estatística, a Avon pode identificar padrões, otimizar processos e avaliar a viabilidade
financeira de investimentos.
A integração dessas disciplinas permite que a Avon tenha uma abordagem abrangente
e estratégica em suas operações. A empresa pode entender o ambiente econômico em que está
inserida, identificar oportunidades de mercado, implementar melhorias na qualidade de seus
produtos e serviços e tomar decisões fundamentadas em dados quantitativos.
Dessa forma, o Projeto Integrado Multidisciplinar na Avon traz benefícios
significativos para a organização, permitindo um planejamento estratégico mais eficiente,
melhorias na qualidade dos produtos, otimização de recursos e maior compreensão do
mercado em que atua. A aplicação das disciplinas de economia e mercado, gestão estratégica
de qualidade e matemática aplicada contribui para o sucesso e crescimento sustentável da
Avon no mercado competitivo.
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4. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

SOWELL, T. (2007). Basic Economics: A Common Sense Guide to the Economy.

Basic Books.

SENGE, P. (1990). The Fifth Discipline: The Art & Practice of The Learning
Organization. Currency Doubleday.

Relatório Anual Avon Disponível em: http://avonprev.com.br/wpco

ntent/uploads/2023/04/Avonprev_Relatorio_Anual_2022.pdf Acesso em: 31/05/2023.