ATIVIDADES INTERMEDIÁRIAS

QUESTÃO CENTRAL

A Questão Central corresponde a uma atividade individual, com o objetivo de aproximar os estudantes dos
princípios da disciplina, a partir dos estudos do primeiro módulo de conteúdo. Trata-se de uma tarefa
introdutória e focalizada na ação, envolvendo a situação abordada à experiências reais.

A resposta para a questão central deve ser apresentada, em um novo arquivo, conforme abaixo:

• Formato: PDF.
• Cabeçalho/capa: nome do autor (aluno), nome da disciplina e número da turma (ex.: T01),
nome da atividade (questão central) e data da produção.
• Produção: introdução, desenvolvimento e conclusão.
• Fonte: Times New Roman ou Arial tamanho 12
• Espaçamento: simples (entre caracteres, palavras e linhas)
• Mínimo de páginas: 1 página (desconsiderando a capa)
• Quando houver citações, as referências devem ser apresentadas de acordo com a NBR
6023:2002 (ABNT). Acesse o arquivo Guia de Citações e Referências Bibliográficas para
identificar orientações sobre citação.

Nessa atividade não será permitido:

• Incluir texto no formato de imagem;

• Inserir trechos produzidos por terceiros, sem a formatação indicada para citações;
• Acrescentar citações em excesso, impossibilitando a identificação da compreensão do
estudante sobre o tema abordado;
• Exceder o limite de 40% de similaridade acusados pelo Turnitin, incluindo cabeçalho, capa
e citações. Para mais informações acesse o arquivo Estrutura Acadêmica.

As etapas de produção da atividade consistem em:

1. Acessar o arquivo de orientações, disponível no tópico da atividade, e conhecer os detalhes

sobre tarefa;
2. Identificar o prazo final de entrega da tarefa e se planejar com antecedência;
3. Pesquisar sobre o tema proposto para a produção da tarefa e anotar os principais
questionamentos;
4. Apresentar as dúvidas para o(a) professor(a)-tutor(a), quando houver, através do fórum de
discussões do módulo correspondente;
5. Elaborar a atividade considerando as normas de produção informadas neste arquivo;
6. Realizar a entrega da atividade acessando o tópico da tarefa, disponível em “Atividades do
Módulo”, no módulo correspondente.

Bom trabalho!
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QUESTÃO PROPOSTA

Planejamento e estratégia não gostam de imprevistos.

Tudo deve acontecer como foi previsto e pensado, ou o plano pode dar errado.
O plano não pode ser considerado estático e nem sempre as tendências se confirmam. A verdade é
que precisamos compreender que não podemos pensar simples em ambientes complexos.

“O estudo da complexidade vai ser a ciência do século XXI.”

Stephen Hawking

Compreender o cenário atual e futuro é indispensável não para fazer a empresa crescer, mas para
se manter no mercado. Hoje a inércia estratégica causada por diversos fatores é um veneno
corporativo que tem assolado importantes empresas.
Quantas empresas que eram relevantes para nós e podemos pensar que passaram por períodos
hostis em sua história e que nem fazem mais parte de nossas vidas?
Temos que reimaginar tudo que existe, mas as imprevisibilidades acontecem ao nosso redor e se a
algum tempo fossemos falar de algo que afetou por exemplo o setor de turismo, logo nos
lembraríamos do 11 de setembro e dos ataques terroristas. Ou nossa completa forma de viver com
a pandemia em que fomos assombrados por uma crise sem precedentes para a humanidade.
A indústria do turismo se recuperou e com a tecnologia novas empresas surgiram neste setor e
transformou as reservas e cotações de hospedagem.
A Pandemia foi democrática em atingir em cheio a todos os segmentos e não apenas o turismo e
sem dúvida serviu de aprendizado para a sociedade e empresas.
A proposta aqui é que vejamos como uma empresa pode conviver com um plano estático em um
cenário tão instável como este? Um mundo V.U.C.A. (Ver sobre mundo V.U.C.A. em:
https://www.youtube.com/watch?v=_8ryiYfdU2Q&t=14s).
O segmento que vamos avaliar é um dos que mais foi impactado na pandemia: O varejo. O segmento
alimentar teve seu papel fundamental, afinal de contas, supermercados abertos e todos tinham este
canal como o único ou um dos poucos que a operação se manteve.
Shoppings, e-commerce e lojas de bairros tiveram grande impacto e todos redefiniram suas
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estratégias, com ganhos relevantes para os grandes varejistas.

A pandemia ficou mais distante e as ameaças sanitárias se desfizeram e o que mais chamou a
atenção é que a crise do mercado que era a pandemia, foi uma oportunidade de crescimento para
alguns. O fim da pandemia trouxe nova instabilidade para o setor de varejo e os gigantes do varejo
começaram a registrar suas perdas com o novo cenário competitivo e econômico.

Dessa forma, a proposta da Questão central é que você avalie como estes grandes varejistas
entraram em crise depois da pandemia. O tema é como elas poderiam evitar a crise.
Não tente apenas entender as causas da crise, mas como a crise poderia ter sido evitada?
Procure construir a sua resposta considerando estas questões de nosso conteúdo: 2.3 – QUESTÕES
SOBRE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO:
Algumas dessas questões seriam:
• O sucesso em gestão estratégica significa realizar aquilo que havia sido planejado?
• Até que ponto o processo da estratégia pode ser de fato deliberado e consciente?
• A efetividade da estratégia depende de se planejar para o futuro ou de se contemplar o
passado?

Para auxiliar você na resposta acesse estes conteúdos:

• A crise no varejo é do modelo de negócios -
https://exame.com/colunistas/relacionamento-antes-do-marketing/a-crise-no-varejo-e-do-modelo-
de-negocios/
• CEOs do Mercado Livre e Via Varejo comentam o momento do varejo brasileiro -
https://www.youtube.com/watch?v=nAo5J4nHih0