UNIVERSIDADE LICUNGO

FACULDADE DE ECONOMIA E GESTAO

CURSO DE CONTABILIDADE COM HABILITAÇÕES EM AUDITORIA

ALBERTINA RICARDO FRANCISCO DE MORAIS

COSME LAURITO SUMILA JÚNIOR
GIGEY SEBASTIÃO IMPOSSIUA
JULECA FRANCISCO MUNATRACA
MOISÉS GABRIEL
SAMIRA CRISPIM JAIME
SUMIA OMAR CHITATO

PROJECTO DE INVESTIMENTO – DOCES WA CHUABO,

LDA.

QUELIMANE
2022
 ALBERTINA RICARDO FRANCISCO DE MORAIS
COSME LAURITO SUMILA JÚNIOR
GIGEY SEBASTIÃO IMPOSSIUA
JULECA FRANCISCO MUNATRACA
MOISÉS GABRIEL
SAMIRA CRISPIM JAIME
SUMIA OMAR CHITATO

PROJECTO DE INVESTIMENTO – DOCES WA CHUABO, LDA.

Projecto de Investimento a ser entregue

Ao docente da cadeira de AGP
Para avaliação.

Docente:
PhD. GILMAR DA CONCEIÇÃO

QUELIMANE
2022
INDICE
1. Sumário Executivo ....................................................................................................................................5
1.1. Análise da Situação ......................................................................................................................5
2. A Empresa....................................................................................................................................................5
2.1. Missão ...............................................................................................................................................6
2.2. Visão ..................................................................................................................................................6
2.3. Valores .............................................................................................................................................6
2.4. Objectivos........................................................................................................................................6
2.5. Slogan: “ O sabor reside aqui” .................................................................................................6
2.6. Logotipo ...........................................................................................................................................7
2.6.1 Layout ...............................................................................................................................................8
2.7. Estrutura legal e organizacional ............................................................................................8
2.7.1. Descrição legal ..............................................................................................................................8
2.7.2. Informação dos sócios ............................................................................................................9
2.8. Estrutura funcional .................................................................................................................. 10
2.8.1. Organograma .......................................................................................................................... 10
2.8.2. Síntese das responsabilidades da equipe dirigente ................................................. 10
2.8. Plano de operações .................................................................................................................. 12
2.8.1. Administração ............................................................................................................................ 12
2.8.1. Comercial ..................................................................................................................................... 12
2.8.2. Controle de qualidade ............................................................................................................. 12
3. Plano de Marketing ............................................................................................................................... 13
3.1. Análise de Mercado .................................................................................................................. 13
3.1.1. Sector ......................................................................................................................................... 13
3.2. Estrutura de Mercado.............................................................................................................. 13
3.3. Análise SWOT ............................................................................................................................. 13
3.4. Definição do Posicionamento de Mercado ...................................................................... 15
3.4.5. 4P's ................................................................................................................................................. 17
3.4.6. 4C's ................................................................................................................................................. 18
3.4.7. 3P's ................................................................................................................................................. 19
3.5. Modelo de cinco forças de Porter ....................................................................................... 20
3.6. Análise PEST ............................................................................................................................... 21
3.7. Ciclo de Vida e Suas Características ................................................................................... 22

3
 3.8. Plano de pesquisa e desenvolvimento .............................................................................. 23
4. Plano financeiro...................................................................................................................................... 24
4.1. Investimento inicial.................................................................................................................. 24
4.2. Depreciação ................................................................................................................................. 25
4.3. Projeção dos custos fixos ....................................................................................................... 25
4.4. Projeção dos custos Varáveis ............................................................................................... 25
4.5. Estimativa de receitas ............................................................................................................. 26
4.6. Projeções de salários mensais.............................................................................................. 27
4.7. Projecção de demonstração de resultados...................................................................... 28
4.8. Projeção do fluxo de caixa ..................................................................................................... 29
4.9. Payback Simples (Período de Retorno) ............................................................................ 30
4.10. Lançamentos de abertura de escrita da Doces Wa Chuabo, Lda. ........................... 31
4.11. Balanço Inicial ............................................................................................................................ 32

4
 1. Sumário Executivo
Este estudo tem como finalidade verificar a viabilidade da criação de uma doçaria,
Doces Wa Chuabo, Lda na província de Zambézia, cidade de Quelimane. A Doces
Wa Chuabo, Lda tem como proposta oferecer produtos e serviços de qualidade para
seu público-alvo além de oferecer um ambiente limpo e agradável onde o cliente se
sinta acolhido e confortável. O plano de negócios analisará o mercado, mas
especificamente o sector de alimentos e Food Service e fará um levantamento da
estrutura necessária para a concretização do negócio. Além disso, serão estudados os
gastos do empreendimento e as estratégias necessárias para que o negócio seja
viável.

A implementação da empresa “Doces Wa Chuabo” está prevista para o ano de 2023,

e para tal acção acontecer estima-se um investimento de aproximadamente
1.731.100,00MT que serão disponibilizados pelos sócios da mesma, e espera-se ter
um retorno do capital investido no prazode 1 Ano e 2.14 Meses.

A escolha do local de actuação resultou numa grande reflexão, pois, trata-se de um

centro com grande fluxo de pessoas e com as classes de baixa, média e alta da
sociedade que constituemo público alvo da “Doces Wa Chuabo”.

1.1. Análise da Situação

Constatou-se que hoje em dia a demanda por serviços de doçaria tende a evoluir de
forma significativa, no entanto, existem poucos lugares para responder esta demanda
na cidade de Quelimane. Portanto, a empresa “Doces Wa Chuabo” vem responder
as necessidades do seu público-alvo, fornecendo produtos e serviços de altíssima
qualidade e proporcionando a oportunidade de vivenciar sensações memoráveis.

2. A Empresa

Nome da Empresa: Doces Wa Chuabo, Lda .

Localização: Av. Agostinho Neto, Cidade de Quelimane

Correio Postal (C.P): 256987
NUIT: 134651857

5
 Telefone/fax: +258 847670739 / 874956860
E-mail: Doceswachuabo23@gmail.com
Correio Eletrónico: www.doceswachuabo.com
Forma jurídica: Sociedade por quotas
Número de funcionários: 10
Capital social: 4.000.000,00

2.1. Missão
Fornecer produtos e serviços de altíssima qualidade, manter e ampliar a capacidade de
produção considerando as expectativas dos clientes, prezando pela excelência no
atendimento e respeitopelos mesmos.

2.2. Visão

Ser reconhecida pela qualidade dos doces, garantir a satisfação dos clientes através da
excelentequalidade dos nossos produtos, proporcionando aos clientes a oportunidade
de vivenciarsensações memoráveis.

2.3. Valores
✓ Honestidade;

✓ Crescer sem perder a essência;

✓ Transparência;

✓ Excelência com simplicidade;

✓ Trabalho em equipe;

✓ Respeito aos colaboradores, clientes, fornecedores e stakeholders em geral.

2.4. Objectivos
✓ Crescer e ser reconhecido a nível regional;

✓ Trabalhar diariamente para alcançar a excelência para os Stakeholders.

2.5. Slogan: “ O sabor reside aqui”

6
2.6. Logotipo

7
 2.6.1 Layout

2.7. Estrutura legal e organizacional

2.7.1. Descrição legal
A Doces Wa Chuabo, Lda. é uma sociedade por quotas, e de acordo com o artigo
283° do código comercial, quando se trata de sociedade por quotas o capital é
dividido por quotas e os sócios são solidariamente responsáveis pela realização do
capital social nos termos prescritos no capítulo IV, de responsabilidade limitada que
nos termos do artigo 32° do código comercial a firma das sociedades por quotas
deve conter o aditamento Limitada ou abreviadamente, Lda.
A Doces Wa Chuabo, Lda é composta por 4 sócios que de acordo com o artigo
288°do Código comercial uma sociedade por quotas não pode ter mais de 10 sócios.

8
2.7.2. Informação dos sócios

INFORMAÇÃO DOS
SÓCIOS
Naturalidade Moçambicana
BI 040100912021B
COSME
NUIT 129514795
LAURITO
Endereço Bairro Cololo, Quelimane, Moçambique
SUMILA
Telefone 847670739/870618903
JÚNIOR E-mail sumilajunior.18@gmail.com
Formação profissional Nível técnico médio
% Participação 25%
Naturalidade Moçambicana
BI 040105689745K
GIGEY SEBASTIAO NUIT 116541987

IMPOSSIUA Endereço Av. 25 de Junho, Bairro Aeroporto-pista,

Quelimane, Moçambique
Telefone 849166145/870290440
E-mail gigeyimpossiuaa@gmail.com
Formação profissional Nível médio
% Participação 25%
Naturalidade Moçambicana
BI 040102827908I
SAMIRA
NUIT 134651857
CRISPIM
Endereço Av. Agostinho Neto, Bairro Saguar A,
JAIME Quelimane, Moçambique
Telefone 874956860
E-mail samiracrispim22@gmail.com
Formação profissional Nível técnico médio
% Participação 25%
Naturalidade Moçambicana
BI 040100911837ª
JULECA
NUIT 140900109
FRANCISCO
Endereço Rua 1093, QG, Chabeco, Quelimane,
MUANATRACA Moçambique
Telefone 848855780
E-mail juleca.stacy@gmail.com

Formação profissional Nível técnico médio em Administração

9
 Publica e Gestão de Recursos Humanos
% Participação 25%

2.8. Estrutura funcional

Numa primeira fase a empresa irá adoptar uma estrutura organizacional funcional, que
consiste na divisão de trabalho por departamentos e cada departamento é chefiado por
um chefe funcional especializado na área.

2.8.1. Organograma

Directora geral

Director Directora
Administrativo Marketing

Gestora de
Chefe da Transporte e
Recursos Contabilista Recepcionista
Cozinha Cargas
Humanos

Caixa Limpeza

2.8.2. Síntese das responsabilidades da equipe dirigente

Director Geral: responsável pela direcção da empresa dirigindo os seus
colaboradores a nível colectivo ou individual que se encontram ao seu poder e guia-
los da melhor maneira possível para a obtenção da satisfação do objectivo fixado.
Órgão máximo da empresa, é também responsável pela implementação de meios
eficientes e eficazes de utilização racional dos recursos financeiros e tecnológicos.

10
Director administrativo: responsável ela supervisão das operações de apoio da
empresa, também tem a função de gerenciar, planear, organizar e controlar as
actividades das áreas administrativas, definir e gerenciar as estratégias e,
acompanhar os resultados visando melhor desempenho das actividades da empresa.

Director de Marketing: responsável pela elaboração do planeamento estratégico

mercadológico da empresa, tem também a responsabilidade de definir as diversidades
de serviços, acompanhar a evolução de mercado, identificar novas oportunidades de
negócios, desenvolver e avaliar estratégias de comunicação como campanhas de
propagandas.

Recursos Humanos: responsável pela conciliação dos interesses da empresa e dos

funcionários. Tem a função de selecionar pessoas qualificadas para cargos
específicos, administrar comportamentos e procedimentos internos, promover
incentivos financeiros, alinhar os seus colaboradores com as políticas da empresa e
fazer a recompensação dos mesmos, promover treinamentos e cuidar das relações
trabalhistas. Responsável pela gestão dos colaboradores da empresa, a nível de gestão
de conflitos, motivação, controle e fiscalização da aplicação rigorosa do código de
conduta ética e profissional.

Administração/Contabilidade: responsável pela preparação e elaboração de

informação financeira em mapas obrigatórios e relatórios financeiros (balanços,
demonstração de resultados, balancetes, demonstração de fluxos de caixa,
demonstrações financeiras), gestão do património da empresa e autorizar a realização
de pagamentos de despesas gerais.

Caixa e atendimento: é responsável por interagir directamente com os clientes, criar

relacionamentos plausíveis e duradouros, recolher informações (feedback) e persuadi-
los a comprar os artigos disponíveis.
11
 2.8. Plano de operações

2.8.1. Administração

A Doces Wa Chuabo, Lda tem uma estrutura hierárquica onde a Directora Geral é
responsável pela Gestão e por controlar todas as actividades exercidas na empresa,
cabe ao mesmo fazer distribuição de funções por departamentos repartidos na
organização de modo a evitar a centralização das funções da empresa.

2.8.1. Comercial
De modo a atrair e manter os seus clientes e tornar visível os seus produtos e serviços
a Doces Wa Chuabo, Lda adoptará os seguintes meios sociais: Redes sociais, Radio,
Televisão e Panfletos.

2.8.2. Controle de qualidade

Como forma de manter a qualidade dos nossos produtos e serviços a Doces Wa

Chuabo, Lda, irá capacitar os colaboradores da área de caixa e recepção para
melhorar a qualidade e relacionamento com os clientes, não só irar-se-á viabilizar
técnicas de controlo interno e avaliação de riscos nos produto e serviços prestados
pela empresa.

12
 3. Plano de Marketing

3.1. Análise de Mercado

3.1.1. Sector

A Doces Wa Chuabo, Lda é uma empresa de prestação de serviços que pretende

iniciar as suas actividades no sector terciário, concretamente no sector de alimentos e
Food Service. Devido a globalização e a alta demanda no sector de alimentos em
Moçambique, especificamente na cidade de Quelimane, é notório o fraco
desenvolvimento das actividades de doçaria. A rotina moderna é tão corrida para a
maioria das pessoas que no meio de toda turbulência diária todos acabam se
esquecendo da importância que tem de se deliciar. Houve a necessidade de se criar
um local onde a qualidade dos produtos e serviços de confeitaria se encontram
disponíveis em todo momento e é o foco do negócio. A Doces Wa Chuabo, Lda
actuará num mercado com poucos concorrentes uma vez que existem poucas
empresas actuando na área de confeitaria. A empresa adoptará estratégias modernas,
de modo a trazer inovação, eficiência e qualidade com o objectivo de atrair e manter
os seus clientes-alvos.

3.2. Estrutura de Mercado

A Doces Wa Chuabo, Ldaˮ enquadra-se num mercado oligopólio. Futuramente

pretende expandiros seus produtos e serviços por todas regiões do país (norte, centro
e sul).

3.3. Análise SWOT

A analise do ambiente interno tanto externo, tende a recolher informações e análises

de cenários, que de certa forma, fornecem bases suficientes no planeamento
estratégico com vista a garantir a resolução de problemas contundentes de forma
eficiente. Assim, particularmente a Doces Wa Chuabo, Lda aufere dos seguintes
pontos:
Ambiente interno
• Forças:
✓ Colaboradores qualificados.
13
 ✓ Fácil localização;
✓ Melhor atendimento;
✓ Pouca concorrência;
✓ Preços acessíveis.

• Fraquezas:
✓ Falta de conhecimento da existência da empresa.
✓ Inexistência de infra-estruturas próprias;
✓ Poucos investidores.

Ambiente externo
• Oportunidades:
✓ Concorrência pouco acentuada e maioritariamente informal;
✓ Crescimento e desenvolvimento económico;
✓ Globalização de serviços;
✓ Oportunidades de parcerias e apoio a empresa;
✓ Potencial crescimento demográfico e maior número de jovens na região;
✓ Pouca concorrência.
✓ Preços acessíveis.

• Ameaças:
✓ Alterações nas disposições legais na importação de equipamentos;
✓ Fraco desenvolvimento do sector interno;
✓ Hábitos e costumes locais;
✓ Mudança no foco e desempenho dos colaboradores ou membros da empresa;
✓ Novas tendências de mercado;
✓ Percepção pública negativa para compreender os serviços;

✓ Recessão económica;
✓ Surgimento de novos concorrentes;
✓ Variações económicas e fiscais.

14
Estratégias de maximização das forças e oportunidades e minimização/controle das
fraquezas/ameaças
Em função das análises realizadas a Doces Wa Chuabo, Lda pretende viabilizar acções que
possibilitem tirar proveitos das condições do mercado em que estará inserida e, no entanto,
projecta implementar estratégias visando alcançar esse objectivo.

Maximização de forças
✓ Investir no treinamento dos funcionários, para que haja o exercício eficaz da profissão;
✓ Realizar pesquisas de mercado regularmente para revisar os preços aplicados aos
produtos e serviços, no sentido de garantir que o público-alvo tenha sempre a sua
disposição produtos e serviços com preços justos e acessíveis.

Minimização de fraquezas
✓ Investir na construção de um estabelecimento comercial nos próximos 4 anos;
✓ Investir nos próximos 2 anos em equipamento de qualidade e moderno da nossa área
de actuação para garantir a inovação e qualidade dos nossos produtos.

Maximização de oportunidades
✓ Contratar empresas de publicidades para promover os nossos produtos e serviços nas
diversas plataformas digitais;
✓ Fazer promoção dos nossos serviços através de ofertas no mercado e meios de
comunicação social.

Controle das ameaças

✓ Pesquisas constantes das alterações do mercado;

✓ Manter-se actualizado em relação ao surgimento de novas oportunidades no mercado;

✓ Foco no crescimento económico e sustentável do negócio.

3.4. Definição do Posicionamento de Mercado

A Doces Wa Chuabo, Lda está voltada ao marketing de mercado-alvo, ou seja, numa

abordagem mais direccionada aos potenciais clientes. Neste sentido, tornou-se
indispensável identificar e caracterizar estes clientes visando encontrar pontos de
contacto em preferências e necessidades que os mesmos partilham, na tentativa de
15
traçar a melhor estratégia de mix-marketing e com isso estabelecer relacionamentos
plausíveis e benéficos.

3.4.1. Os clientes

Os nossos clientes são constituídos por pessoas de várias camadas onde poderemos
ter: Crianças, adolescentes, jovens e adultos. O nosso público-alvo compreende a uma
faixa etáriaa partir dos 5 anos.

3.4.2. Segmentação

Com base no perfil dos potenciais clientes acima descritos, a Doces Wa Chuabo, Lda
numa primeira fase adoptará uma segmentação geográfica e demográfica, pois
enquadram-se com ascaracterísticas indicadas.

Abordagem geográfica:
✓ Região: Centro
✓ Porte da cidade: mais de um milhão de habitantes
✓ Densidade: Urbana
✓ Área: cidade de Quelimane

Abordagem demográfica:
✓ Idade: a partir dos 05 anos
✓ Ciclo de vida da família: crianças, adolescentes, jovens e adultos
✓ Sexo: Masculino e Feminino
✓ Ocupação: alunos, estudantes, profissionais, funcionários privados e
públicos,empresários, e a sociedade em geral.
✓ Renda: salário mínimo em função do sector de actividade
✓ Nacionalidade: moçambicana e estrangeira, residentes na cidade de
Quelimane
✓ Classe social: baixa, média e alta.

3.4.3. A concorrência
Na cidade de Quelimane, mercado onde a Doces Wa Chuabo, Lda irá operar verificou-se
como concorrentes:
16
 ✓ Milosa;

✓ Delicias da Will;

✓ Sabores dos céus;

✓ E os próprios clientes.

3.4.4. Fornecedores
Os fornecedores da empresa são pessoas singulares e lojas:
✓ Rogério Avanço ( singular);
✓ Baovita (empresa); e,
✓ Agro-Malate (empresa).

Estratégias de Marketing

3.4.5. 4P's

✓ Produto/serviços

A Doces Wa Chuabo, Lda é uma empresa que se dedica a prestação de serviços de

doçaria, proporcionando um ambiente tranquilo para que possa se sentir à vontade e em
casa com amigose familiares, deliciando os produtos de qualidade.

✓ Preço

A Doces Wa Chuabo, Lda pretende aplicar preços justos, oferecendo produtos com
qualidade excepcional e um atendimento excelente. A empresa encontra-se inserida
num mercado em que seus concorrentes são maioritariamente informais, ou seja, as
pessoas singulares e sem registoscomerciais que se dedicam na prestação dos mesmos
serviços. Assim sendo, a empresa terá osseguintes preços e produtos:

Descrição Preço

Iogurte de Malambe simples 50,00

Batido de Malambe 50,00

Iogurte de Malambe Diversificado 75,00

17
 ✓ Praça
Os produtos da Doces Wa Chuabo, Lda serão oferecidos directamente aos clientes
num estabelecimento localizado na Avenida Agostinho Neto, ao Handling.

✓ Promoção

A Doces Wa Chaubo, Lda para a promoção dos seus produtos serviços, usará as redes
sociais, tais como o whatsapp business, facebook e instagram. Cientes de que nem
todos os potenciais clientes da Doces Wa Chuabo, Lda são usuários das novas
tecnologias, recorrer-se-á também à distribuição de panfletos publicitários em locais
com grande concentração de pessoas. Como estratégia de atracção e retenção dos
clientes-alvos e ao mesmo tempo divulgação da imagem da empresa, serão feitos:
descontos para clientes com maior frequência de compras, descontos para clientes
com maior quantidade de produtos, bom atendimento, qualidade na prestação dos
serviços. Assim como, a Doces Wa Chuabo, Lda encontrou uma grande oportunidade
nas redes sociais, pelo que se organizará pequenas promoções nas redes sociais em
que os participantes terão de seguir a página da empresa, fazer like da foto oficial do
sorteio e marcar 10 outros amigos no post. Os que cumprirem com os requisitos
estarão habilitados a ser sorteados e os vencedores dos sorteios ganharão valiosos
prémios, e alguns deles a sua escolha.

3.4.6. 4C's

✓ Cliente

A Doces Wa Chuabo, Lda irá garantir a satisfação e segurança dos clientes, fazendo
com que eles superem das suas expectativas no que tange os nossos produtos e
serviços.

✓ Custos

A Doces Wa Chuabo, Lda vários produtos com aplicação de preços acessíveis que
estarãodestacados numa tabela de preços.

18
 ✓ Conveniência

A Doces Wa Chaubo, Lda pretende situar-se numa área excepcional da cidade,

permitindo fácil acesso aos consumidores, tal como terá meios que permitem aos seus
consumidores aderirem aos nossos produtos a distância por meio de encomenda,
proporcionando-lhe ainda a possibilidade de aderir a sua preferência.

✓ Comunicação

Para que os clientes adiram os produtos e serviços a Doces Wa Chuabo, Lda irá
actuar com um horário que será divulgado e para obtenção de mais informações os
clientes poderão contactar através da linha de assistência:

Telemóvel: 847670739/844956868

Website: www.doceswachuabo.com

Email: doceswachuabo.23@gmail.com

3.4.7. 3P's

✓ Perfil ou provas físicas

O ambiente da Doces Wa Chuabo, Lda estará limpo e climatizado, como forma de

assegurar e garantir o conforto dos nossos clientes-alvo.

✓ Processos

Como forma de merecimento aos nossos clientes a empresa irá oferecer produtos de
qualidadea um preço acessível.

✓ Pessoas
A Doces Wa Chaubo, Lda contará com vários meios de comunicação para fazer
chegar informações da empresa aos nossos clientes em casos de dúvidas ou
reclamações. Não obstante, contaremos com um uniforme de forma ajudar os clientes
a reconhecerem os colaboradores da empresa.

19
 3.5. Modelo de cinco forças de Porter
Ameaças de Novos Concorrentes

De acordo com a nossa análise de mercado, existem 2 potenciais concorrentes a

actuar no mercado sem esquecer que os nossos clientes também são um dos nossos
maiores concorrentes. Portanto, a entrada de novos concorrentes para o mercado de
confeitaria especificamente na área de alimentos e fast food service pode constituir
uma ameaça para a Doces Wa Chuabo, Lda. Pois existem poucas barreiras para a
entrada de novas empresas, todavia, o mercado tem-se encarregado de afastar
algumas empresas menos eficientes na sua actividade.

O poder negocial dos clientes

Na maior parte das vezes os clientes possuem um alto poder de negociação, sendo que
eles procuram produtos de qualidade a preços acessíveis, logo a Doces Wa Chuabo,
Lda oferece os seus serviços com preços acessíveis e inferiores comparando-se aos
cobrados pelos concorrentes.

Rivalidade entre os concorrentes

A rivalidade entre os concorrentes é algo normal e que sempre acontece e, portanto,
deve-se esperar em todos os mercados. Não há diversas salas de jogos no mercado, no
entanto a nossa empresa não tem concorrentes directos, que oferecem os mesmos
serviços.

Ameaça de serviços substitutos

Na parte em que a empresa irá actuar não existem serviços substitutos, somente
empresas substitutas sendo que os serviços oferecidos pela nossa empresa poderão ser
fornecidos por outra. Portanto, para evitar que isso aconteça teremos que melhorar a
forma pela qual nos relacionamos com os clientes, através da excelência na prestação
de serviços, com um atendimento personalizado, como forma de satisfaz e fidelizar os
nossos clientes.

20
 3.6. Análise PEST

▪ Ambiente económico

Com base em pesquisas, constatou-se que hoje em dia, o nível de vida de grande parte
da população da cidade de Quelimane tem vindo a melhorar, sendo que o número de
pessoas que procuram serviços de doçaria aumentou consideravelmente nos últimos
anos. Constatou-se também que apesar dos desníveis de distribuição de renda e
riqueza, existem condições para que as pessoas adiram aos produtos da Doces Wa
Chuabo, Lda uma vez que os preços por nós praticados serão acessíveis. Por outro
lado, verificou-se que os consumidores estão cada vez mais sensíveis a preços,
exigindo uma maior valorização do seu dinheiro, demandando produtos e serviços
que agreguem cada vez mais benefícios.

▪ Ambiente Sócio-cultural

Quanto à análise deste ambiente, constatou-se que o estilo de vida dos nossos potenciais
clientespode influenciar positivamente na implementação deste negócio. Moçambique
é vista como sendo um dos países com alto crescimento demográfico em África,
contendo cerca de 28 milhões de habitantes, de acordo com algumas pesquisas, esta
população apresenta faixa etária dominada por jovens. Em grande número na região
esta faixa etária apresenta um bom poder aquisitivo (grupo cujos feitos são de enorme
importância na determinação do futuro de um Pais). Também na Doces Wa Chuabo,
Lda não haverá distinção de religião, raça e etnia.
▪ Ambiente Político e Legal
Quanto a Legislação comercial, o governo não se opõe a novos projectos para o
desenvolvimento, aposta na criação de mesmos adoptando mecanismos para tal.
Também quanto a Legislação laboral, a direção do trabalho impõe diversos
mecanismos para a proteção dos trabalhadores como por exemplo uma carga horaria
ordinária no máximo de 8 horas, respeitando esta norma pretende-se adoptar o
sistema de trabalho por turnos, para aumentar a eficiência e a eficácia na prestação
dos serviços.

▪ Ambiente Tecnológico
Esta análise faz menção em torno das mudanças na tecnologia que podem ter especial

21
impacto nas actividades efectuadas pela empresa (tais como, inovações, melhoria nas
ferramentas ou dispositivos usados). Ciente de que as inovações tecnológicas estão
cada vez mais a fazer parte da vida tanto das pessoas como das empresas, a Doces Wa
Chuabo, Lda pretende fazer uso dessas inovações, oferecendo aos seus clientes
produtos e serviços de qualidade.

3.7. Ciclo de Vida e Suas Características

O ciclo de vida subdivide-se em cinco (5) fases, nomeadamente:

1ª Fase – Introdução:
A Doces Wa Chuabo, Lda encontra-se nesta fase, no entanto as estratégias pela
empresa adoptadas focam-se na divulgação da empresa e dos produtos prestados. No
que concerne aos serviços, pretendemos definir os níveis de qualidade identificando
valores dos vários serviços que iremos lançar para o mercado. Quanto ao preço,
aplicar-se-ão preços baixos de modo a atrair,conquistar e fidelizar os nossos potenciais
clientes. Quanto a praça, os produtos e serviços serão prestados directamente aos
clientes num estabelecimento localizado na avenida Agostinho Neto, ao pé da
Handling e de um modo ambulatório fazendo entregas ao domicílio.
No que concerne a promoção, iremos divulgar os nossos serviços usando as redes
sociais tais como o WhatsApp business, facebook e instagram. Cientes de que nem
todos os potenciais clientes da Doces Wa Chuabo, Lda são usuários das novas
tecnologias, recorrer-se-á também à distribuição de panfletos em locais com grande
concentração de pessoas.
Como estratégia de atracção e retenção dos clientes e ao mesmo tempo divulgação da
imagem da empresa, serão: descontos para estudantes e também descontos para a
quantidade de pessoas,bom atendimento, qualidade na prestação dos serviços.

3ª Fase - Maturidade

Nesta fase iremos potencializar o nosso serviço, acrescendo novos atributos e

apostando na diferenciação.

Quanto aos preços, iremos reduzi-los para obter uma posição concorrencial mais

22
forte, e para impor barreiras à entrada de novos concorrentes.
No que concerne à praça, pretende-se alargar a nossa área de actuação, expandindo para as demais
províncias do país, deixando-o cada vez mais perto dos nossos clientes potenciais.

.4ª Fase - Fase do declínio

Caracterizado como queda nas vendas e nos lucros, ocorre o declínio da rentabilidade por causa de
problemas externos e da inexistência de inovação.
Se nos virmos presentes a esta fase iremos aperfeiçoar nossos serviços, conferindo lhe
novos atributos e agregando o seu valor para recuperar da situação difícil e se
reestabelecer no mercado.

3.8. Plano de pesquisa e desenvolvimento

Quanto aos planos de Pesquisa e Desenvolvimento, a Doces Wa Chuabo, Lda
pretende investir na inovação e qualidade dando cursos de treinamento dos
profissionais para garantir o aumento da produtividade e rentabilidade de modo que
alcancemos o sucesso. Também fazer-se-á reuniões, e feedbacks para avaliar a
performance da empresa buscando sempre a satisfação dos nossos clientes.

23
4. Plano financeiro

4.1. Investimento inicial

Descrição Quantidade Preço unitário Valor

Equipamentos Geral da Empresa
Edifício 1 1.500.000,00 1.500.000,00
Laptops 2 25.00,00 50.000,00
Sistema de segurança de vídeo 1 15.000,00 15.000,00
Impressora Scanner 1 2.700,00 2.700,00
Relógios 2 450,00 900,00
Mesas 4 3.500,00 14.000,00
Cadeiras 16 1.500,00 24.000,00
Cofre 1 10.000,00 10.000,00
Ar Condicionado 1 18.000,00 18.000,00
Armário 1 7.500,00 7.500,00
Telefone 2 750,00 1.500,00
UPS 1 2.500,00 2.500,00
Gerador 1 25.000,00 25.000,00
Extintor de incêndios 4 2.500,00 10.000,00
Material de escritório 1 7.500,00 7.500,00
Bebedouros 1 7.500,00 7.500,00
Sub-total 1.696.100,00
Equipamentos operacional
Fogão 1 10.000,00 10.000,00
Batedeiras 2 5.000,00 5.000,00
Utensílios diversos 1 20.000,00 20.000,00
Subtotal ------------- --------------- 35.000,00
Total de investimento inicial -------------- --------------- 1.731.100,00

24
 4.2. Depreciação

Depreciação 1º Ano 2º Ano 3º Ano 4º Ano 5º Ano

Fogão 2.000,00 2.000,00 2.000,00 2.000,00 2.000,00
AC 3.600,00 3.600,00 3,600,00 3.600,00 3.600,00
LAP Tops 10.000,00 10.000,00 10.000,00 10.000,00 10.000,00
Mesas 2.800,00 2.800,00 2.800,00 2.800,00 2.800,00
Batedeiras 1.000,00 1.000,00 2.000,00 2.000,00 2.000,00
Total 28.400,00 28.400,00 28.400,00 28.400,00 28.400,00
Nb: Foi utilizado o método de quotas constantes.

4.3. Projeção dos custos fixos

Descrição 1°ano 2°ano 3° ano 4° ano 5° ano

Salário 2,016,000.00 2,116,800.00 2,222,640.00 2,333,772.00 2,450,460.60
Internet 21.600,00 21.600,00 21.600,00 21.600,00 21.600,00
Seguros 22.000,00 22.000,00 22.000,00 22.000,00 22.000,00
Segurança 420.000,00 420.000,00 420.000,00 420.000,00 420.000,00
Telefone 800,00 800,00 800,00 800,00 800,00
Publicidade 25.000,00 25.000,00 25.000,00 25.000,00 25.000,00
Total 2.505.400,00 2.606.200,00 2.712.040,00 2.823.172,00 2.939.860,00
4.4. Projeção dos custos Varáveis

Descrição 1º ano 2° ano 3° ano 4° ano 5° ano

Energia 60.000,00 64.000,00 66.000,00 67.000,00 68.000,00
Água 4.200,00 4.250,00 4.300,00 4.350,00 4.400,00
Material de Limpeza 12.000,00 12.200,00 12.500,00 12.500,00 12.800,00
Manutenção de 20.000,00 22.000,00 23.000,00 24.000,00 25.000,00
Equipamento

Total 96.200,00 102.450,00 105.800,00 107.850,00 110.200,00

25
 4.5. Estimativa de receitas

Descrição Preço qtd. mensal 1 ano 2 ano 3 ano 4 ano 5 ano

Iogurte de Malambe simples MZN 50,00 2000 100.000,00 1.200.000,00 1.260.000,00 1.323.000,00 1.389.150,00 1.458.607,50
Batido de Malambe MZN 50,00 1500 75.000,00 900.000,00 945.000,00 992.250,00 1.041.862,50 1.093.955,63
Iogurte de Malambe MZN 75,00 2500 187.500,00 2.250.000,00 2.362.500,00 2.480.625,00 2.604.656,25 2.734.889,06
Diversificado
TOTAL 6000 362.500,00 4.350.000,00 4.567.500,00 4.795.875,00 5.035.668,75 5.287.452,19
NB: Para a previsão de vendas dos anos posteriores a taxa de crescimento teve como base a taxa de inflação de 5%.

26
 4.6. Projeções de salários mensais

Nomes Cargos Salário Mensal 1°ano 2°ano 3°ano 4°ano 5°ano

Moisés Gabriel Director Geral 25,000.00 300,000.00 315,000.00 330,750.00 347,287.50 364,651.88
Juleca Francisco Muanatraca Directora 22,500.00 270,000.00 283,500.00 297,675.00 312,558.75 328,186.69
administrativa
Gigey Sebastião Director de Marketing 22,500.00 270,000.00 283,500.00 297,675.00 312,558.75 328,186.69
Impossiua
Albertina Ricardo Francisco Gestora de RH 22,000.00 264,000.00 277,200.00 291,060.00 305,613.00 320,893.65
de Morais
Cosme Laurito Sumila Contabilista 18,000.00 216,000.00 226,800.00 238,140.00 250,047.00 262,549.35
Júnior
Samira Crispim Jaime Caixa 15,000.00 180,000.00 189,000.00 198,450.00 208,372.50 218,791.13
Sumia Omar Chitato Recepcionista 10,000.00 120,000.00 126,000.00 132,300.00 138,915.00 145,860.75
Carla Xavier António Chefe de cozinha 14,000.00 168,000.00 176,400.00 185,220.00 194,481.00 204,205.05
Paulino Agostinho do Rosário Limpeza 10,000.00 120,000.00 126,000.00 132,300.00 138,915.00 145,860.75
Calton Aurélio F. Ofinar Transporte e entregas 9,000.00 108,000.00 113,400.00 119,070.00 125,023.50 131,274.68
Total de Salário 168,000.00 2,016,000.00 2,116,800.00 2,222,640.00 2,333,772.00 2,450,460.60

NB: A empresa prevê um aumento de 5% do salário bruto dos funcionários em cada ano. Considerando que não há retenção na fonte.

27
4.7. Projecção de demonstração de resultados

Descrição 1º Ano 2º Ano 3º Ano 4º Ano 5º Ano

Receitas 4.350.000,00 4.567.500,00 4.795.875,00 5.035.668,75 5.287.452,19
(-) Custos fixos 2.505.400,00 2.606.200,00 2.712.040,00 2.823.172,00 2.939.860,00
(-) Custos variáveis 96.200,00 102.450,00 105.800,00 107.850,00 110.200,00
Resultado Operacional 1.748.400,00 1.858.850,00 1.978.035,00 2.104.646,75 2.237.392,19
(-) IRPC 32% 559.488,00 594.832,00 632.971,20 673.486,96 715.965,50
Lucro Liquido 1.188.912,00 1.264.018,00 1.345.063,80 1.431.159,79 1.521.426,69
Reservas legais (20%) 237.782,40 252.803,60 269.012,76 286.231,96 304.285,39
Reservas estatutárias
356.673,60 379.205,40 403.519,14 429.347,94 456.428,01
(30%)
Reservas Livres (10%) 118.891,20 126.401,80 134.506,38 143.115,98 152.142,67
Dividendos (20%) 237.782,40 252.803,60 269.012,76 286.231,96 304.285,39
Lucros retidos 237.782,40 252.803,60 269.012,76 286.231,96 304.285,39

28
 4.8. Projeção do fluxo de caixa

Descrição 1º Ano 2º Ano 3º Ano 4º Ano 5º Ano

Actividades operacionais
Lucro líquido 1.188.912,00 1.264.018,00 1.345.063,80 1.431.159,79 1.521.426,69
Depreciação 28.400,00 28.400,00 28.400,00 28.400,00 28.400,00
Contas a receber 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Estoque 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Contas a Pagar 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Provisões 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Total das act. Operacionais 1.217.312,00 1.292.418,00 1.373.463,80 1.459.559,79 1.549.826,69
Actividades de investimento
Activos imobilizados 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Total das act. de investimento 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Actividades de
Financiamento
Títulos a pagar 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
exigive de longo prazo 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Pagamento de dividendos 237.782,40 252.803,60 269.012,76 286.231,96 304.285,39
Total das act. De
237.782,40 252.803,60 269.012,76 286.231,96 304.285,39
Financiamento
Variação de caixa 1.455.094,40 1.545.221,60 1.642.476,56 1.745.791,75 1.845.112,08

29
4.9. Payback Simples (Período de Retorno)

Ano Fluxo de caixa Fluxo de caixa acumulado

0
(1.731.100,00) (1.731.100,00)
1 1.455.094,40 1.455.094,40

(1.731.100,00)

2 1.545.221,60 3.000.316,00
3 1.642.476,56 4.642.792,56
4 1.745.791,75 6.388.584,31
5 1.845.112,08 8.233.696,39

30
 4.10. Lançamentos de abertura de escrita da Doces Wa Chuabo, Lda.

Doces Wa Chuabo, Lda

Quelimane, Outubro de 2022
Transporte . . . 0,00
1
4.5 Outros Devedores
4.5.2 Subscritores de Capital
4.5.2.2 Entidades Privadas
4.5.2.2.1 Cosme Laurito Sumila Júnior 1.000.000,00
4.5.2.2.2 Gigey Sebastião Impossiua 1.000.000,00
4.5.2.2.3 Samira Crispim Jaime 1.000.000,00
4.5.2.2.4 Juleca Francisco Muanatraca 1.000.000,00
A
5.1 Capital
P/ Subscrição do Capital dos Sócios 4.000.000,00

2 1.1 Caixa 500.000,00

1.2 Bancos
1.2.1 Depósitos à Ordem 500.000,00
A 4.5 Outros Devedores
4.5.2 Subscrição de Capital
4.5.2.2 Entidades Privadas
4.5.2.2.1 Sócio Cosme Laurito Sumila Júnior
P/ Realização do Capital Social 1.000.000,00

A Transportar 5.000.000,00
5.000.000,00
Transporte . . .
3
1.2 Bancos
1.2.1 Depósitos à Ordem 600.000,00

3.2 Activos Tangíveis

3.2.9 Outros activos tangíveis 400.000,00
A 4.5 Outros Devedores
31
 4.5.2 Subscrição de Capital
4.5.2.2 Entidades Privadas
4.5.2.2.2 Sócio Gigey Sebastião Impossiua
1.000.000,00
P/ Realização do Capital Social

1.000.000,00
4 1.1 Caixa
A 4.5 Outros Devedores
4.5.2 Subscrição de Capital
4.5.2.2 Entidades Privadas
4.5.2.2.3 Sócia Samira Crispim Jaime
1.000.000,00
P/ Realização do Capital Social

5 1.1 Caixa 1.000.000,00

A 4.5 Outros Devedores

4.5.2 Subscrição de Capital
4.5.2.2 Entidades Privadas
4.5.2.2.4 Socio Boste Amoda
P/ Realização do Capital Social 1.000.000,00
Total 8.000.000,00

4.11. Balanço Inicial

Contas Activo Valor Contas Capital Valor

3.2 Activos 5.1 Capital 4.000.000,00
tangíveis
Total do Capital próprio 4.000.000,00
3.2.9 Outros activos 400.000,00 Passivo 0,00
tangíveis

1.2 Bancos Total do P + CP 4.000.000,00

1.2.1 Depósito à 1.100.000,00
Ordem

32
1.1 Caixa 2.500.000,00
Total do activo 4.000.000,00

33