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CURSO DE EMPATIA
CARACTERISTICA QUE TEM QUE ESTAR PRESENTE NA LIDERANÇA
É UMA COMPETÊNCIA
FERRAMENTA DE INTEGRAÇÃO DE PESSOAS E EQUIPES
FERRAMENTA DE INOVAÇÃO
DANIEL GOLEMAN: SE AS SUAS HABILIDADES EMOCIONAIS NÃO TIVEREM BEM
DESENVOLVIDAS, SE VOCÊ NÃO TIVER CONSCIÊNCIA DE SI MESMO, NÃO FOR CAPAZ
DE GERENCIAR SEU STRESS E NÃO TIVER EMPATIA E BOAS RELAÇÕES, SIMPLESMENTE
NÃO IMPORTA QUÃO INTELIGENTE VOCÊ SEJA. VOCÊ NÃO VAI MUITO LONGE.
NÃO BASTA APENAS AS COMPETÊNCIAS TÉCNICAS
EMPATIA = INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
SERVE COMO BASE DE OUTRAS COMPETÊNCIAS
O PODER DA EMPATIA:
o CRIATIVIDADE
o INOVAÇÃO
o PENSAMENTO SISTÊMICO APRIMORADO,
o GERENCIAMENTO DE CONFLITO
o NEGOCIAÇÃO
FAÇA OS OUTROS O QUE ELES ESPERAM QUE VOCÊ FAÇA POR ELES
EMPATIA COGNITIVA: PENSAR, RACIOCINAR
EMPATIA AFETIVA: SENTIR