Avaliação de desempenho - Gestão para equipe

COLABORADOR: MANOEL
CARGO: ENCARREGADO
DEPARTAMENTO: FILIAL VILA MARIA

PONTUAÇÃO

Aplicável notas de 1 a 5 (considerando 5 a maior nota)

INDICADOR DE PARTICIPAÇÃO Nota M

AX
1- Interesse 5 4
2- Iniciativa 5 4
5.0
DESEMPENHO
3- Relacionamento interpessoal 4 4 4.6
4.5
4- Trabalho em equipe 4 4 4.5 4.4 Pontuação Atingida Excelente Bom Médio Regular
5- Comprometimento 4 4 PA 4.4 4.4 0.0 0.0 0.0
NOTA MÉDIA 4.4 20 4.0 RE 4.6 4.6 0.0 0.0 0.0
PR 3.5 0.0 3.5 0.0 0.0
INDICADOR DE 3.5
RESPONSABILIDADE
Nota
MAX
3.5 CO 4.5 4.5 0.0 0.0 0.0
1- Pontualidade (Missão,Visão e
Valores) 4 4 3.0
2- Assiduidade 5 4
3- Zêlo 5 4 2.5
4- Aceitação de normas 5
5- Aceitação de instrução 5 4 2.0
Excelente 4

6 - Ética (Missão,Visão e
Valores) 5 1.5
Bom 3
7 - Gratidão (Missão,Visão e
Valores) 4 Médio
1.0 2
8 -Transparência (Missão,Visão
e Valores) 4 4 Regular 1
NOTA MÉDIA 4.6 20
0.5
Insuficiente 0
0.0 0.0 0.0 0.0
INDICADOR DE PRODUTIVIDADE Nota MAX 0.0
DE

IS
ÃO

1- Habilidade técnica 3 4
AD

OA
DA
AÇ

ID

2- Qualidade do trabalho 4 4
SS
LI
IP

IV

PE
BI
IC

3- Cumprimento de prazos 4 4
UT
SA
RT

P.
OD
ON

M
PA

CO
PR
SP

4- Atendimento cliente externo 3 4

RE

Pontuação Atingida Excelente Bom Médio Regular

5- Atendimento cliente interno 3
6- Organização (Missão,Visão e Insuficiente
Valores) 4
4
NOTA MÉDIA 3.5 20

INDICADOR DE COMPETÊNCIAS
Nota
PESSOAIS
MAX
1- Pro-atividade 4 4
ESCALA DE PONTOS PARA AVALIAÇÃO
2- Habilidade analítica 4 4
3- EquilÍbrio emocional 5 4 1- Insuficiente Não demonstra o comportamento
4- Comunicação 4 4 2- Regular Poucas vezes demonstra o comportamento
5-Discrição 5 4 3- Médio Frequetemente demonstra o comportamento
6- Aparência pessoal 5 4 4- Bom Sempre demonstra o comportamento
4 5- Excelente Demostra comportamento além das perspectivas
NOTA MÉDIA 4.5 28
 INDICADOR DE PARTICIPAÇÃO
1- Interesse
2- Iniciativa
3- Relacionamento interpessoal
4- Trabalho em equipe
5- Comprometimento
INDICADOR DE PRODUTIVIDADE
1- Habilidade técnica
2- Qualidade do trabalho
3- Cumprimento de prazos
4 e 5- Atendimento ao cliente
externo e interno
6 - Organização (Missão,Visão e
Valores)
Disposição para compartilhar, aprender e
contribuir com as atividades e necessidades da
empresa.
Fazer acontecer, trabalhar e resolver.
Habilidade para manter relacionamento produtivo
e harmonioso com as pessoas, distinguindo
pessoal do profissional.
Disponibilidade em auxiliar colegas sempre que
necessário e participar das atividades em grupos.
Postura frente ao comprometimento com a
equipe, cumprimento de prazos.
Capacidade em desempenhar atividades que
requeiram conhecimentos específicos,
atualizando-se sobre mudanças no mercado.
Grau de perfeição dos resultados obtidos,
levando-se em conta a capacidade de trabalhar
sem erros.
Cumprimento de prazos estipulados para tarefas
e projetos
Capacidade de de atender com afabilidade,
identificar as necessidades do atendimento e
encaminhar para solução.
Facilidade em organizar-se (coisas, atividades e
tempo), trabalhando de forma prática e ordenada.
INDICADOR DE RESPONSABILIDADE
1- Pontualidade (Missão,Visão
e Valores)
2- Assiduidade
3- Zêlo
4- Aceitação de normas
5- Aceitação de instruções
6 - Ética (Missão,Visão e
Valores)
7 - Gratidão (Missão,Visão e
Valores)
8 - Transparência
(Missão,Visão e Valores)
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
1- Pro-atividade
2- Habilidade analítica
3- Equilibrio emocional
4- Comunicação
5-Discrição
6- Aparência pessoal
Cumprir com horários estabelecidos (entrada, almoço,
saída, expediente).
Freqüência no trabalho, levar em conta as faltas,
saídas durante expediente e justificativas.
Ser cuidadoso ao usar e conservar os equipamentos e
materiais de trabalho.
Comportamento ao receber ordens, críticas,
mudanças através de normas da empresa e serviços
a realizar.
Comportamento ao receber instruções sobre
melhoria eotimizaçao da execução do serviço.
Tomadas de decisões baseadas em atitudes corretas,
que respeitem a lei, os regulamentos e os direitos do
outro.
Demostrar gratidão pelo desenvolvimento do
departamento como sendo resultado do trabalho em
equipe. Tem um posicionamento otimista frente a
resolução de problemas, em relação a novas
oportunidades dentro da empresa.
Demostrar coerência e sinceridade. Mantem a
comunicação honesta, com espontaneidade e se
mantem acessível ao time.
Capacidade de prever possíveis situações, levar em
conta possíveis problemas ou erros que possam ser
evitados.
Capacidade de pensar logicamente, identificando
relações de causa e efeito. E a partir deste raciocínio,
planejar e estabelecer métodos.
Capacidade em controlar adequadamente suas
emoções.
Comunicar-se corretamente respeitando as
hierarquias de cargos, levar em conta a possibilidade
de evitar problemas por falta de comunicação.
Ser discreto, demonstrar cuidado ao falar e agir,
manter postura profissional.
Demonstrar higiene e cuidado pessoal, inclusive
vestimenta.
Insuficiente
0.0
0.0
0.0

0.0
 Avaliação de desempenho - Gestão para equipe
COLABORADOR: JOÃO
CARGO: ENCARREGADO
DEPARTAMENTO: PATIO

PONTUAÇÃO

Aplicável notas de 1 a 5 (considerando 5 a maior nota)

INDICADOR DE PARTICIPAÇÃO Nota M

AX
1- Interesse 4 4
2- Iniciativa 4 4
5.0
DESEMPENHO
3- Relacionamento interpessoal 3 4
4- Trabalho em equipe 4 4 4.5 4.4 Pontuação Atingida Excelente Bom Médio Regular
5- Comprometimento 3 4 PA 3.6 0.0 3.6 0.0 0.0
NOTA MÉDIA 3.6 20 4.0 RE 4.4 3.8 3.8
4.4 0.0 0.0 0.0
3.6 PR 3.8 0.0 3.8 0.0 0.0
INDICADOR DE 3.5
Nota
RESPONSABILIDADE MAX CO 3.8 0.0 3.8 0.0 0.0
1- Pontualidade (Missão,Visão e
Valores) 5 4 3.0
2- Assiduidade 5 4
3- Zêlo 4 4 2.5
4- Aceitação de normas 5
5- Aceitação de instrução 5 4 2.0
Excelente 4

6 - Ética (Missão,Visão e
Valores) 4 1.5
Bom 3
7 - Gratidão (Missão,Visão e
Valores) 4 Médio
1.0 2
8 -Transparência (Missão,Visão
e Valores) 3 4 Regular 1
NOTA MÉDIA 4.4 20
0.5
Insuficiente 0
0.0 0.0 0.0 0.0
INDICADOR DE PRODUTIVIDADE Nota MAX 0.0
DE

IS
ÃO

1- Habilidade técnica 4 4
AD

OA
DA
AÇ

ID

2- Qualidade do trabalho 3 4
SS
LI
IP

IV

PE
BI
IC

3- Cumprimento de prazos 4 4
UT
SA
RT

P.
OD
ON

M
PA

CO
PR
SP

4- Atendimento cliente externo 4 4

RE

Pontuação Atingida Excelente Bom Médio Regular

5- Atendimento cliente interno 4
6- Organização (Missão,Visão e Insuficiente
Valores) 4
4
NOTA MÉDIA 3.8 20

INDICADOR DE COMPETÊNCIAS
Nota
PESSOAIS
MAX
1- Pro-atividade 3 4
ESCALA DE PONTOS PARA AVALIAÇÃO
2- Habilidade analítica 4 4
3- EquilÍbrio emocional 4 4 1- Insuficiente Não demonstra o comportamento
4- Comunicação 3 4 2- Regular Poucas vezes demonstra o comportamento
5-Discrição 4 4 3- Médio Frequetemente demonstra o comportamento
6- Aparência pessoal 5 4 4- Bom Sempre demonstra o comportamento
4 5- Excelente Demostra comportamento além das perspectivas
NOTA MÉDIA 3.8 28
 INDICADOR DE PARTICIPAÇÃO
1- Interesse
2- Iniciativa
3- Relacionamento interpessoal
4- Trabalho em equipe
5- Comprometimento
INDICADOR DE PRODUTIVIDADE
1- Habilidade técnica
2- Qualidade do trabalho
3- Cumprimento de prazos
4 e 5- Atendimento ao cliente
externo e interno
6 - Organização (Missão,Visão e
Valores)
Disposição para compartilhar, aprender e
contribuir com as atividades e necessidades da
empresa.
Fazer acontecer, trabalhar e resolver.
Habilidade para manter relacionamento produtivo
e harmonioso com as pessoas, distinguindo
pessoal do profissional.
Disponibilidade em auxiliar colegas sempre que
necessário e participar das atividades em grupos.
Postura frente ao comprometimento com a
equipe, cumprimento de prazos.
Capacidade em desempenhar atividades que
requeiram conhecimentos específicos,
atualizando-se sobre mudanças no mercado.
Grau de perfeição dos resultados obtidos,
levando-se em conta a capacidade de trabalhar
sem erros.
Cumprimento de prazos estipulados para tarefas
e projetos
Capacidade de de atender com afabilidade,
identificar as necessidades do atendimento e
encaminhar para solução.
Facilidade em organizar-se (coisas, atividades e
tempo), trabalhando de forma prática e ordenada.
INDICADOR DE RESPONSABILIDADE
1- Pontualidade (Missão,Visão
e Valores)
2- Assiduidade
3- Zêlo
4- Aceitação de normas
5- Aceitação de instruções
6 - Ética (Missão,Visão e
Valores)
7 - Gratidão (Missão,Visão e
Valores)
8 - Transparência
(Missão,Visão e Valores)
COMPETÊNCIAS PESSOAIS
1- Pro-atividade
2- Habilidade analítica
3- Equilibrio emocional
4- Comunicação
5-Discrição
6- Aparência pessoal
Cumprir com horários estabelecidos (entrada, almoço,
saída, expediente).
Freqüência no trabalho, levar em conta as faltas,
saídas durante expediente e justificativas.
Ser cuidadoso ao usar e conservar os equipamentos e
materiais de trabalho.
Comportamento ao receber ordens, críticas,
mudanças através de normas da empresa e serviços
a realizar.
Comportamento ao receber instruções sobre
melhoria eotimizaçao da execução do serviço.
Tomadas de decisões baseadas em atitudes corretas,
que respeitem a lei, os regulamentos e os direitos do
outro.
Demostrar gratidão pelo desenvolvimento do
departamento como sendo resultado do trabalho em
equipe. Tem um posicionamento otimista frente a
resolução de problemas, em relação a novas
oportunidades dentro da empresa.
Demostrar coerência e sinceridade. Mantem a
comunicação honesta, com espontaneidade e se
mantem acessível ao time.
Capacidade de prever possíveis situações, levar em
conta possíveis problemas ou erros que possam ser
evitados.
Capacidade de pensar logicamente, identificando
relações de causa e efeito. E a partir deste raciocínio,
planejar e estabelecer métodos.
Capacidade em controlar adequadamente suas
emoções.
Comunicar-se corretamente respeitando as
hierarquias de cargos, levar em conta a possibilidade
de evitar problemas por falta de comunicação.
Ser discreto, demonstrar cuidado ao falar e agir,
manter postura profissional.
Demonstrar higiene e cuidado pessoal, inclusive
vestimenta.
Insuficiente
0.0
0.0
0.0

0.0